华为手机售后服务电话

1. 华为手机售后服务哪些

七天免费退货、换货、保修 ，自购机之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
十五天免费换货、保修，自购机之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
一年保修部件名称保修期限服务方式手机，平板电脑1 年（含）免费保修用户送修 / 寄修 * 产品保修起始日期以购机发票开具日为准，若保修有效期的较后一天为法定节假日时，以
节假日的次日为有效期的较后一天。
* 消费者丢失发票和产品保修卡，且不能提供发票底联或者发票（底联）复印件等有效证据，则保修起始日期以主机机身 SN 号显示的出厂日期向后顺延 90 日。
详细请点击“ 保修状态查询 ”确认产品是否在保修期内。
维修质量承诺
* 在保修范围内，如果发生整机更换（不包括配件），更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期。
* 保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。 ( 华为公司授权服务中心跟消费者进行充分沟通说明 )
下列情况不属于免费保换保修范围：
* 退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
* 任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
* 意外因素或人为行为导致产品损坏。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。
* 未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
* 保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
* 产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏，模糊不清无法识别。
* 已经超出保修期限。
* 由于不可抗因素（如火灾、地震、水灾等）而造成的故障或损坏。
退换货及送修服务指引：
退换货或送修前，请核对如下内容是否准备齐全：
退换货及送修服务指引：
退换货或送修前，请核对如下内容是否准备齐全： 主机、配件齐全包装完整发票（未涂改）赠品（若有）退货√√√√换货√√√维修√√* 送修前，请您提前备份个人数据。维修过程中可能会造成您个人数据的丢失，华为会保护您的个人隐私，但不承担维修过程中个人数据损坏、丢失的责任。
* 送修时，产品须经过华为公司授权服务中心专业的检测。确认故障后，服务中心会确定相应的维修方案。对在免费保修期间的产品，在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理
华为配件售后服务政策
1.保修方式
用户直接购买、华为其他产品附送或者活动赠送的华为有质保零售配件享有华为公司提供的售后服务，享受全国联保。
2.保修凭证
?1.发票、发票复印件、保修卡都可作为保修凭证。如果配件标有SN号码则以出厂日期延后90天为保修起始日期，享受保修服务（保修期?+3个月）。
,2.购机赠送的配件，依照购买主机的有效保修凭证为依据，享受售后服务，如果主机发票和保卡都丢失了则以主机SN作为配件SN计算是否在维保期内。
3.活动赠送的配件，凭有效赠送凭证保修。
3. 保修期产品名称保修期备注电池可拆卸电池： 6 个月移动电源12 个月有线耳机非指定产品： 3 个月指定产品： 12 个月

2. 华为手机客服电话

消费者服务热线：800 830 8300

技术支持热线 400-830-8300

华为商城客服热线 400-088-6888

(2)华为手机售后服务电话扩展阅读：专

掌中的服务专家：

1、使用技巧推荐属

根据用户需求，提供场景化，生活化的产品使用技巧给到用户，帮助用户更好的玩转手机

2、服务支持

集多种售后服务功能入口，为您的手机提供全方位手机问题解决方案

3、服务权益

通过华为账号管理您的设备权益，查询服务进展，设备状态，享受更好的服务体验

3. 华为手机售后维修点查询

1.首先登陆“http://consumer.huawei.com”，向下拉后找到“寻找华为”，然后在下图中的选项框中，输入所在专的城市和地区。属

4. 华为手机售后服务电话

华为售后服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面内，可以帮您查容询到最近的服务中心；
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在自助服务中点击服务中心也可以查询。
去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。

5. 华为手机售后电话

客服热来线：9508007。

Mate X系列、自保时捷设计专属热线：9508017。

深圳（总部）深圳市龙岗区坂田华为基地：

联系电话：+86 755 28780808。

媒体用户请联系：

邮箱：[email protected]。

技术支持

产品售后技术支持，服务信息查询（维保/备件等）邮箱：

[email protected]。

服务热线：400-822-9999。

(5)华为手机售后服务电话扩展阅读

7日×10小时工作制

华为商城售后审核人员工作时间：

周一至周日，上午9：00至12：00，下午13：30至20：30。一般情况下，会在24小时内对申请进行审核。

热线咨询服务

1、在商品退换货期限内，如果您有相关问题需要咨询，欢迎您联系华为商城客服热线950805。

2、超出退换货期限，但处在保修期内，欢迎您拨打售后维保热线：950800。

6. 华为手机售后服务部电话

华为客户服务中心地址及电话信息查询方法如下：
1、 通过手机自带会员服务专APP里面的“服务--服务网点”页面，属可以帮查询到最近的服务中心；
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示：建议提前备份好数据，并携带保修凭证或者购机发票。

7. 武汉华为手机售后服务站在哪

华为客户服务中心的地址查询方式如下：
1、在微信中关注“华为终端专客户服务”公众号属，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。
2、在手机会员服务/服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。
3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间，如果网点较远，可以选择寄修服务。前往网点前，请记得做好数据备份。

8. 华为手机售后服务网点怎么快速查询

华为客户服务中心地址及电话信息查询方法如下：
1、 通过手机自带会员服务内APP里面的“服务--服务网点”页面，容可以帮查询到最近的服务中心；
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示：建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，可提前与网点电话沟通确认营业时间。
如果服务网点较远，可以选择寄修服务。

9. 华为手机售后服务站

如果您的手机出现问题需要维修，建议提前备份好手机中的数据(微信/QQ等需版单独备份)并携带保修凭证权前往附近的华为客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、通过手机打开服务App > 快捷服务的更多 > 点击到店维修 > 选择城市/输入地址，或者打开服务App > 服务界面底部的附近的服务店。
2、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 下拉页面 > 服务店查询 > 输入省份/城市/县区。
温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。

10. 华为手机售后维修服务几点关门

建议您致电华为客户服务中心咨询，华为客户服务中心地址及电话信息查询方法如下：回
1、 通过手机自带答会员服务APP里面的“服务--服务网点”页面，可以帮查询到最近的服务中心；
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示：建议提前备份好数据，并携带保修凭证或者购机发票。