海尔电热水器售后规定

㈠ 关于海尔电热水器售后维修问题

1、免费维修国家有规定期间，例如整机一年主机三年，不是全部免费的。 2、上版门维修收费物价局也有权规定，海尔的维修工在收费时必须出示物价局盖章的价格表，否则用户可以拒付费并投诉到海尔售后总部。 3、海尔授权的当地维修站最好打4006999999海尔服务总部电话咨询，不要轻易到冒牌的社会维修点修理。 查看原帖>>

求采纳

㈡ 刚买了两月的海尔热水器电热管坏了能让售后换新机吗

根据三包法规定，使用2个月了部件损坏应维修1年内同一故障出现三次，可退机或换机。 如果是加热管损坏漏电，是要先维修更换的。

㈢ 买的海尔热水器才一年配件就坏了，然后叫维修收配件费就算了，还要收服务费，请问海尔产品的售后是怎样的

过了保修期，自然要收费，而1卫是高收费。现在，特约维修很黑，技术不怎么样，收费却很高。而且，有很多猫腻，你要是不懂那就很容易被宰。有时候，不见得是原件坏了，也说是坏了，给你换，反正收你钱。我见得多了，提醒留过心眼。

㈣ 海尔电热水器是8年免费更换镁棒吗

是的，8年免费更换镁棒，保修八年。但必须是2010年4月1日后购机用户。

具体规定为专：2010年4月1日起购机属，享受整机保修8年，加热体（即加热管）终身包换 （工 程用途及商用系列除外），镁棒按整机保修，保修8年。

自2009年9月15日起购机，享受整机保修6年，加热体（即加热管）终身包换。

这样阴极与阳极之间通过导电的水介质形成原电池。电池的阳极——镁棒，受腐蚀而消耗，而阴极——金属内导体则受到保护。

在热水器中，镁棒安装在金属内胆的中部。金属内胆表面的搪瓷涂层完整情况下，搪瓷将金属内胆屏蔽，镁棒与金属内胆之间绝缘电阻可达2MΩ以上，镁（棒）阳极输出电流几乎为零。

但当搪瓷内胆局部出现裂纹时，镁阳极与金属内胆之间通过水形成较小的电阻，镁阳极开始输出电流，流至暴露在外的金属内胆处产生一种极化膜，修补破损的搪瓷，使金域内胆绝缘防止腐蚀。因镁阳极在输出电流时自身有消耗，故称为牺牲阳极法。

㈤ 海尔热水器最多可以保修几年

海尔热水器最多可以保修10年，具体的海尔机型的热水器保修时间有所不同。
一、电热水器的保修规则如下：
二、燃气热水器
2010年4月1日前购机，整机保修一年，主要零部件一年；2010年4月1日起购机（不分机型）整机保修三年，主要零部件三年；在2008年5月1日至2010年4月1日间购机，整机保修2年（非恒温强鼓机），主要零部件2年（非恒温强鼓机）。
安全使用寿命期：6年（人工煤气）、8年（液化石油气、天然气）。
说明：1、燃气热水器管材均包修壹年。
2、原机不配带，用户单独购买的喷头、喷头软管、喷头支架包修叁年。
3、人工煤气热水器为陆年；
液化石油气和天然气热水器为捌年。
4、特殊型号：JSQ26/32-M1(12T)；JSQ26/32-M2(12T)；LJSQ18-10X1系列；LJSQ20-12X1系列；LJSQ18-10X2系列；LJSQ20-12X2系列；JSQ20/22/24-E3系列；JSQ20/24/32-T3系列；LJSQ18-10N3系列；LJSQ20-12N3系列整机包修陆年。
5、恒温机型号：TC系列,TFLA系列,TFSA系列，TFSB系列,TFSC系列,TFMA系列,TFLB系列,SR系列,QR系列,E1系列，E2系列，TCSA系列,TCSB系列,P系列,T系列,N1系列,N2系列。
(5)海尔电热水器售后规定扩展阅读：
海尔电热水器的维修收费标准
1、简修
除特修、保养外的一切上门维修、咨询、指导使用等服务项目，40元/台。
2、中修
检修、更换：混合阀、混合阀芯、安全阀、闸阀、热水器端盖、按键、按键弹簧、单向阀、遥控传感器；清洗安全阀过滤网、外壳喷漆修复。50元/台。
3、特修
检修、更换：内置式漏电保护器复位、内部连线、温度表、温度表感温探头、内置防电墙、温控器、超温保护器、手动复位温控器、指示灯、漏电保护器、电源线、镁棒、电脑板、显示屏、进出水PP-R管、电热管、铝镁棒、胆口胶垫、内胆、保温层、外壳、清洗内胆进出水管。
重装衬管；机械调整内胆上下挂架。60元/台。
4、清洗内胆
清洗过程中使用更换镁棒（除镁棒备件费用单独计费）北京、上海、广州、深圳四市按139元/台，其他地区按99元/台(含壹袋除垢剂)。
参考资料来源：海尔官网-保修政策

㈥ 海尔热水器保修8年的具体含义

也就是说在保抄修期8年内，热水器出现非人为故障，厂家负责维修好。

海尔免费保修八年和十年，中等和低端的八年，高端的十年。加热体是终身免费包换的。终生保修，过了八年或者十年也是免费上门的，如果需要换零件需自行付费。

(6)海尔电热水器售后规定扩展阅读

具体保修细节是：

1、2009年9月15日前购机内胆包修三年。

2、自2009年9月15日起购机，加热体（即加热管）终身(寿命期内)包换，其他主件包修（包括内胆）6年。

3、2010年4月1日起购机（工程用途或在合同中有特别说明的除外），享受加热体（即加热管）终身（寿命期内）包换，其他主件包修（包括内胆）8年。

4、2010年9月1日起购买的畅享系列热水器享受主件寿命期（10年）内包修。

㈦ 海尔热水器坏了，没有发票厂家给维修吗

1、没有发票也可以维修。因为每台热水器都有机编编码，在他们的信息系统中会内存有安容装、购买日期，可凭该编码申请售后维修。
2、热水器是保修三年的，按机身码出厂日期延迟三个月开始保修。
3、也可以到购货商场去查发票存根联并留取复印件，请商场在复印件上盖商场鲜章来作证明。

㈧ 海尔热水器售后服务收费标准

1：用户自备安装材料的，衫迅仿若安装管路合计长度（水管长度+气管长度）＞3米时，每或纤超过一米加收15元/米的人工费，不足一米按照一米计算。2：用户使用海尔材料的，若安装管路合计长度（水管长度+气管长度）＞10米时，每超过一米昌启加收10元/米的人工费，不足一米按照一米计算。

㈨ 电热水器保修几年

厂家不同，电热水器保修时间也不同。

比较知名的热水器保修期限：

1、海尔电热水器：2009年9月15日前购机包修一年；2009年9月15日起购机，享受整机包修6年，加热体终身包换；2010年4月1日起购机，不需质保卡也可以享受整机包修8年，镁棒在包修范围内。

2、美的电热水器：整机包修6年，内胆和加热体等主要部件出现质量问题，免费更换，镁棒每次更换只收取成本费用。

3、A.O.史密斯家用电热水器：整机包修1年，内胆包修5年，镁棒每次更换收取成本费用和更换费用，电热水器使用慢两年，可以预约享受一次免人工费保养服务（河北、山西、内蒙地区除外）。

4、阿里斯顿电热水器：整机包修3年，内胆包修5年，镁棒超出整机包修范围内收取成本费和更换费。

注意：“保修”和“包修”是不一样的，一字之差，谬以千里。包修是指免费修理，比如在8年寿命中可以免费修理几次，镁棒免费更换。而保修是指不明确是否收费。

(9)海尔电热水器售后规定扩展阅读：

电热水器是指以电作为能源进行加热的热水器。是与燃气热水器、太阳能热水器相并列的三大热水器之一。电热水器按加热功率大小可分为储水式（又称容积式或储热式）、即热式、速热式（又称半储水式）三种。

普通速热式电热水器与双模电热水器虽然体积差不多，但内部结构却大相径庭，速热式电热水器与储水式电热水器比仅仅是体积较小，功率更大，所以在加热速度上确实比储水式电热水器更快，但它在春季、秋季都不能达到即热，还要预热，即需要等待，而双模电热水器在春、夏、秋三个季节可用即热模式，即开即热。

参考资料：网络电热水器