1. 服务承诺书
随着社会不断地进步，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书在写作上有一定的规范。写起承诺书来就团升毫无头绪？下面是我为大家收集的服务承诺书9篇，欢迎阅读与收藏。
发包人（全称）： （以下简称甲方） 承包人（全称）： （以下简称乙方） 依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本工程施工事项协商一致，订立本合同。 一、工程概况 工程名称：茂租乡路灯亮化工程 工程地点：茂租乡集镇
工程内容：茂盯岁租乡街道管线敷设、灯具底座、灯具安装。 二、工程承包范围
承包范围：上述工程内容中设备材料供应、管线安装、附件安装和管井砌筑、灯光照明调试。
三、合同工期
开工日期：20xx年11月日 竣工日期：20xx年12月日
管线敷设工期总日历天数天、灯具安装日历天数天。 四、质量标准
工程质量标准必须全部优良（如因工程质量未达到标准，所造成的返工损失费用由乙方负责）。约定工程为一年的非人为损坏保修期。五、合同价款工程单价以预算书为准，工程量以实施施工决算量为准。金额（大写）：材料、管线敷设、安装及调试费用：rmb万元，￥： 元 六、付款方式
合同签订后，乙方立即进行现场按图纸及甲方意见实际测绘，准备材料、敷设各种路灯管线、灯具安装，工程完工验收后一次性结清工程款。
七、安全责任
乙方在路灯施工过程中，应注意安全监管，杜绝安全事故发生。一旦发生安全事故，所有责任概由乙方承担全部责任。 八、 组成合同的文件 组成本合同的文件包括： 1、本合同书
2、合同条件
3、国家和市有关标准、规范及有关技术文件 4、图纸
5、双方有关工程的洽商、变更等书面协议或文件
九、本协议书中有关词语含义与本《合同条件》中分别赋予它们的定义相同。
十、发包人向承包人承诺按照合同约定的期限和方式支付合同价款及其他应当支付的款项。 合同订立时间： 合同订立地点：本合同双方约定 签字盖章 后生效。
发包人（公章）：住所： 法定代表人： 委托法定代表人：电话： 传真：
承包人（公章）：住所：
法定代表人： 委托法定代表人：电话： 传真：
为进一步推进反腐倡廉工作，确保药品、医用材料、医疗设备采购工作健康开展，本人在采购廉政方面向医院作出如下承诺：
一、严格遵守医院规章制度和廉洁自律的有关规定，不断提高廉洁从政的自觉性，用心推进药品、医用材料、医疗设备采购管理工作科学化、规范化、制度化
二、认真执行有关管理制度的规定与运作程序，充分体现公开、公平、公正的原则，实施药品、医用材料、医疗设备购置“阳光工程”。
三、不索取和不理解药品、医用材料、医疗设备供应商以各种名义赠送的现金、有价证券和支付凭证，不理解任何影响执行公务的宴请、娱乐及旅游活动或其它形式的利益，坚持秉公办事。
四、不泄漏药品、医用材料、医疗设备购置过程中的评标状况。
五、严格执行财务制度，认真审定合同，自觉维护医院利益。本人自愿理解医院和广大群众的监督，如有违反承诺的状况，愿理解职责追究。
承诺人：
年月日
______有限责任公司以“追求完美、步步领先”为宗旨，以“质量第一、用户第一、服务第一”为公司的售后服务质量目标。因此，本公司向用户做出售后服务承诺书：
一、本公司新产品严格按照国际质量体系标准生产，出厂合格率达100%，产品管用30年以上。
二、凡是本公司的客户，均有权索取产品的相关资料，公司保证客观公正的介绍本产品生产技术和成产工艺。
三、凡本公司的用户在本公司一律指导安装，若需要技术指导，公司将在24小时内提供售后服务，最迟不超过36小时。
四、凡本公司用户在安装时发现产品有质量问题，塌则老本公司将在48小时内免费更换。
五、凡用户订货，本公司保证按时交货并指导安装，如遇特殊情况本公司将会通知用户。通知后如违约，则按总金额的2%赔偿违约金。
(上述承诺，本公司严格履行，若用户对本产品管材不满意，可向公司投诉。投诉电话：____________)
______有限责任公司
日期：20___年___月___日
为规范种子生产经营行为，加强自律，确保广大农民用上“放心种”，本公司现向农业行政主管部门和广大种子使用者郑重承诺：
一、不经营未经审定或超种植范围的主要农作物品种;
二、不经营标签不规范的包装种子，不经营散装种子;
三、不经营假、劣种子;
四、按规定制作种子经营档案;
五、不做违法种子广告宣传;
六、不侵权销售国家保护的品种;
七、不经营未依法取得许可的转基因品种;
八、积极配合搞好种子管理。
为师生提供可口的饭菜是我们的职责，服务好全体师生是我们的责任，为此我们严格履行以下服务承诺：
1、牢固树立为师生服务的意识，端正服务态度，不断提高服务质量和水平。
2、不断丰富菜肴品种，提高伙食质量，努力让每一位师生吃好吃饱，使师生满意，让家长放心。
3、严格执行食堂各项工作制度，严格操作规程，加工食品生熟分开，烹调认真规范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整洁，摆放有序，内外环境卫生优良。
4、加强食堂各类设施管理，严把食品出口入关，有验收记录，确保质量，按时上下班，按时开饭。
5、学生进入餐厅前，工作人员提前准备好饭菜、餐用具等，打饭菜时数量充足，用餐中工作人员及时清理餐桌、椅和碗碟等，保持餐厅内卫生清洁。
6、保管爱护好食堂的所有物品，不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。
7、食堂工作人员上班一律统一着装，工作时间不戴首饰、戒指、耳环等，严禁浓妆、涂指甲油、喷洒香水等。自觉搞好个人卫生，衣着干净，戴好上岗证后上岗，接受师生监督。
8、服从领导安排，按时完成各项工作并做好学校临时性和应急性工作。
承诺人
20xx年1月1日
FuWuChengNuoShu
BR电器
BR DIANQI
可
靠
品
质
承
载
您
的
信
任
厂址：河北省保定市高开区竞秀街658号 保定市第二电器厂销售部
服务承诺书
为创造品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺如下：
一、 产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、我厂所生产的电器元件执行以下国家标准：
GB14048.2 低压断路器
GB14048.4 接触器和电动机起动器
GB14048.5.1 机电式控制电路电器
GB10963.1 小型断路器
GB16917.1 漏电断路器
二、 产品价格承诺：
1、 为了保证产品的可靠性和先进性，系统的选材均选用优质的原材料。
2、 在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、 交货期承诺：
产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
四、 售后服务承诺：
1、 服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、 服务目标：服务质量赢得用户满意
3、 服务效率：河北省保定市区及周边各县市12小时内到达现场，外省区24小时到达现场并开始维修。
4、 服务原则：我厂出售的产品保修期为18个月，终身维护，在保修期内供方将免费维修或更换，人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外。用户在正常使用中出现性能故障时，本厂承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
5.、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：
（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；
（2）由于操作不当而造成的故障或损坏；
（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
6.、在保修期内我公司人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
7、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
保定市第二电器厂 业务负责人：
售后服务电话：0312-5903271、5903272
国土资源部门担负着保护资源，保障发展的双重责任，联系群众广泛，是落实党的政策、维护人民群众切身利益、服务经济社会发展、服务“三农”的重要窗口行业。为进一步推动全市国土资源系统政风行风建设，广泛、公开地接受人民群众和社会各界的监督与评议，促进我市国土资源管理工作又好又快发展，xx市国土资源局向社会作出如下承诺：
一、简化办事程序，提高工作效率。在办理土地、矿产专项业务工作中，严格执行《土地管理法》、《矿产资源法》和现行政策规定的有关审批程序，在符合审批条件的服务对象提供完备审批资料的前提下，按下列规定时限办结相应手续。
1、办理单位供地手续（完成征地报批和招拍挂程序后），7个有效工作日内完成。
2、办理农村村民宅基地用地许可证，7个有效工作日内完成。
3、办理土地使用权转让手续及颁发证书，15个有效工作日内完成。
4、办理土地使用权抵押手续，3个有效工作日内完成。
5、办理建设用地竣工验收发证手续，10个有效工作日内完成。
6、办理采矿权登记手续，10个有效工作日内完成。
二、加强地质灾害监测防治工作。汛期内我局实行由局领导带班，工作人员24小时值班制，上班时值班电话、夜间及节假日值班电话，确保信息畅通。凡接到发生地质灾害的报告后，将迅速派员赶往灾害现场。
三、认真执行为民服务全程代理。在各基层国土所推行“流动办公服务”和“预约上门服务”的便民措施，切实做到“干部多服务，群众少跑路”，最大限度的方便群众。
四、及时受理群众的诉求。能够及时解决的现场予以解决，不能及时解决的，在2个有效工作日内向投诉或举报人作出书面答复，提出解决的办法和时限。
五、对全系统工作人员，在无正当理由的情况下，没有按办事时限办结相关手续的；在执行公务时，不文明执法、态度粗暴的；在接待办事群众时不热情、甚至发生争吵的；对办事群众故意刁难、吃拿卡要等行为的。我局将按《首问责任制》、《责任追究制》的`有关规定，进行诫勉谈话，情节严重的，按党纪政纪有关规定处理。
六、为让社会各界监督国土系统政风行风建设工作，我局设有行政效能监察投诉中心，热忱欢迎社会各界对国土系统工作人员服务不满意或违纪违规行为进行举报或投诉。
1、凡属公司提供的产品，在正确使用及保养下，保修期从购买之日起12个月内。如在保修期内产品因质量引起故障不能正常使用，公司将负责免费维修或更换产品。如人为因素造成损坏的部件或机器维修，将按公司制定的维修标准收取相应的维修费用。
2、保修期外的产品本公司实行终身维修，并根据公司制定的维修标准收取相应的维修费用。
3、凡接到用户的报修信息，最迟回复时间不超过8小时。辽宁或黑龙江省地区及具有经授权的维修点的其他地区，维修人员将在24小时内到达现场，无维修点的外省市地区48小时内到达现场，（更换产品所需时间及旅途时间除外）。
4、公司负责产品的安装、调试和操作培训，并提供有关所需资料。地区代理商销售的本公司产品，除操作培训费用由代理商负责外，其他项目仍由本公司负责。
大同市首卡车栈汽车美容服务中心承诺书 为创建一个和谐的服务氛围、营造一个诚信的服务窗口、打造一个差异化的服务模式，我们本着“信誉重于一切，用户满意为最终目标”的精神，以“最可靠的信誉、最优质的产品、最周到的服务”的原则向您郑重承诺：
1、我中心所使用的太阳膜、行车记录仪、镀晶美容产品、座垫、脚垫、玻璃水等所有产品均为原厂正宗，如发现假冒伪劣产品，假一罚十。
2、我中心已在全国企业信用信息公示系统进行公示，证件齐全，工商局注册号：
3、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
4、服务目标：信誉赢得用户满意
5、服务原则：如遇不可抗力，无法再向您提供服务，我中心将按照您卡内剩余金额全额退款。
6、以上条款最终解释权归我中心所有。
如我中心在以后的经营过程中违反以上承诺，您有权向司法机构提起诉讼，同时城区大富翁负一层绅迪时尚台球俱乐部同为我公司旗下经营场所，一并承担相应责任。
2. 服务承诺书
致：____________ ______(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效饥闹率;
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应：
6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;
6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;
6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;
6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。弊肢陆
志愿者服务承诺书*编号：_________
I、服务机构方面：
服务机构现接纳（志愿者姓名）_________________参与（服务机构名称）_____________________________的志愿者服务，开始任职日期为_______年______月______日。服务机构并承诺：
1、给予志愿者适当的工作培训、督导及协助
2、依据服务的需求、服务对象的需要，以及志愿者的兴趣，而对服务内容及志愿者工作岗位做出适当的修订
3、欢迎志愿者表达对服务的意见，并与本组织职员共商改善建议，务求将服务租顷质素提高
II、志愿者方面：
本人（姓名）______________________愿意成为（服务机构）____________________的志愿者，开始服务日期为______年______月______日。
本人愿意遵守以下规定：
1、完成机构于服务前所安排的各项培训活动，并于培训后义务为机构服务，任期最少________年/月；每月服务时数不少于_________小时
2、遵照机构所订立「志愿者服务守则」的各项规定，为服务对象提供优质的服务
3、愿意接受及出席机构安排的在职培训、工作督导及有关会议
4、与校内职员保持互相合作及尊重的态度
5、尊重服务对象之隐私权，有关个人资料，未经他们同意，不可向外泄露
6、服务时如遇任何特别困难或服务对象有特别苛求时（如不良行为、借钱等），应立即向服务负责人报告及交由机构处理
7、如对机构及服务有任何意见或不满，应向负责人反映意见，谋求做出改善
8、不可利用志愿者服务或与服务对象的关系来获取个人利益或欺骗，如金钱、利益交易等
若本人违反以上规定，则机构有权做出适当的处分或终止本人之服务。
机构／志愿者服务负责人签署志愿者签署
姓名：___________________姓名：___________________
日期：___________________
日期：__________________
为有效推动平桥社区服务中心认真履行工作职责和社会责任，树立良好的社会形象，进一步提升公共服务水平。平桥社区服务中心就切实履行社会责任做出公开承诺。
一、基本概况
平桥社区服务中心成立于20xx年4月底，位于XX区、XX区、XX区交界处，是按大型工矿企业为依托的居民住区划分的城镇社区，含五山、北门、中曹三个居委会及以上地域内的行政企事业单位、社会团体。辖区面积1.9平方公里，人口1.9人。平桥社区服务中心办公地点设在小屯路东方小区d区一楼，现有干部职工40余人，其中在编干部职工13人（含副科级领导干部4人）。中心设立党建工作部、社会事务服务部、城市管理服务部三个部门。辖区内有汽车超市、乾通汽贸、高山汽贸、润通汽贸、中建四局施工公司、中建四局二公司、东风液压厂、矿山机器厂、XX市三十六中、XX区第三实验小学、馨苑幼儿园等三十多家企事业单位。平桥社区社区党委下辖6个基层党组织，其中机关党支部1个，居委会党支部1个，“两新”组织党组织4个，现有党员46名。五山、北门居委会党支部隶属于贵阳矿山机器厂党委。社区党委实行的是区域化大党委制，兼职委员8名，其中兼职副书记由中建四局黔局总经理和贵阳矿山机器厂副书记担任，兼职委员由3个居委会党支部书记及辖区企业党支部负责人担任。
二、承诺内容
1、法律责任：积极开展劳动保障法律、法规及各项政策的宣传。充分利用社区资源，开展科普宣传、法治宣传、社区精神文明公约宣传、青少年校外思想道德教育等各类宣传活动。
2、履职责任：积极实施政府购买服务项目，加大社区服务投入，加强社区公共服务设施建设，努力提升服务水平；配合做好就业培训工作，提升辖区居民就业率。加大政策落实力度，落实好社会保险补贴政策，着力帮助零就业家庭和就业困难人员再就业；完成20xx年劳动和社会保障有关工作目标，配合完成创建国家级创业型城市工作验收达标；对临时生活困难家庭，认真核实申报，及时救助。畅通辖区低保享受人员进出口，确保应保尽保，阳光低保，杜绝人情保；抓好计划生育宣传教育，配合做好流动人口计生管理服务工作，确保人口计划生育实现“双降”；严格按照保障性住房审核程序，认真完成经济适用房初审、廉租房初审、公租房初审和入户调查工作,工作中不许私舞弊；做好矛盾纠纷调处、维稳、信访等工作，提升居民安全感、幸福感；认真做好水库移民后期扶持工作；做好重点建设项目的协调服务工作；配合区卫生行政部门做好社区卫生服务工作等等。
3、信息公开责任：坚持党务、政务公开、为民办实事项目公开，切实做好区政府门户网站内容保障、栏目共建、信息处理和反馈等网站建设保障各项工作。
4、诚信责任：全体干部职工加强党政廉政理论学习培训，接受社会监督，建设廉洁单位；认真做好诚实守信教育，形成互尊互爱，相互信任，彼此坦诚，讲求信誉的良好氛围和社区形象。
5、社会责任：积极开展慈善救助活动，努力做好民政各项工作安排和实施。积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动，对孤寡老人、空巢老人的帮扶服务；做好全国助残日、残疾人保障法等助残宣传活动，维护残疾人的合法权益，利用节假日积极开展对残疾人的走访慰问活动。配合区残联组织辖区内广大残疾人开展康复训练工作；加强社区服务，提高社区服务质量，发挥社区志愿者队伍的骨干作用，热心做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作。积极为下岗事业人员服务，开展热线求助服务，为居民排忧解难。
6、环境责任：坚持门前三包等措施，抓好垃圾清运、垃圾处理工作，在保持主次干道等环境卫生的基础上，着力解决居民小区、背街小巷的“脏、乱、差”问题。实施一批道路修复、庭院建设、公厕建设，绿化美化、路灯安装、老居民区环境整治等利民工程。加强违法建设的管控，有效防止违法建设的发生。加强校园及周边环境整治，营造师生安心安全的良好环境。做好“创卫”长效工作。
三、措施保障
1、定期开展法律宣传教育活动，开展法律进社区活动，增强居民法律意识。
2、对申请低保户的家庭进行了解调查，对不属实情况进行清查。对生活困难家庭，及时上报，确保应保尽保，应救尽救。定期排查已享低保对象，及时掌握低保对象再就业情况，认真做好动态管理。
3、明确信息员，定期将工作开展情况报送上级部门。设立专门宣传栏，将各种公示张贴于宣传栏上，做到党务公开、政务公开。
4、深入开展“环境建设年”活动，严防滋生腐败思想，杜绝腐败滋生环境。
5、社区筹备建立志愿服务活动台帐，详细记录志愿服务活动内容，参与人及活动时间。同时建立志愿服务活动储蓄制度，将社区作为志愿服务活动“储蓄银行”，制作个人志愿服务活动储蓄时间表，个人可以根据志愿服务活动累计时间，向社区申请获得相等时间的志愿服务。
6、加大环卫基础设施投入，为辖区居民营造一个干净、整洁、优美的生活环境。
承诺人（签名）：
我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺：
第一、进场时间
1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工准备，编制总进度计划及阶段性进度计划，报业主审核。
2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队。
3、选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。
4、严格按计划完成阶段性里程碑，保证总进度目标，确保工期。
5、每周五上报下周进度计划，每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
6、认真做好施工日记，记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量，以及每天的'天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主查阅。
7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。
第二、工序交接
1、进场后，第一时间与结构施工方进行沟通，相互协调，仔细全面做好前期结构工程的移交工作。
2、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收合格方可进行下道工序。填写交接检查验收记录并存档。
3、严格执行“三检制”，确保工程质量。
第三、成品保护
1、每道工序施工完毕，在进行下道工序施工时，注意保护已完工程，有完善的成品保护措施。
2、安排专人进行巡查，严防施工时破坏已完成品，保护措施有缺失，及时进行完善。
3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育，建立奖惩制度。每日班后由成品保护员全面检查。施工现场不允许人员留宿。
第四、现场服务
1、积极协助业主及相关单位，做好施工现场的日常施工及管理工作。
2、协调各分包之间的关系，工序交叉，保证施工顺畅有序进行。
3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。用心服务，诚实守信。
第五、质保服务
我们对工程整体质保2年，终身维护，公司成立专业售后服务小组，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题给予及时解决。当废水处理环节出现故障，在接到业主故障信息后半小时内响应，1小时内到现场解决问题并交付使用。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。1小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
承诺人：xxx
我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 严格控制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发货安装。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件; ① 技术保养维修手册 ② 外购件说明书及制造厂家
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外出现故障，供方在接到通知后，维修人员在12小时内可达到现场并开始维修。
4、 服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用情况。
承诺人：xxx
XXX ：
1、遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。
2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。
3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。
4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。
5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。
6、我方接受招标文件的全部内容。
7、我方相信招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。
8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方签订承办的协议。
9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，使用的产品是新钢铁所产正品材，否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。
投标人：(盖章)
单位地址：
法定代表人或其委托代理人：(签字或盖章)
邮政编码：
电话：
传真：
日期： 年 月 日
为切实保障 “XXXXXXX院/XXXX公司机关职能部门工作人员行为规范”的实施，改进工作作风，提高工作水平和工作效率，结合工会工作实际，做出如下承诺：
一、主要职能：坚持“组织起来、切实维权”的工作方针，依照《工会法》和《中国工会章程》，组织和指导全院各部门工会贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级根本指导方针，保护、调动和发挥广大职工的积极性、创造性，积极组织和引导职工群众入会，认真维护职工合法权益，研究指导各部门工会自身改革和建设，指导部门工会组织职工开展群众性合理化建议、技术革新活动等，为推进我科研、设计、中试工作及精神文明建设工作发挥工人阶级主力军作用。
二、服务内容：依法维护工会会员的合法权益，对困难职工开展帮扶服务。
三、服务对象：XXXX院/XX公司工会会员。
四、服务承诺：坚持依法从业、客观公正、务实高效和公开透明、民主监督的原则，发挥优良作风、尽职尽责工作、刻苦钻研业务、积极为群众服务，不断探索工作新思路、新方法、新经验，提高工作效率，切实加强作风建设，塑造院工会求真务实、开拓创新的工作形象。
五、积极完成上级组织、院领导交办的其他工作。
XXXXXX院工会
******混凝土制品有限公司（以下简称“我司”）承接******有限公司（以下简称“贵司”）******项目混凝土供货业务，现我司向贵司郑重承诺：
1.我司依据贵司提供的混凝土浇筑计划及技术交底书编制供货方案，供货方案经贵司同意后实施，供货方案一式四份，水泥售后服务承诺书双方、业主及监理单位各执一份。我司愿承担未按供货方案供应混凝土造成的误工损失。
2．我司严格按照《预拌混凝土》及有关标准、规范组织预拌混凝土加工，配合比设计符合《普通混凝土配合比设计规程》的要求，产品质量符合国家标准要求。
3．为确保工程质量，为同一工程的同一部位所提供的混凝土应使用同厂家或产地、同品种、同规格或同等级的原材料。
4．负责将加工的预拌混凝土运送到工程地点，提供施工过程的技术保证。在混凝土供货过程中，保证供应混凝土的数量、质量，保持混凝土施工的连续性。并承担由于自身原因导致运输车辆在施工现场等待或影响施工连续性引发的质量与经济方面的责任。5．在施工现场内，我司所有车辆要听从贵司的指挥，做到安全、文明施工。若我司车辆及人员在施工现场发生安全事故，分清责任，由责任方承担。
6．我司对所用的原材料质量负责，对交接验收前的预拌混凝土质量负责。承担供货过程中由于自身原因导致的交通安全、路面环境污染等问题的责任。
7．我司严禁在运输途中向运输车筒体内任意加水。
8．及时向贵司提供预拌混凝土《配合比通知单》、《运输车
发货单》和《出厂合格证》作为工程质量验收的技术保证资料。
9．非不可抗力单方面停止履行本水泥售后服务承诺书给贵司造成损失的，我司愿意按水泥售后服务承诺书价款的百分之五向贵司计付违约金。
10．如果我司所供应的预拌混凝土质量不符合国家标准规定及本水泥售后服务承诺书要求的，愿意负责赔偿贵司相应的经济损失。
11．以抽检的方法验收供货数量，贵司任意指定车辆抽检每车允许±偏差2%，但抽检车辆数的60%不得均为负偏差。如发生上述事件我司愿意接受贵司经济处罚。
承诺人：
1．证照车况合格 车况营运证照齐全、车辆状况良好，按照技术要求经认证专业厂定点保养维修。
2．车辆整洁干净 车辆舒适、干净、整洁，车辆功能正常。
3．司机路线熟悉 驾驶技术熟练，熟悉服务路线与路况。
4．无车免费升级 预订的车组因故不能提供，免差价升级车型供您使用。
5．定点提前等待 驾驶人员仪表端正、着装标准、提前到达指定上车地。
6．故障免费更换 车辆出现故障不能继续安全行驶，立即安排其它车辆。
7．全程贴心服务 主动提拿行李、开关车门，以发现和满足客户需求为中心。
8．投诉快速回应 24小时内回应投诉。
关于车辆定点维修服务的承诺措施及说明 为主认真履行部门单位公务用车定点维修协议，不米提高维修质量，确保各客户单位车辆的正常运行，我厂特郑重提出维修服务承诺如上：
一、维修质量标准
对于进厂维修的车辆，严格执行交通部《汽车维修管理暂行规定》和有关质量标准，没有国家标准的，不马虎应付，认真检查操依各项维修科目，完全做到客户放心，满意为止。
二、维修责任
1、凡在我厂进行一级维护的车辆，中行驶1000公里内，二级维护的车辆，行驶2800公里内；大修的车辆行驶20xx公里内（除正常保养），在维修质量出现问题，按我厂负责免费返修。
2、在上述保修期内，凡因修理质量问题造成车辆故障或机件损坏，经怀化市汽车维修管理办法 和有关总站认定，造成车主单位车辆安全事故的直接损失，工厂负责全额赔偿。
3、凡在我厂维修，保养的车辆，需要换的零，配件或总成时，材料费单价金额200元以上，必须征得客户单位同意，并保证购买原家生产的正宗合格产品。更换的零配件或总成在保质期内（进口件壹年，国产件半年，易损件三个月）发生问题：由我厂负责免费换新。
4、对于修竣车辆，必须经技术人员全面检验，严把质量关。发理问题不出万死不厂，司机，客户不满意不交车，如因质
量问题而不合格的，用户完全可以拒绝签字或付款。
5、对于竣公车辆，一律凭客户修单项目进行维修，如在维修检查中发现其它问题，令请示贵方单位同意后方能修理。
三、维修服务
我厂实行二十四小时维修按待，对各种车辆随到随修，不无帮拖延维修周期，一般故障立即排除，二级维护不看过10小时，整车大修不超过110个工作日，整车做漆不超过5个工作日，定点我厂修车单位，车辆在维修期内，如需用车，我厂可安排提供用车辆。
对于定点我厂维修的车辆，免费提供电脑测试，电控汽油喷射系统检测和轮胎平衡测试，洗车、轮胎加气，轮胎拆装修补，刹车调试，灯光检查高度。 凡市区发生故障，保证随叫随到，现场排除；如在市区以外发生故障，我厂则及时安排修理人员赶赴现场抢修将车拖回本厂维修。均不得另外增收抢修费和修理人员旅费。
四、安全保障
保证送修车辆的安全。如因试车等方面的原因发生事故，或车辆在厂维修期被盗，其损失由我厂全额赔偿。
五、本厂求实
我厂坚持以质量求生存，信誉谋发展的思想，经营理念，以诚信求客户，保值以人为本，尽我们最大的努力，为广大客户提供优质、高效、快间、满意的服务。
怀化市公交大地汽修厂
3. 灯具售后服务承诺书
本公司所提供的led灯具均出自我司生产，均有我司提供售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。
本公司将提供以下免费服务项目（人为损坏除外）：
（一）按厂家保修条例免费提供保修期内的上门维修服务
（二）免费为保修期内出故障的led灯具提供更换及维修；
（三）免费提供售前、售后技术咨询；
（四）免费提供定期跟踪维护XX；
详细服务内容如下：
一、XXled灯具保修：
按我司质保期二年内提供整灯免费保修。
二、运输方式
在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求； 其次，在规定的时间内，按双方协议将产品运输到贵司；
第三、对所提供的产品，保证均有外包装，包装外观无破损，并且没有开封； 第四、货到贵司确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试；
第五、产品外包装及所有产品附加物归贵司所有，自行处理；
第六、产品送达贵司在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。
三、交货时间
在签订采购合同后，我公司与贵司具体负责人联系，确认送货时间与要求，按照合同上的工作日内交货。
由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知贵司，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。
四、安装、调试服务
我公司设有售后24小时热线咨询，在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线咨询我司技术人员，并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。
五、led灯具免费保修期限（人为损坏除外）
质保期二年内免费保修
即自产品之日（以正式出货日期为准，以下称“出货日”）起二年内（含），如果所购买的产品出现死灯、灯不亮等，我司将免费进行维修。
六、质保期内产品故障服务响应时限
（1)24小时服务热线:
我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.号码 ，还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。
（2)30分钟电话响应:
在拨打质量问题电话后，我公司工程师将在30分钟内与贵司负责人电话联系，了解故
障现象, 确定维修事宜,提出解决方案。
（3)7天*24小时工作制
我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。 技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日， 8:00-----18:00。 XXXX七、
故障修时限
如我公司提供的产品在保修期内出现质量问题,非人为因素或使用不当造成的质量问题，我司将在4个工作日给予维修好。
我公司以ISO9001国际质量体系为标准，以严格的企业管理为保障，为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。热情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨，只要有客户对产品质量的反映，公司一定实现在最短的时间内为客户解决使用中的不便和提供产品的技术咨询与服务。
1、凡本公司产品，在工程项目的安装、调试中，在符合技术标准与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场提供技术服务，以确保所有照明供货产品正常安装和运行，保证工程质量。
2、我司承诺LED路灯电源在-40℃~60℃情况下正常工作，寿命：≥50000小时;效率在220Vac输入，额定负载条件下，电源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac输入条件下，PF>0.95。金属外壳，防水等级为IP67；输入电压：100-240VAC50/60Hz2.0A输出规格：80~100V,功率损耗小于5W，LED电源质保期五年,在保修期内因货物本身的质量问题发生故障，我们负责免费修理和更换零部件，处理货物出现的质量及安全问题。质保期后，我们仍为客户提供终身的维修服务，以优惠的价格供应所需配件，或寄回我公司修理（仅收材料费及运费）。
3、我公司所提供产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国内最新颁布的标准和规范。
4、我们采取现场协助等有力措施，提供必要的安装指导和其它技术服务。业主也可派工作人员赴生产厂家，对工程所采用的主要部器件的产品性能、技术参数及调试要领进行培训学习，便于使用中正确操作，形成固定模式。
5、公司设有专业的售后服务中心，对客户使用本公司产品所反馈的各种质量信息进行及时的分析和处理，对项目服务在质保期内的产品，由我司无偿进行服务，以满足客户对我公司提供一流服务之期盼。
特此承诺！
承诺单位：
日期：
我公司以ISO9001国际质量体系为标准，以严格的企业管理为保障，为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。热情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨，只要有客户对产品质量的反映，公司一定实现在最短的时间内为客户解决使用中的不便和提供产品的技术咨询与服务。
1、凡本公司产品，在工程项目的安装、调试中，在符合技术标准与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场提供技术服务，以确保所有照明供货产品正常安装和运行，保证工程质量。
2、我司承诺LED路灯电源在-40℃ ~ 60℃情况下正常工作，寿命：≥50000 小时; 效率在220Vac 输入，额定负载条件下，电源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac 输入条件下，PF>0.95。金属外壳，防水等级为IP67；输入电压：100-240VAC 50/60Hz 2.0A输出规格：80~100V,功率损耗小于5W，LED电源质保期五年,在保修期内因货物本身的质量问题发生故障，我们负责免费修理和更换零部件，处理货物出现的质量及安全问题。质保期后，我们仍为客户提供终身的维修服务，以优惠的价格供应所需配件，或寄回我公司修理（仅收材料费及运费）。
3、我公司所提供产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国内最新颁布的标准和规范。
4、我们采取现场协助等有力措施，提供必要的安装指导和其它技术服务。业主也可派工作人员赴生产厂家，对工程所采用的主要部器件的产品性能、技术参数及调试要领进行培训学习，便于使用中正确操作，形成固定模式。
5、公司设有专业的售后服务中心，对客户使用本公司产品所反馈的各种质量信息进行及时的分析和处理，对项目服务在质保期内的产品，由我司无偿进行服务，以满足客户对我公司提供一流服务之期盼。
我司客户服务中心与工程技术中心24小时内响应服务：
服务热线：0755-********
特此承诺！
深圳市****有限公司
我方对我公司销售的演播室灯光设备售后服务承诺如下：
1.我公司向您承诺，我方提供的货物是全新的、未使用的、原装产品。我方产品在出厂前经过详细和严格的指标测试，我们保证货物经过正确安装、合理维护保养，在货物寿命期内运转良好。
2.我们承诺严格按照国家规定的法规对本项目灯光设备以及其配件器材提供一年免费保修服务，三基色冷光灯灯管提供两年的免费保修服务，人为因素及不可抗拒力除外。
3.在质保期内出现故障，我们将免费提供咨询、更换损坏的零件和维护服务，保修期后我公司负责设备的终生维护和维修，其零部件仅按厂家或国家标准收取合理成本费。
备注：售后承诺书于验收合格签字之日起生效
联系电话：
联系人：
供应商名称：
日 期： 20xx年 月 日
售后服务承诺书设备清单：
我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨，为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。
1、 售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构，包括专门的安装维修服务队，用户的定期访问和信息反馈，安装指导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处，立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题，让客户安心、放心。
2、 质量保证期
产品质保期限为一年，**使用寿命为**年。
3、 售后服务承诺书日常管理
用户就是上帝，售后服务更是我们工作的重中之重，售后服务的日常管理分三个层次，第一：每月的电话专访，了解设备运行的状况，做好跟踪记录；第二：每年派专业技术人员上门回访一次，做好跟踪记录；第三：在以上过程中，了解到工程质量出现的故障、问题，本厂立即派人到用户单位，解决出现的情况。
4、 售后服务承诺书售前，在技术问题上与用户保持对接，保证产品的符合性，在生产过程开始之前，提供样品由用户及监理单位进行审查，合格后方可进行批量生产。
5、 售后服务承诺书培训计划
本公司负责开通调试的工程，均可得到本公司提供现场免费培训一次，培训内容为使用设备的操作及日常维护；本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班，由专业人员集中授课，主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。
技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。
现场培训由项目的技术负责人负责，集中培训由公司技术人员担任。
现场培训是在设备投入使用之前，对安装人员、管理人员的培训提供的免费培训，培训地点设在施工现场。培训内容包括安装知识、系统组成及系统操作维护等讲解。
定期培训是对管理人员进行全面培训。内容包括系统的设计规范、验收规范、系统的`维护与管理等。
6、 免费提供产品的使用说明、技术资料、图片等
对产品的使用说明、技术资料、图片，在施工过程、工程结束验收结束后，陆续交往客户手中，存档记录。
7、 服务响应时限
8、 投标方承诺报修响应时间为**小时。服务维护方式为上门服务，并在***小时内赶到维修现场，工作时间实行连续不间断工作直至排除故障。
9、 质量赔偿承诺
对于因产品质量问题给用户所造成的一切损失由我单位负责。
10、 安装调试完毕的周期检查计划
安装调试完毕的周期检验计划已纳入到售后服务的日常管理当中，对客户做到，发现问题，解决问题，不留问题给客户。
11、 产品质保期内、外的收费标准
产品质保期内，保修范围包括除人为破坏因素、不可抗力因素外的故障和质量问题，承诺保修期内免费提供维修和保养；保修期外的，适当收取工作人员的差旅费用及材料费用。
12、 产品在保修期外的所需配件的优惠承诺
产品在保修期外的所需配件的优惠承诺为：厂价提供。
13、 遇节假日、重大活动前的灯具设备运行检查工作的承诺 按照客户要求，电话跟踪，如单位内接到客户电话，义无反顾的为客户解决这方面的问题。
本公司所提供的led灯具均出自我司生产，均有我司提供售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。
本公司将提供以下免费服务项目（人为损坏除外）：
（一）按厂家保修条例免费提供保修期内的上门维修服务
（二）免费为保修期内出故障的led灯具提供更换及维修；
（三）免费提供售前、售后技术咨询；
（四）免费提供定期跟踪维护XX；
详细服务内容如下：
一、XXled灯具保修：
按我司质保期二年内提供整灯免费保修。
二、运输方式
1、会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求；
2、在规定的时间内，按双方协议将产品运输到贵司；
3、对所提供的产品，保证均有外包装，包装外观无破损，并且没有开封；
4、货到贵司确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试；
5、产品外包装及所有产品附加物归贵司所有，自行处理；
6、产品送达贵司在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。
三、交货时间
在签订采购合同后，我公司与贵司具体负责人联系，确认送货时间与要求，按照合同上的工作日内交货。由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知贵司，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。
四、安装、调试服务
我公司设有售后24小时热线咨询，在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线咨询我司技术人员，并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。
五、led灯具免费保修期限（人为损坏除外）
质保期二年内免费保修即自产品之日（以正式出货日期为准，以下称“出货日”）起二年内（含），如果所购买的产品出现死灯、灯不亮等，我司将免费进行维修。
六、故障修时限
如我公司提供的产品在保修期内出现质量问题，非人为因素或使用不当造成的质量问题，我司将在4个工作日给予维修好。
承诺单位：
日期：
我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨，为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。
1、投标方拥有健全的售后服务网络机构，包括专门的安装维修服务队，用户的定期访问和信息反馈，安装指导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处，立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题，让客户安心、放心。
2、质量保证期：产品质保期限为一年，产品使用寿命为xx年。
3、日常管理
用户就是上帝，售后服务更是我们工作的重中之重，售后服务的日常管理分三个层次：
第一：每月的电话专访，了解设备运行的状况，做好跟踪记录；
第二：每年派专业技术人员上门回访一次，做好跟踪记录；
第三：在以上过程中，了解到工程质量出现的故障、问题，本厂立即派人到用户单位，解决出现的情况。
4、售前，在技术问题上与用户保持对接，保证产品的符合性，在生产过程开始之前，提供样品由用户及监理单位进行审查，合格后方可进行批量生产。
5、培训计划
本公司负责开通调试的工程，均可得到本公司提供现场免费培训一次，培训内容为使用设备的操作及日常维护；本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班，由专业人员集中授课，主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式：
（1）现场培训由项目的技术负责人负责，集中培训由公司技术人员担任。现场培训是在设备投入使用之前，对安装人员、管理人员的培训提供的免费培训，培训地点设在施工现场。培训内容包括安装知识、系统组成及系统操作维护等讲解。
（2）集中培训是对管理人员进行全面培训。内容包括系统的设计规范、验收规范、系统的维护与管理等。
6、免费提供产品的使用说明、技术资料、图片等对产品的使用说明、技术资料、图片，在施工过程、工程结束验收结束后，陆续交往客户手中，存档记录。
7、投标方承诺报修响应时间为**小时。服务维护方式为上门服务，并在***小时内赶到维修现场，工作时间实行连续不间断工作直至排除故障。
8、质量赔偿承诺：对于因产品质量问题给用户所造成的一切损失由我单位负责。
9、安装调试完毕的周期检验计划已纳入到售后服务的日常管理当中，对客户做到，发现问题，解决问题，不留问题给客户。
11、产品质保期内、外的收费标准
产品质保期内，保修范围包括除人为破坏因素、不可抗力因素外的故障和质量问题，承诺保修期内免费提供维修和保养；保修期外的，适当收取工作人员的差旅费用及材料费用。
12、产品在保修期外的所需配件的优惠承诺产品在保修期外的所需配件的优惠承诺为：厂价提供。
13、遇节假日、重大活动前的灯具设备运行检查工作的承诺按照客户要求，电话跟踪，如单位内接到客户电话，义无反顾的为客户解决这方面的问题。
承诺单位：
日期：
4. 路灯承包合同
甲方:
乙方:
由于建设时间较长，两侧路灯电缆已老化，部分灯具严重损坏。为提升爱和村亮化工程，满足人民生活的需要。经招标程序现将爱和村路灯维修工程承包给乙方。经甲乙双方协商，达成如下协议:
一、 路灯维修承包范围:
爱和村桥头至大埔小组埕
旧村部至前山组
墘头至红尧组
村部至后埔元新厝
墘头至宫前顺民厝
二、承包内容、形式
维修范围内容包括路灯更换电缆线路和被损，更换材料则由爱和村村委会承担，如遇特殊因素(不可抗拒的因素外)，乙方应及时维修，否则甲方有权扣除工资。 发现村民有乱拉乱接电线的现象乙方必须将其剪短，在处理该问题上如遇特殊问题乙方必须上报爱和村村委会，由村委会作出决定。
三、管理时间
自签订合同协议书起，期限为 _ 年，即20 _ 年 _ 月 _ 日至20 _ 年 _ 月 _ 日止。
四、工资结算方式
工资：经村委会研究讨论决定，每月工资为400元 ，当月结算。
五、安全责任
乙方维修期间的一切安全责任由乙方自行负责，与甲方无关。因乙方施工不当造成的漏电、倾倒等安全问题造成第三方损失的，乙方须承担全部责任。
六、合同方式
本合同一式三份，甲乙双方各执一份，爱和村村委会一份，甲乙双方签字盖章后生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
蒋洪芹 (以下简称“甲方”)
罗礼平 (以下简称“乙方”)
经甲方对乙方承包资格的考核，甲方同意将黔东新城川黔工业港建设工程项目26米进港大道路路灯安装工程分包给乙方来完成。现为明确甲、乙双方在该工程中的权利义务，以利于双方配合协作，保质保进度完成路灯安装工程，本着平等互利、协商一致的原则，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经过充分协商，双方同意达成以下协议：
第一条 工程项目
一、工程名称：黔东新城川黔工业港建设工程项目26米进港大道路路灯安装工程
二、工程地点：贵州镇远县
三、工程内容：按照总承包工程招标文件和甲方的要求实施。主要内容为：新安装7米高单挑路灯、新浇注路灯基础、开挖和回填电缆沟、拆除和恢复人行道、破除和恢复车行道、新安装电缆管、对发包方提供的电缆进行敷设;新灯杆、灯具、电器设备、光源材料、电缆管、配件、路灯基础、辅材的采购、运输、施工安装并亮灯运行等。
第二条 工程实施
一、工程定于20xx年8月20日开工， 20xx年11月20日竣工，工期15个月。
二、在施工过程中，如遇下列情况，经甲方认可，工期相应顺延。
1、不可抗力原因。
2、甲方未提供施工必备条件。
3、其他非乙方原因引起的工期延误。
三、甲方对该工程进行全过程、全方位的管理、监督并做好协调工作。
四、甲方指定乙方现场施工用水、电接口地点和临设布置位置，乙方承担现场施工用水、用电发生的费用和临时设施的相关费用。
五、在施工期间，乙方按工程需要自负看守.围栏和警卫。已完工未交付甲方之前，乙方负责完工后成品的保护。
六、乙方每日完工后负责及时清理现场，并将自己施工生产的建渣或垃圾外运出场。
七、乙方负责竣工移交前工程范围的施工安全，期间发生的施工安全事故全部由乙方承担责任。
八、工程与其他分项工程交叉施工及其他因素等产生的费用，乙方在保证施工质量的前提下，上述费用自理。
九、乙方未经甲方允许夜间不得施工。
十、乙方在施工过程中损害的`各种线路和公共设施由乙方负责赔偿。
第三条 合同总价及付款方式
一、合同总价为：大写：人民币xxx元整(小写：￥xxxx元)。
二、付款方式：
工程安装完成亮灯并验收合格后，甲方在7日内一次性支付本合同总价款的95%工程款即4902000.00元(大写:人民币肆佰兀玖拾万贰仟元整)。余下的本合同总价的5%工程款即258000.00元(大写：人民币贰拾伍万捌元整)作为此路灯安装工程的质量保证金，工程竣工验收之日起一年期满后7日内一次性无息支付给乙方。
第四条 工程质量
一、工程效果达到甲方的图纸要求。
二、乙方所供产品和工程质量应符合总承包工程招标文件和甲方要求。应提供相应的质量合格证明文件，符合相应的国家或行业规范标准的要求等。
第五条 售后服务
一、该工程的质量保证期为壹年，从验收合格之日起计算。
二、质保期出现问题的处理办法：乙方在到甲方的通知后，应在24小时内到现场解决相应的问题。
三、若乙方在上述规定的时间内不能及时派人到现场或不能及时解决问题，甲方有权自行处理，所产生的费用及责任由乙方承担。
第六条 工程竣工及验收
一、工程验收执行国家颁发的施工验收规范、质量检验标准、行业规范、本工程合同文件及甲方的要求。
二、工程具备竣工验收条件后，乙方向甲方提交竣工报告，由甲方负责组织验收。
甲方应在收到竣工报告十五日内批复：若已具备验收条件，则应在十五日内组织验收;若还不具备验收条件，则应在十五日内书面通知乙方。十五日后未批复，则视为已具备验收条件，该工程自动验收。
三、乙方向甲方提供的竣工报告中应包括详实、准确的竣工图和竣工资料各一式四套。
第七条 违约责任
一、乙方因自身原因无正当理由拖延工期，在合同工期15个月内未完成本工程的，按合同总价的5‰/日向甲方支付违约金;因乙方原因无故拖延工期达半个月以上的，甲方有权终止合同，并且由此给甲方带来的损失由乙方承担。履约保证金不足部分，甲方保留追索的权利。
二、乙方每日完工后将自己施工产生的建渣或垃圾外运出场，未及时清理现场的;甲方有权按照每日200元标准予以扣罚。
三、甲方未按本合同要求验收和支付工程款项的，按合同总价的5‰/日向乙方支付违约金;
第八条 其它事项
一、本合同如有未尽事宜，需经甲乙双方共同协商，达成补协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
二、合同发生纠纷时，双方应协商解决。经双方协商不能解决的，向当地人民法院提请诉讼。
三、本合同一式贰份，双方各执壹份。
四、本合同经甲、乙双方加盖公章并且自法定代表人或经授权的代理人签字之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
需方（甲方）：
供方（乙方）：
根据《中华人民共和国合同法》及国家有关规定，结合工程的具体情况，经双方充分协商，签订本合同。
一、工程项目
1、 工程名称：
2、 交货及安装工程地点：
二、项目总造价
1、本路灯项目含税总造价为人民币：
2、 整个路灯项目必须满足甲方认可的设计方案的功能要求，以甲方审定的设计、施工方案为标准，在此基础上价格不再作任何调整（甲方要求增加的工程除外）。
三、款项支付
1、签订合同之日起__日内甲方安排总工程款的30%作为生产预付款。
2、货到施工现场后__日内甲方付总工程款的85%；
3、工程全部完工，通过甲方及有关部门验收合格后，再付总工程款的95%。
4、预留质量保证金5%，一年期满后在 5日内付清工程质保金。
四、供货及安装：
1、本路灯工程安装施工日期总计 个工作日内完成路灯安装施工项目。
2、本路灯项目必须严格按照国家有关施工安装规范进行施工。
3、在安装过程中，因为不可抗力的因素、甲方责任、变更设计或其他原因所造成的安装方式改变、工期延误的，甲乙双方可协商解决。
五、安全责任
乙方必须严格按施工安全规范做好施工质量、安全管理，凡施工期间发生的施工质量、安全事故，均由乙方自行承担法律责任，甲方不承担任何法律责任。
五、维修保养
本路灯项目保修期为_壹_年，自工程完工并通过甲方及有关部门验收合格之日起计。保修期内，如路灯发现故障，乙方必须在接到甲方通知之日起_24_小时内派员维修，若非因甲方人为损坏的，乙方免收一切费用；
六、违约责任
甲乙双方互相协商解决。
七、本合同一式 贰 份，甲乙双方各执 壹 份，合同自甲乙双方盖章签字起即日生效。
八、其他约定事项： 无。
甲方：
乙方：
年 月 日
发包人(全称)： (以下简称甲方)
承包人(全称)： (以下简称乙方)
依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就本工程施工事项协商一致，订立本合同。
一、工程概况 工程名称：
工程地点：
工程内容：小区内一期管线敷设、灯具底座、灯具安装。
二、工程承包范围
承包范围：上述工程内容中设备材料供应、管线安装、附件安装和管井砌筑、灯光及高层上泛光照明调试。
三、合同工期
开工日期：20_年5月18日
竣工日期：20_年6月18日
管线敷设工期总日历天数 20 天、灯具安装日历天数 30 天。
四、质量标准
工程质量标准必须全部优良(如因工程质量未达到标准，所造成的返工损失费用由乙方负责)。
五、合同价款
1、金额(大写)：管线敷设、安装及调试费用：￥： 元
2、灯具价格：另行商定，甲方保留可增加权力，暂定 左右(此项费用另行签署补充协议。
六、付款方式
合同签订后，乙方立即进行现场按图纸及甲方意见实际测绘，并敷设各种路灯管线，待管线、灯杠(柱)基础完成 以后，支付合同价款的20%，即RMB 元，灯具进工地并安装完毕后，再支付合同价款的20%，即RMB 元，通电调试完毕后，支付合同价款的20%，即RMB 元，剩余工程设备款，一年后结清。
七、组成合同的文件
组成本合同的文件包括：
1、本合同书
2、合同条件
3、招标文件
4、投标书及其附件
5、国家和 市有关标准、规范及有关技术文件
6、图纸
7、双方有关工程的洽商、变更等书面协议或文件
八、本协议书中有关词语含义与本《合同条件》中分别赋予它们的定义相同。
九、承包人向发包人承诺按照合同的约定进行施工、竣工并在质量保修期内承担工程质量保修责任。
十、发包人向承包人承诺按照合同约定的期限和方式支付合同价款及其他应当支付的款项。
十一、本合同书一式四份，甲乙双方各执二份。
十二、合同生效
合同订立时间：
合同订立地点：
本合同双方约定 签字盖章 后生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方（发包方）：
乙方（承包方）：
根据《中华人民共和国经济合同法》和《建筑安装工程承包合同条例》及有关规定，结合本工程的具体情况，经双方协商一致，签订本合同，以资共同遵守。
一、甲方将北斗星城的灯具照明工程（含增加部分）承包给乙方施工安装，合同的总金额19.5万元（含安全措施费）。
二、付款方式：甲方根据乙方的实际进度付进度款，在10月2日安装完成时付总合同款的40%，余款60%在验收合格后一次性付清。
三、施工总工期为18天，从20xx年9月15日开始到20xx年10月2日竣工，乙方在约定的时间内必须保质保量的全部完工。在甲方灯具材料按时到场的前提下，由于乙方的原因延误工期，或者质量达不到设计要求，乙方必须承担甲方的经济损失责任。
四、乙方在施工过程中一定要注意安全，切实做好防护措施，确保施工人员的安全，如果乙方在施工过程中发生人员意外伤害事故，由乙方自行承担，甲方概不负责。
五、本合同一式贰份，经双方签字后生效。
甲方：
乙方：
年 月 日
5. 怎么报修路灯故障
像现在的话，路灯有问题你都可以保修你购买产品的厂家，像香江雨太阳能有限公司都是有专业的售后团队，24小时内响应。