400-7577315。
介绍:
提供温暖、舒适——这就是我们要做的。创造高效的供暖及生活热水解决方案是我们每天所思考的全部。这就是为什么我们总是能抢先一步生产出满足进您所有需求的产品。
拥有系列最全的高能效锅炉。
BAXI一直以来致力于行模提供高能效的锅炉产品,这一宗旨奠定了BAXI作为行业革新者的领导地位。
我们的全系列的高能效锅炉包括核凯:Baxi Platinum Combi HE, Baxi Duo-tec Combi HE, Baxi Solo HE 以及 Megaflo System HE,这些产品以其优异的产品性能囊括了欧洲各项产品大奖,深受各界人士的追捧档氏缓。
尽可能利用可再生能源。
BAXI关注全球所关注的!我们一直走在研发可再生能源产品的前沿,并且取得了很多骄人的成绩。BAXI拥有大量引以为傲的可再生能源系列的产品,包括太阳能系统, 热泵产品, 既能发电又能供热的小型热电联产产品以及生物质固体燃料电池系统。
B. 八喜地暖官方售后服务中心-(全国统一-400)
八喜壁挂炉官网服务电话:
八喜壁挂炉官网24小时客服热线:
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗,所用配件均为原厂直供,
(在八喜壁挂炉官网“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
八喜壁挂炉官网服务承诺
客户服务
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线(晚上21:00至次日08:00为电脑语音服务)。
3、消费者报装、报修后,需在当天与消费者预约确定上门服务时间,24小时内上门服务(消费者特殊 要求的除外),特殊情况立即上门服务,并跟踪回访;
4、消费者购买的八喜壁挂炉官网等产品,由各级服务网点提供一次免费上门安装服务(产品因安装环境导致需增加附件的,由服务网点提供安装材料,服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应责任,其费用由消费者承担);
5、维修
全国服务网点:北京,上海,天津,重庆,武汉,南京,成都,杭州,南宁,西安,广州,福州,长沙,合肥,郑州,济南,太原,海口,长春,沈阳,石家庄,兰州,贵阳,昆明, 宁波,保定,昆山,深圳,绵阳,廊坊,常州,无锡,苏州,扬州,南通,安庆,嘉兴,金华,绍兴,舟山,台州,佛山,黄石,宜昌,洛阳,阜阳,珠海,东莞,温州,桂林,青岛,芜湖,宜宾,乐山,镇江,珠海,怀化,颍上,张家港,无锡,太仓,惠州,咸阳,徐州,常州,柳州,等各大中城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电
八喜壁挂炉官网流程:
1、用户需求向特约的八喜壁挂炉官网效劳网点进行报修,然后比及修理人员的联络,注意,假如在保修期之中,还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。
2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看,然后断定毛病的原因,假如对错保修期,那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准,和用户进行费用的洽谈,比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。
3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议,那么修理人员也需求自己的情绪,向公司进行反响,让公司出头进行和谐处理。
4、修理完毕之后,修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测,看看是否能够正常运用,在收费之后还需求开具正式的收据证明。
5、收费修理时需替换配件的,特约效劳网点应运用八喜壁挂炉官网电器配件进行替换。所发生的旧配件 不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。
6、对丢失有用购买凭据,产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对 于分体式,以内机或外机中较迟的出厂日期核算。或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出售公司核对实践购买日期。
八喜壁挂炉官网在三包期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的壁挂炉;
非八喜壁挂炉官网电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含发票)型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非八喜壁挂炉官网服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按八喜壁挂炉官网公司规定的收费指导价格标准执行。
【包换政策】
按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
1、产品自出售之日起7日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自出售之日起一年内,联系两次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
【对退机折旧费规定】
1、对不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按三包规定每日1%核折旧费,其中应当扣除维修占用和持修的时间。
2、对于退机或换机所置换下来的旧机,如有修复价值的,必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准,方可销售。
9月10日,“服务升级 共创共赢”2020年度八喜壁挂炉官网可视服务2.0发布会在合肥成功举办!会上,八喜壁挂炉官网发布全新可视化服务升级2.0模式,加速实现服务行业全场景覆盖,再次服务行业新风向
C. 西安八喜壁挂炉售后电话
燃气壁挂炉就是加热源,把散热器里的水加热,然后通过循环泵往复循在供暖期间,由于壁挂炉处于完全自动控制状态,需经常检查本机的工作状况,如燃烧状况、温度变化,进排气是否脱落、损坏或者堵塞。
1、冬季短时间因居室内无人而暂停壁挂炉供暖时,应保持电源、供暖水路、气源接通状态。因此时防冻装置处于待机状态,当供暖水温降到7℃左右时,壁挂炉会自动启动并加热供暖水温升至20℃停止运行,以免系统设备和您的财产因低温受损。
2、如果系统经常需要补水,说明系统某个部位有渗漏现象,需及时查找并进行维修,以免损坏室内财物。过多新水的进入会加快系统氧化与结垢。
3、冬季长期不用或外出时必须将供暖系统中的水排空,并切断电源、气源、水源等。
4、定期检查电源接线是否有松动、老化再象,漏电保护开关工作是否正常。
5、定期检查供气管道是否完好,有无老化、裂纹,并注意定期更换橡胶管。
6、雷雨天气,应切断电源以免雷电对本机造成损坏。
7、应经常清洗进水过滤网,尤其是在初始运行阶段。
8、如果闻到燃气味,不要使用电气开关、电话或任何可能引起火花的器具。首行必须关闭燃气阀,迅速打开门窗以便使空气有,自然排出泄漏到室内的燃气,并请求专业人员修理。
19、冬季过后需停止供暖时,建议不要将系统内的水放掉,以免水路系统氧化生锈,可将壁挂炉下进出水阀门关闭,这样可延长系统使用寿命。
10、切勿让儿童或没有经验的人进操作。
11、每年在开始供暖之前,应请专业人员对本机及供暖系统进行全面的检查与保养