延安格力空调售后服务

Ⅰ 格力空调售后电话24小时人工电话(全国统一客服)

温馨提示：新机安装请拨打包装箱上的安装电话

尊敬的格力用户：您好！

这里是格力空调维修服务网点，

如果您在使用过程中有什么问题，请拨打24小时服务热线电话。

我们会为您提供安全、快速、准确的上门维修服务，为您的生活提供后续使用保障！

格力格力空调售后电话24小时人工电话售后电话是多少-全国24小时售后服务电话

格力空调常见故障和处理方法

   一、格力空调e6是什么故障

  1、格力空调显示e6，可能是通信故障，当室内机与室外机的黑色连接线出现松脱的时候，就可能会有通信故障发生。

  2、格力空调显示e6，可能是内机里面有脏东西了，比如灰尘或脏物，灰尘太多会影响出风的大小，导致格力空调的制冷功能下降。

  3、格力空调显示e6，可能是空调室外机风扇电机不供电了，当空调室外慎拍机有损坏时，就可能出现不供电的情况，就会显示e6。

  4、格力空调显示e6，可能是室外机压缩机过载了，也就是压缩机使用时间太长或是使用不当，就会产生过载现象，压缩机就会停机保护。

  二、格力空调e6*简单解决办法

  1、首先可以更换室内机与室外机的信号连接线，这是*有可以导致出现e6的原因，如果更换过后依然显示e6，就需要测量外机板信号端口的供电电压，如果有5V左右的电压，说明电压没问题。

  2、在电压没问题的情况下，就有可能是变频主板或模块有问题了，可以测量一个外机板信号端口，如果供电电压是0V-1V左右，就说明室内机控制电路板出现异常了，需要更换电路板。

  3、如果空调室外机的变频模块发烫，或是出现供电异常，就说明这个模块有问题，更换模块以后就可以恢复正常了。

 格力空调在长期时候后没有及时的清洗滤网以及内部造成空气流通堵塞，一定程度上会影响空调的制热效果。蒸发器、冷凝器尘垢太厚，也会降低换热效果，导致制热能力下降，耗电量增加;制热温度设定过低。空调房间门缝、墙洞未堵死，或是开窗开门频繁，造成室内热量流失等都宽亮羡会是无意间造成空调制暖不强劲的原因。格力格力空调售后电话24小时人工电话售后维修电话(各中心(维修总部电话

  1.制冷剂不足：可简单的进行自测来辨别是否漏氟。

  2.四通阀串气：热泵型空调通过四通阀来切换制冷和制热状态。有部分本应参与热交换的制冷剂在四通阀处直接由压缩机出气管返回到回气管，导致参与热交换的制冷剂减少，热交换效率下降，从而引起制热量不足。

  3.单向阀(又称止逆阀)漏气：制冷系统的高、低压压差下降，室外热交换器的温度上升，从外界获取的热量减少，导致制热量不足。过检测系统运行时的压力，会发现低压侧压力上升，高、低压压差下降。

格力空调维修服务网点报修流程:

一:请致电格力空调维修服务网点电话

二:请您留下详细地址与联系方式

三:根据您所键旅在区域十分钟内安排服务人员与您联系

四:服务人员准时到达现场,征求用户意见后,严格按章程进行服务

五:精细检测,免费保养.服务完毕后,含安装移机等一律保修两年.三年内免费清洗保养.杜绝新故障!

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线：剩下的事情由我们来做。

1、我们的客户服务代表将会给您提供*的咨询和解答！

2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

格力格力空调售后电话24小时人工电话售后电话【全国统一】各地服务电话

全国维修服务网点地址查询

直辖市售后维修网点↓

北京：东城、西城、朝阳、海淀、丰台、房山、通州、顺义、大兴、昌平、平谷、怀柔、石景山

天津：和平、河西、河东、河北、红桥、南开、滨海新区

上海：黄浦、徐汇、长宁、静安、普陀、虹口、杨浦、闵行、宝山、嘉定、浦东、金山、松江、青浦

重庆：渝中、江北、南岸、北碚、渝北、巴南、万州、涪陵、黔江、长寿、江津、合川、大渡口、沙坪坝、九龙坡

广东省维修网点范围↓

深圳：罗湖、福田、南山、盐田、宝安、龙岗、坪山、光明、龙华、大鹏

广州：天河、海珠、越秀、横沥、白云、荔湾、番禺、黄埔、花都、增城、萝岗

东莞：莞城、长安、南城、东城、虎门、万江、寮步、大朗、塘厦、常平、大岭山、樟木头、石龙、松山湖

佛山：禅城、南海、顺德、高明、三水

中山：石岐、东区、西区、南区、五桂山

珠海：香洲、斗门、金湾、功能、万山、横琴新区

惠州：惠城、惠阳、博罗、惠东、大亚湾

汕头：金平、龙湖、澄海、潮阳、潮南、濠江、南澳

湛江：赤坎、霞山、坡头、麻章

茂名：茂南、茂港、电白

江门：蓬江、新会、江海、台山、鹤山、开平、恩平、南新、北新

广西省维修网点范围↓

南宁：青秀、兴宁、江南、邕宁、良庆、西乡塘

柳州：城中、鱼峰、柳北、柳南、柳城、柳江

桂林：七星、象山、秀峰、叠彩、雁山、临桂、灵川

玉林：玉州、福绵、北流、容县

梧州：蝶山、万秀、长洲、岑溪、苍梧

钦州：市区、钦南、钦北、灵山

湖南省维修网点范围↓

长沙：望城、芙蓉、岳麓、雨花、天心、星沙、开福

株洲：天元、荷塘、攸县、石峰、茶陵、芦淞、炎陵

益阳：赫山、资阳、沅江、南县、桃江、安化

常德：武陵、鼎城、津市、澧县、桃源、安乡

衡阳：蒸湘、雁峰、石鼓、珠晖、南岳、立新开发区

湘潭：雨湖、岳塘、九华经济开发区

岳阳：岳阳、楼云、溪临、湘汨、罗君山

陕西省维修网点范围↓

西安：雁塔、碑林、莲湖、新城、未央、长安、灞桥、临潼、阎良、高新区

咸阳：秦都、渭城、兴平、三原、泾阳

宝鸡：渭滨、金台、陈仓、岐山

汉中：汉台、城固、南郑、洋县

四川省维修网点范围↓

成都：金堂、武侯、锦江、成华、金牛、青羊、新都、青白江、郫县、温江、龙泉驿、双流、都江堰

绵阳：涪城、游仙、江油、高新区

德阳：旌阳、什邡、绵竹、罗江、中江

南充：顺庆、高坪、嘉陵、阆中、仪陇、南部、蓬安、营山

宜宾：翠屏、南溪、江安、长宁、宜宾县

自贡：大安、贡井、沿滩、自流井

泸州：江阳、龙马、潭纳

达州：通川、万源、达县、宣汉、开江

遂宁：船山、安居、蓬溪、射洪

攀枝花：东区、西区、仁和

湖北省维修网点范围↓

武汉：武昌、洪山、黄陂、江岸、江汉、蔡甸、东西湖

宜昌：西陵、点军、猇亭、夷陵、东山、宜都、当阳、葛洲坝、伍家岗

襄阳：樊城、襄城、襄州、宜城、老河口

荆州：沙市、荆州、洪湖、石首、松滋

十堰：张湾、茅箭、丹江口、武当山

黄石：黄石、港西、塞山、下陆、铁山、团城山

孝感：孝南、孝昌、云梦、应城、大悟

黄冈：黄州、武穴、麻城、浠水、黄梅、蕲春

荆门：京山、沙洋、钟祥、东宝

山东省维修网点范围↓

青岛：南区、市北、四方、李沧、崂山、城阳、黄岛

济南：槐荫、历下、天桥、市中、历城、长清

烟台：芝罘、福山、牟平、莱山

潍坊：潍城、寒亭、坊子、奎文

临沂：兰山、罗庄、河东、郯城、费县、临沭、沂南、蒙阴

泰安：泰山、岱岳

菏泽：牡丹、郓城、鄄城、曹县、定陶、成武

江苏省维修网点范围↓

苏州：吴中、相城、姑苏、沧浪、金阊、工业园、高新、吴江

南京：鼓楼、玄武、白下、建邺、下关、江宁、浦口、六合

无锡：梁溪、滨湖、新吴、惠山、锡山

常州：天宁、钟楼、新北、武进、戚墅堰

徐州：新沂、鼓楼、泉山、云龙、贾汪、九里

南通：崇川、通州、港闸、如皋、启东、海门、如东、海安

扬州：广陵、维扬、邗江、江都、仪征、高邮

盐城：亭湖、盐都、大丰、阜宁、射阳、滨海、响水、建湖、东台

淮安：清河、清浦、淮阴、淮安、涟水、洪泽、金湖

连云港：新浦、连云、海州、赣榆

泰州：海陵、高港、兴化、靖江、泰兴

浙江省维修网点范围↓

杭州：西湖、拱墅、江干、下城、上城、余杭、萧山、滨江、建德、富阳、临安、桐庐、淳安

宁波：海曙、江东、江北、鄞州、北仑、镇海、余姚、慈溪、高新区

温州：鹿城、龙湾、瓯海、乐清、瑞安、永嘉、洞头、平阳、泰顺

金华：义乌、东阳、兰溪、浦江

嘉兴：南湖、秀洲、平湖、海盐、经济开发区

台州：椒江、路桥、黄岩、仙居、天台、三门

绍兴：越城、镜湖、袍江、滨海、柯桥、上虞

湖州：吴兴、南浔、长兴、德清

义乌：稠城、北苑、稠江、江东、后宅、城西

河南省维修网点范围↓

郑州：中原、二七、管城、金水、上街、惠济、郑东新区

洛阳：涧西、西工、老城、瀍河、洛龙、吉利、宜阳、伊滨、伊川

新乡：红旗、卫滨、凤泉、牧野、卫辉

南阳：卧龙、宛城、油田、镇平、内乡、西峡、淅川、邓州、新野

安阳：文峰、北关、殷都、龙安、安阳

焦作：解放、山阳、中站、马村、高新、孟州、沁阳

商丘：梁园、睢阳、永城、宁陵、虞城、民权

开封：鼓楼、龙亭、顺河、金明、通许、尉氏、禹王台

周口：川汇、商水、淮阳、太康、鹿邑、西华

平顶山：新华、卫东、湛河、石龙

安徽省维修网点范围↓

合肥：蜀山、庐阳、包河、瑶海、经开、高新、新站

芜湖：镜湖、鸠江、无为、弋江、三山、南陵

蚌埠：蚌山、禹会、淮上、怀远、固镇、龙子湖

安庆：大观、迎江、宜秀、桐城、怀宁、潜山

六安：金安、裕安、舒城、六安市

马鞍山：花山、雨山、含山、当涂、金家庄

辽宁省维修网点范围↓

沈阳：和平、沈河、皇姑、大东、铁西、东陵、于洪

大连：西岗、中山、旅顺、金州、沙河口、甘井子、高新园

鞍山：铁东、铁西、立山、海城、千山、岫岩

锦州：凌河、古塔、太和、松山

营口：站前、西市、老边、盖州、、鲅鱼圈

盘锦：盘山、大洼、兴隆台、双台子

江西省维修网点范围↓

南昌：东湖、西湖、新建、南昌、湾里、青山湖、青云谱

赣州：章贡、南康、瑞金、赣县、信丰、大余、上犹、崇义、安远、龙南、定南、全南

九江：庐山、瑞昌、武宁、修水、永修、德安、星子、九江县、共青城

宜春：袁州、丰城、高安、樟树、万载、上高

河北省维修网点范围↓

石家庄：桥西、桥东、裕华、长安、新华、井陉矿区、正定

保定：高开、新市、北市、南市、安国、定州、高碑店

唐山：路北、路南、遵化、迁西、古冶、丰南、丰润、市开平

廊坊：广阳、安次、霸州、固安、香河、永清、大厂、开发区

山西省维修网点范围↓

太原：小店、迎泽、杏花岭、万柏林、尖草坪

临汾：尧都、侯马、霍州、曲沃、翼城、襄汾、洪洞

大同：天镇、广灵、灵丘、大同、阳高、左云、浑源、城区

福建省维修网点范围↓

福州：台江、鼓楼、仓山、晋安、马尾、闽侯、长乐、福清、平潭

厦门：思明、湖里、集美、海沧、杏林、同安

泉州：洛江、泉港、惠安、安溪、永春、德化、桥南片区、南安、台商投资区

黑龙江省维修网点范围↓

哈尔滨：南岗、道里、道外、香坊、江北、开发区、依兰

大庆：萨尔、图让、胡路、龙凤、红岗

吉林省维修网点范围↓

长春：朝阳、南关、绿园、宽城、二道、双阳、经开、高新

吉林：船营、昌邑、龙潭、丰满、桦甸、磐石、舒兰、蛟河

四平：铁西、铁东、双辽、梨树县

贵州省维修网点范围↓

贵阳：云岩、南明、花溪、白云、小河、乌当

遵义：汇川、赤水、南白、桐梓、绥阳、正安、湄潭、凤冈、余庆、红花岗

六盘水：钟山、六枝特区、盘县

海南省维修网点范围↓

海口：龙华、秀英、琼山、美兰

三亚：河西、凤凰镇、吉阳、天涯、海棠

内蒙古省维修网点范围↓

包头：昆都、仑区、青山、东河

云南省维修网点范围↓

昆明：盘龙、官渡、五华、西山、安宁

曲靖：麒麟、沾益、宣威、会泽、罗平、富源、师宗、陆良

甘肃省维修网点范围↓

兰州：城关、安宁、西固、红古、七里河

天水：天水、秦州、麦积、清水、秦安、甘谷、武山

宁夏省维修网点范围↓

银川：兴庆、金凤、西夏、贺兰、灵武

吴忠：利通、青铜峡、盐池、同心、红寺堡、太阳山

格力格力空调售后电话24小时人工电话售后维修电话(24小时)客服热线中心

Ⅱ 格力空调售后电话

格力空调售后维修服务电话24小时服务热线：400-836-5315。

格力空调的售后官网其实只需要登录格力的官网，再从官网点击售后服务就能够看到了。还有一种非常简单的方法就是，买了格力的空调，空调上面是有那个二维码的，只要打开微信扫一下，就可以进入他的官网了。

格力集团发展

格力集团成立于1985年3月，前身为特区工业发展总公司，2009年完成公司制改造，更名为“珠海格力集团有限公司”。成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。

自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。

Ⅲ 格力空调的维修服务

服务宗旨：用户满意！
服务理念：用户的每一件小事，都是格力的大事
请您在邮件中写明以下信息： 用户姓名，联系电话，所购机型 2.安装地址 3·购买商店，安装维修点 4.投诉内容或故障现象 （一）产品三包政策 包修政策 2008年度家用空调（制冷量小于或等于1400W）、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修： 1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 2 非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）； 3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的； 4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的； 5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的； 6 处理品、已超过包修期的产品。 包换政策。 按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。 1产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机； 2按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。 3、包退政策
按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。 1产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。 2自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。 对退机折旧费规定：
对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。
对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。
（二）免费安装政策 免费安装范围 格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。安装须在用户购机之时起24小时内完成。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费： 1 需加长连接管； 2 超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）； 3 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞； 4 搬拆移位重安装的； 5 安装铁架等所有材料费。 下列情况实行收费安装： 1 安装窗式空调器； 2 移动空调钻排气口洞； 3 无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。 注：对被抽取安装结算条形码的情况，若空调上有条形码的可以免费安装，并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况，则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况 （一）包修内容
在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
（二）包修期限
格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整机包修21个月，以先到期为准。
机组调试验收合格之日以《格力商用空调机组验收表》中的验收日期为准；机组进场验收确认之日以《格力商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。
（三）包修凭证
在包修期内的产品出现故障，用户须凭产品包修凭证（购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表）包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
（四）包修范围
包修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。
（五）以下情况之一的不属于包修范围，但可实行收费维修:
1、在机组运输、进场、就位、安装过程中造成的损坏,由提货、运输或施工单位各负其责；
2、在调试过程中，因调试单位调试不当造成的损坏,由调试单位负一切责任； 3、调试验收完毕,机组交付使用后,因使用单位不按随机使用说明书操作、维护、保管造成的损坏,由使用单位负一切责任；
4、因使用单位或非格力电器授权服务单位移动、拆卸及维修造成的损坏,由使用单位负一切责任；
5、无完整的包修凭证或包修凭证被涂改的；
6、因自然灾害等不可抗力因素造成的损坏； 根据自家的房型结构，选择合适的家用格力空调。 根据所用房匹配的电源220v或380v，选择家用格力空调。 根据房间的用途和功能，选择家用格力空调的能量控制。 注意家用格力空调机组的品牌，一家要选择有生产基地的厂家，从而使服务有保证。 设计安装家用格力空调，必须考虑家庭装潢的效果，做到美观、协调。 家用格力空调系统的设计和分配，必须有格力空调专业人员把关。 安装人员必须经过专业培训，有厂家认可，方能施工操作。 安装配套材料必须有质保证书、性能测试报告，以确保质量的稳定。

Ⅳ 格力空调总部投诉电话24小时售后

格力的售后服务电话是400-836-5315。

格力集团成立于1985年3月，前身为特区工业发展总公司，2009年完成公司制改造，更名为“珠海格力集团有限公司”。

一般来说，大品牌的空调品牌都有其完善的售后效劳体系，有着自己的售后效劳电话，格力空调当然也不会例外。

格力的售后电话是400-836-5315，这个电话首要用来便利用户进行产品售后效劳的咨询和报修，协助用户很好的解决问题。

通常情况下，这个电话能够协助我们进行以下的处理，消费者定见的处理、给消费者供给相应的技术支持、针对空调的毛病提出一些简略的解决方案等等。

格力空调售后流程：

1、用户需求向特约的格力空调售后效劳网点进行报修，然后比及修理人员的联络，注意，假如在保修期之中，还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。

2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看，然后断定毛病的原因，假如对错保修期，那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准，和用户进行费用的洽谈，用户同意之后再进行相应的修理事宜。

3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议，那么修理人员也需求抑制自己的情绪，向公司进行反映，让公司出头进行和谐处理。

4、修理完毕之后，修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测，看看是否能够正常运用，在收费之后还需求开具正式的收据证明。

5、收费修理时需替换配件的，特约效劳网点应运用格力电器配件进行替换。所发生的旧配件应 留给用户，不得向用户讨取旧件，不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。

6、对丢失有用购买凭据，产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对于分体式空调，以内机或外机中较迟的出厂日期核算。

或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出售公司核对实践购买日期。

Ⅳ 格力官方售后服务电话-24小时全国客服400服务热线

温馨提示：新机安装请拨打包装箱上的安装电话

格力空调售后电话-全国400总部报修网点

格力售后电话24小时人工电话 格力空调售后官方电话

全国统一24小时400客服中心，安排师傅上门提供检测维修、清洗保养、安装拆装移机等服务。

随着用户的增多，格力空调维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务。

格力空调售后电话24小时免费服务热线

服务目标:做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。只要您拨打公司24小时维修热线:本公司将第一时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错! 季节在变，我们的服务不变！

售后服务：上门检测维修、清洗保养、安装拆装移机

格力售后电话/全国24小时售后服务中心，24小时客服热线：

1、专业：全国5000名自营滑枯宏工程师，涵盖所有维修品类，一站式解决您的维修难题

2、正规：直营工程师，标准化的服务流程，良好的修后服务体验

3、可信赖：同城联合投资企业。5大保险公司合作，正规公司有保障

4、公平透明，全国统一的收费标准！买断包年式服务，可以有效避免传统单次维修收费中对客户透明度不高，甚至个别弄虚作假的弊端，明明白白维修，同时有效降低费用

5、全部在线支付，方便快捷，保障权益。支持支付宝，微信付款

格力空调常见故障与解决方法：

一、格力空调e6是什么故障

  1、格力空调显示e6，可能是通信故障，当室内机与室外机的黑色连接线出现松脱的时候，就可能会有通信故障发生。

  2、格力空调显示e6，可能是内机里面有脏东西了，比如灰尘或脏物，灰尘太多会影响出风的大小，导致格力空调的制冷功能下降。

  3、格力空调显示e6，可能是空调室外机风扇电机不供电了，当空调室外机有损坏时，就可能出现不供电的情况，就会显示e6。

  4、格力空调显示e6，可能是室外机压缩机过载了，也就是压缩机使用时间太长或是使用不当，就会产生过载现象，信册压缩机就会停机保护。

  二、格力空调e6*简单解决办法

  1、首先可以更换室内机与室外机的信号连接线，这是*有可以导致出现e6的原因，如果更换过后依然显示e6，就需要测量外机板信号端口的供电电压，如果有5V左右的电压，说明电压没问题。

  2、在电压没问题的情况下，就有可能是变频主板或模块有问题了，可以测量一个外机板信号端口，如果供电电压是0V-1V左右，就说明室内机控制电路板出现异常了，需要更换电路板。

  3、如果空调室外机的变频模块发烫，或是出现供电异常，就说明这个模块有问题，更换模块以后就可以恢复正常了。

三、安全维修，贴心服务有保障！

【正规公司】正规公司运作，可开发票

【诚败茄实守诺】按章承诺，有诺必履行

【准时上门】全市都有网点，工程师就近安排，按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务

【价格透明】出示价格标准，按标准收费，服务过程透明

【质量保障】所有家电维修均有质保，解除您的后顾之忧

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险

四、费用说明：

1、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30元的上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解。

2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。

3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。

4、私下与工程师联系服务，所出一且问题财产安全、人身安全等与公司无关；

5、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打官方客服电话进行投诉

6、由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡

格力空调售后服务电话24小时官网

上门维修服务流程如下:

步 拨打；第二步 登记预约；第三步 准时上门；第四步 检查故障；第五步 确定费用；第六步 排除故障；第七步 填写凭单；第八步 提供保修；

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可。

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1 消费者因使用、、保管不当造成损坏的；

2 非服务网点所安装、维修造成损坏的包括消费者自行安装或拆动维修的；

3 无包修凭证或有效购买凭证的；

4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5 因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的；

6 处理品、已超过包修期的产品。

特别提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。

常见故障维修：

1、空调故障维修：维修家用商用空调风管机、多联机、天花机、柜机、挂机、中央空调、水冷机不制冷、吹热风、开机跳闸、制冷效果差、不通电

风扇不转、外机不转、内机不启动、开不了机、清洗保养、空调内机漏水、外机异响、内机噪音大、室内机无风、加氟、更换铜管、加雪种、打孔、有异味

拆装空调、空调移机、更换电容器、更换压缩机、更换风叶、更换风机马达、更换空调支架、更换电路板、遥控器失灵、指示灯闪、显示故障代码等故障。

全国各省市区均可提供上门维修服务：格力全国服务售后电话

服务网点:服务网络遍布全国，确保您的服务需求得到高效及时的响应。

全国上门服务区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，

中山，东莞，南宁，厦门，海口，惠州，江门，徐州，三亚，桂林，清远，肇庆，阳江，赣州，

泉州，武汉，黄石，宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，余姚，无锡，石家庄，宁波，郑州，济南，

西安，福州，福清，绵阳，兰州，常州，温州，昆明，太原，长沙，贵阳，沈阳，洛阳，长春，哈尔滨，

南京，芜湖，扬州，九江，怀化，金华，嘉兴，慈溪，株洲，余姚，南通，安庆，商丘，昆山，绍兴，

宝鸡，柳州，湖州，常德，张家港，太仓，常熟，北海，江阴，达州，湛江，吴江，

呼和浩特，泸州，包头，舟山，乌鲁木齐等等，统一报修就近安排师傅上门维修

格力空调售后电话24小时联系方式 格力官网售后电话客服电话

Ⅵ 格力官方售后热线

客服热线：400-836-5315。此电话为24小时服务热线。

格力空调服务帮助指南：

（1）登录格力电器顾客自助服务系统，提交服务要求。

（2）拨打格力电器服务热线：400-836-5315联系客服。

质控体系

格力电器自1995年开始推行ISO9000质量管理体系，1996年通过了SGS国际认证服务公司、中国兴轻质量体系认证中心、中国轻工质量认证中心的认证审核，获得ISO9001质量管理体系认证证书。2004年通过SGS国际认证服务公司的认证审核，分别获得ISO14001:2004环境管理体系和OHSAS18001:1999职业健康安全管理体系认证证书。

Ⅶ 格力售后维修电话

格力空调维修官方电话是：400-836-5315。

格力空调上门维修服务流程

1、拨打客服电话，拨打空调维修服务热线400-677-1838进行故障的报修及技术咨询。

2、报修电器故障，描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。

3、准时上门，根据您的时间，我们会安排优秀的维修服务技师按您约定的时间准时上门。

4、预报所需费用，检查后报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用。

5、认真排除故障，如果您认同服务所需费用马上为您维修空调直到故障排除。液消胡

空闹拦调维修注意事项：

1、维修时拆卸空调之前务必从插座中拔出电源插头。在电源接通的设备上操作会引起触电。若必须接通电源进行维修或检测电路，不要解除设备中任何带电的部分。

2、如果在维修空调过程中，有制冷剂气体排出，不要接触排出的制冷剂气体。制冷剂气体会导致冻伤。

3、在焊接部位拆卸空调的压缩机的吸气管或排气管时，首先应在通风良好处完全排出制冷剂气体。若压缩机桥缓内残留有制冷剂气体，当拆卸配管时，需要将制冷剂气体或冷冻机油排除，以免引起伤害。

Ⅷ 格力服务电话

国内售后服务热线：4008365315，用户向服务商报修后，维修人员在规定时间内上门服务。检查产品的包修卡及有效购买票据凭证进行核实，确定其是否属包修期外维修。

其次对用户产品进行故障检查，确定维修项目与收费价格；向用户出示《电器家用空调上门服务手册》的收费项目指导价标准，与用户友好协商维修收费项目，待与用户达成收费后，方可进行超包外的维修服务。

格力售后服务

一、格力空调保修都是6年。整个格力空调可以保修6个年限，在6年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的。

二、格力空调包修政策

1、在2011年以后购买的家用空调（制冷量小于或者等于14000w)、除湿机等机器包修年限为6年。

2、2005年1月1日起购买的家用空调整机包修6年，之前的用户所购买的空调按照之前包修政策执行。

3、以下这些情况不属于包修范围；因消费者使用、维护以及保管不当而导致空调损坏的；不是格力电器指定特约网店所按照、维修的空调出现损坏的（消费者自行按照以及拆开维修的也不实行包修）；没有包修凭证、有效的发票或者有效的购买凭证的也不给予包修等。