A. 售后服务好的花洒品牌
售后问题处理不好,真的很糟心;之前家里淋浴买回来不好装,预留空间大小不合适,装的师傅不给解决建议,直接不装了,安装还是自己找的,商家也管;后来没办法买回来没用上,直接退货了;然后重新去商场买了摩恩的淋浴套装,买了一套恒温的花洒,人家直接送货上门,因为着急用,预约完第二天,师傅儿就上门装好了。做品牌,做服务的就是不一样,买的舒心,用的放心。以后买东西还是要注意,特别是家用的,售后服务方面很重要。其实,售后服务无非就是送货,安装和使用维修,更换什么的。
只要你是在正规渠道买的,正规品牌的产品,售后保障都挺全的如果有特殊需求,还可以和他们工作人员沟通就好了。
网络整理了一下,希望能有用:
摩恩淋浴花洒,水龙头的阀芯五年质保,龙头芯轴有渗漏或滴水现象,免费提供所需配件以使该龙头恢复到良好使用状态。厨盆5年质保,期间如果厨盆有脱焊或穿孔现象,免费更换同型号或类似的产品。其它附件如软管、花洒、落水、把手,装饰盖、提拉杆、混水器等的保修期均为1年有限。
产品都经过外观检查、尺寸检查、性能测试、盐雾测试、气密测试,测试结果都符合或者超过国际标准,
可以全国客服咨询,报修。
1、远程咨询、技术支持;
2、远程指导产品安装说明;
3、商品零配件供应;
4、远程指导使用故障排查;
5、商品寄修服务;