平安售后服务部理赔

Ⅰ 平安保险公司售后是做什么的

1、营销员：应当把握一切机会与保户保持密切的联系，歼睁或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。

2、保险公司：应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施，尽腔姿量减少保险事故的发生以减少损失。

具体来讲，包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的，但是根本上是为了减少事故发生，减少损失，并提升企业形象。

此外，保险公司还应当提供理赔服务，当保险标的发生保险事故后，保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任，对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中，应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。

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为保户提供售后服伍改绝务的理由

主要有：售后服务最能体现保险公司或营销员的特色；保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品；售后服务的质量往往左右客户的选择；可以发掘客户的其他需求；可以塑造专业形象；可以随时掌握客户信息。等等。

保险公司还应当提供附加价值服务，例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。

提供契约保全服务，即维护已生效的保单，及时作保单相应的变更。

咨询与申诉制度，即要及时提供咨询答复与申诉回复。

Ⅱ 平安保险服务及理赔怎么样

理赔情况最能看出保险公司的实力和服务。 平安保险理赔，目前提倡闪赔，就是闪电赔付，只要资料符合要求，提交上去30分钟内到账。 当然，不是所有理赔都这么快，金额小的速度快，最迟5天出结果。 大公司有底气，赔的就大气。小公司理赔就会差一些，各个环节层层设卡。

拓展资料
一、平安车险的优势
价格优势：平安电话车险和网上车险，属于保险公司直销车险摸式，相比传统车险，取消了销售人员和代理人等中间费用的成本，因此其价格较传统车险商业险可以降低15%。
平安集团网上车险是目前国内唯一能够实现网上精准报价并支持在线投保的平台，只要填写车辆信息，即可获得精准报价。车主们在选择险种的过程中，每项险种的保险范围、保险金额/责任、保险费用都会清楚地呈现在页面中，最终报价结果还提供市场对比价格及节省金额，报价透明公道，让车主真正做到明明白白消费。车主们通过平安官网投保车险后，可任意使用全国各大银行卡进行网上支付、POS机上门刷卡、上门收取现金等多种保费支付方式，48小时即有专人派送保单和发票到指定的地点。
服务优势：平安车险低廉的价格并不以降低服务质量为代价，选择平安电话车险或网上车险，不但可以节约15%的保费，而且还可以享受与传统车险完全一样的车险责任和理陪服务。尤其是自2010年2月2日起平安产险向社会承诺“平安车险，万元以下，资料齐全，一天赔付”，给广大车主带来更有力的保障。

二、平安车险意外伤害有必要买吗?
平安车险意外险是针对驾驶员专属的意外险，主要是保障驾驶员或车上乘客在乘坐私家车时遭受的意外伤害，也就是说，如果驾驶员或车上乘客已经购买了意外险，那么可以不买平安车险意外险，如果驾驶员或车上乘客没有购买任何意外险，那么平安车险意外伤害是有必要买的，消费者可以根据自己的实际情况进行选择，总之，不管驾驶的技术如何，驾龄如何，其实都应该买一份平安车险意外险，这种类型的产品是为我们私家车驾驶员量身定做的意外保险的险种，还是特别值得购买的保险产品，毕竟意外事故总是会给我们工作和生活带来影响，安全行驶还是最好的决策。

Ⅲ 平安保险售后理赔专员的工作是做什么

平安保险售后理赔专员的工作主要包括：理赔资料收集、事故现场查勘、售后服务接线、赔案理算、理赔审核、理赔核损、报价、理赔回访等。

中国平安保险股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。

品牌标识为A字的等边三角造形，令人联想起中西方的各式小屋，寓意呵护、关爱及家的形象。绿色方块中的绿色象征着生命、生机、活力，方块形象契合家庭，也暗合中国传统“孔方”钱币造型，有财富、瑰宝的象征。将生命、财富、瑰宝藏于家中，是一种安心的感觉，一种可以安坐家中，幸福平安的感觉。

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经营范围：

1、监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务。

2、开展保险资金运用业务。

3、经批准开展国内、国际保险业务。

4、经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。

Ⅳ 请问平安汽车保险的售后理赔服务好不好，平安车险值得投保吗

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

您好！车险理赔服务一直是广大车主选择合适车险时关心的态含码话题，平安汽车保险具有知名度高等优势，投保是明智的。

平安汽车保险的售后理赔服务好不好？平安车险值得投保吗
建议您综合各大车险公司的理赔服老姿务水平来选择，平安车险具有理赔服务佳等优势，对于您而言，投保是明智的。所以说，平安车险值得投保。至于哪一款平安车险适合您，建议您结合爱车具体的保障需求来合理选择，适合您爱车的帆哪才是最好的。