❶ 海尔售后服务24小时服务热线电话
海尔售后服务24小时服务热线电话是4006-999-999。
海尔售后服务内容包括:
1、延保查询
可在线查询延保情况。
2、安装申请
在线提交需求,将及时安排专业人员上门提供家电安装服务。
3、维修申请
在线提交需求,将及时安排服务人员上门提供家电维修、保养等服务。
4、售后投诉
在使用产品过程中如果有售后或服务问题,请将问题反馈。
5、会员服务与支持
如果在使用会员积分相关的过程中遇到了问题,请将问题反馈。
6、产品验证
可在线验证产品。
海尔旗下高端品牌:
1、卡萨帝
卡萨帝(Casarte),国际高端家电品牌。卡萨帝(Casarte)品牌名称源自意大利语:“Lacasa”意为“家”,“arte”意为“艺术”,Casarte,即“家的艺术”。卡萨帝以极致高端原创科技,打造精致产品,将科技与艺术完美结合,引领家电生活艺术趋势。
2、Leader
Leader是海尔集团在互联网背景下,战略布局的新生代品牌,以“轻时尚家电开创者”为定位,开创家电的新风尚,Leader从年轻生活方式出发,提供不同产品和体验,支持每一个年轻人成为生活的Leader,一同探索家和时尚生活的无限可能。
3、斐雪派克
斐雪派克是新西兰国宝级电器品牌、全球顶级厨房电器品牌、世界著名的奢侈品品牌,已有80余年历史,自创建之始,便强调关注用户体验,追求卓越设计。
以上内容参考:海尔—联系我们
❷ 海尔售后电话是多少
海尔售后电话是4006-999-999。
不属于海尔免费售后服务的范围:
1、无法出示三包凭证;
2、三包凭证(含发票)型号与维修产品型号不符或者涂改的;
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
4、未经公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
5、超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
6、因不可抗力造成损害的;
7、非海尔服务商拆动造成损坏的;符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。
(2)鞍山市海尔售后电话扩展阅读
海尔特殊产品三包政策:
1、冰箱家电下乡产品:
2010年5月1日前购机,压缩机保修6年。
2010年5月1日起购机,压缩机、继电器、过热保护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关、电磁阀、传感器保修12年。
2、合同冷柜:三包按照合同约定年限执行。
❸ 海尔售后电话24小时人工电话
海尔售后电话24小时人工电话4006999999。
海尔电器服务无忧,家电设计、配送、安装、售后等服务都是由用户当地海尔销售服务中心提供。客户有问题可以网上反馈或者拨打海尔全国服务热线4006999999,24小时服务到位,不再担心服务问题,购买成套家电更有额外延保服务。
海尔始终以用户体验为中心,踏准时代节拍,从资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成引领物联网时代的生态型企业。旗下创业加速平台海创汇已孵化7家独角兽企业、102家瞪羚企业、80家专精特新“小巨人”。
企业文化
海尔人永远以用户为是,不但要满足用户需求,还要创造用户需求。海尔人永远自以为非,只有自以为非才能不断否定自我,挑战自我,重塑自我,实现以变制变、变中求胜。海尔不因世界改变而改变,顺应时代发展而发展。
海尔是所有利益相关方的海尔,主要包括创客、用户、股东以及其他利益攸关方。网络化时代,海尔与全球创客、利益攸关方等共同组成生生不息的生态圈,共赢共享共创价值。只有海尔这个开放的平台生态圈中所有利益相关方持续共赢,海尔才有可能实现永续经营。
以上内容参考:网络—海尔
❹ 海尔洗衣机售后
海尔洗衣机客服热线:4006999999,海尔售后服务热线电话4001-535118。
客户报修服务内容:
1、正规公司运作,可开发票。
2、电话预约报修,30分钟快速上门。
3、全市都有网点,工程师就近安排,快捷上门服务。
4、所有工程师都经过专业培训,统一着装、统一上门服务标准。
5、售后维修电话客户报修服务中心全国收费统一标准公开透明,绝无隐形消费。
6、所有维修均有质保,解除您的后顾之忧。
海尔洗衣机售后维修电话客户报修服务中心具体服务流程:
1、在线预约
用户登录全国客户服务中心页面→点击服务专区→选择在线服物→填写购机信息→预约上门时间→售后工程师电联上门→回访服务和收费情况。
2、电话预约
用户拨打全国统一服务电话→提供个人信息→预约上门时间→售后工程师电联上门→回访服务和收费情况。
3、安装流程
用户预约安装后,售后工程师在规定的服务时间内电话联系用户,确定用户安装方式,如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。
❺ 海尔维修电话
海尔维修售后电话:400-650-2358。
海尔24小时客服热线:4000161018。
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用配件均为原厂直供,
(在海尔“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
海尔售后服务承诺:
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产判喊品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线(晚上21:00至次日08:00为电脑语音服务)。
3、消费者报装、报修后,需在当天与消费源冲庆者预约确定上门服务时间,24小时内上门服务(消费者特殊 要求的除外),特殊情况立即上门服务,并跟踪回访。
4、消费者购买的海尔等产品,由各级服务网点提供一次免费上门安装服雹握务(产品因安装环境导致需增加附件的,由服务网点提供安装材料,服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应责任,其费用由消费者承担)。