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三星售后服务案例

发布时间:2023-12-22 18:29:31

㈠ 三星电视坏了怎么报修

三星电视报修 在使用电视的过程中,电视也伴随着很多问题,这些问题影响着电视的使用,大大降低用户的观看体验,在上海地区,下面介绍一些三星电视机常见故障以及维修方法。


三星电视机售后维修案例

电视机常见故障及维修一

故障现象:电视没有图像,但是有声音。

故障原因:有可能是色彩制式调整错了,还有可能是高频头出了故障。

维修方案:首先检查高频头相关参数是否正常,因为要是它坏了,是没有图像输入的,确定是高频头故障则要更换。要是没有故障就可以对电视机的色彩制式进行调整。

我们可以这样来断定电视机的显像管是否正常:在关电视的瞬间要是能看到电视机的光亮并带有放电的声音,则是正常的。

电视机常见故障及维修二

故障现象:电视机磁化。

故障原因:电视机内部消磁电阻损坏,电视机受剧烈振动或电视机受旁边带磁物体的磁化影响等原因,都会导致电视机的色纯磁环或偏转线圈发生移位,产生故障。

维修方案:画面显示正常但是屏幕有光晕,则需要用专业的消磁器来解决。如果无法修复这个问题,那很有可能是消磁元件坏了,那就要将消磁元件更换。这个故障最好能请专业的维修员来维修。


电视机常见故障及维修三

故障现象:整个电视机都不通电。

故障原因:电视机的机外电源或机内电源出现故障,通常机外电源出现故障的可能性会大些。

维修方案:要是电源部分导致的故障一般只要更换零部件就可以正常了。如果是驱动板故障,就要检查电源相关电压是否正常,驱动板故障会导致两组电源没有输出电压,如果是电压有问题那么就可以肯定是驱动板出了故障,需要更换。

电视机常见故障及维修四

故障现象:电源灯绿灯常亮,但是显示屏黑屏,没有背光。

故障原因:高压板供电电路出现故障

处理方案:显示屏有显示图像,通常是因为高压板供电电路出现毛病,应该重点检查12V供电和开关电压是否正常。

㈡ 4009990050是哪的电话

这是400长途免费电话号码,也就是拨打时只需要支付本地市话费,长途电话费由该号码机主支付。400号码是全国通用的,该号码所处位置、机主资料无法确定,可以找所属运营商咨询。

㈢ 三星电视维修收费标准是怎样的

三星电视整机包修1年,主要部件(显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器)包修3年。超过包修期限或包修期内人为损坏维修会产生费用,维修费用由上门费、维修费、配件费三部分组成。
上门费、维修费基准可以登录以下网址http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyinformation6.html 查询。
配件费需要维修人员检查后,根据电视型号和配件编码才可以查询价格。

㈣ 哪里有三星电视的维修点

三星电视维修点 随着电视使用时间的增加,电视也伴随着很多问题,这些问题影响着电视的观看,大大降低用户的体验美感,一般全国各地都有三星电视的维修网点。下面介绍一些关于三星电视机常见故障以及维修方法。


维修案例:客户送来一台三星UA39F5088AR液晶电视机,开机发现红灯闪烁就是黑屏,拆开机壳测量电源板(板号:BN41-02086A)输出13V到主板(板号:BN41-02087C)上电压正常,测量主板控制到电源背光整合板上接口电压ON/OFF、DIM和BL发现ON/OFF电压极低只有0.78V-1.12V左右摆动。DIM和BL没电压输出。

再测量主板上5V、3.3V都正常,于是怀疑主板问题,跑上论论坛有人说遇过这样故障是写入数据后修复,有人说是断开主板到电源板上ON/OFF线路修复,还有人说是换主板修复,先找到主板数据还不能贸然写入,还得先备份原有数据才能写。问题又来了,这板没有VGA接口在板上也找不到标示RX和TX,试用HDMI接口联机失败,后来仔细查主板上留有9个过孔眼,反复试验这些孔眼中终于发现上面一排中其中有三个点是RX、TX、GND能联机读出数据。写入找到数据后涛声依旧。

又断开主板插件上ON/OFF 试机发现背光亮了几秒突然又黑了,这下心里有谱了,问题还是在电源板上保护引起!因为没有电路图只好慢慢跑线路慢慢分晰,终于发现电源板上开机指令电路上还接有贴片三极管QM854印丝号码LPW饱合。查资料是N沟MOS管 测栅极有0.75V电压 查其外围正常,可能是其性能变坏造成,由于手中没有该管就用普通三极管C458替代,再开机画面出现。试机二天完好。


液晶电视维修之屏幕划痕

液晶电视维修当中对于屏幕划痕也是相对较为普遍的,其实这些都跟我们的生活习惯有一定的关系。

电视上出现了一些划痕确实很难看,但是如果不太明显的划痕,我们就没有必要进行更换一些屏幕。要知道更换屏幕的价格跟换一台新电视是差不多的。

对于不太明显的划痕我们完全可以利用一些小窍门来解决,例如在这些划痕上涂抹一些牙膏来去除划痕等等。

三星电视服务网点:广州、深圳、北京等城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务。

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