ao史热水器售后电话

㈠ aosmith热水器售后电话

400-828-8988。

艾欧史密斯（中国）热水器有限公司，地址：江苏省南京市经济技术开发区尧新大道336号。邮编：210038。

AO史密斯在电热水器领域发展非常好，产品质量可靠，制造工艺精良。但是售后服务对于大品牌来说都没有问题，外资品牌更加规范。裤伍可是一分价钱一分货，好东西自然价格贵一些，看自己的经济条件了。

史密斯热水器戚耐的智能双宽频恒温系统，它采用先进的微电脑科技，合理协调空气量和燃气量，能够快速准确地达到你设定的水温，自动调节，智能运行，热水器在使用的时候能够带来好的体验。

注意事项：

1、使用的时候要注意安全。电热水器没有放水的时候千万不要启动电源，虽然现在的电热水器有保护功能，但是还是有很多的家庭使用的是老式的电热水器，所以安全问题不能忽视。

2、如果长期不使用电热水器，注意不要储水。长期不使用热水器，需要将热水器内胆中的水排空，以防水变质出现异味及内胆结垢。

3、如果长时间没有使用过热水器，在通电使用前必须确保热水器内胆注满水，否则会造成热高纯春水器空烧，损坏加热管，引起温控器跳闸。注水方法：将混合阀扳至热水处，然后开启自来水进水阀门，待喷头连续出水时，表明热水器内胆中的水已注满，然后才可以通电加热。

㈡ 史密斯热水器维修电话24小时

史密斯热水器售后的官方电话为4008288988。在使用史密斯热水器出现一定问题时，可以积极向史密斯的售后寻求帮助，让史密斯电热水器发挥更好地作用，更好的为您提供服务。

史密斯电热水器简述

史密斯电热水器以带快进键的电热水器为主打产品，共有10多种不同型号供消费者选择，其中具有AES自适应节能系统和商用级金圭内胆的EWH-E5，EWH-D5两款机型位列AO史密斯电热水器畅销榜前两位。

带快进键的电热水器是A.O.史密斯创新研制的速热，储热2合1的金圭内胆电热水器，既能在更短的时间产出大量热水，同时又具有水温恒定，出水量大的优点，使用起来如同按过快进键，2009年荣获中国权威机构家电研究院颁发的，行业唯一的影响中国家电技术与消费趋势的创新成果大奖。

2011年，A.O.史密斯带快进键的电热水器全新升级上市，高达80%以上的热水产出率，远超国家一级能效标准。

㈢ 了解ao史密斯售后服务的快捷通道

炎炎夏日到了，每天晚上冲完澡后，感觉无比的凉爽。这时候你需要一款安全、加热量薯辩姿大、加热稳定的热水器，可以让你的夏日更加凉爽、舒适。目前来看，国内家庭使用的热水器较为常见的有电热式、燃气式、太阳能式三种。相对来讲，电热式热水器加装的难度较低，不涉及到燃气燃烧后废气管道的设计和铺设过程，所以更多的家庭在使用电热式热水器。不过，燃气热水器的销售量有逐年上升的趋势。

始建于1874年的美国AO史密斯公司，已在全球7个国家拥有21家工厂，雇员1.09万人。AO史密斯（中国）热水器有限公司成立于1998年，经过十多年来的不断耕耘，已经建立了完善的研发、生产、销售和服务一体化的现代化管理体系，产品体系跨工业、商业、家用三大领域，成为亚太地区最大的热水设备制造和研发基地。在中国，不论是电热式热水器，还是燃气式热水器，AO史密斯可谓是热水器中的翘楚。中国市场占有率目前是全国第二位。

AO史密斯强大的技术实力奠定了品牌在行业内绝对的领导地位，也为品牌赢得众多荣誉认可。他们所承诺的美式专业服务，一切以客户为中心。他们的服务宗旨是：全程服务，全面安心。

·全年每周7天每天24小时不间断通讯支持

·全国统一24小时服务热线：40008288988

除此之外，还有官网上的在线咨询、选型、设计、售后服务咨询等；安装时为专业安装服务，免人工安装费，仅收取安装材料费用。中央热水及采暖系统免费上门设计服务。AO史密斯品牌还能提供专业的热水器整机保养服务。

如果您购买的是电壁挂热水器，整机每使用满2年，可以提供一次免费保养和安全检查。项目包括：检查外部电路是否安全、接地是否良好；检查机器是否工作正常；检查机器工作环境是否安全；根据用户的使用习惯和机器状态，给出合理的使用建议。

如果您购买的是燃气快速热水器，每使用满1年，AO史密斯品牌免费提供一次可以提供一次免费保养和安全检查。项目包括：检查水管和燃气管道密封情况，烟管连接的可靠性和排烟是否通畅；检查机器工作环境是否安全。

所以，不管您购买的是AO史密斯品牌的哪一款热水器，都可以享受到非常周到的全面服务。就像它的广告词一样，“来自美国的热水器专家”，“你也想用半个世纪吗”，非常深入人心。除了AO史密数绝斯热水器本身的商品价值，我们还可以坐享它的百年品牌价值，丝毫都不用为售后服务担心。那么，让我们一起成为AO史密斯品牌的忠实粉丝吧。

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㈣ ao史密斯电热水器维修方法及售后服务介绍

导语：在寒冷的冬天里，大家最想要的估计都是能随时有热水使用吧!随着社会的进步，大家这个想法都已经能够变成现实了，因为有了电热水器的出现，电热水器，对于处在这个时代的大家来说，都不陌生吧，现在的许多家庭中都使用它，市场上电热水器的品牌也有很多，不过今天小编想要为大家介绍的是ao史密斯电热水器维修方面的知识内容，有感兴趣的小伙伴们一起来看一下吧!

ao史密斯电热水器报修流程

报修--预约--维修--安检--说明--结算

1、不论大家有何种需求都可随时拨打服务热线

2、客户代表将会给大家提供专业的咨询和解答

3、如需要，ao史密斯电热水器维修中心会安排优秀的服务工程师按大家约定的时间准时上门

4、工程师提供优质服务的同时，将向大家详细讲解产品工作原理及操作过程

5、服务最后工程师会主动向大家讲解产品使用常识，指导正确使用，延长产品寿命，降低能耗。

6、大家的相关信息将同步反馈至ao史密斯电热水器维修中心客户数据中心

7、定期回访制度，以便于更准确的得到大家的正确信息(如客户意愿除外)

ao史密斯电热水器维修中心服务理念

1、维修人员上门服务需在客户约定时间内到达

2、维修前先进行“安全测电和了解使用情况“

3、自发向用用户讲解使用知识

4、服务完毕将现场卫生清理干净

5、在工作间必须注意个人习惯和环境卫生

6、不抽用户的烟，不吃用户的饭，不要用户的礼品

7、第一时间解决掉问题就是最好的礼物

8、客户的满意就是我们的工作标准；

ao史密斯电热水器故障以及解决方法

1、不通电、电源插座不通电，请物业维修插座

2、指示灯不亮、热水器漏电保护器坏报修,由专业维修人员更换漏电保护器

3、指示灯不亮、限温控器坏报修,由专业维修人员更换限温控器

4、指示灯亮但不加热、温度调解错误,将温度调的太低，将温度调到合适位置

5、指示灯亮但不加热、加热管坏报修,由专业维修人员更换加热管

6、指示灯亮但不加热、线温控器坏报修,由专业维修人员更换线温控器

7、热水器插上电源指示灯无显示不加热。

8、家里跳闸、电线老化后漏电报修,由专业维修人员更换电线

9、家里跳闸、加热管漏电报修,由专业维修人员更换加热管

10、热水器无法插电、插上就跳闸。

11、热水器漏水、混水阀处漏水报修,由专业维修人员维修混水阀

12、热水器漏水、铝塑管接头处漏水，找物业或用户将螺丝拧紧即可

13、热水器漏水《安全阀漏水可以更换，内胆漏水请联系厂家》

14、加热时有噪声、因为热水器长时间没有清洗热水器中有了水垢，由维修人员专业清洗

15、加热时有噪声、建议清洗热水器的时候同时更换镁棒报修,由专业维修人员更换镁棒

16、有时加热有时不加热、热水器内部线路有接触不良的地方，由专业维修人员检修常见故障及解决方法。

为了让大家了解ao史密斯电热水器维修方面的知识内容，小编在上面文章中通过ao史密斯电热水器报修流程、维修服务理念和ao史密斯电热水器故障以及解决方法三个方面来向各位小伙伴们介绍，那通过上面文章的了解，相信大家对于ao史密斯电热水器维修有了更深层的了解了吧，电热水器是冬天里经常使用的产品，在使用过程中出现故障是很正常的，所以对于电热水器的维修方面的知识大家都清楚地知道对我们是有帮助的。

以上就是有关ao史密斯电热水器维修的相关内容，希望能对大家有所帮助！

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㈤ ao史密斯投诉电话

您好，很高兴为您解答，A.O.史密斯官方24小时服务热线是4008288988，当然这个号码也是热水器的售后服务电话，这是通用的。史密斯这一品牌售后服务还是挺不错的，不管是燃气热水器还是电热水器，都有几款口碑良好的系列。A.O.史密斯电热水器的保修时效是整机1年，关键部件3年，内胆5-6年，燃气热水器的保修时效是整机1年，热交换器3年。拨打它的售后电话启谨，败芹办事效率察旁毕还是很高的，值得选择的一个品牌。

㈥ ao史密斯维修保修条例介绍

当今中国乃至全世界的不可再生能源，的使用量再不断增大的今天，使得很多使用节约能源的技术油然而生，也生产可出了很多的节能型的热水器，相信每家每户都会有一款热水器，但是不知道有没有购买过史密斯热水器的朋友吗，史密斯热水器是一款外国品牌的热水器，这款热水器具有完善的服务，而且具有高质量的产品，下面小兔来具体介绍一下史密斯的保修条例。

AO史密斯热水器使用故障:

1、AO史密斯热水器不能点火。

1、AO史密斯热水器有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。

2、AO史密斯热水器点火时有火花而火不能点着。

3、AO史密斯热水器底部漏水、《水箱漏水或水膜阀漏水》

4、AO史密斯热水器冬天水烧不热、夏天太烫。

5、AO史密斯热水器能打火但一会儿就熄游升灭。

6、AO史密斯热水器用好却不能自动熄火。

AO史密斯热水器售后维修服务承诺：

(1)严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《热水器售后维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

(6)经我公司(AO史密斯热水器售后维修公司)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我公司负责返修。

(7)客户在我公司维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布上海AO史密斯热水器维修电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务神庆老工作。

服务保证:

1：机器修复交付用户后：未换件的90天以内，换件的180天以内若出现同一部件故障，提供保修

2：属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、差庆进水、雷击、用户自行或请非本公司人员修过的机器等情况，不给予保修处理。

史密斯是一款具有多年历史经验的品牌，史密斯具有先进的创造能力，在技术上推陈出新的步伐日益加快，也是在中国投资的外资企业，它在对员工的管理制度还有产品生产的模式，都是非常专业而且完善的，生产了许多种不同种类的电器，不仅质量好，而且使用起来非常的人性化，可以说史密斯是全球的电器研发中心。

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