热水器的一些简单的售后

Ⅰ 康泉热水器的售后服务

康泉中国客户关怀中心是代表客户立场的团队，时刻为客户监督我司的服务质量。服务起始于每个电话，您只需将您的需求告诉我们，即可享受更周全的服务，无论是如何购买称心如意的产品，还是解决您在使用中遇到的问题，我们的客户服务代表均会为您想的更周到。
服务理念：专业服务 安心到家
服务宗旨：真诚，让用户感动
“六全六免+永远”的服务承诺
·六全
全身心创造客户满意服务 全方位开展客户沟通服务
全专业提供安装维修服务 全过程跟踪定期回访服务
全智能管理客户档案服务 全天候咨询预约上门服务
·六免（指定市区）
免费咨询 免费送货
免费设计 免费安装
免费调试 免费培训 康泉倡导先买热水器后装修、专为整体浴室设计、打造节能低碳生活等先进理念，着力为您打造更豪华、更整体、更时尚的低碳沐浴空间，为您提供节能秘诀、装修指南、常见问题等贴心指南，让您在选购和使用过程中更加得心应手并心情愉悦。
节能秘诀
把热水器的加热温度最好设定到最高70℃左右，以保证有充足的热水。把混水阀的开启到喷头能喷开的程度即可，不要过大，防止浪费热水和过热。
·根据季节设温
根据季节和地域的不同设定温度
秋冬季及寒冷地区： 把热水器的加热温度最好设定到最高70℃左右，以保证有充足的热水。 把混水阀的开启到喷头能喷开的程度即可，不要过大，防止浪费热水和过热。 将喷头的高度调低，以便从热水器混合出的温水能在最短的时间喷到身体上，减少热量散失。
夏季及炎热地区： 将最高加热温度控制在55度℃，避免加热过高温度而浪费电能。
·根据水量设温
根据使用频率和出水量来调节温度
对于仅仅使用热水器来洗澡、热水的使用量不大的家庭，可把温度设在40-50度之间。洗澡前1个小时左右打开热水器加热，使用完毕后立即关闭。
如厨房和卫生间共用一台热水器，洗澡、洗碗、洗东西都用它，则保持热水器处于一直开启。使用量不大的情况，可以把温度调低一点，使用量大的情况下可以调高一点。因为保温一天所用的电，比把一箱凉水加热到相同温度所用的电要少。
·根据人数设温
经常更改热水器设置，根据使用人数来设定温度
当洗澡人数较少时（小于2人），热水器的最高温度最好设定在65℃，淋浴温度合适，也不会浪费多余的热水，当人数多于3人时，将温度设定在75℃，以节省排队等待洗澡的时间。
·夜电半价
夜电节能
在电压比较高时使用电热水器，比较省电。
·凭空取热
空气能热水器“凭空取热”
世博会安保人员宿舍采用空气能热水器——使用空气能热水器后,除了安装费用比其他热水器较贵以外,低廉的日常使用成本反而使得空气能热水器比其他热水器还要划算。
一个三口家庭,使用燃气热水器大概需要花费3.38元,使用电热水器大概需要花费4.52元,而使用空气能热水器只需要花费0.4元。“普通热水器能使用6-10年,空气能热水器则至少是10-15年。”
·淋浴节能
淋浴节能
淋浴比浴缸浸浴节省约50%的热水和电力。
·定期保养
进行适当的保养
内胆内的水垢层变厚、电热管结垢，加热效率下降的同时耗电量会随着增大。电热水器使用2-3年后，应该考虑清洗内胆。 安心到家是康泉的服务准则，康泉拥有专业、快捷的售后服务队伍，为客户提供售前咨询、设计、安装、维修、保养服务，客户只要一个号码，即可享受来自康泉的全程专业服务。
·厨房装修小窍门
许多人洗碗都没有用热水的习惯，除非在严寒的冬天迫不得已的时候才用。实际上，夏天同样应该使用热水洗碗：第一，热水洗碗比“冷水加洗涤剂”能够更有效地去除餐具上的污迹和油垢，相较之下，省下了清洗洗涤剂的大量冷水。节水省力，一举两得！第二，热水洗碗可以消除洗涤剂残留物对人体的危害，让糊口更健康。固然不少专家宣称洗涤剂无害，但是长期的微量的洗涤剂成分进入人体，对人体健康肯定存在健康威胁。第三，热水洗碗能够减少对洗涤剂的使用，从而减少水污染。轻轻松松为环保事业尽一己之力，何乐而不为？
所以，装修的时候别忘了给厨房装上热水，这时，一台小型的厨房热水器——小厨宝是你再好不过的选择了。
·热水管路预埋指南
全球能源危机，使空气源、地源、水源热泵成为未来家装热水供应的首选，为居家提供无处不在的中央热水。与燃气热水器、电热水器的简单安装相比：
选材：因为管路预埋属于隐蔽性安装，为了解决维修难等问题，建议选择热熔无接头、保温效果好的PPR管材。管道预埋要尽量走最短距离，主输送管用六分管，支管用四分管。主管上尽量少用接口，降低主管漏水风险。

管路出水口预留：和电源插座一样,尽量考虑详细一些,把今后可能会用到水管的地方也考虑在内,,可以做一个管塞先封住.入住后直接接上水龙头就可以了。
·教你选择浴室吊顶
许多业主认为，卫生间只要做好防水就可以了，其实不然，如果卫生间的吊顶处理不好，同样会麻烦不断。因为卫生间是沐浴洗漱的地方，潮气自然很大，所以吊顶材料宜采用金属、塑料等材质。

业内人士建议，在购买吊顶材料时，要注意铝扣板与之配套的龙骨、配件应符合产品质量要求，最好能一起购买，以防止型号不匹配，使安装后的密封性、稳定性等受到影响。此外，在运输和堆放过程中，扣板要搁置平整，不能受压，并且要避免高温和有害物质的侵蚀。其次，在安装吊顶时，要保证龙骨安装平整，一般来说其间距差应控制在1.5厘米之内。一旦尺寸有偏差的话，应先进行调整，再按顺序镶插，不得硬插，以防变形。而大型灯具、排气扇等物应单独做龙骨固定，不应直接搁置在铝扣板上，否则容易使铝扣板脱落，存在一定的安全隐患，而且还影响美观。同时要预留好浴霸的位置，还要预留检查口。
·卫生间设计的7项基本原则
1.卫生间设计应综合考虑清洗、浴室、厕所三种功能的使用。
2.卫生间的装饰设计不应影响卫生间的采光、通风效果，电线和电器设备的选用和设置应符合电器安全规程的规定。
3.地面应采用防水、耐脏、防滑的地砖、花岗岩等材料。
4.墙面直用光洁素雅的瓷砖，顶棚宜用塑料板材、玻璃和半透明板材等吊板，亦可用防水涂料装饰。
5.卫生间的浴具应有冷热水龙头。浴缸或淋浴宜用活动隔断分隔。
6.卫生间的地坪应向排水口倾斜。
7.卫生洁具的选用应与整体布置协调。
·未来家装5大趋势
少就是多——这个理念的核心是简约，但它并不摒弃装饰，只是用较少的装饰达到突出居室内涵的效果。众人都知道富丽堂皇的装修，各种饰线和精美材料的运用，装饰细部繁琐复杂，对人的视觉感官有很强的刺激作用，这对于平常心情悠闲的人来说是一种艺术享受，但对平常生活紧张的都市人来讲，更注重的是对生活 素质的体验。让一切都趋向平和、朴素和简洁，用最简单的家居来表现出更深的生活意义，这就是多。
隐就是显——储藏空间的隐蔽是家居装饰的一个重要内容，但是今后有可能打破这种传统隐藏性，如壁柜、壁橱和大衣柜的柜门将采用透明玻璃结构，增添家居的文化氛围，将精美的收藏品陈列其中，使人有置身博物馆的感觉。
丰就是俭——在家具的选择上，年轻人认为“多功能、轻便、廉价”为好，如沙发床、折叠椅等，但对事业有成或要长期定居的人士来说，他们就要选择一些品质高档，既有品位又能保值增值的家具。因此，精品家具和极品家具将受到一部分人的青睐。
新就是美——新材料的广泛应用和快速开发使家居装饰变得妙不可言，如中空玻璃会使家居在节能、隔音、照明上一个新台阶；塑钢材料使家居隔断变得灵活；而有机透明玻璃制作的卷帘隔断用在厨房或客厅之间，既可通风又可使两边的人交流方便。
空就是实——随着住宅面积的逐渐扩大，原来的小空间住房将逐渐得到改造和重新布局。在住宅建设中，将越来越多地采用一个单元一个大空间的先进设计，虽然看起来空了，但它为户型的丰富多变创造了良好条件。
·现代装修3大误区
误区一：真的都是“绿色”材料？
随着环保意识的不断提高，人们对家庭室内装饰材料的环保要求越来越苛刻。有的家庭在装修新家时不惜多花许多钱，也要把所有材料都换成“绿色”建材。然而实际上大多数装修业主对室内环保的重视程度和他们对材料的相关知识并不成比例，消费者们在这一问题上认识误区非常多。
误区二：用环保材料
有害物质不超标?环保材料真的就无害吗？这一想法遭到专家的反对。市场上的所谓“环保材料”只是相对环保一点，即达到国家十项限量标准的材料，也就是达标产品。专家指出：所谓达标产品是指有害物质在国家标准的限量之内的产品，它释放的有害物质人体能够承受。
误区三：几种心理误区?无所谓心理？
专家分析，室内环境污染到病理出现是一个量变到质变的渐进过程，个体不同差异也很大，有的人可能只有短短几个月便出现了问题，有的也许是十年八年后才出现，有的也许根本就没有出现。室内环境专家指出，居室装修环保方面尽量要考虑到家中弱势群体如老人、小孩、孕妇等的承受能力，使上述人群避免长时间居住在空气污染的室内。
侥幸心理？
“没有这么巧吧，我使用的都是环保材料，装饰公司也承诺保证达到环保，再怎么超标也不会落到我头上”。一般地，只要装饰稍复杂一点，一般装修后都会有不同程度超标，并且规律性的事实是：装修后的空气质量与居室的装饰复杂程度，材料的使用数量成正比，也就是说装修越复杂使用的材料越多，超标就越严重。
·家装9大禁忌
一、不宜阴暗：客厅风水首重阳光充足、灯光明亮，明亮的客厅主家运旺盛，一切如意。阳台上不宜摆放太多、太高或太浓密的盆栽，以免阻碍光线。
二、地板不宜高低不平：地板高高低低家运也会坎坎坷坷，对住户只有危害。
三、不宜入门先见餐厅：入门便见餐厅，不但易使家人贪食重吃，志向难以远大，在外易犯小人，甚至使人丧失奋斗的目标及生命的理想。
四、大门不宜穿堂直出或直对卫浴：大门穿堂或对卫浴，都会损害家的财运，使人财进财出，或理财投资出错。因此，最好用屏风或橱柜隔开，以便转运而迎祥纳福。
五、对角不宜挂镜子：对角安镜，容易阻碍家人的运势；财运不济、破财伤身，意外灾祸频生，甚至贵人丧尽，机会流失。
六、风水池或鱼缸不宜过大。
七、猛兽图像不宜乱挂：悬挂猛兽时，需特别留意，务必将其头部朝外，形成守卫格局，千万不可将猛兽之头部朝内，否则必带来疾病或意外灾祸的厄运。
八、不宜在屋内摆放假花假草：易带给男女主人较重的桃花或婚姻问题；况且更易带给家中未婚成员婚姻上的阻碍；容易引来虚情假意或遇人不淑的气运，甚至影响家人的财运，造成财运不济的现象。
九、不宜塞满古董、家具或杂物：客厅如塞满古董、家具或杂物，则容易影响家人健康，使人气血不通，健康衰败，诸事不顺心，甚至怪事及异象横生，失却家人健康的稳定性。
·家装新概念——先买热水器后装修
专家建议消费者选购热水器要从使用特点、容量要求、居室特点等方面入手，在装修前对卫生间的用水安排、需水量以及特殊要求考虑清楚，尤其要做好以下准备：
空间准备：贮水式热水器对于电路要求比较简单，但对安装的空间要求比即热式和燃气式的要大。如果卫生间比较小，可以考虑使用隐藏式或半隐藏式的安装方法。但是如果要隐藏安装，热水器附近的吊顶要做成活动的，所以要事先量好要购买的热水器的尺寸，以便于日后检查。
线路准备：为了安全起见，燃气热水器必须装在卫生间外。因此，在布冷热水管前要确定安装的位置。除了预留好电热水器的插座、冷热水进出管以外，对于遥控式的热水器还要预埋控制器底盒和线管。即热电热水器功率较大，消费者选购时要结合自家电路的情况来选择。 在国家三包法基础上，康泉推出了金牌升级服务--安心保，提供原厂质量保修期结束后的延长服务和一系列增值服务，安心保为您提供更安心的售后保障。
服务内容
一、 保养
1. 本产品所有的维修与保养均应由专业的服务人员进行，不正确的方法可能引起严重的伤害事故或财产损失。
2. 在对电热水器进行维修保养之前，必须拔下电热水器电源插头。
3. 热水器电源线若损坏，必须由康泉公司专业服务人员进行更换。
4. 在热水够用的情况下尽量将设定温度调低，可以减少散热以及高温腐蚀和结垢，延长电热水器的使用寿命。
1. 泄压安全阀排污方法:
1) 关闭热水出水口阀门 。
2) 打开热水进水口阀门。
3) 向上扳动泄压安全阀手柄。
4) 水从泄压口流出，冲洗残留的圬垢。
注意：电热水器长时间使用，泄压安全阀可能结垢堵塞，需用户每个月对泄压安全阀进行检查。
2. 漏电检测测试方法：
1) 顺箭头方向旋转，取下网格盖。
2) 找到漏电试验按键按下。
3) 电脑控制屏漏电故障灯亮起。
提示：漏电检测装置配置的“漏电试验按键”，以供用户定期检测电脑控制系统是否处于良好的保护状态，用户每月必须进行一次试验：按下试验按键，电脑控制系统会发出开关动作的轻微响声，迅速切断电源，同时屏幕显示漏电故障，同时同时声音报警，则说明漏电保护系统运行良好，试验后须关掉电热水器供电线路电源再重新通电才漏电检测测试方法。
注意：试验后及时松开“漏电试验按键”，切勿长时间按住按键；否则有可能损坏漏电检测装置！
3. 寒冷结冰季节，若两天以上停用电热水器，应拔下电源插头将电热水器内水排空，否则电热水器内胆有可能结冰冻裂！方法如下
a) 切断电源(拔下电热水器电源插头)；
b) 关闭进水阀门；
c) 再打开出水阀门，将泄压安全阀活动手柄向上扳动，即可排空内胆中的水；
d) 再次使用时，必须确认电热水器水箱已注满水后，方可通电加热。
危险：排出的水可能温度很高，小心烫伤。
4. 电池更换方法
1) 取出电脑显示屏。
2) 逆时针旋转并轻拉电池盖。
3) 取也电池盖里的电池，并更换同一规格的新电池。
4) 装上电池盖 ，并顺时针旋转。
二、 维修 故障现象 屏幕显示 故障可能原因 故障排除方法 出冷水 无显示 电源未打开 接通电源 电源插头松脱 检查并插紧 空气开关跳闸 联系维修人员或厂家 双极热脱扣器断开 联系维修人员或厂家 干烧故障 查找原因并手动复位双极脱扣器 双极热脱扣器失灵 更换双极热脱扣器 传感器温度失灵 更换传感器或清除水垢 电热管安装不正确 重新装配 信号线未插紧 插紧信号线 不出水 显示干烧 内胆无水干烧 往内胆中加水并检查有无异常 传感器开路 联系维修人员或厂家 感温管结水垢 清除水垢 显示正常 设定温度过低 重设温度 强电板继电器不吸合 联系维修人员或厂家 混合阀在冷水侧 旋向合适温度处 显示漏电 联系维修人员或厂家 显示干烧 进水阀门未打开 打开进水阀门 显示正常 出水总阀未打开 打开总阀 外界停水 等待供水正常 水压太低 待水压升高或加增压泵 外壳漏水 显示正常 内胆或配件漏水 关闭进水阀并联系维修人员或厂家 显示漏电 显示不正常 热水器自身漏电 停止使用立即联系维修人员或厂家 试验键卡滞 1. 产品有效期
热水器 整机三包有效期3年，主要部件三包有效期5年。
空气源热水器 整机三包有效期3年运行3000小时，主要部件三包有效期6年。
2. 不享受免费“三包”的情况
由于下列原因造成的服务，不享受免费保修服务：
1) 用户搬运，安装，使用， 维护，保管不当而损坏的。
2) 使用电源电压低于187伏或高于240伏而损坏的。
3) 自行或非厂方特约维修点拆修的。
4) 无三包凭证和购买有效发票的。
5) 三包凭证编号与修理产品不符或涂改的。
6) 因不可抗据力造成产品损坏的。
3. 产品包修规定 名称 三包有效期（年） 主要部件名称 终身免费部件 折旧率（日） 整机 主要部件 电热水器 3 5 内胆 电脑板【只限温州地区】
加热管【除温州以外】 0.05% 空气源热水器 3 6 水箱 0.05% 用于生产经营目的、商用、公司集体使用等用途所购买的家电，其整机及主要零配件的包修期为3个月，除非购销合同中另有规定。所有在修理过程中更换的主要部件在正常使用条件下的保修期为1年。 1. 生效日期：2011年10月1日起
2. 收费服务范围：
1) 所有非保修期内的服务
2) 在保修期内，但非因产品质量而导致的服务，如用户使用不当等原因导致的服务。
3. 收费项目及标准：
根据家用电器维修服务明码标价规定，服务收费项目应指明待修产品、修理项目、上门费、检查费、修理费、配件费和运费。出郊县的偏远地区另加收实际差旅费。
1) 上门费：市区内20元/次，郊区（县）40元/次。
2) 检查费：免
3) 修理费：见所附修理费价格表，单位：元。
4) 配件费：配件费收费请参照《零配件收费价目表》
5) 运费：服务过程中如需运输，可由用户自行解决，也可由我公司各服务中心代办运输，代办运输最低收费50元/台，如距离超出25公里，每超一公里按4元向用户收费。
修理费价格表 产品 类别 修理项目 修理费 电热水器 二次安装 热水器安装（拆、装各计费一次） 30.00 咨询/调整 咨询、调整 - 小修 更换花洒、花洒软管、混水阀、安全阀、更换外观件；水路检漏等 10.00 中修 更换控制板、强电板、温控器探头、手动复位高温极限、漏电保护器复位，更换电源线，更换温控器、高温极限、加热管。 30.00 大修 胆口保养、更换内胆 50.00

Ⅱ 热水器坏了怎么找人修

可以先去找热水器的保修卡，上面一般都会有售后联系电话。

热水器维修的时候橘拿要先弄清品牌、型号等，才能购买到相应的配件。拆装元器件时，要先断开电源，如若要带电操作，要穿戴防护措施，确保人身安全。拔下的连接线重新安圆雹搭装时，要检查连接紧密性，不可有松动情况，否则需要重新固定。

热水器容易出现的故障：

1、可能是电池没电了导致电磁阀不工作，需要更换新电池。

2、强排式热水器的话，可能是线路板或电磁炉损坏肆迅造成，需要检修线板或更换电磁阀。

3、燃气热水器可能是气压过高造成，建议更换解压阀。

4、还有可能是热水器点火器坏了，需要维修或更换。

Ⅲ 买了万家乐的热水器，该怎么售后呢

不论你是在线 上还是线下购买，现在都可以直接在万家乐的公众号里面线 上报修找售后了，很方便。。谢谢你对我们的支持，希望我的回答能有所作用，欢迎追问，再次表示感谢！

Ⅳ 德国威能燃气热水器坏了怎么维修 燃气热水器常见故障及解决方法

再好的品牌还是偶尔会小罢工一下的，比如说家里面的热水器，出现问题很让人着急。所以在这里整理了几种 燃气热水器 常见故障及处理方法。下面就具体说一下，比如德国威能燃气热水器坏了怎么维修以及威能燃气热水器的几个常见故障及解决方法。如果你也有遇到相似的问题，可以按照对应的方法解决。

德国威能燃气热水器坏了怎么维修

首先我们在用热水器时发现不能用了，肯定是要维修的，先看一下热水器是德国威能牌的吗，再看一下热水器的购买日期是否在保修期的范围之内，然后拨打德国威能燃气热水器的售后服务电话，并且向他们简单的描述一下是什么故障，工作人员就会安排人员上门维修。如果是在保修期之内，并且不是人为损坏造成的不能使用，是不收取费用的。

燃气热水器常见故障及解决方法

威能燃气热水器现象一：水不热

原因1：燃气压力低：燃气管道堵塞、燃气管路压力低；

解决方法：自查燃气管道是否堵塞（可从燃气表具处接一根管道到热水器燃气进口处，直接与热水器相接，如热水器能正常工作即从表具到热水器进口处的管路有堵塞），请燃气公司检查燃气管路压力。

原因2：水 流量 过大：管道压力过大、管道口径太大；

解决方法：可关小进 水管 的阀门及提高热水器的设定温度。

原因3：设置不当，应调在高档或冬天，而现在调在中档或春秋档；

解决方法：按说明书上的使用方法正确设置。

威能燃气热水器现象二：水太烫

原因1：水压低、水流量小、水管堵塞；

解决方法：

a．将水管调换到一定的口径；

b．加装增压泵；

c．清理热水器进水管过滤网；

d．调整热水器上的水量调节到大；

e．调换花洒，花洒眼应尽量大。

原因2：燃气压力过高主要体现在液化气（LPG）上；

解决方法：调换液化气的 减压阀 （必须是劳动牌），将燃气压力调至要求值。

对于德国威能燃气热水器坏了怎么维修，威能燃气热水器的几个常见故障及解决方法。看过这篇文章之后，大家应该都对德国威能燃气热水器有了一个大概的了解。其之维修途径也有一个大概方向了吧，如果你家的德国威能燃气热水器有以上的故障，可以按以上的操作进行简单的维修，如不能自己解决，可以拨打电话联系德国威能燃气热水器售后服务。

Ⅳ 修热水器一般上门多少钱 热水器常见的故障和维修方法有什么

热水器，如今在我们家庭生活运用中非常普遍，它有多种多样，比如燃气热水器、电热水器、太阳能热水器和热泵热水器。而在热水器的使用过程中，可能会出现一些故障，比如最为常见的是热水器漏水和漏气的情况，一般要怎么维修呢?还有，可能很多朋友更为担心的是关于热水器上门维修费用的问题，有时候针对不同的维修情况价格会有些差异，下面我们便一起来了解一下。

一、热水器常见的故障和维修方法

故障1、漏水

维修方法：

1.水阀盘中孔漏水：此处漏水一般系胶圈(见图9中所示)装配不当或磨损所致，更换时，应采用专用工装铆装确保平整，同时检查推杆能否灵活地做轴向运动。

2.水阀螺母漏水：检查螺母是否有裂纹，螺杆上胶圈是否磨损，如有磨损可换新胶圈。

3.水阀体漏水：检查进水接头是否紧，胶圈有无损坏，阀体是否有砂眼等漏点，水阀盘是否损坏以及鼓膜装配是否正确。

4.热交换器漏水：检查热交换器与阀体部橡胶圈是否密封。若属热交换器漏。有条件时可用氧焊修补，但对烧坏的热交换器一般无法修复，只能更新。

故障2、漏气

维修方法：

1.大气阀漏气：主要为气阀体破损，气阀体(见图11中所示)与气阀锥配合不好或有划痕、杂物造成漏气，需更换。由于阀体与阀锥之间要求配合精度高，一般需将阀体、阀锥按配套同时更换。由于大气压太高造成的漏气现象最为普遍，表现为开关盘部位零件烧坏，此种种漏气不属于热水器质量问题，用户应安装减压阀。

2.小气阀气：此种漏气仅反映为引火不灭，即松手后引火管继续喷火。小气阀轴上胶圈装配不当或损坏应重新装配，或更换。密封点上有杂物，应清洗干净，抹上少许的润滑脂。

二、修热水器一般上门多少钱?

其实现在的家电维修市场是非常混乱的，因为各大企业它们在进行售后维修的时候，维修定价都不一样，同时在家电维修市场中鱼龙混杂，不少没有专业技术的小商贩也想在其中分一杯羹，就更是造成了家电维修乱收费情况的一发不可收拾。很多时候正是因为这一个原因，不少人在修热水器这一问题上真的是烦透了心。

在修热水器的时候，在收费方面还需要看热水器在维修过程中需要更换的部件价格来进行定价，有的热水器部件，市场价格一般就十几到几十块钱之间，而有的部件就需要一百到两百，可能在修热水器的时候它的维修步骤很简单，但是需要更换的部件价格很高的话，那么最后收下来的维修费用也就会更高一些，如果它的维修步骤很复杂，但是更换的部件比较便宜，那么最后收取的维修费用通常也不会很高，这就主要看这一个热水器出现的故障究竟是哪些了。(价格来源于网络，仅供参考)

对于热水器维修方面的问题来说，小编主要向大家介绍了常见的故障问题和维修方法，以及修热水器上门的维修费用，看完之后相信大家心里都有底了。如今，热水器的品牌不一，种类也有所不同，不同的热水器维修费用会有所不同，而且不同部件也会有一定差异，具体的费用大家也可以在售后服务网进行查询，如果没有明码标价的话，有可能会遇到乱收费的情况，大家要注意一下。

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Ⅵ 万家乐热水器的售后服务

1． 服务理念
——真诚服务 乐送万家
2． 服务目标
——顾客全面满意
3．服务承诺
我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，凡万家乐用户，均可享受以下服务承诺：
⑴服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。
⑵服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
⑶提供24小时热线电话咨询
⑷百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。
⑸产品售出10天内质量问题可退、换、修，产品售出20天内质量问题可换、修。
⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务）。
4．产品包修期限明细。
注：①包修期的起始日以有效票据的购买日期为准，包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品(含浴霸产品)不提供上门服务，若用户要求服务商上门维修的，收取上门费）
②包修期外维修按收费标准收取维修费、远程费、配件费,杜绝多收费或乱收费的现象。包修期外更换的零配件包修三个月，由此产生的上门费和维修费用不得向用户收取。
③用户凭购机发票及包修卡在全国任何一家指定的万家乐服务商，均可享受以上政策规定的包修服务。
5．下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修。
①消费者因使用、维护、保管不当而损坏的产品。
②非我公司指定的服务商维修造成损坏的（包括用户自行拆卸维修的）。
③无三包凭证或购机有效证明的。
④包修卡的产品型号、机身编号与所维修产品上的不相符的。
⑤包修卡或购机发票经过无效涂改的。
⑥因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
⑦工厂和商业单位已注明作降价处理的“样机”、“等级品”、“处理品”及“特价品”的产品。
⑧超过包修期的。
⑨不符合国家政策、法规中规定退换的。
6．三包退换规定
①产品售出之日起10天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。
②产品售出之日起20天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
③整机三包有效期间，修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。
④整机三包有效期间，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。
⑤整机三包有效期间，符合换货条件的，我公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。
精品国货品牌之一。
万家乐发布高端热水器新品
万家乐举办了“智慧热水 高·尚生活”的“智能浴——中国高端热水器（华南）见面会”，现场推出了“智能浴”六款热水器新品，其中包括四款燃气热水器、两款电热水器。
据悉，此次发布的智能浴热水器，是继8月份发布首款“厨房空调热水器”后的又一大动作，本次发布的智能浴产品嵌入了万家乐自主知识产权的Macro2.0 智能操作系统，囊括浴缸、舒适、经济、厨宝多种热水模式；通过智能监控出水温度和水流量，创造出了行业最高标准——±0.5°C的精控恒温，使消费者安心无忧地享受热水。

Ⅶ 美的热水器售后介绍

热水器是我们居家生活的必要电器，今天我就带大家走进美的热水器的世界，美的热水器的厂家是中国最大最完整地家用电器体系，并和许多个国家合作，几十款的在线产品可以让我们进行选择，美的热水器一直是以消费者的目光来看待对生活的感受，更加关心我们在使用时的感受，价格也很亲民合理！既然是最完整的服务就一定会有售后系统，下面我就来跟大家说说美的热水器的售后服务。

美的的售后其实就在你付完款的时候就开始了哦，在购买的几天后商场就会有人跟我们联系，询问安装地址和安装事项，材料我们需要提前准备好，材料不少的情况下热水器是免费安装的，美的的全国报修电话是400-889-9316，这个电话每天二十四小时都会有人对您进行服务解答你的疑问，保证在节假日时也会有人替您服务，热水器的售后时间就是从机器安好的那一刻就开始计算了，从安装后这一段时间使用出现问题一定要找厂家的人来进行保修，不可以自己自行拆卸，厂家对每个机器的维修历史是有记录的，如果厂家发现不是美的厂家人维修后，费用是需要自理的。

美的热水器的保修年数是很长的保修时间是八年，全国都可以联保的，意思就是可以异地进行保修，如果这期间出现了什么问题就可以给保修地打电话，因为家里热水器的体积很大，又不易拆卸，厂家就会派专人上门进行维修当场定损，当场报价。这样省去了需对消费这不安心的因素。在维修地点上我们大可不必担心，全国超过两千个维修网点，基本上在哪陵清里都可以享受到这样贴心的服务！

在看到热水器时外表有破碎的现象是可以选择退货或者是换货的。这个七天之内就可以，在看到热水器孝竖时不喜欢他的外表或者花纹因为个人原因的商场一般是不进行退货的，七天之内可以换货，但是这些条款，只要热水器安装到墙上后都不可以进行了，这样会影响二次销售的，厂家也会有亏损。

在购买热水器时一定要根据自己的喜欢类型家装风格购买，如果换货是比较麻烦的也会加长时间的进度，牵扯个人很多的精力，所以一定要考虑好。想想夏天休息时在自己的家里美美的洗个澡是多么惬意的事情，而美的给你这高品质的生活！

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Ⅷ 空气能热水器售后维修热线是多少热水器怎么进行维修

热水器作为我们家庭生活中不可缺少的电器之一，不管是夏天还是冬天都会使用到热水器，热水器是可以让我们随时都能用到热水，不过热水器在使用期间可能会出现这样那样的问题，这个时候就需要及时的进行维修。很多人都不知道热水器怎么进行维修？不知道空气能热水器售后维修热线是多少？了解这两个方面，维修热水器就变得简单了。
空气能热水器售后维修热线是多少？
首先小编将会提供万和热水器维修电话作为参考。万和是一个大品牌，所以在全国各地都有分店和维修点，各个地区都有一个维修电话。万和24个钟头维修电话是：400－888－6050，400－888－9691，北京维修电话：010－56200264，010－56227510，万和维修电话：028－84449661，028－85098068。
接下来小编将会大家提供万和热水器维修电话作为参考。售后电话有全国售后电话服务和各个地区的售后电话服务，所以大家根据需要而选择。全国售后电话是：400－830－8383，北京万和热水器售后电话是：400－899－2688，成都售后电话是：028－8509868和028－87775531。
热水器怎么进行维修？
一：打开水阀后脉冲不打火
维修：热水器这个故障原因分析，有可能是水压太低、进水滤网杂物堵塞，淋浴头杂物堵塞、电池正负极装反、电池电压太低或接触不良、进水口与出水口接反，这些原因都有可能引起打不开火。热水器维修方法，、加增压水泵、清除杂物、重新安装电池、重新安装或更换新电池、重新安装进、出水管，一般都是这样来处理脉冲不打火的。
二：打开水阀后脉冲打火但不着火
维修：引起这个故障的原因有这样几点，气管内有空气、电池电压不足、气源开关未打开或进气滤网堵塞、气种不符、气万家乐热水器维修电话密封件被燃气腐蚀后发涨、钢瓶减压阀输出压力过高或过低。一般解决这些故障的维修方法有反复开关水阀排空气直至着火为止、更换新电池、将气源开关全打开或清除堵塞、气种不符，禁止使用、更换气门密封件、检查、调整输出压力。完后再检查是否能够打火。
三：点火时出现爆燃声
维修：引起这个故障原因分析，主要是钢瓶减压阀压力过高、电池电压太低、点火针积碳或有脏物、点火针位置不正或与燃烧器的距离太远、点火针对应的燃烧器孔、喷嘴堵塞。找到了原因然后这样去维修，调整钢瓶减压阀的压力、更换新电池、清除污物、调整点火针安装位置、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物。换一些比较敏感的零部件的时候，可以找到专业的维修店进行维修。
以上文章就是关于空气能热水器售后维修热线是多少以及热水器怎么进行维修的全部内容，相信大家应该是有所了解了吧。空气能热水器售后维修热线主要是要看品牌，不同品牌的维修热线是不同，一般情况下，说明书上都是会有售后维修热线。当然，对于热水器的维修方法也是需要有一定的认识，这样热水器出现问题的时候，才能够及时的发现进行维修。

Ⅸ 热水器的保修期和保修范围是哪些呢

保修期为一年。

保修范围保修人和设备制造商在质量保修期内，按照有关法律法规，规章的规定和双方约定，承担本质量保修责任。质量保修范围包括，以及各方约定的其他项目。

保修责任属于保修范围和内容的项目，保修人应当在接到修理通知之日后3天内派人修理。保修人不在约定期限内派人修理的，买受人可以委托他人修理，保修费用从质量保修金内扣除。

发生紧急抢修事故，承保修人在接到事故通知后，应当在24小时内到达事故现场抢修。非保修人施工质量或设备制造商设备质量引发的事故，抢修费用由买受人承担。

(9)热水器的一些简单的售后扩展阅读：

热水器使用注意事项：

1、如果长时间不使用热水器时，应将热水器前燃气管道的阀门关闭。

2、当使用橡胶管连接热水器时，应注意检查橡胶管是否有裂纹，最好两年左右更换一次。

3、由于燃气都具有异味，当感到有这样的味道时，说明有漏气现象，此时不要启动任何电器设备，及时打开门窗，关闭燃气总阀，检查漏气点，如果自行解决不了，可找有关服务部门尽快解决。

4、自来水阀门最好不使用带手轮的阀门，可使用扳手式阀门，防止有人误关水阀，导致水箱缺水烧毁电热丝。