Ⅰ 苹果手机售后一般多久
问题一:苹果手机拿去售后服务部维修一般要多久 手机还在保修期内的话打苹果售后服务电话,这种情况一般会换新机。 从售后接收手机后的2个星期内完成更换,最快6-7天 如果你那里有直营店(或者说零售店,北上广深有,不是授权店),可以当天换取
问题二:iphone6售后维修得多长时间 7日内出现功能行故障可以换机,出现同样情况8至15日内依然可以换机。
iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定,售后服务依据国家 “三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。
1、当用户的商品自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,用户可以选择退货、换货或者维修;
2、当同样的情况出现在第8日至第15日内时,用户可以换货或者维修;
3、当同样的情况出现在第15日后,用户只能在保修期内享受免费保修。
4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。
5、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为: 7日、15日内的退换机(doa/dap)、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修
iPhone产品售后服务政策及相关内容
1、iPhone厂商的售后服务政策及策略符合国家《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的相关内容,遵守国家的相关法律、法规。iPhone厂商的售后服务政策中规定的高于《移动电话机商品修理更换退货责任规定》相关内容的可以按厂商规定为准。
2、iPhone厂商服务政策及策略仅适用于允许在中国大陆地区销售的iPhone产品。
3、手机主机保修期为一年,其中耳机、充电器等的保修期分别为3个月、12个月。iPhone产品保修期以用户购机发票日期或者手机第一次在iTunes激活两者最早的日期开始计算。超出保修期的由用户自行购买。iPhone产品附件保修以换新的方式完成。
问题三:苹果修手机需要多久 苹果手机维修一般是需要预约的,按照预约时间点去,一般都会很快解决的。平均在30分钟-1小时以内。
根据故障的不同,时间不同。
1、符合换机的,当场换新的手机 (快)2、符合维修,有配件的,当场换配件(快)
3、符合维修,没有配件的,配件到货再维修(时间长)
4、软件问题,需要诊治,或者需要重装系统的。(时间长)
问题四:苹果手机拿去售后一般都需要多长时间 你好。 根据你的描述: 手机出现了问题千万不要到别处去修什么的 ,自己也不要动,这个还要看人品的 只有质量问题才会保修。苹果的返厂检测一般在7~15个工作日左右。
问题五:苹果手机售后检测一般要检测多久 不要多少时间,到售后填表格说明原因,由售后判断原因,如需检测就可以立马检测了
问题六:苹果手机拿去售后检测一般要多久 你好,半年手机拿到苹果售后检测的话,估计最多也就十分钟左右就可以了
问题七:苹果手机售后换新机需要多长时间 我换过一次,当时就拿到了,他们给我说是这样,如果你要换的机子他们有货就可以当时拿到,如果没有7天之内到
问题八:苹果手机拿到售后修 大概要多久 正常情况是 3到4周的
我维修过几次基本都是这样的
希望采纳
谢谢
问题九:苹果手机售后出现质量问题多长时间能换新机 1、如题iphone5/5S/5C,ipad等正规苹果公司的产品 2、手机一定要还在保修期内才行, 3、在中国的话只能是行货和港货,其他版本的,譬如美版、日版这些肯定不行 4、出现非人为的质量问题的机子(去苹果授权的售后点会帮你检测的),当然如果因为私自拆修过,或者修过主板的机子肯定是换不成功的。 5、外观一般不是太面目全非的话,都问题不大,可能会需要你加少许的费用。 6、买卖发票,保修单、盒子等等信息不要遗失,有些售后要有人不要,看地方,看人品 1、如果是行货的手机,手机延保重新保修一年365天,以你换机的那天开始算,在7--30天呢官网会更新,绝对放心;港版手机继续以前的保修,不足90天天会有最少90天保修; 2、换回来的都是苹果公司生产的国行全新手机,至于官翻什么的,还是一句话,延保继续使用就行,不好继续保修;(详见下图2,我换回来的机子5代,有许可证和保修单换机单) 3、一般是裸机去换裸机回,售后会用个白色小盒子包装给你让你鉴定;这里有人会说那我机子全套去会不会全套回呢?告诉你,你修的是机子,当然只给你换机子,你的其他手机组件都好的(耳机、数据线这些都是单独保修的),别太贪。 4、自己去网上学会检测,中间不乏心术不正的猫腻,新机的主板有唯一的序列号,对码的后壳,主板未激活,屏幕、电池、后盖全是最新的,不存在以前说的后盖不换,切记。当然若是自己亲自的约天才吧、直营店,那是绝没问题的。 5、换回的新机有换机单,新的保修单 希望对大家有帮助,现在苹果产品衍生出的商机猫腻还是瞒多的,毕竟利润很高,同时也希望那些手机本身没坏,但是又非常想换新机不免想走歪路的人一个提醒,心态放平,操作有风险,慎重,祝大家换机成功,觉得好点个赞,可以交流。
问题十:苹果手机到售后换屏幕需要多长时间 如果是返厂维修的话
那就要一个多星期左右的很慢的,能换手机
那就问他们看看能不能换新机吧
Ⅱ 苹果24小时服务中心电话
苹果24小时服务中心电话:400-666-8800。
苹果售后维修服务中心是专门处理iPhone等产品的客户维修服务商,公司为用户提供苹果手机屏幕维修、苹果手机进水维修、苹果笔记本维修、iPad维修等服务!随着现在智能手机的日益普及,移动电话出现问题的可能性越来越大,维修频率越来越高。
而iPhone手机作为现在受欢迎的一种智能机型,为人们提供了很多便利与娱乐,其流畅的系统和姣好的外观,成了现在年轻人追逐的对象。而在这其中的背后,售后服务也是必不可少的。
苹果售后服务中心岗位职责:接待上门咨询及维修的Apple客户,做好各类Apple设备报修的受理工作。接听电话,解答用户的问题,按照相应流程给予客户反馈;按照Apple要求的流程规范,提供良好的客户体验。为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题。
苹果售后服务中心岗位任职要求
果粉或有手机相关销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;头脑清晰,思维敏捷,有上进心有良好的客户服务意识,工作耐心细致;有团队合作精神,有基本电脑使用能力。
Ⅲ 苹果手机坏了去哪维修比较好
去官方苹果售后服务中心。
如果你是通过苹果官网网店或线下商店购买的iPhone,你可以不带发票直接到苹果线下商店进行售后维修。因为你的购买历史和信息可以在电脑上查到,所以你不需要提供额外的信息。
唯一需要注意的是,中国银行版的iPhone售后维护必须携带三包证书,不需要香港版和其他版本。
注意事项:
如果你不是在苹果的在线商店或线下商店购买iPhone,你可以通过第三方授权经销商购买。如果你选择去公司自营的商店维修,除了三包证书外,你还需要带上购买时的收据。
虽然苹果(Apple)改变中国版iPhone保修政策的传言被证明是谣言,但有一件事发生了变化:更换配件还是整个设备的决定不会当场做出。相反,用户将不得不离开有故障的设备,等待通知。
Ⅳ 苹果手机出现问题如何联系售后
在生活当中很多人都是使用苹果手机的,因为他们觉得苹果手机特别的稳定,并且它的配置什么的都十分的吸引人。还有一个原因,很多人都满意,苹果手机在出现问题之后,售后服务特别的到位。苹果手机的售后服务其实有很多种途径,今天我就给各位罗列了以下几个联系售后服务的选择,希望你们在以后需要用到的时候可以更好的进行选择。苹果手机出现问题后联系售后,其实还可以通过打电话的方式进行售后服务。这样会有维修员告诉你,如果你的问题不是很严重就可以自己在线下解决,如果问题很严重就可以快递到维修点去进行维修。
Ⅳ 苹果售后服务要怎么联系
方法一:苹果手机用户可打开并登录苹果售后官网,在官网上申请维修或者有关售后服务。方法二:苹果手机用户可拨打苹果客服电话4006668800进行有关维修及售后服务信山敏升息的咨询。方法三:苹果逗老手机用户可前往当地苹果授权维修点或者苹果售后服务中心,进行售后服务的相关拿伏咨询。