万和燃气热水器售后

① 万和燃气热水器售后服务热线是哪个

全国服务热线：400-855-6181。

如同电热水器是把电能转化成太阳能内的热水器，容太阳能热水器是将太阳能转化成电能的热水器一样，燃气热水器就是将燃气燃烧的热能转化成热能的一种热水器。

燃气据说是我们敬爱的周总理去欧洲考察的时候带回来的跨时代产品。经历了三十多年的时代变迁，燃气热水器已经从当初的直排，到后来的烟道、强排、平衡、和户外，共经历了5个发展阶段，相关的国家标准也从86标准到94标准，再到01标准，直到现行的07标准。随着时代的变迁，燃气热水器也变得更加便捷、更加舒适、更加安全。

② 万和的售后电话是多少谢谢

400-770-8383（燃气热水器、电热水器、烟机、灶具、消毒柜、小家电产品）
400-830-8383（燃气采暖热水炉、空气源热泵热水器、太阳能热水产品）

③ 万和燃气热水器售后电话

全国24小时服务热线：400-770-8383（燃气热水器、电热水器、烟机、灶具、消毒柜、小家电产品）

400-830-8383（燃气采暖热水炉、空气源热泵热水器、太阳能热水产品）

燃气采暖热水炉产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务；

全系列产品提供免费设计安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务；

全系列产品定期提供电话回访服务；燃气采暖炉、热泵热水器、太阳能热水器提供免费定期上门回访服务；

经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。

(3)万和燃气热水器售后扩展阅读

免责条款：

下列情况不属“三包”服务范围，实行有偿收费服务：

1、机器运行环境的水、气、电不规范、不符合国家安全标准造成的故障。

2、消费者因自行安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。

3、非本公司指定的安装、维修单位装拆维修造成损坏的（包括消费者自行拆卸修理的）。

4、无法提供有效购机凭证的，且以产品机身条形码的生产日期顺延三个月为起始日期推算保修期限,按基本保修期1年进行保修，超出1年的按超保有偿收费服务。

5、《万和产品保修卡》产品型号、机身号码与所维修的产品、机身号码不符或涂改的。

6、非我公司承诺的服务项目和内容。

7、燃气采暖热水炉产品未经万和专业技术人员调试或未经万和公司授权服务商调试合格的，产品及系统用户不得擅自使用，由此造成的后果由用户承担。

8、超过保修期的。

9、使用环境（如电压、湿度、温度、通风

④ 万和热水器的售后怎样

你家的热水器是一级能效或是二级能效的吧，高端冷凝热水器，工作时就会产版生冷凝水，你可权以找个管子接上把冷凝水流到下水道里，如果不是冷凝管的问题就是你家热水器水箱坏了，万和热水器水箱是5年内包换的，如果对售后不满意可以打厂家电话投诉，这个是最要命的，售后是最怕这了，或是在万和网站上发留言说明你面对的问题，很快就会给你维修了。

⑤ 万和燃气热水器保修期是几年

一般抄来说万和燃气热水器袭保质期是三年。整机是两年保修，内胆六年。万和的燃气热水器是国内品牌中做的最好的，不但技术领先，而且服务也很好。在燃气热水器方面有很多自己独特的专利，质量还有售后都挺不错的。

但有的地方或商场促销时会有延保服务提供，凭服务金卡可以享受延保。只要是在正规渠道购买的万和燃气热水器，凭购物发票都可以享受国家规定的质量三包保证。

⑥ 万和电热水器售后维修电话是多少

万和来维修热线：4007708383
下面的电自话，都是以前的，万和早就不用了，要维修千万不要打这些电话了：
020-81088262（芦荻街218号）、15360442897（维修人员）
020-82317721、82327669（大概在骏景花园）、13725253927（维修工）
200-82689909、86289901,34000972、34056781,85630406、85630467

⑦ 万和燃气热水器官网

万和热水器官网：万和

万和是国内热水器、厨房电器、热水系统专业制造企业。成回立于1993年8月，答总部位于广东顺德国家级高新技术开发区内。

生产的产品有燃气热水器、燃气灶具、燃气空调等燃气具产品并与之相配套的电热水器、消毒碗柜等厨卫电器产品，以及太阳能、热泵热水器等新能源产品和空气能＋燃气、太阳能＋燃气等能源集成热水系统。

(7)万和燃气热水器售后扩展阅读：

服务

细致——满意始于解决问题。关注客户的真实需求，解决客户心中的问题，让客户买得开心，放心使用，放心服务。

秉承“细致无忧”的售后服务理念，以及集团设立在全国40多个主要城市购买房产的固定服务中心，设立了全国各地1500多个特殊的维修点，超过2000特别安装提供咨询、安装、维护、报告、和维护自由，等等，是开放的24小时服务热线。

⑧ 西安万和燃气热水器售后服务电话 官方维修中心

西安万和热水器售后
服务点- ：（400】--=--8739）--=-（778--碑林区厂家维修点，）专业维修燃气热水器不点火、不加热、无电源、掉闸，无热水、自动熄火，水温不稳，声音异常，出水量小，漏水等。

故障排除方法:l

1 ，加增压水泵；
2、清除杂物；
3、重新安装电源；
4、重新安装或更换新电源；
5、重新安装进、出水管；

二、打开水阀后脉冲打火但不着火

热水器故障原因分析:

1、气管内有空气；
2、电源电压不足；
3、气源开关未打开或进气滤网堵塞
4、气种不符；
5、气门密封件被燃气腐蚀后发涨；
6、钢瓶减压阀输出压力过高或过低；

热水器维修方法:1、

反复开关水阀排空气直至着火为止；

2、更换新电源；
3、将气源开关全打
5、更换气门密封件；6、检查、调整输出压力；
三、点火时出现爆燃声
热水器故障原因分析:l、钢瓶减压阀压力过高；

2、电源电压太低；3、点火针积碳或有脏物；

4、点火针位置不正或与燃烧器的距离太远；
5、点火针对应的燃烧器孔、喷嘴堵塞；
热水器维修方法:1、调整钢瓶减压阀的压力；
2、更换新电源；
3、清除污物；
4、调整点火针安装位置；
5、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物；
四、使用过程中水不够热
热水器故障原因分析:
1、钢瓶减压阀损坏或气流量不够；
2、气源开关有异物或半堵塞；
3、燃气总掣半打开；
4、进气嘴、气管太细或气管太长造成气流量不够；
5、气种不符；
6、水压太高，水稳压系统失效；
热水器维修方法:
1、更换合格的减压阀；
2、清除异物；
3、将总掣全打开；
4、更换气嘴、气管；
5、禁止使用；
6、将进水阀半关闭来降低水压；

五、使用过程中经常熄火
燃气热水器故障原因分析:
1、水压低、水压波动大；
2、室内空气补充不足；
3、电源电压不足或接触不良；
4、出水量太少、水温太高，过热装置起保护；

燃气热水器维修方法:
l、将水旋扭调到适当位置或小水位置；
2、应重新安装，确保空气补充足够；
3、更换新电源或重新安装；
4、将水旋扭调到适当位置或大水位置；
六、火焰呈黄焰并有黑烟

热水器故障原因分析:
1、燃烧器有污物或其引射管有污物；
2、钢瓶气使用完；
3、室内空气补充不足；
4、气种不符；5、气源压力偏高或偏低；

热水器维修方法:
1、清除污物、结碳；
2、更换有液化气的钢瓶；
3、应重新安装，确保空气补充足够；
4、禁止使用；
5、调整或更换合格的减压阀

1、压力不足故障
故障现象：水泵不转运转，控制器异响，显示屏显示的故障代码为压力不足。
故障原因：
a)管道缺水，压力表显示管道水压不足。
b)压力开关故障。
c)管道系统内有大量的空气。
解决办法：
a)管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。
b)用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。
c)对管道系统进行排气。

2、管道缺水故障
①故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器异响，显示屏显示的故障代码为管道缺水。
故障原因：
a)水泵电源线脱落
b)水泵因为长时间不用抱死。
解决方法：
a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。
b)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。
② 故障现象水泵运转，风机不运转，控制器异响，显示屏显示的为管道缺少故障代码。
故障原因：
a) 水泵有空气没有排尽导致水泵空转。
b) 采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。
c) 管道内有空气没有排尽。
d) 水流开关故障。
e) 压差式机型管道产生的压差不够。
解决方法：
a) 拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。
b) 采暖系统分配器没有打开则打开分配器；如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。
c) 管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。
d) 水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线；如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞；水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回；并进行补水。排气再重新启动；水路堵塞按b方法处理。
e) 在采暖出水口装一个分配器（开关），关小一点分配器既可。

3、风机风压故障
① 故障现象：风机不运转或运转缓慢，控制器异响，显示屏显示风机风压故障代码。
故障原因：
a) 风机卡死或烧坏；
b) 接插件接触不良
c) 控制器故障
d) 电容损坏
e) 市电压力过底。
解决方法：
a) 用万用表检测风机，断路更换风机，卡死也更换风机。
b) 接插件接触不良重新接插好。
c) 控制器故障更换控制器。
d)可以用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏，更换电容。
e)加装调压器，调高市电电压使之为220V。
②故障现象： 风机运转正常，控制器不点火，主控制器异响，显示屏显示故障代码为风机风压故障。
故障原因：
a) 风压开关短路
b) 风压开关不闭合。
c) 接插件接触不良。
d) 吸排气口堵塞。
e) 控制器故障。
解决方法：
a) 用万用表检测，如果在风机启动之前，风压开关就已经闭合接通，则更换功或调节风压开关。
b) 如果在风机启动之前正常，而在风机启动之后不闭合，则可以调整风压开关，如果调整之后仍然不能解决问题，则更换风压开关。；另检查是否为文丘管或风压管堵塞。
c) 如果接插件接触不良，则重新接插好。
d) 前面的故障均排除，则检查吸排气是否顺畅，或者堵塞；如果吸排气不顺，则清理烟道，如果堵塞则清理干净。
e) a、b、c、d的故障均已排除，则检查脉冲点火器接插件是否接触良好，主控器是否有4.5V电压输出。如果接触不良，则接插良好；如果有4.5V输出则更换脉冲点火器；如果没有4.5V输出则更换主控制器。

1、 点火失败故障
故障现象： 脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器异响，显示屏显示点火失败故障代码。
故障原因：
a) 点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱。
b) 燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开。
c) 比例阀点火电流调节不合理。
d) 分段阀小火气流量调节不合理。
e) 燃气阀阀门积有异物，使其启动不良。
f) 比例阀橡胶鼓膜不良。
g) 电磁阀线圈破损（短路或开路）。
h) 燃气压力过高或过低。
i) 双速风机的高低速线接返。
j) 点火针的有关参数不正确。
解决方法：
a) 更换点火针。
b) 更换主控器。
c)调节合理的比例阀点火电流。
d)调节合理的分段阀小火燃气流量。
e)清除燃气阀阀门的异物。
f)更换燃气阀。
g)更换电磁阀。
h)调节燃气压力使之为额定压力。
i)正确接好双速风机的高低速线。
j) 点火针间距过大或过小则调整为3～4mm；点火针方向严重偏歪则调整或更换点火针，点火针与燃烧器距离过远则调整合理。

⑨ 西安万和燃气热水器售后服务中心 官方维修点

西安万和热水器售后
服务点电话 莲湖区 碑林区 未央区 雁塔区 高新区：【400）-----（6818----（869----厂家维修点， 中心专维修燃气热水器不点火、不加热、无电源、掉闸，无热水、自动熄火，水温不稳，声音异常，出水量小等。

万和燃气热水器常见故障分析和处理意见：
一、使用中熄火

1.燃气的阀门没有全部打开。

处理方法：把燃气阀门全部打开。

2.燃气压力不合适，太低。

处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。
维修人员检查减压阀。

3.供冷水水压太低。

处理方法：维修人员检查水压。如果启动水压﹥0.035MP还有这种情况应调整燃气阀体下的水量控制螺钉，把出水量调小一点。

4.安全装置动作。

处理方法：请参照安全装置动作时处理方法。

5.热交换器堵塞。

处理方法：维修人员清理热交换器内的积炭。

6.水控制器出故障。

处理方法：维修人员处理。

7.脉冲器发生故障。

处理方法：维修人员更换脉冲器。

8.引线松脱。

处理方法：正确接上松脱的引线。

9.电磁阀故障。

处理方法：维修人员检查。

10.火焰探针故障。

处理方法：维修人员检查。

二、打开热水器后不着火

1.燃气的阀门没有打开。

处理方法：把燃气阀门全部打开。

2.燃气管内有空气。

处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。

3.供冷水总阀未开。

处理方法：把供冷水总阀全开。

4.水管冻结。

处理方法：直到溶化后才能使用。

5.供冷水水压太低。

处理方法：维修人员检查水压。

6.安全装置动作。

处理方法：请参照安全装置动作时处理方法。

7.干电池没电。

处理方法：更换新的干电池。

8.水控制器出故障。

处理方法：维修人员处理。

9.脉冲器发生故障。

处理方法：维修人员更换脉冲器。

10.引线松脱。

处理方法：正确接上松脱的引线。

11.微动开关故障。

处理方法：维修人员检查。

12.电磁阀故障。

处理方法：维修人员检查。

13.电池正负极性接反。

处理方法：正确安装好电池。

三、爆燃点火

1.燃气的阀门没有全部打开。

处理方法：把燃气阀门全部打开。

2.燃气压力不合适，太高。

处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。