❶ 海信电视全国统一服务热线
海信电视全国统一服务热线电话号码是4006-111-111。依据海信官方网站发布的联系信息显示,该400电话为海信公司多个电子产品的全国售后服务电话。
海信成立于1969年,是中国著名的家电企业。拥有海信视像、海信家电和三电控股三家在上海、深圳、香港、东京四地的上市公司。旗下有海信(Hisense)、东芝电视科龙(KELON)、容声(Ronshen)、ASKO与Vidda等多个品牌。
海信公司其他产品线联系信息:
1、科龙全国客服热线:4008-099-999。
2、容声全国客服热线:4008-099-999。
海信的企业文化:
1、愿景:建百年海信,成为全球值得信赖的品牌。
2、使命:致力于科技创新、引领以智能化为核心的先进制造、以高品质产品与服务幸福亿万家庭。
以上内容参考 海信-联系我们
❷ 海信售后电视电话24小时
海信售后电视电话24小时为:400-611-1111。
海信售后服务流程:
1、先将自己的电子产品拿到对应的售后服务网点,让工作人员进行核实情况,如果确实存在破损的现象那么需要提供对应的保修卡,才可以保证对应的产品还在对应的保修范围内。如果是没有保修卡是需要自行付费的。
2、在维修完毕之后填写自己的收货地址,接收对应的电子产品,才可以保证可以拿到对应的维修产品,并且应该及时付费给对应的快递员费用。
3、后续接听维修网点电话让其核实对应的使用情况是否正常,如果正常则不需要继续维修。
海信售后维修的注意事项:
1、需要提供对应的维修凭证,才可以证明自己的产品是在对应的品牌店购买的。
2、如果过了保修期需要自行付费维修,才可以保证双方的利益。
3、维修过程中应该让对应的维修人员给出跟踪报告,才可以让使用者放心。
❸ 海信电视机的售后服务电话是多少
海信电视售后热线:400-611-1111
2019年12月2日,海信电器宣布更名为海信视像,标志着公司已经从单一的电视产品制造企业,逐渐发展成为集视像技术研发应用、全场景云平台运营为一体的综合解决方案供应商。
海信电器主要从事电视机、数字电视广播接收设备及信息网络终端产品的研究、开发、制造与销售,拥有中国最先进数字电视机生产线之一,年彩电产能1610万台,是海信集团经营规模最大的控股子公司。
安装热线
如需要预约安装或维修,可以拨打海信安装热线4008-011-111或维修热线4006-111-111;
也可以关注“海信在线”微信公众号进行预约安装和维修;还可以查询服务进度、服务网点、三包政策、保外收费及配件收费标准等。
关注海信在线微信公众号会赠送200个积分;其次,在公众号中绑定购买的产品,会根据所购产品金额按积分规则赠送积分,且免费赠送半年延保的服务。
以上内容参考:网络-海信电视
❹ 海信电视机服务热线电话
海信散世售后服务电话是400-698-7786 海信售后服务电话是400-698-7786,这是海旅掘迹拆并信全国24小时服务热线。
❺ 海信液晶电视售后维修电话号码是多少
海信售后热线:4006-111-11。
电视保修政策:电视整机包修1年,主要部件版包修3年。主要部件包含显示屏、权背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
服务流程:
1、用户在出现维修问题时,通过海信官方微信服务号“海信在线”或海信售后服务热线400-611-1111进行报修。
2、售后服务人员上门服务。
3、用户出示报修产品的购买凭证,服务人员根据发票/收据的购买时间核实是否符合延保条件(若符合条件,则延保赠送生效;若不符合条件,则赠送延保失败),进行维修服务。
4、服务完成。
(5)高密海信售后服务电话扩展阅读
如需要预约安装或维修,可以拨打海信安装热线4008-011-111或维修热线4006-111-111;
也可以关注“海信在线”微信公众号进行预约安装和维修;还可以查询服务进度、服务网点、三包政策、保外收费及配件收费标准等。
关注海信在线微信公众号会赠送200个积分;其次,在公众号中绑定购买的产品,会根据所购产品金额按积分规则赠送积分,且免费赠送半年延保的服务。
❻ 海信客服电话
海信客服电话为4006365365。
海信智能客服是指海信的人工智能客服,海信智能客服指的是在人工智能、大数据、云计算等技术赋能下。通过客服机器人协助人工进行会话、质检、业务处理,从而释放人力成本、提高响应效率的客户服务形式。
海信网上服务支持的功能:
1、海信相关下载:为您的海信产品下载手册、驱动或软件。
2、在线报修:在线提交维修申请,为您提供更加快捷便利的服务。
3、手机服务商:查找离您最近的手机维修服务网点。
4、产品注册:注册您已经购买的海信产品,获得更加便捷的网上服务。
5、服务状态查询:查询您的产品维修进度等相关情况。
6、服务政策&收费标准:了解全面的产品服务政策,查询详细收费标准及备件价格。
客服的好处
1、人工客服熟悉电商平台规则,对违规、高压线等规则了解清楚。
2、回答客户问题时,语言表达更灵活、高效。
3、因为人工客服充分了解店铺信息,其中包括商品情况、活动内容,在客户提出问题时,能给客户正确解释并精准的描述出相关一切内容。
4、人工客服可以及时记录客户信息并跟进,例如开具发票、有无赠品、快递公司、发货到货的时间等。
5、可以将买家信息整理分类,时常与买家联系。增加买家粘度,提高复购率。
6、人工客服在和客户沟通时,语言会更亲切,降低客户的距离感。增加成单率,而且客户的购物体验好,回购率也会增加。
7、如果客户正在犹豫要不要买,人工客服也可以调动客户的购买欲望促成订单。