安字牌寄存柜售后服务

❶ 电子寄存柜买什么牌子好超市用的存包柜和图书馆用的那种有什么区别

你这个问题要回答并非一两句话可以讲清楚，但我可以给你归纳一下。
电子寄存柜目前主要用在超市和图书馆，另外还有游泳馆，大家要弄清楚了，用在超市和用来场馆的存包柜品质是相差十万八千里的。原因很简单，超市卖东西便宜，买东西也图便宜，厂家为了做给超市，材料起码省了30%，其他性能有更难保证了，所以你在乐购大润发看到的电子寄存柜，10台起码坏了4台。
大家都明白一个道理，一分钱一分货，买一个品牌，那么这个品牌一定要有内涵做支撑，品牌不是吹出来的，是靠扎扎实实做好产品建立起来的。好了，现在言归正传。
一、如果你是超市要买电子寄存柜，给你推荐杭州东城和深圳智莱，他们控制成本的同时，能够保证质量和售后服务，目前在全国主要城市都有售后维修点的就这两家了。其他卖了产品屁股一拍就跑了，这个绝对是行业共识。你可以在网上搜索他们的联系方式，建议你对比之后作出选择。
二、如果你是图书馆要买电子寄存柜，给你推荐深圳智莱和上海华明，产品都是可靠的，另外他们的管理软件非常强大，还可以跟校园一卡通直接互通，管理起来非常方便。购买电子存包柜，一定要厂家出示存包柜软件版权，如果有联网管理系统的，联网管理软件也一定要求有版权证书的。
三、如果你是游泳馆要买电子存包柜，给你推荐深圳智莱和北京智恒，在游泳馆使用的存包柜的防水性能要好，作为存取凭证的IC卡要方便携带，据我所知，这种IC卡都做成表带式的，可以戴在手腕上的。

❷ 寄存柜的注意事项

应急操作步骤
当顾客因某种原因需管理密码开箱时，请遵循以下步骤：
（1） 询问顾客的存物过程和包内物品的特征。
（2） 请顾客填写应急开箱情况登记表。
（3） 查看显示屏上对应箱子工作状态，用查询命令查询该箱的记录。
（4） 用管理密码开箱检查，并核实箱内物品的特征。
（5） 如果发生纠纷，请保留存物小票和查询清单。
管理员须知
（1） 对于日常的管理工作，建议建立日常管理工作制度，在每日关门前，应及时清箱检查，清除顾客遗留的物品和废物，搞好箱内的卫生，还要重点检查每个箱门的开启情况，打印机的工作情况和红外探测系统的工作情况，对上述情况应有记录，如有不正常的情况，应及时维修，以保证自助寄存柜的正常动转。
（2） 管理人员应掌握寄存柜的基本使用方法及管理操作规范。
（3） 应定期更改管理密码。
（4） 应急开门操作严格按照“应急开门操作步骤”进行。
（5） 清除箱子密码前务必核实箱子内是否有物。
（6） 寄存柜的易耗品（色带、打印纸等）、易损件(打印头、切纸机等）应及时更换或者维护清洗。
（7） 如有疑问请及时打印顾客存取查询清单并妥善保存。
（8） 寄存柜如有故障发生，管理人员应会确定基本故障现象，与本单位联系维修时，及时反馈故障现象，以便及时准确的解决故障。
（9） 进行管理操作后及时关闭管理开关。
顾客须知
（1） 取物品请按显示屏或语音提示操作。
（2） 密码纸请从密码纸出口提取，不要从他人及其他地方获取。
（3） 密码纸请妥善保管。
（4） 不要将物品存入他人已开着的箱内。
（5） 存取物品开箱后请核实是否是自己开的箱门。
（6） 密码使用一次后失效，如需再存，请从箱内拿出物品后重新操作存物步骤。
（7） 现金及贵重物品请随身携带。
（8） 存物前请核实密码纸上的时间。
维护
（1） 寄存柜的安装必须具有接地保护！
（2） 寄存柜安装应避免阳光照射！
（3） 红外检测是寄存柜的辅助安全措施，是对顾客及管理员等的错误操作的一种有效保护，正常存入的密码等才是唯一的，小于150*150*50毫米大小的物品有可能检测不到，另外一些透明饮料，头盔等也检测不到！
（4） 查询中的有无物品是指某项命令执行前那一时刻的检测结果！
（5） 打印纸不能手动强拉！
（6） 非法存物（没有按正常存物操作而存入的物品）功能开启的情况下，系统将自动弹开箱门。如果超过设定的次数，系统自动转为代为保存而不弹开箱门，当次数到了，而箱内没有物品的情况下关上箱门，将自动清除非法开箱的次数！