淘宝售后服务种类

㈠ 淘宝怎么申请售后

1.在交易成功的0—15天内，可以登录到：【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对内应的订单，点击【申容请售后】：

2.如果交易已经过了15天，优先联系卖家协商处理，如无法协商处理，建议您提供有效的凭证联系淘宝小二帮助处理。

㈡ 淘宝三包是什么

问题一：淘宝上“店铺三包”是指什么？ 通常意义的“三包”是指“包修、包退、包激”，保修一般是指全国联保的商品在当地指定维理部门维修(购买时请要求卖家提供发票和保修单），寄加卖家维修一般很少，主要因为淘宝商家很少有维修所售商品的能力。证明我把东西寄回卖家的凭证一件为邮单。

问题二：淘宝店铺三包什么意思 铺三包是指买卖的铺子在时限内包修包换包退,

问题三：店铺三包是什么意思淘宝上经 铺三包是指买卖的铺子在时限内包修包换包退,

问题四：淘宝买东西，那些店铺三包的是不是就是假货 您的理解有误先声明。店铺三包的意思是
1 包退（应该是7天内，要问清楚，快递谁出也问清楚）激
2 包换（应该是7天内，要问清楚，快递谁出也问清楚），
3 包修（一年内包修，要问清楚）， 每个店铺不同
所以时间
也不同

问题五：淘宝网站上面的全国联保和售后三包分别是什么意思？ 店铺三包就是店铺包修包换包退。这时买家应该先问清楚来回运费谁负责？如果是卖家也应该向买家表明。
全国联保是指产品在各个地方都有维修或者售后服务点。买家买时应该先了解一下当地是否有该相关机构，以免日后出现问题时埂要到外地去维修。

问题六：淘宝售后三包 50分 实在退货不了只能给如实给差评了。

问题七：店铺三包和全国联保 有什么区别？ 三包是国家为消费者专门设的,保护消费者应有的利益.三包是包退,包换,包修.
包退是指手机在销售7天内有质量问题,不是人为故意损坏的故障.可以包退.
包换是指手机在一个月内,出现故障,不是人为损坏的可以换同种型号,若没有这款型号了,商家要给顾客退款或是换别的品牌.
包修是指手机在一年内出现质量问题,有故障,顾客可以凭三包卡和购买小票找商家免费维修.或去该手机的售后服务部也可以,只要拿三包卡和小票就可以.
全国联保:就是你买的电子产品,只要是正品,不是走私货,在保修期内出现不是人为损坏的故障,这个品牌的售后服务部,为你做免费的维修服务.
比如你在黑龙江买的三星手机,现在你在海南,但手机有故障了,你拿着你的购买凭证,找海南当地的三星售后服务,可以享受免费的维修.别的电器也一样

问题八：淘宝中小米手机的售后服务"店铺三包"是什么意思 淘宝中小米手机的售后服务店铺三包是:7天无条件退货，8-15天退还自由，1年保修。

问题九：鞋子的三包是怎么定的？ 鞋类产品“三包”服务明细：
三包期限： 客户购买产品之日起 7 天内（即销售凭证所标示购买之日起计），全真皮布料的运动鞋三个月，非真皮面料的
运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。
1、包退： 客户购买 产品之日起 7天内（即销售凭证所标示购买之日起计），如出现因挑选不当未穿过，新鞋不配 双，尺
寸大小不一，顺脚，可以退货、换货。
2、包换： 三包期限内，凡出现以下问题给予包换 ：
（ 1 ）正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者，可以退换。
（ 2 ）正常使用下，因同一部位修理两次仍不能正常使用时，凭修理记录和证明包退换。
3、包修： 三包期限内，正常使用情况下 出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者，凭销售凭证可给予免费修理。（注：三
包期限过后，消费者凭各销售商的销售凭证可给予修理，我司将收取基本的成本费用）
属于下列情况之一者，不实行“三包”：
1 、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2 、消费者自行拆动或修理造成损坏的。
3 、无“三包”凭证及有效销售凭证。
4 、超出“三包”期限规定的。
5 、标明为“处理品”、“等外品”或“ B 品”的。

问题十：新的鞋类三包规定 7日内可全额退款
根据新规定，鞋类商品自售出之日起7日内，出现质量问题的消费者有权选择退货、更换或修理。退货时，经营者应按发票价格一次性退清货款。这些质量问题包括，出现严重脱胶（有侧帮缝线的除外）、裂浆、裂面、裂帮、裂底、断（脱）跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、开线、开裂、脱胶、坏拉锁、钉头突出、网面破裂（如旅游鞋），或新鞋不成双及鞋号大小不同等，还有经消协认定或具有法定资质的质检部门检测鉴定有其他质量问题。
15日内可更换修理
鞋子买回来15天内，如果出现上述质量问题，消费者可以选择更换或修理。更换时，经营者应免费为消费者掉换同型号、同规格的产品；如无同型号、同规格的产品，消费者又不愿意掉换其他产品的，经营者应按消费者要求予以退货，不得收取折旧费。更换后的鞋子“三包”有效期从换货之日起重新计算。此外，消费者如果出于鞋子质量以外的原因不满意，在购买之日起15天内也可以换货，前提是未经穿着，不损不污，不影响第二次出售。
包修期最少30天
根据新规定，凡50元以上（含50元）100元以下的产品包修期为30天；100元以上（含100元）300元以下的产品包修期为90天； 300元以上（含300元）的产品包修期为120天。包修有效期自开具发票（包括有效凭证）之日起计算。“三包”期内承担包修责任的，鞋类产地如果在省内，经营者应当自收到修理的商品之日起7个工作日内修复；产地如果在省外，应当在20个工作日内修复，不得收取任何费用。
两次修不好可退货
经营者如果未在规定期限内修复，每延误一日按商品发票价款2%的标准补偿消费者（补偿费最高不超过商品发票价格），否则消费者可以选择更换。一定要确保修理质量，如果要改变原工艺进行修理的，必须事先征得消费者同意。“三包”有效期内，经两次修理仍不能正常使用的，经营者应根据消费者要求更换或退货。
5种情形不实行“三包”
这5种情形是：标明有质量瑕疵的处理品或等外品；有关销售等凭证与商品不符或被涂改；穿着不当、自行修理或被人为破坏；超过“三包”期限或无“三包”卡和销售凭证；法律法规及国家规定免除“三包”责任。