❶ 广汽丰田售后24小时服务热线
广汽丰田售后24小时服务热线?
800-830-8888 客服电话 400-830-8888 客服电话
客户服务热线,用车遇到问题或者需要道路救援,都可以拨打24小时,有工作人员在线为您提供服务。
广汽丰田汽车经销商4S网点,公司始终以满足消费者需求为核心,根据市场特点和顾客需求,提供多
品种,多品类,多风格,多档次的优质产品,给消费者带来更多选择和购物体验。完善的售后服务体系,为客户的售后服务提供了有力保障,赢得了众多消费者的信赖。通过“线上+线下”的组合形式,推出多种举措确保在疫情影响下为车主提供服务。
不过,广汽丰田此项服务多针对于新车销售环节,对于售后服务层面,则提出:24小时救援,救援电话24小时畅通。
上门取送车:维保服务可上门取送车,车辆保养安心便捷,并提供车辆消毒服务等。对比来看,广汽丰田在疫情特殊时期在售后服务方面的安排并不够详细。
一汽丰田的客服?
为方便车主们办理业务、减少外出,推出远程在线服务,通过电话、微信等途径开展车险续保、用车咨询、事故指导、专业技师线上远程问诊等服务,降低车主的健康风险。
一汽丰田24小时救援服务在疫情期间照常开展,为车主们的出行保驾护航。
❷ 请问丰田客服电话号码是多少
丰田客服电话:
800-810-1210
400-810-1210
以上信息经过网络安全认证,可能存在更新不及时,请版以官网信息为准权
官网客服信息请点击:http://www.toyota.com.cn/
❸ 12304说是丰田售后的
根据查询相关公开信息,12304是丰田售后。一汽丰田售后服务的六项承诺:
1、高水平技师,全球认证。
2、纯牌零件,安全耐用。
3、一次修复,说到做到。
4、准时交车,绝不拖延。
5、全天候服务,随叫随到。
6、价格透明,诚实守信。
❹ 太原丰田汽车的售后电话是多少
您好!广汽丰田在太原一共有3家4S店分别为:大昌平阳路店4008307805、黄河太榆路店4008307785、锦华丰田4S店4008305746。 您可以打电话问问。希望回答能够帮到你!
❺ 丰田售后服务24热线是多少
一、丰田汽车顾客服务中心:
1、一汽丰田顾客:800-810-1210/400-810-1210
2、广汽丰田顾客:800-830-8888/400-830-8888
二、雷克萨斯顾客服务中心:
800-810-2772、400-810-2772
(5)丰田汽车售后电话扩展阅读
丰田售后服务体系:
1、3年/10万公里
在2011年1月1日起,将3年/10万公里保修确立为全车系的固定保修政策,为车主们奉上更多的安心保障。
2、8地零件中心
全国8地零件中心,24小时以内对各个区域经销店配送纯牌零件,为车主提供更加便捷、高效的服务。
3、服务节
每逢季节更替或是黄金周来临之前,我们都为车主准备了多项车辆关爱的活动,为车主的爱车解除“烦恼”,保障车辆“健康”。
4、爱车养护课堂:
自2003年诞生以来,始终伴随着车主的需求不断改善发展。课堂的内容在最初的面向车主介绍用车、养车知识技巧的基础上融入了许多车主自己操作的内容,提升了车主动手解决简单车辆故障的能力。同时,保健、养生、鉴宝、自驾游等更加生活化、多样化的内容的加入,使车主可以享受到更加精彩的汽车生活。
5、服务感恩节活动:
一汽丰田从成立至今,期间沉淀了车主的选择与支持。为了报答车主的长期信赖,我们每年都会开展感恩回馈活动。
6、远程巡回服务:
作为“诚信服务”中针对偏远地区车主的全新售后服务模式,远程巡回服务配置了专业的服务人才、设备,定期为偏远地区车辆保养、维修难的车主送上专业、便捷的服务。
❻ 丰田售后服务电话
销售要注意以下方面,
1.产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍,以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性,帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的,只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可,所选择的车合他心意,这一步骤才算完成。
2.试车。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
3.协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
4.成交。重要的是要让客户采取主动,并允许有充分的时间让客户做决定,同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。
5.交车。交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。
❼ 一汽丰田投诉热线
一汽丰田投诉热线是400-810-1210。
客户遇到车辆不能正常行驶的情况,可以拨打网点救援电话或者一汽丰田客服电话800-810-1210或400-810-1210。
客户在电话中应尽可能向网点救援人员描述故障现场,并按照网点救援人员的引导查看车辆,以便网点救援人员判断故障。详细告知车辆型号及姓名和移动联系方式,和具体位置,保持手机通讯正常并注意查看,记录网点救援人员电话。
一汽丰田汽车销售有限公司以“客户第一”为经营理念,在销售及售后服务等方面为客户提供便捷、优质的服务,让更多客户体验拥有汽车的喜悦。
在等待救援小组到达过程中的一些注意事项,例如迹禅银:
1、车辆抛锚在路面,打开故障警示灯,在车后方安全距离处设置故障警示牌(后备箱内)。
2、保持手机畅通,便于随时联络。
3、寻找安全场所等待,确保人身安全。如果车辆在高速公路上出现故障,应立即打开双闪袭吵警示灯并将车辆移至紧急停车带。同时人员应离开车辆转移至高速公路道路外安全地带。
4、当车辆抛锚在路面,客户需要离车时,注意锁好车辆,姿宴以确保财产安全。
❽ 丰田汽车24小时服务热线
丰田售后热线为400-810-1210;800-810-1210。
丰田汽车(TOYOTA MOTOR CORPORATION JAPAN)是丰田汽车公司(TOYOTA MOTOR CORPORATION)的简称,公司成立于1938年,是日本汽车厂商之一。
TOYOTA标志发表于1989年10月,是TOYOTA创立50周年之际,椭圆形组成的左右对称的构成。椭圆是具有两个中心的曲线,表示汽车制造者与顾客心心相印。丰田是世界十大汽车工业公司之一,日本最大的汽车公司,创立于1933年。早期的丰田牌、皇冠、光冠、花冠汽车名噪一时,近来的克雷西达、凌志豪华汽车也极负盛名。
汽车售后服务内容:
1.由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.
2.为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。
3.汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务
4.汽车配件经营。在汽车生产商售后配件供应体系之外.还存在着相对独立的汽车配件经营体系,如各地的汽车配件城,其货源有原厂配件,也有翻厂配件 ,可以满足不同用户的不同需求.
5.汽车美容装饰用品的销售和安装。
6.汽车故障救援服务。汽车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务 、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。
7.汽车租赁服务。向短期或临时性的汽车用户提供使用车辆,并以计时成计程方式收取相应租金的服务。
8.汽车保险服务。保险公司向汽车用户销售汽车保险产品,收取保险费用,为车主提供金融保险的一项特殊服务。
9.二手车交易。主要满足汽车车主及二手车需求者交易二手车的需求。