❶ 上海前锋热水器维修电话多少
尊敬的前锋热水器用户,您好!
非常感谢您选用前锋热水器产品!也非常感谢您选择前锋的服务,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。
前锋热水器维修服务中心:(400免费720热线9980)
上海前锋热水器维修承诺:我们更专业,做到客户满意服务为止,不夸大故障,杜绝乱收费
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 (021免费3125热线6315)
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会一急为您的机器排除故障,当急完成维修。
(6)经我中心(上海前锋热水器维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户
满意率调查表 。 对客户公布 我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
团体会员 ,维修专业服务商,前锋热水器维修专业服务商,维修专业服务商,前锋热水器维修专业服务商。 公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、维修部、工程部、维修部、技术支援部等。公司拥有一支专业安装维修队伍。
❷ 前锋热水器官网售后
前锋热水器全国各区域服务热线电话(今日/更新)
前锋热水器服务电话:400-9963-901(温馨提示点击该号码即可拨打)
专注前锋热水器维修20年,选择我们,就选择了放心与专业,我们期待您的来电!。
我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能资源」与「人类生活」的调和方面,积累所有技术知识,为生活水平的提高和文明的进步作贡献。
前锋热水器24小时服务热线(全国/更新)
保修(前锋热水器),是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供前锋热水器的厂商就其所提供前锋热水器的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区,保修可能被称为“保证”、“质量保证”、“质
量担保”、“质保”、“品质保证”、“品质担保”等,在适用相关前锋热水器“三包”规定的情况下,保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他司法管辖区域内,保修则可能被称为“保固”或“保用”。
什么是“三包”?
“三包”是国家针对家用电器、前锋热水器、家用视听设备等相关前锋热水器所制定的“修理、更换、退货责任规定”(即“‘三包’规定”)中所称“修理、更换、退货”责任的简称或概括。“三包”规定,是法律规定的消费者用户就
相关前锋热水器可享有的低限度保修,可被理解为是一种“法定保修”。
以下情况属于非保修服务,不在前锋热水器保修范围之内:
6.1 您未按照前锋热水器提供的技术资料中所列的用途和方法操作而引起的系统损坏;
6.2 非前锋热水器授权人员对前锋热水器的条形序列号码或其它辩认标志所进行的任何修改、清除或擦抹,导致前锋热水器对前锋热水器的保修期无法确认;
6.3 非前锋热水器授权人员对前锋热水器进行的修改或其它操作而导致的损坏、故障或性能下降;
6.4 前锋热水器被用于提供未包含于本协议中的服务或功能,或未得到前锋热水器涉及的软件使用许可证;
6.5 非保修服务范围内的前锋热水器,如外购配套前锋热水器等;
6.6 因您疏忽、误用、误操作或恶意使用等导致前锋热水器损坏、故障或性能下降;
6.7 您未能满足前锋热水器正常运行所需环境条件或外部电气参数的要求,如电压异常(电压过团迟纤高、断电等)、人为故障等;
6.8 未经前锋热水器同意,您将前锋热水器出让、租借、赠送给其它方;
6.9 未经前锋热水器同意,您自行对前锋热水器进行了拆除、移动、重新安装等变更,或您进行的上述变更得到了前锋热水器同意,但变更后前锋热水器文档未提交前锋热水器的情况;
6.10 非前锋热水器原因引起的更改或软件升级,如国标更改、您提出的功能更改或协议未列明的功能增加等;
6.11 未经前锋热水器同意,由您或您授权的其它方在前锋热水器上安装软件、附件或其它材料或提供其它功能,导致前锋热水器性能下降或损坏;
6.12 仅用于实验、测试、培训或展示的前锋热水器。
前锋热水器质量承诺:
一、前锋热水器都属于厂家原装正品前锋热水器
我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任:
1、提供的前锋热水器是全新的、符合国家质量标准、全国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的前锋热水器;
2、提供的前锋热水器符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;
3、保证“报价前锋热水器服务承诺”全部内容的满足;
4、若我方成交,保证所送交检验的前锋热水器符合招标文件要求及国家或行业标准,若有不符,则放弃成交,并承担相应的责任。
二、保修年限、范围、保修条件
我司提供主机质量保修期为塌仿二年,压缩机保修期为三年。在质保期内,发现质量问题,我司负责修理、更换,由此发生的一切费用由我司负责:如因使用不当造成的问题,我司负责修复,只收取材料成本费。
三、质量问题的处理
质保期内,我司保证每年至少12次的定期检查维修(定期巡检内容见后附表),并做好记录:除不可抗力和使用方责任外,费用全部由我司承担。质保期内前锋热水器质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的,按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的
维修保档案,为用户提供咨询服务。
1、本公司提供即时响应服务,对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。
2、及时提供非旦慎前锋热水器本身质量引起的其它意外故障的处理。
3、在保修期内,凡前锋热水器在开箱检验、安装调试、前锋热水器调试运转过程中发现的前锋热水器及前锋热水器质量问题,实行包修、包换、包退、直到前锋热水器符合质量要求。承担修
理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。
4、免费负责修理和更换任何由于前锋热水器自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后,我方将一式两份报告给用户,包括故障原因,解决措施,完成修理所需时间及恢复正常运行日期。
5、在保修期期满时,我方前锋热水器师和用户代表将对机组进行另一次测试,任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。
为了让广大消费者避免在大金中央空调消费过程踩雷,安全、放心地选购和使用、维修前锋热水器产品,广大消费者权益保护委员会发布五点消费提示。
❸ 成都前锋热水器售后服务电话是多少
建议您拨打成都前锋热水器服务中心电话028--8652---2759
成都各区厂家维修点故障排除方法:
1 ,加增压水泵;
2、清除杂物;
3、重新安装电源;
4、重新安装或更换新电源;
5、重新安装进、出水管;
二、打开水阀后脉冲打火但不着火
热水器故障原因分析:
1、气管内有空气;
2、电源电压不足;
3、气源开关未打开或进气滤网堵塞
4、气种不符;
5、气门密封件被燃气腐蚀后发涨;
6、钢瓶减压阀输出压力过高或过低;
热水器维修方法:
1、反复开关水阀排空气直至着火为止;
2、更换新电源;
3、将气源开关全打
5、更换气门密封件;
6、检查、调整输出压力;
三、点火时出现爆燃声
热水器故障原因分析:l、钢瓶减压阀压力过高;2、电源电压太低;3、点火针积碳或有脏物;4、点火针位置不正或与燃烧器的距离太远;5、点火针对应的燃烧器孔、喷嘴堵塞;
热水器维修方法:1、调整钢瓶减压阀的压力;2、更换新电源;3、清除污物;4、调整点火针安装位置;5、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物;
四、使用过程中水不够热
热水器故障原因分析:1、钢瓶减压阀损坏或气流量不够;2、气源开关有异物或半堵塞;3、燃气总掣半打开;4、进气嘴、气管太细或气管太长造成气流量不够;5、气种不符;6、水压太高,水稳压系统失效;
热水器维修方法:
1、更换合格的减压阀;
2、清除异物;
3、将总掣全打开;
4、更换气嘴、气管;
5、禁止使用;
6、将进水阀半关闭来降低水压;
五、使用过程中经常熄火
燃气热水器故障原因分析:
1、水压低、水压波动大;
2、室内空气补充不足;
3、电源电压不足或接触不良;
4、出水量太少、水温太高,过热装置起保护;
燃气热水器维修方法:
l、将水旋扭调到适当位置或小水位置;
2、应重新安装,确保空气补充足够;
3、更换新电源或重新安装;
4、将水旋扭调到适当位置或大水位置;
六、火焰呈黄焰并有黑烟
热水器故障原因分析:1、燃烧器有污物或其引射管有污物;
2、钢瓶气使用完;
3、室内空气补充不足;
4、气种不符;5、气源压力偏高或偏低;
热水器维修方法:1、清除污物、
结碳;2、更换有液化气的钢瓶;
3、应重新安装,确保空气补充足够;4、禁止使用;5、调整或更换合格的减压阀。
❹ 前锋热水器维修点售后
❺ 前锋售后电话是多少
前锋售后电话是400-680-1177。
成都前锋电子电器集团股份有限公司,法定代表人:杨钢,注册资金:5680万元,地址:成都高新区百草路1179号,经营范围:研制、生产、销售通信及测试设备、电子测量仪器、数字视听、网络设备、家电产品、水电气计量及控制设备、燃气器具等。
制、生产、销售通信及测试设备、电子测量仪器、数字视听、网络设备、家电产品、水电气计量及控制设备、燃气器具及检测设备、燃气(油)电热中央热水机组、燃气空调、暖通器材、环保设备、防静电及保安器械、包装制品;电子技术信息咨询及系统工程设计安装;本企业产品的安装及维修服务;元器件、五金交电销售。
自营和代理各类商品及技术的进出口业务(除国家限制和禁止项目);研制、生产、销售、安装和维修电热水器和民用电气加热设备;花卉苗木的种植(另行选择种植地且不含转基因农作物种子、麻醉药品药用原植物等国家专项规定的项目)、销售、租赁;园林绿化工程的设计和施工;房地产开发经营;自有房屋租赁(涉及资质的凭资质证书经营)(以上工业行业限分支机构在工业园区内经营)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可展开经营活动)
❻ 前锋热水器售后服务维修电话多少
全国统一服务热线是400-680-6856。依据本品牌中国官方网站发布的信息显示,自2014年10月1日开始,(中国)有限公司全国统一热线电话升级为上述的400服务电话号码。
另外依据电器中国官方网站发布的信息显示还可以知道,上述的400全国服务热线电话号码服务接听的具体时间是周一至周五上午 7:00-下午23:00 (法定节假日除外)。