❶ 英菲尼迪向车主道歉,并将在中国设置专属客服!这是怎么一回事
英菲尼迪向车主道歉,并将在中国设置专属客服!这是因为在今年的三一五晚会中,英菲尼迪因为车辆的变速箱故障,在和车主协商解决问题的时候,居然让车主签订限制协议,所以被三一五点名曝光。所以英菲尼迪向车主道歉,为了更好的保证客户的沟通效率,切实解决客户的问题,英菲尼迪中国将会设置专属客服,会有专业的售后人员为车主提供一对一的服务。
三、英菲尼迪致歉,并设置专属客服。这种保密协议的签订,显然是不合法的。在经过三一五晚会曝光之后,英菲尼迪迅速做出了反应,已经跟车主道歉,而且还会设置中国专属客服。每一个客户遇到的问题,都有有专属客服与其一对一的对接,保证客户的沟通顺畅,合法权益不受侵害。通过这件事情,也希望厂家能认识到自己的不足,积极的提高产品的质量。
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❷ 日产售后电话号码
日产售后电话号码是95027。
东风日产乘用车公司成立于2003年6月16日,是东风汽车有限公司旗下重要的乘用车板块,从事NISSAN品牌乘用车的研发、采购、制造、销售、服务业务,是国内具备全价值链的汽车企业之一。
东风日产乘用车公司由乘用车公司机关、花都工厂、襄阳工厂、郑州工厂、大连工厂、常州工厂,以及发动机分公司和技术中心组成,拥有员工18280人。
东风日产已成为东风汽车公司极具魅力的事业单元之一,东风日产销量约占东风汽车公司乘用车销量的1/3;在日产汽车公司,中国市场的销量约为日产全球销量的1/4,东风日产已成为日产全球增长潜力巨大、经营能力突出的企业之一。
日产车型
日产品牌旗下拥有e-POWER、第七代天籁、第十四代轩逸、全新一代奇骏、劲客、逍客、途达(与郑州日产共同销售)、楼兰、骐达等畅销车型。
启辰品牌旗下拥有启辰大V、启辰星 、T90、T60、D60、D60 PLUS、e30、D60 EV、T60 EV等车型。英菲尼迪品牌旗下拥有QX60、QX50、Q50L等车型。
❸ 英菲尼迪售后服务态度怎么样想换车,售后服务必须考虑!
来了来了!大家不要慌张,听我慢慢说。
现在4S店的服务是一个老大难的问题,主要还是厂商监管不够,要求不严格导致的。英菲尼迪这个品牌的4S店是必须符合英菲尼迪中国总部的审核批准才能正常营业的(这个我问过我经常去4S店的经历,说不定时的就会有总部的人过来视察。)所以服务质量还是很有保障的。
再一个就是现在英菲尼迪中国也在严抓这个售前售后服务,近期推出的“致情致盛,完美体验”理念其实很好,比如买任何英菲尼迪的车都能享受同车辆质保期一样长的免费保养(4年或10W公里),VIP休息区、48个月的免费全国24小时救援,以及新车加满油的服务。
服务态度也是我见过最好的,休息区装修的很高雅,整体服务水平处于上游了。
对了,如果有4S店离你住的地方比较近的话,连洗车费都省了,可以直接开着英菲尼迪去4S店免费洗车。
❹ 请问东风汽车客服电话号码是多少
东风汽车各品牌客服电话号码具体如下:
东风风神专线:400-880-6600。
东风日产专线:400-830-8899。
东风风行专线:400-887-7668。
东风本田专线:400-880-6622。
东风风光专线:400-887-5551。
东风标致专线:400-887-7108。
东风启辰专线:400-830-8800。
东风雪铁龙专线:400-886-6688。
东风裕隆专线:400-058-8888。
东风悦达起亚专线:400-799-0000。
东风商用车专线:400-900-5555。
东风雷诺专线:400-800-8886。
东风股份专线:400-6234-308。
东风英菲尼迪专线:400-890-9090。
华神汽车专线:400-071-9939。
乘龙汽车专线:400-887-7669。
乘龙汽车专线:400-887-7669。
(4)博信英菲尼迪售后电话扩展阅读
东风汽车的机构设置:
东风汽车集团股份有限公司拥有14家附属公司、共同控制实体及其它拥有直接股本权益的公司,包括与日本日产汽车公司合资的东风汽车有限公司(包括东风商用车公司、东风日产乘用车公司、东风汽车股份有限公司等子公司)。
与法国PSA合资的神龙汽车有限公司(包括东风雪铁龙、东风标致双品牌)、与日本本田合资的东风本田汽车有限公司等。
❺ 上海英菲尼迪4S店有几个,分别在哪里,最好有售后服务部的联系方式
迄今为止全国总共有28家店,有的省市还没有店,估计上海最多一家,我们山东有个版骐骥店,刚开权业不久,有空路过,来看看吧
地址:济南市槐荫区经十西路1008号路南(蓝石大溪地楼盘对面)
贵宾专线:0531-83156999
售后服务:0531-83153999
电话:4000-167-114(免费)(手机/固话免费拨打)
❻ 东风日产24小时服务热线
东风绝誉日产24小时服务热线:800-830-8899。
日产在我国的客服电话:东风日产的客服电话:400-830-9999;郑州日产客服电话:400-699-9766;英菲尼迪客服电话:400-880-9090;东风启辰客服电话:400-830-8800。通过拨打以上官网客服电话按照引导连线到相应的售后服务电话处。
东风日产:
东风日产乘用车公司(Dongfeng Nissan Passenger Vehicle Company)是东风汽车有限公司旗下乘用车生产首宏激企业,成立于2003年6月。公司主要从事NISSAN品牌乘用车的研发、采购、制造、销售、服务业务。
东风日产已形成花都、襄阳、郑州和大连四大基地纵贯南北、各有侧重的战略布局,总部花都工厂作为母工厂者袜,着力于入门级、中级轿车的生产,打造规模化生产工厂。
襄阳工厂作为品质标杆工厂,以生产高端车型为主,并计划于2014年开始生产英菲尼迪品牌车型;郑州工厂主导NISSAN品牌SUV车型和启辰品牌车型的生产;大连工厂计划于2014年开始投产NISSAN品牌车型。
❼ 很多人都说英菲尼迪的售后服务好,具体好在哪
英菲尼迪在北美的服务是挺好,但是到了国内还不成熟,其实很好理解,一内个品牌在全国范围内要提供容优质的服务首先得建立一整套完善的体系,建立体系的基础是各个环节都稳定,稳定的基础是经销商能盈利。目前英菲尼迪在国内虽然销量比前几年提高了不少,但都是以大幅优惠换来的,经销商利润能否保证很难讲,甚至还有一些城市出现经销商退网的情况,在这种还不稳定的情况下要品牌提供服务很难。
国内服务好的可以看看雷克萨斯,那服务是真好,还有的人说雷克萨斯是汽车界的海底捞。