『壹』 IDC企业如何提升售后服务能力
可以试一试用ZKEYS系统，ZKEYS工单系统具备多重优势，优秀的过程管理，责任明确、标准化的处理流程，打通各服务环节，实现跨部门资源调配和管理，提升IDC团队工作的细致度、专业度、及时性，帮助IDC企业提供真正以客户为中心的服务，最终提升客户满意度，降低流失率。
『贰』 作为汽车售后服务经理应该具备哪些能力
1、目标管理能力：合理的对未来某阶段的目标制定计划并有效监控其实施。
2、业务拓内展能力：对售后服务的容产值负责，拓展业务。
3、人力资源管理：对售后服务的人员晋升、薪资、绩效进行管理。
4、策划能力：服务活动的策划和实施。
5、顾客关系管理能力：售后服务赖以生存的客户保有量，必须有维系能力，保证满意度和忠诚度。
『叁』 售后服务能力情况与售后服务承诺有什么区别
承诺是对服务的一个监督与提升。
好的承诺带来更好的服务。是对于客户心里的一个信任度的提升。
『肆』 售后服务能力的证明怎么开
售后服务能力的证明文件解决：企业申请售后服务星级认证：
http://blog.sina.com.cn/s/blog_621518e90100j5av.html
技术培训：
全国售后服务管理师“双证书”培训
http://blog.sina.com.cn/s/blog_621518e90100jl7p.html
第三方提供技术支持：
找专业机构做咨询，建立企业完善的售后服务体系文件
售后服务高级管理师为你解决：http://blog.sina.com.cn/zqzshfw
『伍』 售后服务人员所需几种能力
服务态度、沟通能力、客户拜访、不要一出问题才去解决，一般客户使用出现大问题了，才会告知你，这时候必定是影响到他正常生活了，情绪上有些不好是难免的…………当然一定过硬的专业技术是必须的.
『陆』 售后服务认证中:品牌/服务能力有效提升的措施和证据怎么填写
申报认证来领域：CAS（商品自售后服务认证 GB/T27922）
BE（商业企业品牌评价认证 GB/T27925）
注：（1）以上两项可单选，亦可多选。
（2）当同时勾选时，填写下表全部内容（<四>复评除外），单选时按项目填写即可。
（3）同时申报CAS和BE时，将进行结合评审，CAS先审。
『柒』 我要做一个标书，需要填写售后服务能力证明，是提供办公用品的。请问
售后服务能来力证明可通过几方面源来写：公司的售后团队结构体系、公司其他项目的售后经验、公司的售后维修流程与故障应急流程、公司的售后维护管理制度、公司的售后机构驻点描述、项目售后备件的情况、投标人的售后维护承诺等。
根据我上面提出的各点，在网上搜索一下，抄点合适的内容，自己也修改完善一下，就好了。
答案有用，请点击 采纳。
『捌』 万高质保售后服务能力如何网点多么
万高在全国拓展了覆盖31个省市区500余个城市的售后服务网络
『玖』 投标人具备本地化技术服务支持及售后服务支持，属于湖北省内得 3 分，属于湖北省 外企业得2分
政府采购不能用不合理的要求限制或排斥潜在投标人，资格条件对本地化服务作出版要求，可能会排权斥潜在投标人，有失公正。《政府采购法》规定：任何单位和个人不得采用任何方式，阻挠和限制供应商自由进入本地区和本行业的政府采购市场。《政府采购法实施条例》列举了8种属于招标人以不合理条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇的情形。
并不是所有的项目都需要本地化服务条款，对于重要的信息系统、软件、特种设备等招标项目，本地化服务条款也许是很重要的条款，特别是对于采购人而言，中标人的售后服务能力以及及时性是相当重要的。
越是设备精密或是社会影响力大的项目，对本地化服务的要求也越严格。代理机构在制定招标文件时，务必跟采购人多沟通，核实其采购需求，再根据采购人的需求和要求制定可量化的标准，避免不论项目是否需要都加上本地化服务加分条款的情况发生。
本地化服务作为加分项是可行的，也是合理的。售后服务机构的地点关系到售后服务的质量、效率，售后服务机构连续经营时间关系到售后服务稳定性；同时，任何合法企业都能在中国境内注册常设或设立分支机构，因此招标文件对投标人本地化售后服务能力的评分标准是合理的。
『拾』 4S店售后服务顾问应具有那些能力
作为一名4s售后服务顾问，必须具备以下5个能力。
1、沟通能力
服务顾问的主要工作内容是与客户打交道，每天面对的是客户，所以具备良好的沟通能力是做好服务顾问的这项工作的要点之一。当服务顾问接待客户的时候，首先要认真倾听客户的问题，通过询问去了解客户的问题，收集好客户的相关信息，并及时反馈。在这样的交谈中，是必须具备清楚的语言沟通能力。
2、汽车专业知识
要胜任售后服务顾问这个职位，必须要具备汽车专业知识。如基本的汽车知识，基本部件的名称和操作方法、汽车特性和工作原理、汽车主要附件和基本功能的操作，以及保修政策及各项步骤的知识。服务顾问通过自身了解到的汽车知识，在了解客户的问题和需求之后，可以有效地为客户做出正确的引导。
3、客户对话技巧
在与客户对话的过程中，要懂得一定的对话技巧，这也是服务顾问这项工作的所须具备技能之一。首先，交谈时，对于客户的不同意见要表现出友好的态度。然后，认真听完客的问题或者是需求，确认好客户的陈述。可以使用清晰简短的句子去传递信息。
4、抗压能力
售后服务顾问要应付各种各样的客户，每个客户所带来的问题也许会很多很繁琐。面对着众多的问题而要你去解决的时候，你总会觉得压力很大。这就要求服务顾问要有很好的抗压能力。如何保持一个清晰的头脑，有条不紊地处理客户问题?这就要看你怎么去应付工作所带来的压力。
5、计算机技能
如今的计算机技能是每个人所要具备的基础性工作技能之一了。由于服务顾问需要收集客户的相关信息并要及时反馈，建立客户的档案和客户车辆档案等等这些工作都是需要用到计算机。因而服务顾问必须有较好的计算机能力，能够简单快捷地使用计算机。