『壹』 太标太阳能热水器加热却没有热水是怎么回事
普通太阳能热水机系统水不热有哪些原因？
答：确定水不热时，在天气晴好的情况下，服务人员可以将用户的上水管路断开，让用户停止用水，加上阀门，检测此种情况下，太阳照射一天活两天的最终温度，根据此种情况来判定是热水器本身的原因还是系统管路或是使用的问题，然后进行分析。
①、原因：热水器前方有遮挡物，日照时间短，造成水温不高
措施：去除遮挡物或调整热水器的位置或做支架，抬高热水器位置；
分析：太阳能热水器主要靠太阳光照射集热器后将光能转化成热能，从而使热水器中的水升温，如果热水器的前方有遮挡物就会影响集热器的采光，而导致水温不高，所以热水器的前方不要有遮挡物。热水器前方如果有遮挡物或建筑等设施，在安装太阳能热水器时一定考虑好两者之间的距离，参照下列公式进行确认：
集热器与遮光物或集热器前后排间距的最小距离可按下式进行计算：
L=H* Ctga
式中 L-----集热器与遮光物或集热器前后排间的最小距离，m
H-----遮光物最高点与集热器最低点的垂直距离，m
a-----太阳高度角，度（°）
根据纬度不同Ctga具体数值如下
纬度
对应太阳高度角
ctg@值
北纬20°
46.58°
0.946
北纬25°
41.58°
1.127
北纬30°
36.58°
1.347
北纬35°
31.6°
1.621
北纬40°
26.6°
1.996
北纬45°
21.6°
2.525
北纬50°
16.61°
3.356
②、原因：真空管表面和反光板覆盖着灰尘与其他脏东西
措施：把真空管和反光板表面擦洗干净；
分析：A、真空管的表面如果灰尘太多，会影响太阳光的透射率，从而影响内管镀膜对太阳光的吸收；
B、04年之前的产品，当时为了保证真空管的背面能够吸收太阳光，从而加大了真空管之间的间距，在真空管的下方安装了反光板，让更多的阳光透过管的间隙照射到反光板，光线通过反光板反射后照射到真空管的背面，增加了吸收光线的可能性，但是随着时间的推移和大气的影响，反光板容易变脏，从而影响反光，导致吸热降低，影响升温。
③、原因：水箱保温效果不好，热损失大
措施：更换水箱。
分析：有可能在生产过程中出现极个别的发泡不均匀的情况出现；
④、原因：上下水阀门关闭不严（即开关关不紧），自来水不断流入水箱，回水管不断往下流或滴热水或从楼顶水跑掉了，或者室内阀门错误操作，造成水箱内的水不热
措施：更换或维修上水阀门，如果是操作错误告诉用户如何正确操作；
分析：A、用户家如果安装了单柄混水阀，当把柄处于阀门的中间位置时，冷热水是一个混水腔，如果关闭不严的话，有可能出现冷水通过混合腔流入到热水器中；
B、随着人们生活水平的提高，大部分人开始使用整体浴房或者冲浪浴缸，此种洗浴设备一般有多个用水点，但是只有一个混水器，调节好水温后各个用水点都可以出适合的水，但是人们使用的习惯是各个用水点用完水后，只是关闭用水点的开关，而不去关闭混水阀，此时混水阀处于开的状态，冷水就会通过混水阀流入到热水器中而造成溢流管始终流水。
⑤、原因：真空管漏气但不漏水，失去保温和集热效率
措施：更换真空管；
分析：正常的完好的真空管的尾部有消气镜面，如果有真空管出现漏气的情况，镜面会变成白色透明状，镜面消失，这种真空管已经失去了保温的功能，时间长了整根真空管会变色。
镜面和漏气发白的图示如下：
⑥、原因：真空管热效率不高（如选择性吸收涂层的配比、喷涂厚度、均匀度、玻璃真空管的真空度低）
措施：更换真空管；
⑦、原因：水质不好，真空管内壁存有水垢或泥沙等杂物，使热效率降低
措施：拆下真空管用布沾酸液轻擦真空管内壁的水垢和泥沙，并清洗干净；
分析：因为水质差，造成集热器内部沉积了过多的泥沙，导致部分空间没有水，相当于真空管的长度缩短了，集热面积减少，故影响了集热效率。
⑧、原因：用户选择的热水器容量偏小而用水量过大，每天把水箱中的水用完，再灌满凉水晒热，造成热水器的水温不高
措施：建议用户更换大容量的热水器；
分析：用户因为买的型号小而用水量大且用水频繁，相对来讲热量不够。
⑨、原因：温控仪所测温度和实际温度有差别，目前我集团传感器感测的为水箱内的最低温度。
措施：与用户进行合理的解释；
分析：我们集团生产的传感器的感温点在水箱的最底部，感测的是水箱的最低温度，所以相对来讲可能给人的感觉是温度低或升温缓慢，其它产品的感温点距离水箱底部大约1/4或1/3处，故同样天气下可能我们产品的显示温度比其他热水器稍低。
⑩、原因：仪表显示错误
措施：检测仪表或更换，根据检测看是传感器的故障还是仪表出现故障，哪里出现故障对哪里进行维修、更换。
『贰』 清华阳光太阳能热水器售后维修电话-24小时热线400客服中心
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