永城市海尔售后电话

1. 海尔售后维修电话

海尔空调24小时人工服务电话400-699-9999。

海尔空调成立于1985年历经37年发展，已成为中国空调行业的引领者，2013年6月，世界影响力组织发布的全球家电市场调查研究指数将海尔空调列入“世界名牌”行列。

海尔空调成为国内唯一被该组织认定为“世界名牌产品”的空调品牌，海尔空调隶属的海尔集团是世界第一白色家电制造商、中国最具价值品牌，1998年、2011年，海尔空调和海尔平台分别获得国家科技进步奖，其中海尔空调是首个获得该荣誉的空调品牌。

海尔简介：

海尔创立于1984年，是全球领先的美好生活和数字化转型解决方案服务商，在持续创业创新过程中，海尔集团始终坚持“人的价值最大化”为发展主线，海尔集团创始人、名誉主席张瑞敏提出“人单合一”模式。

海尔始终以用户体验为中心，踏准时代节拍，从资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成引领物联网时代的生态型企业，连续4年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联BrandZ最具价值全球品牌100强。海尔拥有上市公司3家。

在全球设立了10大研发中心、71个研究院、33个工业园、133个制造中心和23万销售网络，拥有海尔、卡萨帝等七大高端品牌和全球首个场景品牌“三翼鸟”构建了全球引领的工业互联网平台卡奥斯COSMOPlat和大健康生态品牌盈康一生。

海尔连续13年稳居欧睿国际世界家电第一品牌，子公司海尔智家位列《财富》世界500强和《财富》最受赞赏公司，旗下新物种卡奥斯COSMOPlat，连续4年在工信部双跨工业互联网平台中排名榜首。

被ISO、IEEE、IEC三大国际标准组织指定牵头制定大规模定制模式的国际标准，物联网时代，海尔生态品牌和海尔人单合一模式正在实现全球引领。

2. 海尔客服电话

海尔客服电话是4006999999。

海尔全国统一的客服电话是4006999999，这个电话是24小时都可以打通的。

他们家的售后挺完善的，很多地方都有维修点。当你买的产品发现有质量问题的时候，你可以打这个电话报修，客服中心会派你在当地售后维修人员联系你，再跟你预约上门服务时间。或者你有空也可以去他们的维修点，这个相对还是很方便的。

小贴士

在不同的地方，海尔有它不同的售后网点和售后电话，可以直接电话联系全国客服，告知他们你所在的城市，让他们提供你当地的售后电话。但是不论在什么地方海尔的售后服务都遵循的是统一的服务政策。

3. 海尔洗衣机售后服务电话

海尔售后服务热线电话4001-535118。

海尔洗衣机售后维修电话客户报修服务中心具体服务流程：

1、在线预约

用户登录全国客户服务中心页面→点击服务专区→选择在线服物→填写购机信息→预约上门时间→售后工程师电联上门→回访服务和收费情况。

2、电话预约

用户拨打全国统一服务电话→提供个人信息→预约上门时间→没岁售后工程师电联上门→回访服务和收费情况。

3、安装流程

用户预约安装后，售后工程师在规定的服务时间内电话联系用户，确定用户安装方式，如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。

海尔售后服务承诺：

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的速度服务。

2、设立24小时服务咨询、投诉热线枯备睁（晚上21：00至次日08：00为电脑语音服务）。

3、消费者报装、报修后，需在当天与消费者预约确定上门服务时间，24小时内上门服务（消费者特殊 要求的除外），特殊情况立即上门服务，并跟踪回访。

4、消费者购买的海尔等产品，由各级服务网点提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加附件的，由服务网点提供安装材料，服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应责任，其费用由滚世消费者承担）。

4. 海尔售后服务电话

海尔售后服务电话是4006-999-999。

不属于海尔免费售后服务的范围：

1、无法出示三包凭证；

2、三包凭证（含发票）型号与维修产品型号不符或者涂改的；

3、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

4、未经公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

5、超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

6、因不可抗力造成损害的；

7、非海尔服务商拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。

特殊产品三包政策：

1、2018年4月起，根据售前市场活动指定型号赠送用户延保权益（保修期延长至4-10年），延保期限内容以HCC系统登记延保履约为准，用户在海尔服务公众号可查询延保权益，延保期内免费为用户维修。

2、2015年9月10日至10月7日期间，购买免清洗及水晶洗衣机凭商场赠送的保修卡及发票享受部分备件包修10年。

3、公用机：整体包修3个月，自维修完毕之日起所更换零部件包修1个月，整机不延保。

4、投币式、IC卡式洗衣机及智慧APP控制等校园洗衣机整机包修一年。

部分型号产品整机及主要零部件包修三年，（具体型号根据通知或产品说明书规定执行），售后只为洗衣机用户小微指定的海尔商用机型号提供服务，其他私自改装的投币式、IC卡式洗衣机不提供维修服务，富磊(海尔经销商)机型SXG80-BX10266AV7、SXB60-51U7、SXB70-51U7以上三个型号加装投币设备或刷卡设备仍由海尔售后负责包修。