容声冰箱西安售后服务电话

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公司理念：

【营理理念】质量是中心发展的基石；诚信是人格的标志

【服务标准】客户永远是对的

【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您服务

【服务作风】快速反应闪电行动

冰箱 已经成为了我们生活中必不可少的家用电器了，并且在我们生活中所起到的作用也是非常的大的。尤其是夏季的时候，是非常重要的。因为夏季的时候天气温度过高，食物容易坏，而冰箱是可以确保食物不会变质的。那么在平时的生活中冰箱坏掉也是非常常见的，那么冰箱坏了我们应该怎么办呢?我想很多的朋友都是不知道的，下面小编就详细分享有关冰箱坏掉怎么办。希望对大家有帮助。

  冰箱故障1.电冰箱 门 太紧

  冰箱使用一段时间后，开门就不像刚买来时那样轻松了，要用很大的力气，有时甚至会将冰箱门的 橡胶 密封条 拉出固定槽。这种现象在夏季很容易出现。解决的方法很简单，只要用软布擦去箱体与箱门接触平面上的凝露，然后敷上一层滑石粉，就能把问题解决了。

  冰箱故障2.电冰箱漏电巧修理

  ①箱体漏电。由于 压缩机 组控制电路和箱内照明线路均从箱体外壳和内壁之间穿过，本身就存在着一定的分布 电容 。压缩机组用感应电机，在转动时又产生自感电势，此时电冰箱如无安全可靠的接 地线 ，人触及箱体就可能有麻手感觉。对此应接好地线。此外也不应将箱体置于绝缘体，如木质 地板 上，确保箱体可靠接地。

  ②插件漏电。接触插件松脱，铜线与外壳相通，枣毁档或接线错误，将铜线与地线相连，对此应逐一检修后将其排除。

  ③ 温控器 漏电。冰箱内的凝霜水如流入温控器，就会使温控器接点与箱体短路而漏电。对此，应定期化霜，并经常擦净箱内积水，防止凝霜水流入温控器。

  ④压缩机组漏电。应及时检修或更换压缩机。

  ⑤冰箱接地线接到了电源零线上，由于电网三极负载不平衡或零线开路，而造成冰箱体带电。因此，接线一定要正确无误。

  冰箱故障3.磁性封条老化巧修复

  第一步，将电冰箱门卸下来，用小刀割开门边四个角的封条粘接处。将塑料磁条取出，并将其仍吸附在箱体上。

  第二步，将拆下的封条放入55℃～65℃的热水中浸泡5 分钟左右捞起，拉平直后放在玻璃板上，上面再用玻璃板压好，待其自然冷却后，封条即会变得平直。照原长度剪下多余部分，并将两端剪成45°角。

  第三步，再将磁条放入封条内，将封条装回原处，用 502胶水 将四角粘好即可。关于磁性封条变形的修复：如封条表面不平直而漏气，可将固定封条的 螺钉 松开，在缝隙处垫入薄橡胶皮或泡沫塑料，使之变平，然后重新拧紧螺钉;如封条扭曲，可拿一直尺将封条校直，再将 电吹风 开至微风挡，在其弯曲处加热。待冷却后凳乱去掉直尺，封条即可复直。

  冰箱故障4.箱门歪斜修复技巧

  有些电冰箱使用时间长后，箱门靠把手一侧会下沉，使箱门不严，出现漏气现象。如冷冻室门歪斜，可将冰箱后上方框上的三个螺丝逆时针旋下来将顶面的塑料板取出，再将一条 胶带 揭开，即露出固定冷冻电冰箱室门的螺丝，并将其松开，将门调正后，再将螺丝旋紧即可。如冷藏室余芹的门歪斜时，则可将中、下两组螺丝旋松，将门调正后，再把螺丝旋紧即可。

  冰箱故障5.排水孔堵塞疏通技巧

  一般的冰箱在冷藏室的下后部均设有排水孔，供 蒸发器 化霜时形成的水流到冰箱外。当这个孔被脏物堵塞时，水便积存在冷藏室内，甚至会从冷藏室的下部流出，造成冰箱门下部锈蚀。这时可用一个与排水孔大小相当的圆柱形探针通一下，使脏物排出冰箱外。

  冰箱故障6.冰箱下不宜垫皮垫

  为了使冰箱放置平稳及防潮，有些人在冰箱下垫了一个皮垫。这样做其实是不正确的。因为冰箱设计有专用地线，但很多人怕麻烦或其他原因，常常闲置不用。因为冰箱的4条腿不仅起支撑作用，也担负了地线的职能。由于冰箱内温度的变化，水分很容易蒸发，冰箱内湿度较大，因此，很容易使冰箱漏电及产生感应电流，如果冰箱的金属腿直接与 地面 接触，产生的感应电流便可经此导入大地，增加了使用的安全性。如果在冰箱下垫置了皮垫或其他绝缘物体，电流便不能经此流入大地，当冰箱漏电时，就很容易使人触电。

  冰箱故障7.冰箱要使用专用的 插座

  冰箱的安放要单独布线，不要与其他家用电器合用一个插座，布线时要离电源总 开关 位置近些。因为家用 电线 及插座容量有限，频繁启动会造成电压下降;尤其是用电高峰时，电压过低会引起冰箱内压缩机无法启动或未达到预定制冷温度即停止运转，影响 电动机 的合理使用和寿命。冰箱启动时，电动机线路的启动电流较大，也会严重影响接在同一线路上的其他家用电器。

B. 容声冰箱售后多久上门

24小时内，容声冰箱全国售后服务热线号码2022已更新(2022/更新)
容声冰箱售后服务电话：400-0032-186

容声冰箱24小时客服热线：4000032186

24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用洗衣机配件均为原厂直供，

（在容声冰箱“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

售后服务承诺

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

4、维修

（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：

a.因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。

b.非容声冰箱服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

c.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。

d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

e.因不可抗力造成损坏的。

f.超出国家相关规定和容声冰箱公司规定的保修期的产品。

g. 由于产品使用环境条件，例如：电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。

帮助中心：

1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供

2、如果上门检查之后，所需的售后的费用比较高，我可以选择不修吗？

当然有权放弃售后，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的售后。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！

3 、经贵公司售后后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。

C. 容声冰箱服务24小时热线是多少

容声冰箱官网展示全国统一服务热线为：400-8099-999。

容声冰箱现在是属于海信科龙旗下最大的冰箱品牌。秉承着“做中国最专业的冰箱”这一理念，在冰箱“节能”、“环保”、“保鲜”、等领域不断钻研，给消费者以“质量取胜”的承诺。追求“零缺陷”产品质量，让用户买的放心，用得舒心。

容声

独有的IDP高能离子净化系统，作为全球第一个完全适应冷冻室的高能电场离子除菌技术，在冷冻全间室除菌率可以达到99.99%，除病毒率可以达到99.9%，明显高于其他技术和国家标准。

同时，离子除菌技术还从杀菌率、长效性、净味效果，以及保鲜性等四大维度，为用户带去长效持久杀菌健康存储空间。另外，该技术是利用电流电场，所以只要通电的情况下，就能产生源源不断的负离子。容声搭载这一技术的冰箱，可以在15年内除菌净味效果都不衰减。

D. 西安容声冰箱售后怎么样大家来说说!

西安容声冰箱售后维修服务中心， 有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和内运行实践容经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。冰箱维修中心始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神， 冰箱专业维修服务中心是一家着名的综合型电器维修中心。有一支有丰富实际经验的技术.技术过硬.冰箱维修经验丰富.安装和维修的服务队伍，统一管理、统一考核、技术力量雄厚，人员素质高、服务质量好。西安冰箱维修：不制冷、制冷差、不停机、不开机、冷藏室结冰、冷冻室正常冷藏室制冷差、灯不亮、无电源显示、通电跳闸等，多年专业维修经验。也有长期从事冰箱销售安装等售有售后服务工作的专业技术人员

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