『壹』 格力售后服务热线
格力空调售后官方客服电话:4008365315。
格力空调售后服务承诺:
1、严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修。
2、严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
1、我们的代表将会给您提供专业的和解答!
2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供--服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!
4、服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!
『贰』 格力全国售后电话24小时
格力的售后服务电话是400-836-5315。
格力集团成立于1985年3月,前身为特区工业发展总公司,2009年完成公司制改简贺芹造,更名为“珠海格力集团有限公司”。
一般来说,大品牌的空调品牌都有其完善的售后效劳体系,有着自己的售后效劳电话,格力空调当然也不会例外。
格力的售后电话是400-836-5315,这个电话首要用来便利用户进行产品售后效劳的咨询和报修,协助用户很好的解决问题。
通常情况下,这个电话能够协助我们进行以下的处理,消费者定见的处理、给消费者供给相应的技术支持、针对空调的毛病提出一些简略的解决方案等等。
格力空调售后流程:
1、用户需求向特约的格力空调售后效劳网点进行报修,然后比及修理人员的联络,注意,假如在保修期之中,还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。
2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看,拍码然后断定毛病的原因,假如对错保修期,那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准,和用户进行费用的洽谈,用户同意之后再进行相应的修理事宜。
3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议,那么修理人员也需求抑制自己的情绪,向公司进行反映,让公司出头进行和谐处理。
4、修理完毕之后,修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测,看看是否能够正常运用,在收费之后还需求开具正式的收据证明。
5、收费修理时需替换配件的,特约效劳网点应运用格力电器配件进行替换。所发生的旧配件应 留给用户,不得向用户讨取旧件,不得将收拦毕费修理而发生的旧件退到出售公司。
6、对丢失有用购买凭据,产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期次月首日核算。对于分体式空调,以内机或外机中较迟的出厂日期核算。
或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出售公司核对实践购买日期。
『叁』 格力空调官方客服电话
格力空调客服电话是: 4008365315。
一、其他格力集团联系方式:
1、公司总机 : 0756-8614883。
2、重庆分公司总机 : 023-68889883。
3、海外工程服务中心电话:0756-8522166。
二、格力集团联系电子邮箱:
1、家用空调销售咨询服务 : [email protected]。
2、海外销售咨询服务 : [email protected]。
3、海外售后服务 : [email protected]。
空调的保养
1、清除通风口的杂物,保证通风正常。观察室外机架有无松动现象,清洁室外通风网罩内有无异物。同时,保持通风口的畅通无阻。
2、室内、外换热器表面清洗,提高换热器的效率。清理室内换热器时,应小心拿下面板,用柔软的抹布擦洗,使用小毛刷轻轻刷洗完内机的换热器,这样达到清除灰尘和可繁殖病菌的有害积聚物的目的。
以上内容参考网络-格力空调