郑州万和电热水器售后

㈠ 万和售后维修电话多少

万和售后维修电话是-770-8383。

万和以“燃气具专家”为品牌定位，生产燃气热水器、燃气灶具、燃气壁挂炉、燃气烧烤炉、燃气空调、燃气取暖器等燃气具产品并与之相配套的电热水器、消毒碗柜、吸油烟机等厨卫电器产品；

万和研发人员在吸油烟机市场调查中发现，烟机最关键的指标，那就是油烟的吸净率，而国内的各种吸油烟机，大多注重外观和概念，作为烟机行业的后起之秀，万和就是要发挥其在“技术创新”上的一贯优势，在油烟的吸净率这个关键指标上做出突破。

据了解，万和技术人员在观看某品牌以单轮加宽增加吸风率的展示后受到启发，设想在电机输出功率没有变的情况下，把单风轮变成两个平行在轴两端的更大风轮，于是引领行业变革潮流的“双涡轮”烟机就这样诞生。

(1)郑州万和电热水器售后扩展阅读：

万和的产品定位

万和“双涡轮”系列吸油烟机采用两个独立风轮，总有效宽度达到210mm，比单个风轮宽度大60%；风柜宽度达271mm，比普通风柜172mm宽度大57%，吸烟范围、吸烟速度提升40%以上。

吸风率增加到19立方米/每分钟， 并且风柜系统采用径向安装方式，区别于普通烟机的纵向安装，实现了360度“蝶形”进风的效果，彻底解决油烟死角的问题。万和所带来的这种蝶变，让厨房变得如同大自然般清新洁净。

在各大品牌纷纷加大对油烟机风量的技术革新的同时，大风量吸油烟机的市场份额与零售持续保持高速增长，万和凭借行业内唯一的排风量最高可达19立方米/每分钟双涡轮系列烟机，自09年上市至今，以每年超过40%的高增长率在吸油烟机行业刮起一股强劲的 “万和飓风”。

参考资料来源：网络-万和

参考资料来源：万和热水器官网-首页

㈡ 万和燃气热水器e3故障怎么解决

万和热水器e3，一般是风压过大或者烟管堵塞，但是烟管一般不会堵塞，而是燃烧器的位置堵塞，造成风压过大，导致风压开关断开，从而引发e3代码故障。我刚好修好了家里热水器的e3故障。

之前叫售后来看过，万和的售后说要换主板什么的，我才不信他，毕竟我也是懂一点电子技术，主板哪有这么容易坏掉的？经过分析，应该是燃烧器的换热片部分氧化或者冷凝腐蚀导致堵塞，所以出现e3故障。第二个可能就是风压开关老化导致容易触发。于是我更换了风压开关，并把动作压力稍微调大一点，也就是风压开关上面的一个旋钮，往里面旋转就是增大压力。网上有些人说这个不能乱调，其实你自己可以把握，只要你调到不出现e3故障即可，然后往回调记录下出现e3故障的位置，然后再往顺时针调，直到不出现e3故障为止，不能太过，免得真正堵塞的时候也不能产生断开动作，调好后为了验证堵塞是否产生动作，关闭煤气，开水点火，然后马上堵住热水器的烟管排风口（先把烟管拆下来，然后直接用手捂住排风口也可以），如果马上显示e3，说明保护起作用。

至此，修好了e3故障。其实，一般热水器烟管是不会堵塞的，除非有老鼠爬进去在里面做窝了。一般都是燃烧器的换热片那里老化导致通风不畅，从而导致风压增大。

如果你不知道风压开关是哪一个，建议你网络一下“风压开关”，有详细的原理和说明。

至于你提到的距离远的出水温度高，说明你的热水器不是真正的恒温热水器，或者恒温不起作用了。我家的热水器刚好跟你相反，距离近的水温高，距离较远的另一个洗手间由于热水传输过程中降温了，所以水温感觉会比实际标示低一度左右。如果你的热水器出水量小反而温度高，而且是保持温度高，说明不是恒温热水器，这种现象只会发生在固定火力的热水器上面，因为火力是固定的，水量越小温度越高。

另外我还调节了下面图片中的蓝色电位器（min）从电路板上标示的意思我估计是第二个电磁燃气比例阀的流量调节，适当调小一点，会降低一点风压。因为燃气空气比例是有程序控制的，把燃气轻微调小了，风压也有所改变。仅供参考，自己研究，个人理解，由于不清楚厂家具体设计原理，所以没有权威的科学根据，仅仅是推测。如果调节错误会导致e1意外熄火故障，请谨慎。

㈢ 郑州市万和热水器售后电话号码是几

郑州热水器售后 0371他-8888的-1213号码是这个

1、水管和接头的连接口，这个要看你使用的是什么管，热熔管的话就是热熔时连接不够好而引起漏水；铝塑管的话就是螺丝没拧紧或密封圈损坏。
2、接头和水箱管的连接口，这个经常是生料带没缠好引起漏水。
3、水箱管和水箱的连接口，这个常用的有两种连接方式:焊接式和硅胶密封式。

㈣ 郑州万和热水器售后

河南 郑州市
地址: 河南省郑州市华北街12号院7号楼1单元2楼东户
电话: 0371-67973587/63927829
邮编: 450012

㈤ 万和热水器售后维修电话-全国统一24小时400客服中心

万和热水器售后服务电话丨全国统一24小时400客服中心

400-017-1110全市24小时服务受理中心服务热线：〔1〕400-017-1110〔2〕400-017-1110

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维修服网点_致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭“家”的感觉更好!!

24小时服务受理中心〔1〕400-017-1110〔2〕400-017-1110

上门维修服务流程如下:

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第二步 登记预约；

第三步 准时上门；

第四步 检查故障；

第五步 确定费用；

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第高薯八步 提供保修；

全国服务网点：南京、福州、合肥、西安、苏州、杭州、武汉、北京、重庆、成都、无锡、天津、昆山、昆明、洛阳、常州、郑州、广州、徐州、金华、长沙、宜昌、咸安、南充、深圳、宜昌、镇江、佛山、南昌、徐州、石家庄、扬州、兰州、济宁、厦门、潍坊、哈尔滨、马鞍山、上海、株洲、宁波、海口、扬州、南昌、贵阳、南宁等城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电!

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可。

在此，公司强调，各服务网点必须持谁销售谁提供服务的本原则，同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作，新网点固然重要，但不能轻易撤换旧网点。

服务永无止境，维修精益求精，维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!相信你的选择没有错!好生活从开始，随着我国的生活水平日益，已成为人们日常生活中必不可少的电器，维修服务中心成立于2003年，自成立以来紧紧围绕专业化的服务，以我用心，你放心的服务精神促进企业发展，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

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1严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修。

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万和热水器显示E8故障（更换风压开关步骤）

友情提示：维修电器前不停电容易穿越

1、工具

十字螺丝刀一把，型号没有特殊要求，能拧开需要松的螺丝就好，合适的一字也可以代替，热水器结构简单，国产机型也没有进口机型那么事儿，都是普通螺丝。

2、观察热水器外观，确定从哪儿开始拆

观察结果是，正面板由上下四颗螺丝固定，就是下面图中红圈里的四颗，松开就能打开前面板。注意前面板有操作和显示板，所以里面应该也有连接线，所以拆的时候不要用力过猛。

3、面板后边的连接线

正面板后面只有一个连接线接头，按住卡子拔开就可以了。

4、热水器内部结构

拔掉连接线就可以让面板靠边站了，热水器内部结构都在面前了，红圈里的东西就是我们要找的风压开关，对照一下某宝找到的图片，虽然外观不完全相同，但是结构和接口都一样，就是它！就是它不好好干活！

5、拆风压开关

风压开关也比较容易拆，图中红圈里是两个固定螺丝，绿圈是导气管，篮圈是两个插拔接线头。先松开固定螺丝，这样比较容易拔气管和两个接线头。要记住气管和线各自的位置，更换风压开关的时候不要接错。

6、拆下的风压开关

拆下的风压开关，在其中一个接线头上有明显的氧化痕迹，确实是坏了，因为当时还能将就用，就留下来了，以备不时之需。

7、还原试验

这儿就不赘述了，还原步骤就按上面逆向进行就可以了。换上新的风压开关，果然没问题了。用了半年，没有出问题。

三、总结

家用电器一般使用寿命比较长，主要部件一般不会维修、电视维修、洗衣机维修、冰箱维修、热水器维修、壁挂炉维修、太阳能维修等电器。全国各地都可以提供上门服务。全国服务电话：400-017-1110

㈥ 万和热水器全国统一服务热线电话24小时(人工客服400电话)

万和燃气热水器、电热水器、壁挂炉热水器、锅炉热水器、地暖热水器客服热线：400-9020-799

备注：为了提高工作效率，让客户得到更好的售后体验，我们特设免转接热线，没有复杂转接语音提示，直接接通人工客服代表万和热水器售后维修服务目标：服务质量第一、顾客利益第一，在全市各地区都有网点，无节假日，24小时报李岁修。

【维修项目】

热水器类别：万和热水器清洗保养、移机安装、维修拆装、消毒等等。

热水器故障：专业维修热水器不点火、没有热水、无法调节水温、忽冷忽热、水温偏高偏低等故障。

专业热水器维修，只要需要我们马上就到，以百分百的服务，保证让您满意，欢迎您的来电！

万和热水器的售后的电话是多少400-101-6610

万和厨卫电器产品维修（燃气热水器、抽油烟机、中央热水器、燃气灶、集成灶、壁挂炉热水器、电热水器等产品售后服务）

（1）、万和燃气热水器，电热水器常见故障；不出热水、不点火、不通电、不加热、热水器加热过程中漏水、热水器使用过程中漏电、加热时间过长、漏电保护指示灯不亮、清洗、消毒、安装，拆装移机等维修服务。

（2）、万和燃气灶、煤气灶常见故障；自动熄火、不停打火、不通气、漏气异味、关不了火、火不能调节、面板烫、清洗、安装、拆装移机等维修服务。

（3）、万和燃气集成灶、电焰集成灶常见故障；自动熄火、不停打火、不通气、拿扰肆漏气异味、关不了火、火不能调节、面板烫、清洗、安装、拆装移机等维修服务。

（4）、万和抽油烟机常见故障：不吸烟、不通电、电源接通后,油烟机指示灯不亮、油烟机排烟效果差、电机工作时噪声大、油烟机产生震动、油烟机出现漏油、清洗、移机拆装等维修服务。

（5）、万和壁挂炉热水器维修（燃气，电能，太阳能，空气能热水器），万和锅炉、万和壁挂炉维修，万和地暖维修，落地热水炉维修，中央热水器维修特约售后服务公司

专业安装维修保养万和热水器，壁挂炉，地暖，热水炉，锅炉 ，中央热水器 ，空气能热水器 。。。。等系列产品。

冬天洗澡都离不开热水器，痛痛快快的洗上一个澡是非常舒服的事，但有时也会很尴尬，就是热水器打不着火了，现在家居中大多使用的是强消轿排热水器，那今天我们就来看看强排热水器打不着火的十种原因及解决方法：

  什么是强排热水器?

  强排式热水器是用一种特别长的传热管和金属接触面积特别多的一种热交换器，将燃烧后的气体热量充分传给金属片而去加热水份，从而使排出的废气温度特别低，此热交换器具有极高的热效率。

  强排式是烟道式的基础上增加了一个排烟气马达,通过烟道将废气排到室外,运行时,烟气通过烟道被强制排到室外,但燃烧时所需的氧气仍取自室内。

  强排热水器工作原理：

  强排式燃气热水器通过一个设置在热水器上方的排风电机强制向外排烟，从而使燃烧的废气快速排除室外。通过一个外接插头给燃气热水器供电，内部零件主要有：脉冲点火器，离子感应探头，温控器，风压开关，保险管(有的燃气热水器有)，启动电容，排风电机，微动开关，气门控制电磁阀，水控阀，水气联动装置，燃烧器，循环水箱，总电路控制包，点火指示灯，温度指示屏(老式的没有)，燃气比例调节阀(老式的没有)等，科学的发展一些新的技术使用，慢慢有一些新的零件加入进来，这里罗列了常见的一些部件。

  在通电、通水、通气的情况下，由于水流的压力打开微动开关，排风电机开始工作排气，同时脉冲点火器开始放电，燃气控制电磁阀打开气流通过进入燃烧室，燃气遇到电火花点燃，开始加热循环水箱，热水在冷水排出后很快流出。如果水温高于五十度，限制温度控制器工作，切断电源，燃气熄灭。如果室外的风压过大或者烟道堵塞，循环水箱长时间使用导致水箱换热片融化粘连，排风不畅，风压开关会关闭电源，燃气热水器停止工作。通常风压开关比较容易出故障，表现为：燃气热水器可以启动，但是几秒或者几分钟就自动熄火。

  强排热水器打不着火的原因及解决方法：

  强排热水器打不着火原因：1、电源问题

  解决方法：检查交流电源插头指示灯是否亮,先排除电源供电部分的问题。

  强排热水器打不着火原因：2、电磁阀故障

  解决方法：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了;也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火;更可能为电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气(天燃气、液化石油气、人工煤气)就不能出来，不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合。

  强排热水器打不着火原因：3、电点火器故障

  解决方法：脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能点火。

  强排热水器打不着火原因：4、点火瓷针或感应瓷针问题

  解决方法：a.点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放;b.感应老化，可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针)即可。

  强排热水器打不着火原因：5、水压问题

  解决方法：a.水压低时热水器无法正常启动;b.进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以。

  强排热水器打不着火原因：6、水气联动装置故障

  解决方法：a.水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关;b.微动开关坏。

  强排热水器打不着火原因：7、气源开关未打开或进气滤网堵塞

  解决方法：开启气源，清理进气过滤网。

  强排热水器打不着火原因：8、气种不符

  解决方法：比如将液化气热水器接到天然气上等,这种情况需要将液化气热水器改天然气后才可以接入使用。

  强排热水器打不着火原因：9、气门密封件被燃气腐蚀后发涨

  解决方法：更换零部件。

  强排热水器打不着火原因：10、烟管无法正常排气

  解决方法：a.烟管有堵塞，清理烟管堵塞物;b.烟管过长，未正确安装。

  强排式热水器安装注意事项

  1、热水器从安装处至排烟口的距离必须控制在一定的长度内;

  2、排烟管长度极限;

  3、排烟管应连接牢固、防止脱落、并作好密封措施;

  4、排烟管应选用本热水器专用配件、不得改变其形状和构造;

  5、从热水器排烟管接头处向上排烟管尽可能短;

  6、排烟管的支撑架间距为1.5～2m/个;

  7、排气管出口要向下稍微倾斜,以免雨水倒流;

  8、排烟管拐弯角度必须>90°,必须有过渡圆角。

  9、为防止冷凝水集结,排烟管的每一段都要以1/50的斜度向下倾斜;

  10、排烟管的中间部分不得向上垂直安装;

  11、如排烟口的位置比热水器安装位置高,那么热水器上的直管应先加高超过排烟口,然后再向下接到排烟口上。

  强排式热水器排名

  强排式热水器排名第一名：万和

  万和热水器专注于研发安全舒适的供热水产品，独创的恒温控制技术，通过7秒急速恒定温度、1.5度最低温升、10摄氏度限温防烫功能，搭配进口NEC监控芯片和领先行业的威灵电机，在提供舒适洗浴的同时保证能源的最优化利用。

  强排式热水器排名第二名：万和

  万和热水器由广东万和新电气股份有限公司生产。万和以“燃气具专家”为品牌定位，生产热水器、燃气灶具、燃气锅炉、燃气烧烤炉、燃气空调、燃气取暖器等燃气具产品并与之相配套的电热水器、消毒碗柜、吸油烟机等厨卫电器产品，以及太阳能、热泵热水器等新能源产品和空气能+燃气、太阳能+燃气、电能+燃气等能源集成热水系统。万和生产总面积达100万平方米，分布在四大生产基地。

  强排式热水器排名第三名：万和

  深圳万和成立于1992年，是中国最早具备完全自主研发、生产、销售、服务能力的综合性厨房电器制造企业，亦是中国少数以完全自主知识产权及自主品牌出口厨电产品的国内一线高端厨房电器提供商之一。

  强排热水器是现在人们家居生活中使用最广泛的热水器，但热水器的使用不可避免的就是发生故障，最常见的就是打不着火，小编已经在文内给大家汇总了常见的强排热水器打不着火的十种情况以及解决方法，相信会给大家带来帮助。

装修过程中，热水器的安装涉及到水路、电路、墙面改造、吊顶等，装修时，水电改造是第一步，隐蔽的水电工程直接影响后面家电的正常安装和使用。根据业主的反映，在所有家电中，热水器是因前期沟通或准备不足，导致业主对装修不满的最主要电器之一。

（服务标准）：以客户满意为标准是我们的服务宗旨。

（服务承诺）：顾客至上，服务周到，诚信服务。

【服务作风】：快捷服务是我们的工作作风。

【服务理念】：客户的满意是我们最大的骄傲。

服务目标：服务零缺陷，客户100%满意。

万和热水器售后维修服务方式：为了市民的方便，免除您上下楼搬运的烦恼，电话预约！

上门服务!节假日不休。

万和热水器售后维修（维修，安装，清洗）厂家专修

万和热水器售后维修（售后客服）

万和热水器维修欢迎广大用户来电咨询：

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

㈦ 万和热水器售后维修工资

3000-5000元。根据查询万和热水器官网招聘信息显示，截至2022年12月29日，售后维修工资为3000-5000元，万和热水器售后维修工资3000-5000元。万和电热水器是由万和品牌推出的万和E50-Q1W1-22，万和E40-T4-22系列电热水器。

㈧ 万和热水器打不着火怎么办 万和热水器售后维修

如今热水器在我们的家居生活中已经频繁使用，节能、安全、加热速度快等是我们选购热水器必须要考虑的三大因素。万和热水器作为国内知名的热水器品牌，产品质量是已经接受过千家万户的考验的。但是，目前有很多业主碰到了万和热水器打不着火的情况。万和热水器打不着火怎么办?你了解万和热水器售后维修电话吗?

万和热水器怎么样：

在了解万和热水器打不着火的原因之前，我们先来了解下万和热水器怎么样。万和热水器主要有两种，即万和电热水器和万和燃气热水器。万和是燃气具的领导者，在国内市场上，万和燃气热水器市场占有率连续六年位居全国第一;而在国外市场，万和燃气热水器和燃气炉具的出口量连续四年位居行业第一。其次，万和电热水器也有着独特的外形和高品质的内胆技术。万和电热水器采用厚度仅为272mm的超薄机身设计，并有LCD显示屏及多个操作按键，方便了人们的日常调节操作;内胆采用德国蓝金刚搪瓷内胆和专业焊接技术，清洁耐用，保温效果好，并有防干烧功能做安全保障。

万和热水器打不着火怎么办：

可是，人们在使用的过程中也经常会碰到万和燃气热水器打不着火的情况，这是什么原因呢?

万和燃气热水器打不着火可以分为无点火声不点火和有点火声打不着火：

1、电池问题：若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了,电压不够也会导致万和燃气热水器打不着火。

2、电磁阀故障：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为：

a.电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了;

b.燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低也会导致万和燃气热水器打不着火;

c.电磁阀有脏物：电磁阀不能过气，燃气(天燃气、液化石油气、人工煤气)就不能出来，不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合。

3、点火器故障：脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能正常点火。

4、点火针或感应针问题：

a.点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放;

b.感应老化，可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针)即可。

5、水压问题：a.水压低时热水器无法正常启动;b.进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以了。

6、水气联动装置故障：a.水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关;b.微动开关坏。

7、气源开关未打开或进气滤网堵塞，正确开启气源，清理进气过滤网。

8、气种不符，比如将液化气热水器接到天然气上等。

9、气门密封件被燃气腐蚀后发涨，建议更换零部件。

10、烟管无法正常排气。a.烟管有堵塞，清理烟管堵塞物;b.烟管过长，未正确安装。可参考平衡式热水器双层烟管安装须知。

万和热水器售后维修电话：

万和热水器在全国维修服务点有40个，万和热水器24小时服务热线是400-830-8383，北京万和热水器维修电话是010-63161673，上海万和热水器维修电话是021-65044349，重庆万和热水器维修电话是023-67539035。由于全国服务店比较多，这里就不一一列举了，有需要的朋友可以到万和热水器官网上查看，这样才不会有风险。

万和热水器价格表：

注：以上价格仅供参考。

万和热水器官网地址：www.chinavanward.com

万和热水器故障代码:

E0进水温度探头问题

E1意外熄火

E2热电偶保护

E3风压过大

E4风机及驱动电路问题

E5高温保护

E6出水温度探头问题

E7气种开关选择错误

E8二十分钟定时保护

E9限位开关或步进电机问题

E10操作不当自行解决

万和热水器漏水的问题原因及检修方法：

1、万和热水器清洗保养不及时导致万和热水器漏水：①万和热水器热水管爆管或热水管变形导致漏水;及时更换。②万和热水器水箱漏水：多为水垢腐蚀所致;无维修价值。

2、万和热水器密封圈不严：①万和热水器胶圈变形漏水;因加热管变形而变形，导致密封不严漏水。②万和热水器接口处密封不严漏水：常见故障为管道与管道连接处，或管道与热水器连接处密封不严，导致万和热水器管道漏水。

3、排除以上原因，则多为万和热水器附件老化导致万和热水器漏水;及时更换。

万和热水器说明书:

初次使用时请参照下列程序：

1.请将进水阀完全打开

2.打开热水龙头，确认有水流出后再将热水龙头关闭。

3.请插入电源插头，或将分电盘开关拨到(入)的位置

4.请将燃气阀门完全打开

新居装修的最大难题是卫生间和厨房，当下热水器产品的售前服务重要性凸显，其安装主要存在热水器安装位置不当和产品选择不合理等问题。安装位置不当主要体现在热水器不易于使用、管路过长、没有预留空间、没有预留管路、未预留电线、热水器的预留位置在空心墙上六个方面;而产品选择不当主要是消费者没有对卫生间的用水安排、需水量以及特殊要求考虑清楚，甚至安装后产品与家装风格产生了冲突。装修前建议大家申请土巴兔免费量房服务，有专业的设计师免费上门量房，量房不仅仅是尺寸问题，还要现场确定建材的大概位置，预留相应的尺寸，另外结合房子内部外部各种因素进行后期设计，设计师还能根据业主的喜好，免费出设计方案哦!

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㈨ 万和燃气热水器售后电话

全国24小时服务热线：400-770-8383（燃气热水器、电热水器、烟机、灶具、消毒柜、小家电产品）

400-830-8383（燃气采暖热水炉、空气源热泵热水器、太阳能热水产品）

燃气采暖热水炉产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务；

全系列产品提供免费设计安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务；

全系列产品定期提供电话回访服务；燃气采暖炉、热泵热水器、太阳能热水器提供免费定期上门回访服务；

经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。

(9)郑州万和电热水器售后扩展阅读

免责条款：

下列情况不属“三包”服务范围，实行有偿收费服务：

1、机器运行环境的水、气、电不规范、不符合国家安全标准造成的故障。

2、消费者因自行安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。

3、非本公司指定的安装、维修单位装拆维修造成损坏的（包括消费者自行拆卸修理的）。

4、无法提供有效购机凭证的，且以产品机身条形码的生产日期顺延三个月为起始日期推算保修期限,按基本保修期1年进行保修，超出1年的按超保有偿收费服务。

5、《万和产品保修卡》产品型号、机身号码与所维修的产品、机身号码不符或涂改的。

6、非我公司承诺的服务项目和内容。

7、燃气采暖热水炉产品未经万和专业技术人员调试或未经万和公司授权服务商调试合格的，产品及系统用户不得擅自使用，由此造成的后果由用户承担。

8、超过保修期的。

9、使用环境（如电压、湿度、温度、通风