⑴ 墙布售后服务有什么
墙布的售后服务大体相似，我们以威士邦墙布举例说明。售后服务都包括
1、威士邦墙布施工和客户接待等，需统一穿着印有符合企业VI识别系统标准的工作服装，逐渐培养成一系列具有统一业务能力、推广技能、施工技术的售前、后服务门店团队。
2、根据我公司对用户的一贯承诺，对用户实行统一化售后服务。
3、在客户选款交付定金后，安排专业的测量师傅丈量尺寸，做到测量师傅与安装师傅一致性原则，测量时统一威士邦着装，统一测量方法，涉及后续施工的一些细节问题，当场预先沟通好，测量后填写客户确认书。
4、客户核对款式型号、丈量米数，并知晓后续施工可能遇到的问题（客户要求拼接的接缝等），并在威士邦订单施工客户确认书上签字。
5、客户确认后，门店安排下单给总部工厂，下单时务必多次核对型号米数，以免定错货而造成不必要的损失。
6、工厂按订单下料发货后，客户签收时，需确认核对包装上注明的货物清单与订单内容是否相符，如有不符或其他问题需及时拍照上报核实。
7、墙布施工前，点检核对墙布货物清单与施工清单是否一致，打开包装检查墙布有无明显质量问题，如有问题及时联系，绝不可擅自将有问题的墙布直接上墙，更不可将不正确的型号贴上墙。
8、墙布施工时，施工师傅务必按威士邦规范要求着装，施工装备配备齐全整齐，按照施工标准进行施工，并热情、专业、全心全意为客户服务。
9、墙布施工需要保持环境整洁，施工工具规范放置，施工完后及时清理现场。
10、威士邦墙布以质量求生存，在尽快能的出厂前多次检查，将墙布一切质量问题尽可能在出厂前发现、解决，如若墙布出厂上墙后发现质量问题的，首先需要判定是墙布施工问题还是来料问题，如果是施工问题，需要施工师傅及时解决处理，如果是墙布来料问题的，需要与客户沟通，以尽可能的满足客户为前提，尽量减少损失，并与总部协商处理，给顾客一个满意的解决方案。
11、墙布施工后的保修服务，门店需对顾客进行一定范围的保修，我们所说的一定范围是不包含人为损坏的情况，对于人为原因的门店可以向业主收取一定的保养维修费用。