『壹』 魅族怎么联系在线客服
魅族手机用户在体验过程中遇到问题,可以到魅族官网,点击右下方的客服咨询具体情况,也可以将鼠标放在下方的魅族科技有限公司上,点击在线咨询的。
『贰』 魅族手机售后哪里有
您好,
魅族手机硬件维修可以通过当地魅族授权服务体验中心维修。魅族授权服务体验中心维修地址查询:http://service.meizu.com/experience
或者通过魅族专卖店返厂(魅族专卖店地址查询:http://retail.meizu.com/),也可以自己直接返厂,通过代理返厂需要带上有效的购买凭证如:保修卡或者发票。机器的资料及一些非魅族的配件包括贴膜挂饰等需要自行保管,返厂不做保留。详情请访问魅族官网相关链接http://bbs.meizu.cn/thread-4170954-1-1.html
『叁』 魅族mx售后在什么地方
魅族产品的一些简单问题可以去魅族各地的专卖店解决,如果是硬件故障,只能返厂维修。
你可以去魅族官方专卖店让他们代办返厂的相关事项,也可以自己打电话和客服联系后自行邮寄,以下是从魅族网站上摘抄的返厂维修注意事项:
我司仅有唯一正确邮寄地址与收件人(黄小影),并且机器如产生费用,我们会有专人电话与您联系。
售后人员不会通过QQ、邮件、论坛站内信、手机短信等方式联系您汇款或更改邮寄地址!
>>>邮寄地址
地址:珠海市唐家湾高新区科技创新海岸魅族科技楼
电话:0756-612 0888/612 0323
邮编:519 085
收件人:黄小影
>>>汇款说明
请务必在汇完款的第一时间内电话(魅族服务人员 0756-612 0888 )通知我们您的汇款情况
开户名:珠海市魅族科技有限公司
开户行:广东省珠海市工行明珠支行
帐 号:20020 24609 10002 0310
(周一到周五工作日期间请汇此帐号,备注上姓名及联系电话,以便核对!)
开户名:黄婷琴
开户行:广东省珠海市工行明珠支行
帐 号:6222 0220 0200 5639 749
(此帐号由于不便核对款项,不建议使用,节假日特殊情况方可汇款到此帐号!)
>>>其他说明
1、随机附上一张纸上写明您机器的故障、详细地址、联系电话和姓名、邮箱,并注明返厂的物品明细。
2、返厂机器请自行备份好所有资料,公司不做备份。
3、返厂机器需要撕掉贴膜对屏幕进行检测是否有亮点或灰尘,对于贴膜公司不作保管,请客户自行保留。
4、返厂机器不用将无关配件(TF卡/手机配件/包装盒/硅胶套/布袋等)一同返厂,以减少维修时间。
5、因维修手机时可能更换外壳,请自行保留手机装饰物/装饰圈/非公司电池盖等配件。
6、如果您的机器已过保或有人为损坏,请在清单中注明“同意拆机”的字样,以减少维修时间。
7、请务必选择签收前能先拆包验货的快递公司,避免出现包内无机的情况。
8、返厂物品请选择“送货上门”的快递服务,建议不要使用普包或者挂号信邮寄方式以防出现收件时间的延误。而导致无法及时理,且我司无到快递公司网点取件的服务。
『肆』 魅族客服电话多少
魅族科技的客服热线是400-788-3333。魅族手机很不错哦,魅族科技凭借十四年的硬件内设计及制造经验,以极容致的做工和用料为用户打造极致的产品,其在工业设计、硬件配置、系统优化、售后服务等方面均达到国内一流水平,目前全国布局2000多家专卖店为用户服务,详情参见魅族在线商店,或前往当地魅族认证店体验真机。
『伍』 魅族客服电话是多少 魅族手机坏了怎么联系客服
众所周知,魅族是国产手机中比较好的一个品牌,但手机使用久了,总会出现这样那样的问题,那么,在手机出现问题时要怎么办呢?下面我们就来详细介绍一下: 魅族客服 电话是多少以及魅族手机坏了怎么联系客服?
魅族客服 电话是多少:
客服热线400-788-333。
https://www.meizu.com/。
魅族客服 几点上班:
据了解,魅族的客服一般是下午2点上班,但是由于联系的人比较多,所以,大部分是没人接听的。若比较急的朋友,可以找在线客服进行网络咨询,这样不但省时、省事,而且还能省电话费,一举两得。/
魅族手机坏了怎么联系客服:
一:官网-服务支持
1、首先,先登入魅族的官网,点击网页上的“服务支持”,在跳出的界面上,看看有没有人碰到同样的问题,以及他们是怎么解决的。
2、其次,若还是没解决,那可以点击页面上的“对话在线客服”,等待在线人员的回答。
3、最后,若还是不行,则可以点击页面上的“咨询官方客服”进行在线提问。
二:电话客服
若上网不方便的话,则可以拨打魅族的客服电话:400-788-333,进行咨询,在电话中他们会告诉您要怎么做。
魅族手机全国维修网点盘点:
1、魅族武汉鲁巷光谷广场认证店
地址:武汉洪山区鲁巷光谷广场。
售后服务电话:027-67885445。
维修点编号:E-30384。
主营:魅族手机维修。
2、魅族武汉中山大道305号五马路认证店
地址:武汉中山大道305-11号。
售后服务电话:027-85855696。
维修点编号:E-30383。
主营:魅族手机维修。
3、魅族西安电子一路认证店
地址:陕西省西安市电子一路253号。
售后服务电话:029-88269070。
维修点编号:E-30381。
主营:魅族手机维修。
4、魅族南京丹凤街4号认证店
地址:江苏省南京市玄武区丹凤街4号专卖店。
售后服务电话:025-83618062 。
维修点编号:E-30377。
主营:魅族手机维修。
5、魅族南京珠江路认证店
地址:南京市珠江路498号。
售后服务电话:025-84501067 。
维修点编号:E-30376。
主营:魅族手机维修。
文章总结: 魅族客服 电话是多少以及魅族手机坏了怎么联系客服的相关知识就介绍到这里了,魅族手机出现问题时,要先通过电话或网络联系客服或到当地魅族维修网点进行维修,这样才能解决问题。
『陆』 魅族手机维修服务网点
魅族手机维修服务网点在北京的授权服务体验中心,具体地址是在丰田区西罗园北路12号普泰大厦一层。在天津的授权维修站,具体地址是在天津市南开区鞍山西道时代数码广场2楼J09室。
在杭州市的授权服务中心是西湖区蒋村街道西溪银泰商业中心2号楼北楼109室。在河北省石家庄市的授权服务中心地址是在新华区青年街和民族路交叉口华强电子通讯城西南角1F-36号。
在上海市的授权服务中心是在虹口区宝山路778号海伦国际大厦2楼205室。其他地区的授权服务点可以在其官方网站进行查询。
魅族公司联系方式:
1、网站在线客服咨询的工作时间是每周一至每周日上午8点至晚间20点。
2、售后服务电话号码为400-788-3333,接听工作时间是每周一至每周日上午8点至晚间20点。
3、使用手机微信直接添加魅族科技微信联系。
以上内容参考 魅族官网-服务中心、魅族官网-服务支持
『柒』 魅族耳机坏了,怎么换
如果机器在一年保修期之内,耳机外观无损坏可以寄到公司,免费更换。维修点不给免费更换。
如果超过一年,那只能再买一个了,魅族的耳机坏了,不能修,修不好。
本人建议你寄回公司,魅族的售后服务是不错的!
(不是做广告,我也是魅族的使用者,自己体会到的)
呵呵 我也是西安的啊
你买了多长时间了? 要是买的时间不超过一个月 而且耳机外观没有问题
你可以去找你买机子的商家 是可以免费更换的 要是超过了一个月 一年之内 就拿上发票和保修卡 到赛格对面的二手市场四楼412找MEIZU 客服 可以免费维修 他会给你个单据 修理时间要20天左右 你要给他留下电话 到时间他雀渣会通知你去拿耳机
去领新耳机的时候 要把他给你修理单据带上 然后你就可以拿到新的耳机了
我已经去过那里不知道多少次了 。。。。。。。。
可以找售后或者直接联络魅族的售后服务,官网可以找到电话。如果在保修期,会免费修好,如果过了保修期,会收取一定费用。
您好,魅族的耳机效果还是很好的。如果您的PT850耳机只是接触不良造成没有声音,您可以拿您的PT850耳机到您购买机器的零售商所在售后点进行更换新的,可能第一次售后会直接给你一条新耳机,不过大部分是将您的耳机寄回厂商换新的,大概需要一个月。如果不清楚的可以到魅族渗孝官方论坛的售前售后服务区发帖询问详细情况,注意要使用您机器上的SN在论坛注册VIP.
EP21耳机是专门为魅族手机研发设计的音质与功能都是独到的耳机,所以相容性相对挑剔,所以只能用于魅族MX2或者MX3或者是MX4,mx4pro,魅蓝note手机上,才能使用,你可以联络客服维修。
你好,返厂以后是需要在工作日,工程师才会根据检测的顺序给你检测的,如果前面监测的比较多,你的检测时间可能就会比较长的
如果是随机带的耳机,以前的PT850是一年保换,现在的EP10是三个月。
如果是单独买的耳机,是一年包换。
看你的耳机是哪种情况了。
耳机好像说是不能修的 一般耳机坏了都是左声道 你可以蛮去专卖店问问
您好,
这种情况建议到专卖店检测维修,具体费用和原因以返厂检测为准.维修价格参见::service.meizu./query/repair_quotation如果您打算自己邮寄返厂,参见丛岁稿::bbs.meizu./thread-4170954-1-1.
使用者可以携带手机、发票、保修卡等到当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者返厂检测维修。
『捌』 魅族官网购买如何保修
1、首先进入魅族官网首页www.meizu.com 登入你的flyme账号点服务进入页面
2、这里有多重方式维修,预约快修是当地的售后维修点 进入查看当地附近的网点如果距离近的话可以选择这种方式,寄送快修就是发快递返厂维修了填写相关的信息后提交 保修期内(整机保修一年,发票日期算)非人为损坏的是免费的快递也是包邮的,如果人为的话需要报价付款,可以咨询客服。上门快修类的是支持者三个地方的,广州、深圳和珠海其他地方不支持的。
3、提交信息后如果是寄送快修就发顺丰快递到厂家维修,如果预约快修就去对应网点带上发票去维修
4、维修好后按您填写的返货地址厂家发回快递,并附上维修明细。
5、注意:维修前请去掉手机壳膜SIM卡 SD内存卡等厂家维修是不做保存的,弄丢了没办法了。还有就是做好相关备份,flyme账号备份很简单的直接备份需要的资料到账户,收到恢复出来即可
6、您提到的专卖店是不负责维修的,售后网点可以在他们官网查询到,点预约都会有显示的。如果发快递都是顺丰的,现在都是上市公司了服务有保障也很安全损坏包赔,你包装好就可以了。发票是都会提供的,现在基本都是电子发票了,购买后会收到短信密码,到发票网站下载下来即可。