Ⅰ 质量售后服务承诺书通用模板(9篇)
说到承诺书，大家肯定都不陌生吧。只是，你知道的承诺书是什么呢？承诺书可以作为具有法律效力的文字材料。如果你要写承诺书，我们就需要花点时间把它给写好了。只是，优秀有创意的承诺书要怎样写呢？为此，我从网络上为大家精心整理了《质量售后服务承诺书通用模板》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
致：XXX有限公司：
根据贵方招标编号为XXX的XXX项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
1、质量保证：夜司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，贴合国家质量认证中心3C认证标准要求，带给产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户带给货物并安装。并且带给的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品连同配件上门保修三年，带给上门服务，无需用户送修，并带给终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊状况在12个小时内无法修复的，我司将带给备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，我公司坚持每周7天，每一天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所带给的所有消耗材料均为原装正品，决不带给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
投标人：XXX有限公司
投标人代表(签字)：XXX
日期：20xx年XX月XX日
1、质量保证：作为设备供应商___，我公司对本次投标所供给的产品均为厂家原厂原包装，贴合同家质量认证和质量认证体系，并供给产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户供给货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可异常组织生产、安装，力争满足用户需求。
4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所供给的所有产品保质期，有效期内所供给的所有产品，供给正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。
5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将供给代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。
6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所供给的产品供给保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。
为认真贯彻落实《中华人民共和国种子法》、《农产品质量安全法》等法律、法规。以维护广大农民的利益为宗旨，从源头上抓好种子管理，促进种子批发商诚信守法，依法经营，保证种子质量，让农民用上“放心种”。峄城区种子管理站结合我区实际特制定《种子销售质量承诺书》如下：
一、坚持从合法渠道调进种子，不从非法渠道调进种子，不经营未审定(认)定品种。
二、不经营假冒伪劣种子。所经营种子主动向种子管理部门申报抽样和留样备查，质量达国家用种标准，种子包装、标签达规范性要求，不经营未登记、未备案品种。
三、不发布违法广告，不虚假宣传，所作广告、宣传真实可靠，符合法律法规。
四、在种子经营中遵守国家和省有关法律、法规、规章的管理规定，自觉接受种子管理部门的监督和管理。
五、若因不履行义务和违法经营，将自行承担法律责任和自愿接受种子管理部门的处罚。
六、出售种子时依照相关规定出具合法有效的发票或其它有效票据，加强自身内部管理，建立健全种子经营档案。
七、坚持公开、公平、公正和诚信守信的原则参与市场竞争，维护种子经营秩序，履行约定和法定义务，加强农业科技知识的学习，提高对农民的科技指导服务能力，引导农民使用优良品种，促进农业丰产丰收。
八、接受广大农民朋友的监督、举报!
承诺(单位)人： 监督单位：
年 月 日
1：从本店出售的毛衣保质期为30天(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
长款裙子不在保修范围内。
2：在发现毛衣受损坏应立即通知店主，即发货起开始算3天内应当寄会给店主过期不受理(注：寄给店主的邮费客人自负)，店主在收到损坏宝贝经验证(无人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)，七个工作日内保证立即发货将商品寄回顾客(邮费由本店主自行负责)
3：用户能够经过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
售后服务电话：xxx
4：在保修期内，以下情景将实行有偿维修服务;
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
以上是有偿保修服务，其他均不为保修服务。本店概不负职责。
招标单位：
如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：
第一、与业主协调管理措施
中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施:
（1）选择优秀施工队伍，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。
（2）项目部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定栽植、养护队伍及供货材料的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决施工用水、电、材料堆放、场地划分等事项。
（3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。
（4）提前*天向业主提供苗木及所有材料数量、规格、及进场时间计划，现场设置材料样板间，并积极配合供业主选样定货。
（5）每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。
（6）召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
（7）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地的苗木、物资材料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。
（8）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。
第二、质量与安全方面：
自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对绿化工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量、安全方面做出以下承诺：
（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽绿化工程。不转包或者违法分包工程。
（2）建立质量责任制，对绿化工程的施工质量负责。如有需要分包的专业分项工程（如园林小品、步道等），经业主的同意下，依法签定专业分包工程合同书，我单位对其分包工程的质量承担连带责任。
（3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。
（4）按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对苗木及其他材料进行检验、检疫；没有两证一签的苗木概不使用。
（5）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。
（6）对隐蔽工程以及有关材料，在业主或者工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。
（7）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。
（8）依法履行绿化工程质量缺陷补救保养义务。
（9）主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的绿化工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。
（10）聘请专职安全员(具有执业资格)负责绿化工程施工安全管理和现场监督检查，发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。
（11）在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案，如有危险性较大的分部分项工程，按照国家和省、市有关规章进行专项施工方案的编制、审查和专家论证，符合要求后组织实施。
（12）绿化工程施工前，负责项目管理的技术人员对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员进行详细说明，并由双方签字确认。
（13）在施工现场入口处、临时用电设施等危险部位，设置明显的安全警示标志。
（14）根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。
（15）对因绿化工程施工可能造成损害的毗邻构筑物和地下管线等，采取专项防护措施。 遵守有关环境保护法律、法规的规定，在施工现场采取措施
（16）对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。我公司拥有优秀的人才与先进的设备、精良的施工队伍、科学的管理方法、周到完善的服务，本着“以人为本，诚实信用”的原则，以品质与信誉求发展，以客户为中心，保证每一步的施工都精益求精。
我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨，为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。
1、 售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构，包括专门的安装维修服务队，用户的定期访问和信息反馈，安装指导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处，立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题，让客户安心、放心。
2、 质量保证期
产品质保期限为一年，**使用寿命为**年。
3、 售后服务承诺书日常管理
用户就是上帝，售后服务更是我们工作的重中之重，售后服务的日常管理分三个层次，第一：每月的电话专访，了解设备运行的状况，做好跟踪记录；第二：每年派专业技术人员上门回访一次，做好跟踪记录；第三：在以上过程中，了解到工程质量出现的故障、问题，本厂立即派人到用户单位，解决出现的情况。
4、 售后服务承诺书售前，在技术问题上与用户保持对接，保证产品的符合性，在生产过程开始之前，提供样品由用户及监理单位进行审查，合格后方可进行批量生产。
5、 售后服务承诺书培训计划
本公司负责开通调试的工程，均可得到本公司提供现场免费培训一次，培训内容为使用设备的操作及日常维护；本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班，由专业人员集中授课，主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。
技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。
现场培训由项目的技术负责人负责，集中培训由公司技术人员担任。
现场培训是在设备投入使用之前，对安装人员、管理人员的培训提供的免费培训，培训地点设在施工现场。培训内容包括安装知识、系统组成及系统操作维护等讲解。
定期培训是对管理人员进行全面培训。内容包括系统的设计规范、验收规范、系统的维护与管理等。
6、 免费提供产品的使用说明、技术资料、图片等
对产品的使用说明、技术资料、图片，在施工过程、工程结束验收结束后，陆续交往客户手中，存档记录。
7、 服务响应时限
8、 投标方承诺报修响应时间为**小时。服务维护方式为上门服务，并在***小时内赶到维修现场，工作时间实行连续不间断工作直至排除故障。
9、 质量赔偿承诺
对于因产品质量问题给用户所造成的一切损失由我单位负责。
10、 安装调试完毕的周期检查计划
安装调试完毕的周期检验计划已纳入到售后服务的日常管理当中，对客户做到，发现问题，解决问题，不留问题给客户。
11、 产品质保期内、外的收费标准
产品质保期内，保修范围包括除人为破坏因素、不可抗力因素外的故障和质量问题，承诺保修期内免费提供维修和保养；保修期外的，适当收取工作人员的差旅费用及材料费用。
12、 产品在保修期外的所需配件的优惠承诺
产品在保修期外的所需配件的优惠承诺为：厂价提供。
13、 遇节假日、重大活动前的灯具设备运行检查工作的承诺 按照客户要求，电话跟踪，如单位内接到客户电话，义无反顾的为客户解决这方面的问题。
本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，您能够选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准)，整机出现"附件一"所述性能故障，您能够选择修理或换货。
自购机之日起五年内，台式电脑产品出现故障，我公司供给免费上门服务。
在下列计算机硬件出现故障时，在保修期内我部将为您免费更换该故障部件更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。部件名称保修时间
交换机、服务器、存储设备三年质保我部承诺供给5年的免费上门服务时间，如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本，我公司不会追加其它费用。其他服务承诺
自您购机之日起一年内，如因我部无法供给维修用的备件，致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复;主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题，我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法供给同型号、同规格产品，将为您供给不低于您所使用的产品性能的商品上门服务工程师如果遇到特殊情景当场不能解决，我们的服务工程师会和您协商，得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修，维修好后无偿将机器送回。
投标人姓名:林剑，联系电话：18077206963，地址：柳州市飞鹅路二路1号谷埠街国际商城K2栋1033室。
质量：
1.提供符合投标样品质量标准一致的食用油，认真履行食品质量安全市场准入规定的各项要求，按照有关法律法规、国家标准、行业标准，保证食用油质量符合有关产品标准、卫生规范的要求，决不提供不合格食用油。
对被投标方检查确认为不符合投标方品质要求的产品，我公司同意按照要求在规定时间内进行处置退换，由于本公司质量问题而产生的退货等全部费用(运输、仓储等)由本公司承担。
2.保证货物符合食品安全标准，包括食用油的卫生指标符合国家标准和食品安全方面要求的相关证书和检测报告。
严格遵守《产品质量法》、《食品安全法》、《流通领域食品安全管理办法》等法律法规，认真履行食品质量安全的义务，依法承担相应的商品质量责任。
3.保证产品按时供应，并在规定时间内送达采购方指定地点，如造成的延迟产品供应，我公司承担因此而发生的紧急运输费用，保证运输车辆安全卫生，不使用装过生鲜食品或化学品或其它有可能污染的运输工具，不与其他带有刺激性气味的货物拼装。
4.使用符合国家食品安全标准的'包装方式，包装标识清晰，无破损、污染，对运输过程中造成的包装破损、污染的货物由我方即时回收并补充不足。
投标单位：(盖法人章)
法定代表人签字：
20xx年9月2日
1.严格按照合同要求，提供符合国家标准。质量合格的产品。
2.严格检查和控制原材料、原器件、配套件的进厂质量
3.保证所供设备加工工艺完善、检测手段完备，产品绝不带缺陷出厂。
4.质保期为24个月，质保期自货物通过最终验收之日起计。质保期内，因为产品自身质保问题，我公司负责免费更换损坏零部件，免费维修；如有用户人为造成的质量问题，我公司派技术部负责人上门维修，只收部件成本费用及维修费。保修期以外，提供产品终身维护。
5.为保证用户的正常使用，我公司在接到故障通知后2小时内响应，4小时内到达用户现场维修；质保期内，免费维修并更换一切在正常情况下损坏的零部件。免费保修期以外，提供产品终身维修。
6.为所供的设备在运输、装卸过程中投保，一旦发现生意外，我方将根据损坏情况，在接到通知后5天内，进行免费更换、修理。
7.在质保期后的1年内，保证提供同品质的备品备件。
8.在整个产品的寿命周期内，我方保证备品备件供应，并提供相应的维修服务。
9. 提供产品的终身免费培训服务。
10.售后服务程序：见培训方案和售后服务程序。
Ⅱ 产品质量售后服务承诺书
在学习、工作生活中，在很多情况下我们需要用到承诺书，承诺书是签署人内心真实意愿的表示，忌搞形式、走过场，忌出于无奈。那么你有了解过承诺书吗？以下是我为大家收集的产品质量售后服务承诺书10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
为保障食品质量安全，保障消费者的身体健康和生命安全，向公司承诺如下:
一、严格遵守国家……等相关法律法规。
二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度，并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件，具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，对生产关键工序进行严格控制。
三、保证产品质量符合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用非食用性原辅材料加工产品，不滥用食品添加剂。
四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，保持清洁，对产品无污染。
五、保证产品标识标注符合国家轿旅带有关规定，不冒用qs标志(仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品)，不标注虚假生产日期。
六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时，能及时召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的，应当承担相应的责任。
承诺单位(盖章):_____________________单位负责人(签名):______________________
日期:x年x月x
家具产品质量承诺及售后服务承诺书 鑫辉业商贸有限公司，为确保产品的最佳质量，特向广大“艺彩”牌客厅家具客户承诺：从产品交货之日起，为客户提供2年保修服务。在保用期内，产品如有任何损坏（非人为因素）以致影响使用，我公司将闭芦根据以下承诺，提供及时适当的解救措施，保障客户的合法消费权益。
售前服务（专业咨询服务）：
1、专业顾问将按您的实际需要及开支预算镇仔，提出两全其美的专业建议，营造最合适的家居空间；
2、网络客服人员介绍产品；
3、陈列室产品展示、示范工程观摩。
4、免费电脑辅助绘图设计（运用先进的电脑设备，CAD平面配置规划，整体家居布置平面图、立体图）；
5、产品模拟示范服务；
6、工程专业管理服务。
售后服务：
1、专业工程安装、调试及维修保养服务；
2、产品验收前提供一次全面清洁服务；
3、自产品验收交付起，提供2年的免费保养及维修服务。
4、对本公司产品施行维修。
5、产品交付使用后不定期进行客户回访，检查产品的使用情况，质
量状况，发现问题及时处理；
6、保用期内，可根据客户要求提供家具拆装修补等服务；
7、电话访问客户，在服务范围内，提供客户所需售后服务；
8、如产品受故意摧毁或不正当使用而导致损坏，不在保用范围内，本公司将向客户提供维修更换组件的建议及报价；
9、在服务范围内，我公司将在收到服务请求提供最快捷的上门维修服务；
非保用范围：
1、不可抗力：如台风、洪水、地震等自然灾害造成的损坏；
2、使用不当或人为损坏：如剧烈碰撞、遗失配件等，须酌情收费；
3、因生产批次不同导致的木质、布料、皮面等色泽、纹型质地各有差异；
4、非本公司运送、安装造成的损坏或产品移动超过同一城市；
5、非正常条件下，最潮湿、温度过高或过低的环境中；
6、不正确的拆装，产品的正常磨损。
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、设备质量承诺：
1、 设备的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认验收。
二、设备价格承诺：
1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、 服务原则：设备保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。产品质量承诺书。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;①技术保养维修手册②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则:产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
xx公司对产品质量的承诺:
1、产品质量三包，配套的外购原材料均为优质产品，以保证质量。
对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。产品质量承诺书。
2、在原材料采购，产品生产制造过程等各个环节严格按iso9000质量认证标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量
3、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验，保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有产品全程质保，客户如果发现质量问题，如属于我方的责任，我方负责无条件换货更换及时处理。在服务期间产品质保周期为三年。
5、对所有用户均提供:技术更新，质量更好，服务更佳的产品，我们不但保证我们所提供给客户的产品是完全优质合格的，而且我们将积极配合，大力支持你们的工作。
特此承诺
xxxxx有限公司
售后服务电话:
20xx年7月6日
国奥家具率先通过ISO9002国际质量标准认证，为维护客户的权益，除提供优质产品外，亦承诺5年的产品品质保证期（木制品）；钢制品10年品质保证期及产品终身免费维修服务。
一、 本公司承诺所售出的一切产品均为品质合格无明显瑕疵，并保证在非人为因素下至少5年的产品保用。
二、质保细则:
1、大班台、会议台等实木类
产品特点：环保、安全性能好、气派、稳重、表面处理好、功能强等 易损部件：台面断裂、油漆划伤、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。 质保措施：进口高密度板韧性好有效防止非人为断裂、
意大利苏之达油漆表面硬度强，耐划伤，损伤可修复 所有配件采用进口如美国KV静音道轨，使用次数多、所有基材及面材、油漆处都采用天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心使用
2、钢制文件柜类
产品特点：环保、耐用、表面不易划伤、承重能力强、功能款式多等易损部件：合叶、路轨质保措施：合叶、路轨采用进口高质量配件，增加寿命期、表面都采用天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心使用
3、椅类
产品特点：环保、安全性能好、倾仰功能种类多，可根据自身需求选择不同的倾仰方式、气压升降次数为5万次远超过国标次数、脚轮使用寿命长，滚动灵活自如、定型海绵不变形，坐感舒适、坐椅曲木板材根据人体工程学设计能有效调整人体坐姿，起修复人体背脊作用
质保措施：质量出现任何一种不适，承诺24小时内更换
4、职员台系列
产品特点：环保、使用频率高、耐用、易清洁打理、产品全部采用部组合，拆装方便，可移动性强易损部件：台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。
质保措施：将全部采用美国富美家防火板贴面，基材采用印尼中纤板有效防止崩裂，所有粘胶处理采用ACC一级热处理，承诺产品绝对杜绝脱胶现象，轨道静音，推拉次数5万次、所有我司职员台板人造板及封边处都采用天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心使用
5、屏风系列
产品特点：环保、吸音、防潮、防虫、耐脏、表面不脱落，不褪色质保措施：所有屏风基材表面加隔音面吸音，基材都经防虫处理，为杜绝甲醛超标，所有屏风的人造板及表面油漆部分都采用天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理，甲醛单位挥发量远低于国标要求，客户可放心使用以上为产品质量上的所有承诺，将严格按以上质量标准执行！
质量保证承诺书
1、本公司保证提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书或合格证及说明书。
2、本地免费送货、现场安装调试，免费提供货物的使用、损伤培训。
3、本厂家具的质保期为1年。同意本质保要求：质保期内出现非用户人为原因的免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。
4、执行“三包”的`产品名称、范围及“三包”具体承诺。
5、货物保证是原包装且包装完好，同意经用户单位现场监督，当场拆封、验收。
北京市美第奇家具厂
20xx年10月1日
尊敬的客户：
首先，感谢您选择我公司的产品!
随着国家市场经济的深入发展，竞争日益激烈，用户对产品的要求越来越高，并且对技术售后服务方面的要求也越来越高，为适应市场发展，公司在内部质量方面做了多方努力的同时，专门成立技术售后服务部，配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着精益求精，认真负责!的精神，以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷，法兰密封面无碰伤划痕，流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。
2、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检，带压力开启4-5次，经检验员签字同意方可油漆入库，
3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。
4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户正确安装使用我公司产品。
5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的十二个月内，在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。
二、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。
2、服务目标：服务质量赢得客户满意。
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，如需现场解决的，派出专业技术服务人员，48小时内赶到现场(路途遥远的72小时赶到)，并做到问题不解决服务人员不撤离。
4、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏，公司本着长期与客户合作关系，提供的配件只收成本费，如需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本计价。
5、公司免费为客户人员培训技术售后服务，让他们更深入的了解阀门，让他们更好的为您工作，解除您的后顾之忧。
xxxxx有限公司，为确保产品的最佳质量，特向广大“xx”牌客厅家具客户承诺：从产品交货之日起，为客户提供2年保修服务。在保用期内，产品如有任何损坏（非人为因素）以致影响使用，我公司将根据以下承诺，提供及时适当的解救措施，保障客户的合法消费权益。
售前服务（专业咨询服务）：
1、专业顾问将按您的实际需要及开支预算，提出两全其美的专业建议，营造最合适的家居空间；
2、网络客服人员介绍产品；
3、陈列室产品展示、示范工程观摩。
4、免费电脑辅助绘图设计（运用先进的电脑设备，CAD平面配置规划，整体家居布置平面图、立体图）；
5、产品模拟示范服务；
6、工程专业管理服务。
售后服务：
1、专业工程安装、调试及维修保养服务；
2、产品验收前提供一次全面清洁服务；
3、自产品验收交付起，提供2年的免费保养及维修服务。
4、对本公司产品施行维修。
5、产品交付使用后不定期进行客户回访，检查产品的使用情况，质
量状况，发现问题及时处理；
6、保用期内，可根据客户要求提供家具拆装修补等服务；
7、电话访问客户，在服务范围内，提供客户所需售后服务；
8、如产品受故意摧毁或不正当使用而导致损坏，不在保用范围内，本公司将向客户提供维修更换组件的建议及报价；
9、在服务范围内，我公司将在收到服务请求提供最快捷的上门维修服务；
非保用范围：
1、不可抗力：如台风、洪水、地震等自然灾害造成的损坏；
2、使用不当或人为损坏：如剧烈碰撞、遗失配件等，须酌情收费；
3、因生产批次不同导致的木质、布料、皮面等色泽、纹型质地各有差异；
4、非本公司运送、安装造成的损坏或产品移动超过同一城市；
5、非正常条件下，最潮湿、温度过高或过低的环境中；
6、不正确的拆装，产品的正常磨损。
为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：
一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。
二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不符合标准要求的木材、人造板、胶粘剂、木器涂料等原辅材料进行生产。
三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。
四、生产的家具产品甲醛释放量、铅镉等可溶性重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。
五、对人体健康和生命安全造成或可能造成损害的产品及时召回。
承诺企业名称（盖章）：
承诺企业法定代表人或负责人：
签订时间： 年 月 日
玩具生产企业质量安全承诺书（例）
为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：
一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。
二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不合格原料、着色胶和涂料等原辅材料进行生产。
三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。
四、按照《中华人民共和国认证认可条例》的要求，生产、销售纳入强制性产品认证管理的玩具产品。
五、生产的玩具产品中铅等重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。
六、使用说明、警示标识和认证标识符合强制性标准要求和强制性认证规则。
七、严格执行《儿童玩具召回管理规定》，对存在危及儿童健康和安全的不合理危险的玩具实施召回。
承诺企业名称（盖章）：
承诺企业法定代表人或负责人：
签订时间： 年 月 日
服装生产企业质量安全承诺书（例）
为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：
一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。
二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不非法使用偶氮类染料，不使用不合格的原辅材料进行生产。
三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充
真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，生产的羽绒服中羽绒含量、羊绒（毛）服装中羊绒（毛）含量、婴幼儿和儿童服装中棉纤维含量等符合国家标准、行业标准和企业明示的含量，不虚假标注。
四、生产的服装产品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。
五、对人体健康和生命安全造成或可能造成损害的产品及时召回。
承诺企业名称（盖章）：
承诺企业法定代表人或负责人：
签订时间： 年 月 日
油漆涂料生产企业质量安全承诺书（例）
为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：
一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。
二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定。
三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注，不伪造或冒用认证标志。
四、内墙涂料中游离甲醛、铅镉等重金属、挥发性有机物等有害物质和油漆中有机挥发物、铅等重金属、苯、TDI等有害物质的含量符合国家标准要求，生产的油漆涂料产品经检验合格后出厂销售。
五、按照《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》和《中华人民共和国认证认可条例》的要求，生产、销售纳入生产许可证或强制
性产品认证管理的油漆涂料产品。
六、对人体健康和生命安全造成或可能造成损害的产品及时召回。
承诺企业名称（盖章）：
承诺企业法定代表人或负责人：
签订时间：
年 月 日
Ⅲ 产品质量售后服务承诺书
在现在的社会生活中，承诺书应用范围愈来愈广泛，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。还是对承诺书一筹莫展吗？下面是我为大家收集的产品质量售后服务承诺书4篇，欢迎阅读与收藏。
尊敬的客户：
首先，感谢您选择我公司的产品!
随着国家市场经济的深入发展，竞争日益激烈，用户对产品的要求越来越高，并且对技术售后服务方面的要求也越来越高，为适应市场发展，公司在内部质量方面做了多方努力的同时，专门成立技术售后服务部，配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着精益求精，认真负责!的精神，以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷，法兰密封面无碰伤划痕，流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。
2、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检，带压力开启4-5次，经检验员签字同意方可油漆入库，
3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。
4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户正确安装使用我公司产品。
5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的十二个月内，在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。
二、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。
2、服务目标：服务质量赢得客户满意。
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，如需现场解决的，派出专业技术服务人员，48小时内赶到现场(路途遥远的72小时赶到)，并做到问题不解决服务人员不撤离。
4、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏，公司本着长期与客户合作关系，提供的配件只收成本费，如需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本计价。
5、公司免费为客户人员培训技术售后服务，让他们更深入的了解阀门，让他们更好的为您工作，解除您的后顾之忧。
盛泰办公家具承诺以下质量保证并承担相应的法律责任：
1、所提供的家具产品是全新生产的，并具有国家相关检测机构检测合格产品。
2、所提供的家具产品，具有生产厂家的质量合格证和原厂生产证明。
3、所提供的家具产品符合采购或招标文件规定的'质量规格要求。
4、提供《企业售后服务承诺书》所承诺的全部服务项目。
盛泰办公家具
售后服务承诺书所有盛泰家具产品，于出厂前已进行严格的品质检查，确保性能 良好、超卓耐用。优质保用期内，在正常使用情况下，产品如有任何损坏，我公司将负责采取必要补救措施，以维护消费者的合法权益。
本着良好的信誉和完善的售后服务体系，本公司特作出以下承诺： 班台会议桌系列
座椅系列
屏风家具系列
桌组系列
文件储存柜系列
酒店家具系列
五年免费维修，终身维护
保用期内我公司所提供的服务，将于第一时间作出安排，六盘水市于半小时内派员到场；水城县城区于一小时派员到场；六支、盘县地区于24小时内派员到场。
售后服务热线：0858----xxxxxxx 联系人：xxx
为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：
一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。
二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不符合标准要求的木材、人造板、胶粘剂、木器涂料等原辅材料进行生产。
三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。
四、生产的家具产品甲醛释放量、铅镉等可溶性重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。
五、对人体健康和生命安全造成或可能造成损害的产品及时召回。
承诺企业名称（盖章）：
承诺企业法定代表人或负责人：
签订时间： 年 月 日
玩具生产企业质量安全承诺书（例）
为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：
一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。
二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不合格原料、着色胶和涂料等原辅材料进行生产。
三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。
四、按照《中华人民共和国认证认可条例》的要求，生产、销售纳入强制性产品认证管理的玩具产品。
五、生产的玩具产品中铅等重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。
六、使用说明、警示标识和认证标识符合强制性标准要求和强制性认证规则。
七、严格执行《儿童玩具召回管理规定》，对存在危及儿童健康和安全的不合理危险的玩具实施召回。
承诺企业名称（盖章）：
承诺企业法定代表人或负责人：
签订时间： 年 月 日
服装生产企业质量安全承诺书（例）
为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：
一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。
二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不非法使用偶氮类染料，不使用不合格的原辅材料进行生产。
三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充
真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，生产的羽绒服中羽绒含量、羊绒（毛）服装中羊绒（毛）含量、婴幼儿和儿童服装中棉纤维含量等符合国家标准、行业标准和企业明示的含量，不虚假标注。
四、生产的服装产品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。
五、对人体健康和生命安全造成或可能造成损害的产品及时召回。
承诺企业名称（盖章）：
承诺企业法定代表人或负责人：
签订时间： 年 月 日
油漆涂料生产企业质量安全承诺书（例）
为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：
一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。
二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定。
三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注，不伪造或冒用认证标志。
四、内墙涂料中游离甲醛、铅镉等重金属、挥发性有机物等有害物质和油漆中有机挥发物、铅等重金属、苯、TDI等有害物质的含量符合国家标准要求，生产的油漆涂料产品经检验合格后出厂销售。
五、按照《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》和《中华人民共和国认证认可条例》的要求，生产、销售纳入生产许可证或强制
性产品认证管理的油漆涂料产品。
六、对人体健康和生命安全造成或可能造成损害的产品及时召回。
承诺企业名称（盖章）：
承诺企业法定代表人或负责人：
签订时间：
年 月 日
Ⅳ 售后服务质量承诺书
在不断进步的社会中，承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高，承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。那么，怎么去写承诺书呢？以下是我为大家整理的售后服务质量承诺书，欢迎阅读与收藏。
我公司把以顾客为关注的焦点贯穿于各项工作中，对我公司的产品提供终身维修服务。为保证产品质量，满足客户要求，特向用户做出以下承诺:
1、我公司的管理、开发、设计、生产、质检、安装和售后服务的一系列环节均按ISO9001：20xx质量体系运作。
2、产品各项技术指标全面达到中华人民共和国城镇建设行业标准《热量表》（CJ128-20xx）要求，运行稳定可靠。
3、严格执行中华人民共和国国家计量检定规程《热能表》（JJG225-20xx），产品质量保证。
4、本公司对其产品负责免费保修叁年。在保修期内如出现质量问题（除人为因素损坏外），及时予以免费维修或更换，确保用户正常使用。
5、本公司对其产品实行终身维修服务制。在保修期满后，仍向客户提供同等标准的技术服务，仅收取零部件成本费用。
6、从供货之日起，本公司即指派技术工程师提供技术服务，包括负责指导安装、调试及为客户进行人员培训等。
7、 产品在使用中若出现问题，公司确保在12小时内安排维修人员到达现场进行维修或更换。
8、本公司为客户建立产品安装、使用档案，电脑存储管理，以保证提供及时周到和有效的服务。
9、本公司按ISO9001：20xx质量管理体系要求进行顾客满意度调查，征询顾客对产品质量的意见，并定期回访。
10、免费提供每年采暖前产品检查，定期走访用户，提高服务质量。
售后服务电话：0532-83735388 郑先生，手机：13863975662
宝海龙贸易有限公司，人民路107号
______有限公司
日期：20___年___月___日
1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说
本公司对产品质量和售后服务作以下承诺：
1、本公司确保提供符合GB/T 21149-20xx《烧结瓦》标准规定的产品。
2、本公司保证货物全新、未使用过的，而且是用制造厂商最新规定且成熟的技术、工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合合同规定的`质量、规格和性能要求。
3、本公司提供全方面细致的服务，本公司提供采购预算订料表，施工时进行预先交底、培训和指导。如施工方需要，我方可安排专业技术人员到现场指导施工。
4、本公司保证所提供的货物经正确安装、正常运行和保养，在其使用寿命期50年内具有满意的性能。
______有限责任公司以“追求完美、步步领先”为宗旨，以“质量第一、用户第一、服务第一”为公司的质量目标。因此，本公司向用户做出一下承诺：
一、本公司新产品严格按照国际质量体系标准生产，出厂合格率达100%，产品管用30年以上。
二、凡是本公司的客户，均有权索取产品的相关资料，公司保证客观公正的介绍本产品生产技术和成产工艺。
三、凡本公司的用户在本公司一律指导安装，若需要技术指导，公司将在24小时内提供服务，最迟不超过36小时。
四、凡本公司用户在安装时发现产品有质量问题，本公司将在48小时内免费更换。
五、凡用户订货，本公司保证按时交货并指导安装，如遇特殊情况本公司将会通知用户。通知后如违约，则按总金额的2%赔偿违约金。
（上述承诺，本公司严格履行，若用户对本产品管材不满意，可向公司投诉。投诉电话：____________）
______有限责任公司
日期：___年___月___日
xx有限责任公司以“追求完美、步步领先”为宗旨，以“质量第一、用户第一、服务第一”为公司的质量目标。因此，本公司向用户做出一下承诺：
一、本公司新产品严格按照国际质量体系标准生产，出厂合格率达100%，产品管用30年以上。
二、凡是本公司的客户，均有权索取产品的相关资料，公司保证客观公正的介绍本产品生产技术和成产工艺。
三、凡本公司的用户在本公司一律指导安装，若需要技术指导，公司将在24小时内提供服务，最迟不超过36小时。
四、凡本公司用户在安装时发现产品有质量问题，本公司将在48小时内免费更换。
五、凡用户订货，本公司保证按时交货并指导安装，如遇特殊情况本公司将会通知用户。通知后如违约，则按总金额的2%赔偿违约金。
（上述承诺，本公司严格履行，若用户对本产品管材不满意，可向公司投诉。投诉电话：xxxxxx）
xxx有限责任公司
日期：20xx年xx月xx日
根据贵方为20___年___月___日_________招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下售后服务承诺：
1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。
2、对合同条款、付款方向全部予以响应。
3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。
4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。
5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。
6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。
投标人：______有限公司
投标人代表(签字)：_________
日期：20___年___月___日
Ⅳ 售后服务及质量保证承诺书范文
在我们平凡的日常里， 承诺书 的使用越来越广泛，承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。承诺书的注意事项有许多，你确定会写吗?为了让您在写的过程中更加简单方便，一起来参考是怎么写的吧!下面给大家分享关于售后服务及质量保证承诺书，欢迎阅读!
售后服务及质量保证承诺书1
我方对售后服务及产品质保作如下承诺：
1、我方承诺向使用单位提供的产品，保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。
2、我方提供的产品，保证符合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位可以无条件退货，所造成的损失由我方承担。
3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。
4、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承担违约责任，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。
5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全 保险 、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。
6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。
7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。
8、其他特殊优惠 措施 ：工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修。
投标人(盖章)：
日期：
售后服务及质量保证承诺书2
__机械电气有限公司自成立以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和龙腾公司全体员工强烈的产品质量意识，使___公司在农村饮水安全工程领域成为全自动无塔供水设备行业的知名企业。
公司根据产品质量要求，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。定期进行员工质量培训，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识。小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。
公司具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验。所售产品，一年内如属质量问题，免费包修、包换、包退。如因用户操作不当及自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏，免费维修，收取材料费。一年后产品终身维修，收取用户维修费用的成本费。
售后服务承诺：
1、设备安装调试完毕，由公司安装技师对用户相关人员进行现场讲解、示范操作，传授设备的日常维护和一般故障维修 方法 。
2、服务部接到用户报修通知后，150公里内24小时到达现场，超出150公里范围48小时到达现场，并在24小时内排除故障。如修复不好，正常设备先行替换，待维修好后再予以调换。
3、服务热线实行全天服务制，节假日照常受理业务。
4、本着“公平、公正、及时”的原则，处理好用户各种要求。
公司将以优质的产品，诚信的服务回报用户，将不懈的努力为用户提供满意的产品和服务。
售后服务及质量保证承诺书3
尊敬的客户：
首先，感谢您选择我公司的产品。
我公司处成立以来，本着相互信任、互利合作、共同发展的理念，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。
公司根据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关，杜绝不合格品流入生产现场，并与供方建立良好的供求关系。
我公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个螺钉、大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程，具备完善的检测手段，并严格按照规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。
在此基础之上，我们还为您做出如下的承诺：凡我公司所供产品，我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求，做好产品售后服务工作，具体如下：
1、自贵公司使用我公司产品之日起，我公司将随时提供现场售后服务，保证及时、准确的处理现场故障;
2、在双方签订的合同、技术协议中规定的.质保期内，用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题，我公司提供保修;
3、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务;(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
__有限公司
20__年__月__日
售后服务及质量保证承诺书4
为加强质量管理，用户提供安全有效的医疗器械、检验试剂、耗材等用于，树立良好的企业形象，依据《医疗器械监督管理条例》，《医疗器械经营企业许可证管理办法》等法律法规和行业有关规定，我公司做出以下保证：
一、保证所有医疗器械、耗材等用具的质量标准应符合国家标准和行业标准。
二、医疗器械、耗材等用具的包装，标识，标签， 说明书 等应符合国家标准和行业标准。
三、首次购入医疗器械、耗材等用具，应提供完整的证照和授权手续，已供销备案用。并对其提供资料真实性、合法性承担法律责任。并及时提供检验 报告 书、产品注册证、注册登记表及其他有效证件。
四、因夸大产品的功能与疗效、产品质量问题，造成用户产生纠纷并造成经济损失的，有供货公司承担。
五、对所经营产品负责，对不合格及不符合要求的产品包退包换，在经营中出现的任何质量问题均由供货公司承担。
六、对所供产品提供技术指导、市场维护推广。
售后服务及质量保证承诺书5
致：
__装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，我们将在24小时内到场维修。
我公司针对___项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理___担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对___项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“___”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
24小时服务电话：
售后服务监督电话：
承诺人：___
日期：__年__月__日
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Ⅵ 产品质量售后的承诺书
在当下社会，承诺书与我们的生活息息相关，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。大家知道承诺书的格式吗？以下是我为大家整理的产品质量售后的承诺书，仅供参考，大家一起来看看吧。
首先，感谢阁下选择本公司产品。我们的产品在出厂前均经过严格的功能测试，确保每一件产品在良好合格的状态交付给客户。测试过程严格遵循国家标准进行。
全部产品免费保修或软件升级___1__年，即___1__年的质保期/服务期，质保期/服务期内提供上门维修服务;质保期/服务期后，只收取设备或产品成本费。
如遇以下任何情况，本公司将不予免费更换及免费维修：由于地震、火灾、雷击等不可抗力因素造成的损坏或故障。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
我方对售后服务及产品质保作如下承诺：
1、我方承诺向使用单位提供的产品，保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。
2、我方提供的产品，保证符合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位可以无条件退货，所造成的损失由我方承担。
3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。
4、工程保证在合同签订后 20天内完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承担违约责任，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。
5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。
6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。
7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起 三 年。质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。
8、其他特殊优惠措施： 工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修 。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
第一、 本公司按iso9001：XX质量体系要求，对原材料进厂、产品生产及过程检验严格管理，保证不合格的原材料不进厂，不合格的半成品不流入下工序，不合格产品绝不出厂。
第二、 我公司售出的新型复合材料窨井盖正常使用寿命为15年。
第三、 客户必须严格按照安装说明书的要求来安装，对于没有按安装说明书进行安装的情况不在保修范围内。对于正确安装的情况，在正常使用寿命内，我公司对所销售的新型复合材料窨井盖产品实行终身维护。
第四、 本公司按iso9001：XX质量体系要求生产经营，成立了由专业人员组成的用户服务小组。
第五、 本公司保证严格按国家相关标准及严于国标的企业标准进行生产和检验，按质按量按时交给客户满意的产品。
第六、 本公司对所销售产品，二年内免费保养，终身维护，质保期内非需方人为因素而出现的质量问题，由供方负责，实行“三包”(包修、包退、包换)服务，并承担修理、调换或退货的实际费用，质保期外维修只收取零配件费用。
第七、 本公司内设有售后服务机构，为用户提供24小时热线服务和长期免费技术支持，在保修期内，若产品因质量原因影响用户使用，公司保证在接报后，珠三角用户6小时内响应，12小时内到达现场处理事故,外省它地区在24小时内到达现场处理事故。若故障在约定时间内无法修复，本公司将免费提供相同档次的货物予用户临时使用。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
我公司在此向社会及用户郑重承诺：
本公司生产的多媒体产品均符合行业生产的相关标准或按需方合同规定的技术规范。本公司多媒体产品的质量保证期，自多媒体交货验收之日起一年。质保期内，多媒体在正常运行条件下发生的质量问题时，经质检部门鉴定属于我公司造成的本体质量问题，本公司实行包、“一保”制度（包退、包换、包修，保证向用户提供符合要求的产品和良好的服务）；在安装过程中，用户按安装规程进行安装而出现的属于多媒体产品本身质量问题，本公司将无偿地、及时地予以解决。
我公司将严格履行合同义务，按时交货。为用户提供优质的产品和服务。在用户正常使用的情况下，发现产品质量问题，我公司保证在接到用户信息后（主城区6小时，郊区12小时内，省外72小时内），派出技术人员到达现场进行确认处理，若属质量问题，我方将及时免费维修和更换，除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我方承担，并做到用户对质量不满意，服务不停止。
承诺人：XXX
二○xx年X月X日
我公司现就 号报价中所供设备，做出如下书面承诺：
（一）产品质量：
1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品，进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。
2、我公司承诺对所供设备的`质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货，杜绝假冒伪劣产品。
（二）售后服务：
1、售后服务期划分：
a、免费保修期：
报价中所售产品：
免费质保期为 年；
免费质保期为 年；
b、质量维护期：质保期外（能/否）提供终身维修服务。
超出保修期的部件收取部件成本费。
2、质保期内提供免费上门服务：
a、免费送货至采购人指定地点，进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训；
b、如设备出现故障：兰州城区域 小时内响应提供上门服务；如在 个工作日内未能维修正常，我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障排除为止；
c、定期回访维护保养：售后 个月内电话回访一次，及时了解采购人意见和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。
3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命；用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。
4、售后服务联系方式：
服务电话： 联系人：
投诉电话： 联系人：
（三）如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承担（在投标保证金中扣减）。
公司名称(公章)：
法定（委托）代理人：日 期：
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、设备质量承诺：
1、 设备的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认验收。
二、设备价格承诺：
1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、 服务原则：设备保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
致：
xxxx装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。
我公司针对xxx项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理xxx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“xxx ”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
xxx
20xx年xx月xx日
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③外购件说明书及制造厂家。
20xx年4月15日
致：公交集团有限公司
1、我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。
2、对本次项目所采购的货物如因质量问题，三包承诺如下：
①七日内免费退货；
②八至十五日免费换货；
3、在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。
4、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
5、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求；
6、用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。
7、我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术支持。
xxx
20xx年xx月xx日
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
xxx
20xx年xx月xx日
Ⅶ 售后服务及质量保证承诺书格式模板汇编(9篇)
很多情况下，清枯我们都会用到承诺书，来作出自己的保证。只是，在你的认知里，什么是承诺书呢？承诺书需要保证提供的全部换证材料真实、完整、准确。如果你要写承诺书，下面我们要做的不就是把它给写好吗。只不过，怎样才能将我们需要的承诺书写好呢？下面是由我为大家整理的“售后服务及质量保证承诺书格式模板”，仅供参考，大家一起来看看吧。
我厂自建厂以来，始终坚持用户至上的原则，生产产品实行三包，尤其被集团公司作为三产骨干企业后，先后进行了两次改扩建，无论是技术装备上，还是在产品质量上都有了长足进步，更能满足用户的要求。我厂树立勤俭是魂，诚信是本，质量是根，服务是金的新理念，一切为用户着想，服务承诺如下：
1、依据供货合同要求按时、按质、按量送货，确保用户需求。
2、集团公司和周边地区供货我厂具备距离短、时间快、费用低的优势，为此我厂做到：零距离供货，零时间供货，零费用供货。
3、建立用户服务跟踪卡，及时反馈用户的意见和建议，确保产品质量万无一失。
4、按用户的要求生产各种规格型号的产品，如产品不符合要求，我厂及时招回产品，一切损失由我厂负担。
5、如果用户发现我厂产品在使用时有缺陷，我厂做到：
①从接电话计时起，2小时内赶到现场。
②组织专家组分析其原因，当天给予答复。
③如产品缺陷属我厂责任，损失由我厂全部承担。
6、为用户宣传产品标准，介绍产品性能，传授使用方法，提高用户的产品使用寿命。
工程质量保修书
发包人（全称）：
承包人（全称）：
发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,经协商一致,对银江集团企业展厅设计装修一体项目签订工程质量保银此修书。
一、工程质量保修范围和内容
承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任。质量保修范围包括电气管线、由承包方采购的设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下。
二、质量保修期
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修如下：
1、装修工程为一年
2、多媒体设备工程为年，投影灯泡除外，保修卡保修期限长于一年的以保修卡为准执行；
3、保修期限约定如下
三、质量保修责任
1、属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修，发包人可以委托他人修理，所需费用从工程保修款冲抵。
2、保修期内如属发包人使用不当造成装饰面损坏,或设备不能正常使用,承包人酌情收费。
四、保修费用
保修费用由造成质量缺陷的责任方承担，本工程约定的工程质量保修金为施工工程价款总额的5%，计贰万圆整。
五、其他
1、保修金返还时间：保修期满且无质量问题后7个工作日无息退还。本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。
发包人:（公章）承包人:（公章）
委托代理人:
_______年___月____日
致：
我们XX公司（制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称）是按中国（国家名称）法律成立的一家公司，主要营业地址设在。兹指派按中国（国家名称）法律成立的、主要营业地址在的公司（投标人名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动：
锋正迅1、代表我方办理贵方关于项目（项目编号：）要求采购的由我方制造或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。
2、作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务供给12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。
3、我方此次向贵方供给的产品名称为：；规格型号：；我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是成熟产品，且生产（完工）日期不早于20xx年1月；在能够预见的360（天）内，我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。
4、我方承诺将及时提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更：
5、我方同意按照贵方要求供给与投标有关的一切数据或资料。
原厂商全称（盖章）
日期：20xx年12月12日
致所有客户：
小琦就工程质量保修向各位上帝做出如下承诺：
1、施工项目自竣工验收合格之日起进入为期1年(灯泡等易耗品除外)的保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规范和工程合同规定所造成损坏，我公司将无条件进行保修。
2、由人为因素或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出保修期，我公司将按照客户认可的维修方案及费用进行修复处理。
3、因不可抗力，包括地震、洪水等原因对工程造成的破坏，与客户协商后确定修复办法，确定我公司与客户的承担范围。
4、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司承诺接到客户维修通知后48小时内进入处理，制定相关处理方案，得到客户同意后，对工程进行维护修复工作。
5、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时的紧急维修服务。
6、在收到影响客户正常营业的紧急事故召唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。(异地除外，具体抢修时间根据工程项目距离远近而定)
华润美乐橱柜提供整体五年质保，五年内凭质保卡免费维修，终身保修。所有人造石台面质保十年，奥地利百隆（BLUM）五金终身保用。售后服务仅限于华润美乐生产销售的成套厨柜和台面，客户自备的五金配件、厨房电器等不属于保修范围内。
(1)上门安装时必须携带地毯一块；抹布一块，保证业主家在安装过程中地面与墙壁的干净和整洁。
(2)安装现场不得抽烟；不得有其他非正当要求。
(3)在安装完毕后三天内，客服部第一次电话回访；三个月内客服部第二次电话回访；一年内客服部第三次电话回访，并安排一次上门免费调试。
(4)我们在接到客户投诉电话或传真后，将在24小时内派人专人上门服务。
(5)过质保期或因保养不当的人为因素造成的质量问题，经用户认可后收取成本费进行维修。
(6)由本公司促销或代购的厨房电器，均有电器厂家统一质保，如需我们协助可致电客服部。
致：XX有限公司
根据贵方招标编号为XX的XX项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
1、质量保证：夜司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，贴合国家质量认证中心3C认证标准要求，带给产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户带给货物并安装。并且带给的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品连同配件上门保修三年，带给上门服务，无需用户送修，并带给终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊状况在12个小时内无法修复的，我司将带给备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，我公司坚持每周7天，每一天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所带给的所有消耗材料均为原装正品，决不带给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
投标人：XX有限公司
投标人代表(签字)：XX
日期：20xx年XX月XX日
1.严格按照合同要求，提供符合国家标准。质量合格的产品。
2.严格检查和控制原材料、原器件、配套件的进厂质量
3.保证所供设备加工工艺完善、检测手段完备，产品绝不带缺陷出厂。
4.质保期为24个月，质保期自货物通过最终验收之日起计。质保期内，因为产品自身质保问题，我公司负责免费更换损坏零部件，免费维修；如有用户人为造成的质量问题，我公司派技术部负责人上门维修，只收部件成本费用及维修费。保修期以外，提供产品终身维护。
5.为保证用户的正常使用，我公司在接到故障通知后2小时内响应，4小时内到达用户现场维修；质保期内，免费维修并更换一切在正常情况下损坏的零部件。免费保修期以外，提供产品终身维修。
6.为所供的设备在运输、装卸过程中投保，一旦发现生意外，我方将根据损坏情况，在接到通知后5天内，进行免费更换、修理。
7.在质保期后的1年内，保证提供同品质的备品备件。
8.在整个产品的寿命周期内，我方保证备品备件供应，并提供相应的维修服务。
9. 提供产品的终身免费培训服务。
10.售后服务程序：见培训方案和售后服务程序。
非常感谢您选用我公司“军星”牌产品，我公司产品严格依照国家备案的产品标准生产制造。本着“诚实守信、合作共赢”的经营理念，我们将为您提供最优质快捷的售后服务，为此我们郑重承诺：
1、在正确安装和正常规范使用情况下，我公司产品使用寿命为50年，按国家相关规定产品保修2年。
2、如果您在安装、使用过程中遇到技术问题，请随时咨询当地经销商或拨打我公司售后服务电话：800-8181666，我们将为您提供完善的技术支持。
3、我公司委托当地经销商负责所属区域售后服务，如您对我公司产品质量有异议，请联系当地经销商或拨打我公司售后服务电话：800-8181666，我们保证在接到异议后24小时内作出处理意见。若需现场处理的，保证及时派出专业技术服务人员现场处理。
4、对因产品设计、制造原因造成的产品质量缺陷，我公司将免费为您更换同类产品，由此产生的费用由我公司承担。
5、下列情况依据国家相关规定不在保修赔偿范围：
(1)人为损坏;
(2)不规范安装施工或不正当使用造成的损坏;
(3)和其它品牌产品混用;
(4)因不可抗力因素造成的损坏;
(5)其它非产品自身质量原因造成的损害。
6、产品质量的界定依照国家相关法律规定执行。
设备的售后服务承诺书6
我公司现就 号报价中所供设备，做出如下书面承诺：
（一）产品质量：
1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品，进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。
2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货，杜绝假冒伪劣产品。
（二）售后服务：
1、售后服务期划分：
a、免费保修期：
报价中所售产品：
………..
b、质量维护期：质保期外（能/否）提供终身维修服务。
超出保修期的部件收取部件成本费。
2、质保期内提供免费上门服务：
a、免费送货至采购人指定地点，进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训；
b、如设备出现故障：承诺县城区域小时内响应提供上门服务，县城外－－小时响应提供上门服务；如在 个工作日内未能维修正常，我公司将免费提供不低于原设备参数的`备用机供采购人使用，直至故障排除为止；
c、定期回访维护保养：售后个月内电话回访一次，及时了解采购人意见和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。
3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命；用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。
4、售后服务联系方式：
服务电话：联系人：
投诉电话：联系人：
（三）如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承担（在投标保证金中扣减）。
供应商全称(公章)：
法定（委托）代理人：
日 期：
售后承诺：
1、售后服务人员按双方约定时间，准时到达安装现场。
2、安装完成后，若一个月内设备出现质量问题，我方立即进行整机调换。
3、我方为您供给有软件操作说明书(光盘或下载)，请参照说明书进行操作。若贵方仍有操作困难，我方免费供给电话指导、远程软件安装示范。
4、我方保证GPS操作系统软件的合法性，绝无后门程序，更不会破坏您的PC系统，请放心使用。如遇到您的其它应用软件与本软件有冲突时，请随时与本公司联系解决。
5、__GPS定位系统从硬件到软件，均预留有功能扩展余地。若您在实际其用过程中需要增加其它功能，可随时咨询本公司。
以下情景将不允保修：
1、非本公司产品。
2、人为损坏(含进水、自行拆修等)。
3、已过保修期的产品。(我公司终身供给成本价有偿维修)。
承诺单位：xx有限公司
日期：20xx年x月x日
Ⅷ 产品质量售后服务承诺书
在现在的社会生活中，我们都可能会用到承诺书，承诺书具有完全自愿的特点。在写之前，可以先参考范文，以下是我收集整理的产品质量售后服务承诺书7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
xxxxx有限公司，为确保产品的最佳质量，特向广大“xx”牌客厅家具客户承诺：从产品交货之日起，为客户提供2年保修服务。在保用期内，产品如有任何损坏（非人为因素）以致影响使用，我公司将根据以下承诺，提供及时适当的解救措施，保障客户的合法消费权益。
售前服务（专业咨询服务）：
1、专业顾问将按您的实际需要及开支预算，提出两全其美的专业建议，营造最合适的家居空间；
2、网络客服人员介绍产品；
3、陈列室产品展示、示范工程观摩。
4、免费电脑辅助绘图设计（运用先进的电脑设备，CAD平面配置规划，整体家居布置平面图、立体图）；
5、产品模拟示范服务；
6、工程专业管理服务。
售后服务：
1、专业工程安装、调试及维修保养服务；
2、产品验收前提供一次全面清洁服务；
3、自产品验收交付起，提供2年的免费保养及维修服务。
4、对本公司产品施行维修。
5、产品交付使用后不定期进行客户回访，检查产品的使用情况，质
量状况，发现问题及时处理；
6、保用期内，可根据客户要求提供家具拆装修补等服务；
7、电话访问客户，在服务范围内，提供客户所需售后服务；
8、如产品受故意摧毁或不正当使用而导致损坏，不在保用范围内，本公司将向客户提供维修更换组件的建议及报价；
9、在服务范围内，我公司将在收到服务请求提供最快捷的上门维修服务；
非保用范围：
1、不可抗力：如台风、洪水、地震等自然灾害造成的损坏；
2、使用不当或人为损坏：如剧烈碰撞、遗失配件等，须酌情收费；
3、因生产批次不同导致的木质、布料、皮面等色泽、纹型质地各有差异；
4、非本公司运送、安装造成的损坏或产品移动超过同一城市；
5、非正常条件下，最潮湿、温度过高或过低的环境中；
6、不正确的拆装，产品的正常磨损。
为保障食品质量安全，保障消费者的身体健康和生命安全，向公司承诺如下:
一、严格遵守国家……等相关法律法规。
二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度，并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件，具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，对生产关键工序进行严格控制。
三、保证产品质量符合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用非食用性原辅材料加工产品，不滥用食品添加剂。
四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，保持清洁，对产品无污染。
五、保证产品标识标注符合国家有关规定，不冒用qs标志(仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品)，不标注虚假生产日期。
六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时，能及时召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的，应当承担相应的责任。
承诺单位(盖章):_____________________
单位负责人(签名):______________________
日期:x年x月x日
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的'高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③外购件说明书及制造厂家。
20xx年4月15日
为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：
一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。
二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不符合标准要求的木材、人造板、胶粘剂、木器涂料等原辅材料进行生产。
三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。
四、生产的家具产品甲醛释放量、铅镉等可溶性重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。
五、对人体健康和生命安全造成或可能造成损害的产品及时召回。
承诺企业名称（盖章）：
承诺企业法定代表人或负责人：
签订时间： 年 月 日
玩具生产企业质量安全承诺书（例）
为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：
一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。
二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不合格原料、着色胶和涂料等原辅材料进行生产。
三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注。
四、按照《中华人民共和国认证认可条例》的要求，生产、销售纳入强制性产品认证管理的玩具产品。
五、生产的玩具产品中铅等重金属含量符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。
六、使用说明、警示标识和认证标识符合强制性标准要求和强制性认证规则。
七、严格执行《儿童玩具召回管理规定》，对存在危及儿童健康和安全的不合理危险的玩具实施召回。
承诺企业名称（盖章）：
承诺企业法定代表人或负责人：
签订时间： 年 月 日
服装生产企业质量安全承诺书（例）
为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：
一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。
二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不非法使用偶氮类染料，不使用不合格的原辅材料进行生产。
三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充
真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，生产的羽绒服中羽绒含量、羊绒（毛）服装中羊绒（毛）含量、婴幼儿和儿童服装中棉纤维含量等符合国家标准、行业标准和企业明示的含量，不虚假标注。
四、生产的服装产品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。
五、对人体健康和生命安全造成或可能造成损害的产品及时召回。
承诺企业名称（盖章）：
承诺企业法定代表人或负责人：
签订时间： 年 月 日
油漆涂料生产企业质量安全承诺书（例）
为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承诺：
一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。
二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定。
三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标识进行质量欺诈，不虚假标注，不伪造或冒用认证标志。
四、内墙涂料中游离甲醛、铅镉等重金属、挥发性有机物等有害物质和油漆中有机挥发物、铅等重金属、苯、TDI等有害物质的含量符合国家标准要求，生产的油漆涂料产品经检验合格后出厂销售。
五、按照《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》和《中华人民共和国认证认可条例》的要求，生产、销售纳入生产许可证或强制
性产品认证管理的油漆涂料产品。
六、对人体健康和生命安全造成或可能造成损害的产品及时召回。
承诺企业名称（盖章）：
承诺企业法定代表人或负责人：
签订时间：
年 月 日
为保障食品质量安全，保障消费者的身体健康和生命安全，向公司承诺如下:
一、严格遵守国家……等相关法律法规。
二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度，并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件，具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，对生产关键工序进行严格控制。
三、保证产品质量符合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用非食用性原辅材料加工产品，不滥用食品添加剂。
四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，保持清洁，对产品无污染。
五、保证产品标识标注符合国家有关规定，不冒用qs标志(仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品)，不标注虚假生产日期。
六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时，能及时召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的，应当承担相应的责任。
承诺单位(盖章):_____________________单位负责人(签名):______________________
日期:x年x月x
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、设备质量承诺：
1、 设备的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认验收。
二、设备价格承诺：
1、为了保证设备的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、设备交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、 服务原则：设备保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
盛泰办公家具承诺以下质量保证并承担相应的法律责任：
1、所提供的家具产品是全新生产的，并具有国家相关检测机构检测合格产品。
2、所提供的家具产品，具有生产厂家的质量合格证和原厂生产证明。
3、所提供的家具产品符合采购或招标文件规定的质量规格要求。
4、提供《企业售后服务承诺书》所承诺的全部服务项目。
盛泰办公家具
售后服务承诺书所有盛泰家具产品，于出厂前已进行严格的品质检查，确保性能 良好、超卓耐用。优质保用期内，在正常使用情况下，产品如有任何损坏，我公司将负责采取必要补救措施，以维护消费者的合法权益。
本着良好的信誉和完善的售后服务体系，本公司特作出以下承诺： 班台会议桌系列
座椅系列
屏风家具系列
桌组系列
文件储存柜系列
酒店家具系列
五年免费维修，终身维护
保用期内我公司所提供的服务，将于第一时间作出安排，六盘水市于半小时内派员到场；水城县城区于一小时派员到场；六支、盘县地区于24小时内派员到场。
售后服务热线：0858----xxxxxxx 联系人：xxx
Ⅸ 产品质量售后服务承诺书
在社会发展不断提速的今天，用到承诺书的地方越来越多，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。写起承诺书来就毫无头绪？下面是我整理的产品质量售后服务承诺书4篇，欢迎大家分享。
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的`基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③外购件说明书及制造厂家。
20xx年4月15日
盛泰办公家具承诺以下质量保证并承担相应的法律责任：
1、所提供的家具产品是全新生产的，并具有国家相关检测机构检测合格产品。
2、所提供的家具产品，具有生产厂家的质量合格证和原厂生产证明。
3、所提供的家具产品符合采购或招标文件规定的质量规格要求。
4、提供《企业售后服务承诺书》所承诺的全部服务项目。
盛泰办公家具
售后服务承诺书所有盛泰家具产品，于出厂前已进行严格的品质检查，确保性能 良好、超卓耐用。优质保用期内，在正常使用情况下，产品如有任何损坏，我公司将负责采取必要补救措施，以维护消费者的合法权益。
本着良好的信誉和完善的售后服务体系，本公司特作出以下承诺： 班台会议桌系列
座椅系列
屏风家具系列
桌组系列
文件储存柜系列
酒店家具系列
五年免费维修，终身维护
保用期内我公司所提供的服务，将于第一时间作出安排，六盘水市于半小时内派员到场；水城县城区于一小时派员到场；六支、盘县地区于24小时内派员到场。
售后服务热线：0858----xxxxxxx 联系人：xxx
为保障食品质量安全，保障消费者的身体健康和生命安全，向公司承诺如下:
一、严格遵守国家……等相关法律法规。
二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度，并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件，具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，对生产关键工序进行严格控制。
三、保证产品质量符合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用非食用性原辅材料加工产品，不滥用食品添加剂。
四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，保持清洁，对产品无污染。
五、保证产品标识标注符合国家有关规定，不冒用qs标志(仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品)，不标注虚假生产日期。
六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时，能及时召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的，应当承担相应的责任。
承诺单位(盖章):_____________________单位负责人(签名):______________________
日期:x年x月x