森海塞尔售后服务中心

『壹』 全国哪里有森海塞尔代理商

锦艺国际是中国地区森海塞尔的总代理，只要是行货都应贴有锦艺国际的防伪标签。

『贰』 森海塞尔成都维修点

森海国内代理是锦艺国际，而国内就广州跟北京有维修点，其他地方也都是各种小型代理，修的话也是直接寄到广州或者北京的

『叁』 关于森海的耳机保修问题

你先吧耳机插到别音源吧，如果还是这样就要保修了！

这个要看你在哪里买了，如果你的是没有锦艺国际防伪的那么肯定是森海的！森海买的锦艺国际是不会买账的！锦艺国际的是保修卡和防伪都贴在一起然后贴到耳机外盒的，你最好问问你买耳机的经销商！

声海耳机质保流程(暂行)

如果您购买的声海耳机在质保期(两年)内出现了质量问题(排除人为损坏和使用不当),请按照以下方式从森海塞尔电子(北京)有限公司客服部门获得质保服务.

请将以下物品以快递方式发送到北京市朝阳区八里庄西里99号住邦2000商务中心2号楼1608室,客服部收:

耳机(必需)

购买凭证(必需)

附纸写明耳机问题,您的姓名,电话,回邮地址(必需)

耳机原包装

锦艺的！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

Sennheiser(森海塞尔)耳机保修条款发布时间：2011-1-12

一、耳机保修条款

1.本保修卡只适用于中国大陆。

2.保修需凭带有防伪标签的保修卡，及有效购买凭证。保修卡必须填写购买型号和日期（该日期与购买凭证日期需一致）方为有效。

3.以下情况，我司将拒绝提供维修服务：

（1）防伪标签若有涂改、损坏、撕毁。

（3）保修卡和防伪标签所记载内容与产品不符。

4.消费者由购买之日起30天内，在正常操作情况下（非人为损坏），出现质量问题，未经拆修，可享受包换服务。

5.消费者由购买之日起两年内，在正常操作情况下，出现品质故障（外观不在保修范围内），经本公司技术人员检测鉴定属实，可享受保修服务。

6.以下情况保修失效，我司将拒绝提供免费保修服务，但提供收费维修服务：

（1）因使用、保管不当造成损坏，如：导线人为弄断；耳机（或耳塞）摔坏、压坏、外壳损伤、水浸；音圈过载使用（音圈经大音量使用）、进杂物或撞击导致损坏等。

（3）非本公司授权人员拆修造成的损坏。

（4）因不可抗力因素所引致的损坏，如：天灾等。

（5）不能出示有效购买凭证或有效保修卡。

（6）购买日期超过保修期的。

7.此保修服务不包括:运输费用和不提供上门服务。

温馨提示：

请勿在播放器工作时接入或拔出耳机（或耳塞）,此操作对音圈造成的损坏本公司一概不负责。

二、服务保修卡样式

三、售后服务中心服务点

广州售后&技术服务中心

地址：番禺迎宾路迎新商场B幢27-28号

邮编：511400

电话：020-34812000

传真：020-84634499

北京售后&技术服务中心

地址：北京市海淀区中关村大街19号新中关大厦B座南翼0811室

邮编：100080

电话：010-82486563

『肆』 森海塞尔怎么保修

国外买的不能在国内保修

凭保修卡（新品MX*60没有保修卡，凭包装）和收据或发票（加5%的税点）可以全国联保，全国联保锦艺售后部联系地址：广州市番禺市桥迎宾路迎新商场B栋27-28号收020-84660044，北京市朝阳区东三环中路39号建外SOHO 10号楼2102室010-58693935

『伍』 耳机售后重要吗森海塞尔售后有详细流程吗

我觉得售后挺重要的。森海塞尔售后流程如下：如果你的森海耳机出现问题，可以前往就近的服务中心进行处理，服务中心地址信息/客服电话，可登录森海塞尔官方旗舰店在线商城进行查询，选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。若您所在城市没有服务中心，可以先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。一般打森海塞尔售后电话，客服会告诉你详细的售后流程的，很方便。

『陆』 跪求西安森海塞尔售后服务地址&电话

西安没有售后只有专卖体验店，售后两个，一个在北京，一个在广州。

『柒』 杭州哪里可以修森海塞尔

在保修期内的森海塞尔可以邮寄回北京或者广州的售后服务中心，他们会给您更换一副全新的耳机。不在保修期的森海塞尔耳机就不建议邮寄售后服务中心了，因为维修费将会特别昂贵。
耳机线的接触不良一般懂电路的人都可以维修，只要找到接触不良的地方再重新接驳一下就可以了，不过接驳后的耳机线是没有办法恢复原来的样子。
在不完全更换耳机线的情况下，只是接驳的话对音质是没有任何影响的；
如果更换了耳机线，更换后的耳机线质量很差的话对音质会有影响。

『捌』 武汉的森海塞尔客服在哪里

德国森海塞尔耳机武汉体验中心地址：

武汉市洪山区广埠屯赛博数码广场2楼2050。电话：027-87155689

武汉锐光耳机俱乐部QQ群：5326606 15431804

森海塞尔在湖北的客服中心也是他家（武汉锐光），赛博里面有店，赛博对面的那个楼上面也有他家的营业点

『玖』 我的森海赛尔盒子，发票，都丢了怎么返回厂家维修

官方售后保修地址:
广州市番禺市桥迎宾路迎新商场B栋27-28号郭桂妹收
020-84660044
北京售后服务中心
电话：010-82486563
地址：北京市海淀区中关村大街19号新中关大厦B座南翼0811室

凭收据和耳机完整包装盒子,非人为损坏保修二年

周一到周五,九点后直接联系售后,凭收据和耳机包装保修
官方售后保修地址:
广州市番禺市桥迎宾路迎新商场B栋27-28号郭桂妹收
020-84660044先电话联系一下,然后按客服要求寄出
寄的时候留张纸条,说明你的耳机损坏原因和你的详细地址,姓名和电话
用申通或圆通寄就可以了,寄的时候邮费你出,返回邮费是官方出