① 在淘宝买椅子用了两月就坏了什么解决
如果不是人为损坏,并在保修范围内,用户可先跟商家协调更换或赔偿,如果商家不同意,可先尝试点击已买宝贝,找到申请售后,由于椅子已经用了2个月,超过了维权时毕孝间,可提供购买凭证,向平台投诉。如果平台协商不成或未处理,直接向消协投诉,仍解决不了,还可向人民法院维权。
② 淘宝网上买家具过了售后服务期怎么办
请联系卖家,和卖家说明您的售后要求,因为不知道您是要维修还是退换版,所以无法权给您回答仔细。家具是大件商品,退换货的运费很高,请注意这个问题。如果卖家的答复不能让您满意,您可以投诉卖家,淘宝处理买卖双方的问题,大多都是首先考虑维护于消费者的利益的。
③ 淘宝网定做的家具能退货吗
可以,淘宝是七天无理由退货的。
根据《淘宝网七天无理由退货规范》:
第一条 买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
第二条 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
第三条 买家退回的商品应当完好。
第四条 淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
(3)在淘宝购买家具售后服务扩展阅读
《网络交易管理办法》中规定:
第十六条 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
第十七条网络商品经营者、有关服务经营者在经营活动中使用合同格式条款的,应当符合法律、法规、规章的规定,按照公平原则确定交易双方的权利与义务,采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款,并按照消费者的要求予以说明。
网络商品经营者、有关服务经营者不得以合同格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用合同格式条款并借助技术手段强制交易。
④ 淘宝天猫 佳木春家具怎么样售后服务怎么样
商品方面:这家店的东西非常一般,基本上都是找小工代工做出来的,做工没有店里照片那么好,做工粗糙,看不见的地方做工非常随意。客服方面:买家具之前对你服服帖帖的,等到你买完东西之后发现东西有问题这家店客服就爱答不理的,回答一嘴的话还非常蛮横,退的货到物流后过好几天才去取货。总之有过一次在这家买家具的经历,几百块钱的东西态度都这样,上千的东西他们岂不是装大爷啊,非常不愉快,我还受损失了,买家具就要找个东西不错,售后也好的店里买,要在 佳木春 这样的店里买个家具,回头得气死。 最后非常感谢你提问这样的问题,让我有地方把憋了老火的话说出来,也能让大家看到这家店的黑,质量不怎么地,客服也不怎么地。网购家具要谨慎。
⑤ 淘宝上家具过了半年能申请售后吗
淘宝上买的,看卖家如何承诺的?(找好的店铺很关键>售后服务内)
天猫家装服务承诺3年质保容期。
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
⑥ 在淘宝上买家具,卖家不给处理售后怎么办
你好。在淘宝上面买的家具,发生了质量问题,或者是售后问题。你这样处理?打开淘宝。点击右下角的我。进入下个页面后。
点击我画红圈的按钮。点击进入后,仔细看好界面上的提示。一定要仔细看好界面。选择相应的按钮。点击正确后。就会享受到售后服务了。再重申一下。一定要仔细看好相应的按钮。然后再点击。