❶ HP_惠普服务器官网是什么
您好,感谢您选择惠普产品。
1、惠普官方网站网址是:www.hp.com.cn
您打开网页后,点击上面的商用,再点击“服务器”,可以看到相关页面。
2、如果您是已经购买了服务器产品,但使用中遇到了问题,那么关于服务器产品问题,建议您可以直接拨打支持热线800-810-2058(不支持手机拨打,请使用固话或小灵通拨打)或400-610-2058(可手机拨打)进行咨询。
希望以上回复能够对您有所帮助。
❷ hp客服人工售后电话
HP的客服人工售后电话是400-885-6616。
惠普(Hewlett-Packard,简称HP)是信息科技公司之一,成立于1939年。惠普总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。惠普下设三大业务集团:信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算机专业服务集团。
中国惠普有限公司总部位于北京,在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心,在重庆设有生产工厂,在天津设有数据中心。2020年7月,福布斯2020全球品牌价值100强发布,惠普排名第71位。
HP的品牌文化
“企业的成功取决于多因素间的协调一致,这其中包括领导力、专注度、执行力,以及最为重要的 – 伟大的产品和服务。我们正处于为期多年的惠普复兴之旅中,而且我们已制定实现惠普发展壮大的计划。 我们深知要实现的目标,并在朝着该目标不断努力。我们在继续引领核心市场中的产品创新,专注于云、安全以及大数据。凭借巨大的资产和非凡的能力,我们探索出了众多良机。 我们拥有专业的人才、宏伟的计划以及坚实的基础,可以帮助我们在下一阶段的复兴之旅中取得成功。”
❸ 如何查询惠普保修期
hp服务器保修查询之前,请先准备好HP服务器主机序列号;因为HP服务器售后工程师是依内据容服务器的主机序列号查询相关设备的保修状态的;序列号是S/N或者Serial Number由 10 位大写英文字母及数字组成。
获取途径:
1、保修卡(推荐)
2、机箱上标签,挂牌,抽条等
3、BIOS中: 4、1系列可以使用随机光盘抓取,3.5.7系列可以通过ILO,survey,hompage等方式获得 。
得到序列号之后,直接给拨打以下电话即可:
hp服务器保修查询及保修电话:
400-610-2058
800-810-2058
也可以进入HP的官方网站查询地址,输入购买的HP电脑的序列号以及产品号即可。
❹ 惠普打印机客服电话
惠普打印机售后服务电话是400-610-3888。
当然也可以直接联系当地的惠普授权服务中心。首先需要准备一台可以上网的电脑,具体步骤如下:
一、打开浏览器输入【惠普】,在搜索的结果中进行惠普的中国官网。
(4)hp服务器售后服务热线扩展阅读
一、保留规定
在规定的保修期限内,在按照使用说明和操作指南正常使用情况下,如惠普产品发生故障,请用户与就近的惠普授权服务中心联系进行保修,在请求保修时,请出示有效的购机发票和保修卡。
二、保修期限
不同产品的保修期限会不同,具体请参考保修卡上的保修期信息。
三、不保修范围
1、未出示有效购机发票和保修卡(但能够证明该产品在保修期限内的除外)。
2、未按产品使用说明和操作指南的要求使用、维护、保管造成的故障及损坏。
3、使用非惠普原装耗材、重填墨盒和硒鼓而造成的故障。
4、使用非惠普原厂备件。
5、发票上未记录具体的产品信息、或擅自更改购机日期、或无经销商印章。
6、因用户不当移动或不当运输产品而引起的故障及损坏。
7、在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏,包含超出工作负荷量。
8、因使用自编或非公开发行软件,导致产品出现故障及损坏。
9、因对产品进行改造或在非惠普授权维修店进行的修理、分解、清洁而引起的故障及损坏。
10、因天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障及损坏。
12、其他消耗品(如纸张等),耗材的保质服务请参考《惠普耗材质量保证条例》就上述“不保修范围”,具体按照保修卡上的保修条款执行。若保修卡上的保修条款与上述《外设产品保修政策》不一致或矛盾,以保修卡上的保修条款为准。
❺ 无锡惠普的客服电话是多少呢
惠普官方网站:
http://www.hp.com.cn
惠普客服电话:
800-810-3888
(手机/小灵通用户请拨打
400-610-3888
)
800-820-6616
(此号码仅限中国使用)
惠普耗材鉴定热线:
800-810-7518
惠普耗材保修政策流程咨询热线:
800-820-6616
(此号码仅限中国使用)后按3再按3
周一至周五
8:30-18:00
(法定节假日除外)
仅限惠普墨盒、硒鼓、磁带的保修政策流程咨询,技术问题请拨打“售后技术支持热线”。
服务器相关产品购买渠道:
800-810-3888-5-1
(此号码仅限中国使用)
400-610-3888-5-1
周一至周五
8:30-18:00
(法定节假日除外)
其他产品(笔记本.打印机等)渠道:
800-810-3888-5-2
(此号码仅限中国使用)
400-610-3888-5-
❻ 请问惠普400电话号码是多少
|400-610-3888
HP 售后支持热线 | 惠普中内国容
http://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/phone-assist.html#section3
❼ 谁可以把惠普服务器售后服务政策和保修政策发给我看看吗万分感谢!!!
中国惠普公司商业用户支持部 有限保修声明 一、基本信息 1. 凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障,在保修期内,惠普公司将负责给予有限保修。 2. 产品出现故障,请直接与惠普售后支持热线8008105959联系。如判断是硬件问题,售后支持热线的工程师会指定就近的惠普金牌服务中心与用户联系。惠普公司在全国各大中城市经过严格挑选和良好培训的惠普金牌服务中心,将为用户提供高效、优质的服务。 3. 若对所选购的产品有超出标准保修之外的需求,欢迎致电售前咨询热线8008202255,查询为用户精心准备的各类保修级别升级、保修期延长等金牌服务产品。 4. 产品的保修期以惠普公司在中国发布该产品时宣布的保修期限为准,详情(保修期及保修级别)可查询惠普电子化支持网站http://e-support.hp.com.cn 。具体每台机器的保修信息以惠普系统记录为准。 二、保修政策 1. 用户请妥善保存本保修卡及购机时经销商开具的国家税务局标准发票或其复印件。在维修时将被要求出示以上凭证作为保修依据。 2. 产品的保修起始日期为发票购机日期。但如果发票购机日期晚于惠普系统发货日期加该类产品的宽限期,则以惠普系统发货日期加该类产品的宽限期作为产品的保修起始日期。 3. 宽限期是指机器从工厂发货之日起,至产品被最终交货或安装的一段时间。针对不同的产品有不同的宽限期,产品的具体宽限期请参见惠普电子化支持网站http://e-support.hp.com.cn上的产品宽限期列表。宽限期最长不超过3个月。 4. 现场服务在某些地区无法提供。在被惠普公司排除的服务范围区域中,有地理障碍、道路未开发、或公共交通不适于常规旅行的区域,维修服务需要经过协商并通过附加收费来提供。 5. 经维修的机器,在保修期内继续享有保修服务;若距保修期结束已不足三个月,则所更换的备件自更换之日起享有三个月保修。 6. 维修更换下来的备件归惠普公司所有。 7. 用户应对其数据的安全性自行负责。在维修前用户自行对数据、程序进行备份,惠普公司及惠普金牌服务中心不承担因数据、程序或存储介质的损坏或丢失造成的责任。 8. 惠普产品附件的保修政策会根据附件所属主机的不同而有所不同。 * 惠普商用电脑 标配附件随主机保修,单独购买的附件(如:显示器、硬盘、内存等)享有自己的保修。 鼠标、键盘在保修期内提供免费备件更换服务。即由惠普免费提供备件,用户自行更换。 * 惠普图象打印产品标配附件随主机保修,单独购买的附件享有自己的保修。 * 惠普笔记本电脑 标配附件随主机保修,单独购买的附件享有自己的保修。笔记本电池为特例消耗
品,保修一年。 9. 此保修卡请妥善保管,遗失恕不补发。 10. 产品制造地点请参见产品包装箱上说明。 三、例外条款 以下情况不属于保修范畴 ☆非硬件类的技术问题(可以查询惠普电子化支持网站 http://e-support.hp.com.cn或致电惠普售后支持热线8008105959) ☆无惠普标识的产品 ☆ 非惠普部件或用户自行更换备件,且该备件未从惠普或惠普指定销售商处购买 ☆ 产品的清洁或正常维护 ☆ 消耗品(如:纸张,绘图笔,墨水盒,废粉收集盒,打印色带,硒鼓,感光鼓,粉鼓,墨头,订书订等) ☆消耗材料(如:外壳,接插部件的自然消耗,磨损及老化) ☆因错误安装、操作(如带电插拔数据线等),或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,电压或电流不稳定,零地电压过大等等) ☆ 因事故、滥用(包括超出工作负荷)、误用造成的损坏 ☆ 因保管不当(如鼠害、液体渗入等)造成的损坏 ☆因使用自编或非公开发行软件导致产品不能正常工作的损坏 ☆ 因维护不当而导致的计算机病毒感染 ☆ 因安装及使用非标准扩展功能卡造成的故障或损坏 ☆ 因擅自拆机修理或越权改装或滥用造成的故障或损坏 ☆ 因非惠普授权的维修中心进行维修造成的损坏 ☆ 因用户使用非惠普认可的硒鼓,墨头或自行添加碳粉,墨水造成的故障或损坏 ☆ 因用户自行进行墨盒和硒鼓的重填引起的故障或损坏 ☆ 因使用不合格的打印共享器造成的故障或损坏 ☆因人为或自然灾害所造成的故障或损坏 四、保修适用范围: 中华人民共和国, 不包括香港、澳门特别行政区和台湾地区 特别提示: 1. 上述各条款规定了惠普公司对产品的所有责任,并取代其他一切明示及暗示的保证和/或其他责任。在产品不能良好运转时,惠普对用户的责任仅限于按照以上的条款进行产品的维修和/或更换。除此之外,无其它担保。如国家适用法律另有明确规定,惠普公司将遵照法律执行。 2. 无论是何种原因导致用户无法正常使用惠普产品而造成的任何直接或间接损失,惠普公司只承担国家适用法律所要求必须承担的责任。
3. 惠普公司在任何情况下,对于由于用户的产品丢失而引起的损失;对于数据记录、资料和/或程序等无形财产的损坏而造成的损失;对于第三方向用户提出赔偿要求所造成的损失不负任何责任。
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❽ hp服务器售后服务热线是多少
中国惠普客服电话:
惠普产品订购热线:4008201015
售后家用类产品及平板电脑:4008856616
售后商用类产品:4006103888
中国惠普公司总部位于北京,已在国内设立了九大区域总部、28个城市办事处、37个支持服务中心、超过200个金牌服务网点、两家工厂、一个全球软件开发中心、一个全球运营支持中心以及惠普商学院、惠普IT管理学院和惠普软件工程学院,现有员工3000多人。
中国惠普有限公司致力于以具有竞争力的价格,为中国用户提供科技领先的产品与服务,培养一流人才、提供最佳客户体验,并最终与中国共同成长。
中国惠普业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域,客户遍及电信、金融、政府、交通、运输、能源、航天、电子、制造和教育等各个行业。
惠普服务器类型有:
1、HP ProLiant DL 服务器
2、HP ProLiant ML 服务器
3、HP ProLiant BL 刀片式服务器 (HP Blade System刀片服务器系统)
其中DL服务器就是机柜式服务器,ML服务器是塔式服务器,BL既刀片服务器。惠普服务器的型号一般为DL(or ML or BL)字母+数字,如ML110 中ML为机型是塔式服务器,110为机器编号,后面再开发的为G2,再开发为G3如此类推,既第2代、第3代。如为机柜式服务器380为机器编号,G4为于DL380开发的第四代服务器。
Intel平台服务器使用尾数为0的命名方式,而AMD平台则尾数为5,如ML110与ML115的区别就在于主板平台的不同。同样DL160与DL165, DL180与DL185都有着这样的区别。
以上内容参考网络-惠普