Ⅰ 银行售后是干嘛的明天就要去面试了,
售后服务就是完全面链接银行职员流程,客服不懂要耐心的讲解,虚心教导客服操作。
Ⅱ 请问平安保险公司的售后服务专员具体干什么
售后就是区域拓展人员。给你一个区域,人家客户买好保险了,你要去上门回访,做版服务。其实这权都是不是最主要的,主要还是能做新的单子,这点就跟营销差不多了,区别就是你还要做服务。而且你的收入是跟业绩直接挂钩的
Ⅲ 平安综合金融售后服务部的主要工作内容是什么
怎么老是看到这个问题呢?
首先告诉你一下,中国平安目前没有综合金融售后服务部这个部门,所谓的综合金融,是由中国平安人寿保险裂逗有限公司及其旗下的子公司的保险代理人授权代办产险及银行业务。寿险人员只是代办而已,收集的客户资料都是交给产险或者银行驻扎在寿险这边的专员手上,实际业务也是由产险和银行自己办理,包括理赔。
比如你在寿险的综合肆念卖金融客户经理这买的车险,客户经理只是将你的资料转交到产险专员手上,出具的车险保单还是产险的,出了事故还是找产险理赔。
现在所谓的综合金融售后服务部门,基本上都是当地机构的区域拓展部高腔门私自改称的,属于虚假宣传,其目的就是为了招收新人方便(因为有人力考核)。
Ⅳ 平安保险售后理赔专员的工作是做什么
平安保险售后理赔专员的工作主要包括:理赔资料收集、事故现场查勘、售后服务接线、赔案理算、理赔审核、理赔核损、报价、理赔回访等。
中国平安保险股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
品牌标识为A字的等边三角造形,令人联想起中西方的各式小屋,寓意呵护、关爱及家的形象。绿色方块中的绿色象征着生命、生机、活力,方块形象契合家庭,也暗合中国传统“孔方”钱币造型,有财富、瑰宝的象征。将生命、财富、瑰宝藏于家中,是一种安心的感觉,一种可以安坐家中,幸福平安的感觉。
经营范围:
1、监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务。
2、开展保险资金运用业务。
3、经批准开展国内、国际保险业务。
4、经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。
Ⅳ 人寿保险售后服务是做什么工作内容
人寿的售后服务工作内容:
1、续期收费服务事项,协助客户办理信息变更,协助客户办理生存金领取;
2、协助客户办理红利领取,协助客户办理理赔服务,解答客户的询问、讲解条款;
3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜,为客户进行保单整理、递送保单存折;
4、以客户需求为导向,向客户提出完善风险保障的建议,帮助客户完善其风险保障计划,提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询;
5、提供行业最新动态,重大节日、客户生日时的祝福,与保险相关的其他专业服
中国人寿售后服务部作为公司的服务部门,负责管理公司的客服中心,对公司的销售产品进行有效的售后服务,协调商家与经销商的关系,争取资源为销售保驾护航,通过明确售后服务部各级员工的工作职责,能够促使各级员工熟悉业务运作,掌握应酬技巧,以高度的热情与责任感满足来访客户的要求。
为新中国历史最为悠久的金融保险企业之一 ,中国人寿始终是中国金融保险业的探索者、开拓者和领跑者,70年 的风雨征程,开辟了中国人寿特色的高质量发展之路 ,也是新中国70年 金融保险事业发展与改革的一个缩影。
中国人寿保险(集团)公司秉承“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念,遵循“诚信为本、稳健经营”的企业宗旨,恪守“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神,把“与客户同忧乐”作为企业价值观,以“与时俱进、争创一流”的精神,努力打造国内领先、世界一流的大型现代保险与金融控股集团,致力于造福社会大众,为建设和谐社会贡献更大的力量。
Ⅵ 平安保险的售后服务部是干嘛的这份工作怎么样
平安保险的售后服务部只要是:销售保险单,协助客户缴纳保险费;完成业务销售指标;为客户提供售后服务;参加公司会议培训活动;对业务代表进行辅导培训。这份工作还是不错的。
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安” ,“平安保险”,“中国平安保险公司”,“平安集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为02318和601318。
经营范围
投资保险企业;监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务;开展保险资金运用业务;经批准开展国内、国际保险业务;经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。
企业文化
愿景:国际领先的科技型个人金融生活服务集团。
使命:对客户负责、对股东负责、对员工负责、对社会负责。
价值观:价值最大化是检验平安经营管理一切工作的标准。
核心理念:专业创造价值。
品牌口号:专业,让生活更简单。
文化特征:危机意识、包容、简单。
公司训导:专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会。