重庆市宏碁售后服务网点

⑴ 宏基售后电话

Acer客户服务热线：400-700-1000

商用售前：400-810-0118

Acer大客户服务专线：400-770-2000

服务时间：周一至周日（9:00-18:00）

北京办公室地址

地址：北京市朝阳区东四环北路2号上东公园里22-23 层

邮编：100016

上海办公室地址

邮箱：[email protected]

地址：上海市闵行区号文路225号万象企业中心MT2栋801-806

邮编：201102

邮箱：[email protected]

400电话：

400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

以上内容参考宏基官网-联系我们

⑵ Acer笔记本的售后服务

Acer中国售后服务总部及各区域服务营运管理中心，人员精简，分工明确。其中，总部下设服务管理部、服务支援部及备件管理部三大功能部门，全面支援七个区域的服务运营，职责范围包括服务规划、技术支援、呼叫中心管理、物料管理、库房管理等方面；七个区域服务营运管理中心全权负责辖区内的Acer服务站管理，通过各项严格的KPI服务指标考核，对维修服务时效、服务品质等进行全面的监控与管理。
Acer拥有专业的服务网络，现有500余家服务站，分布在全国300多个城市，并仍在全国各区域持续扩大服务网点。Acer服务站主要负责Acer笔记本、台式机、显示器等产品的检测、维修服务，以及提供相应的服务指导与技术支持。除每日接待用户的送修，全国近300家上门服务站为Acer台式机用户提供上门服务。
Acer呼叫中心是用户与Acer的电话联络中心，主要负责Acer产品相关的技术问题解答、服务信息查询、用户意见反馈等电话服务支持，现每日人均接听电话70余通。其中，Acer全国客户服务热线，服务时间为每天早9:00至晚18:00，全年365天无休息日，方便用户的电话咨询。
作为全球前三大个人电脑品牌，Acer宏碁重视产品的售后服务品质，通过不断完善售后服务体系，加强产品售后服务保障，提高服务时效与便利。 透过遍布全国的服务网络，Acer为用户提供专业、及时、贴心的服务与支持，受到了用户及媒体的好评，从2007年开始， Acer连续三年荣获《电脑报》“最佳服务品牌”的荣誉称号。

⑶ 宏碁集团的售后服务

宏基中国售后服务来管理总部设于上自海，下辖区域管理中心为上海、北京、广州、武汉、成都、沈阳、西安、香港，共有321家服务站，分布在中国的216个城市。具有国际管理经验和本土运作技能的管理团队带领着近百名资深工程师队伍，透过遍布全国的服务网络为中国的消费者提供 专业、贴心、及时 的优质服务及解决方案，包括产品硬件保修、技术支持、台式机上门维修、组件销售、网上e化服务、服务热线、ITW（国际旅行者保修）等。
宏碁期待通过对服务网络卓越的管理，为中国客户提供完善的售后服务，达成最佳的客户满意度并提升自身品牌价值。

⑷ 宏基笔记本电脑售后服务网点

宏基笔记本电脑售后服务网点有以下：

广州市天河区天河路596号百脑汇4A01电脑医院（地铁岗顶站C出口直上四楼4A01）；

广州市天河区石牌西路8号展望数码哪或科技大厦1103/1105室；

贵阳市中华南路新大数码6F-A15A；

大庆市萨尔图区东风新村纬七路25号 百脑汇4A09室；

大庆市萨尔图区东风新村纬七路25号百脑汇资讯广场1E21室电脑医院；

北京市海淀区中关村大街1号海龙电子城5层D528；

北京市海淀区上地信息路1号国际创业园A栋4层401；

北京市海淀区中关村大街18号科贸电子城6层A087 （地铁4号线中关村站下卖缓兆车，科贸口出）；

北京市丰台区万芳桥西300米路南搜宝国际中心2号楼1005室(地铁四号线马家堡站西北A出口）；

北京市朝阳区蓝岛西侧百脑汇东侧昆泰大厦1507室。

宏碁品牌介绍

宏碁集团并非一开始就是全球前两大中租PC制造商，而是经过多年的布局，完成了多品牌布局，到2009年才终于取得骄人的业绩。成为实实在在的全球前二大PC制造商。

宏碁集团包括以下PC品牌：Acer、Gateway、Packard Bell、emachines、Founder方正（仅收购方正PC业务）。以及PDA和便携式设备品牌倚天。

Acer曾在欧洲、非洲占有绝对的第一排名，Gateway（捷威）品牌则在美国占据市场第三的位置，Packard Bell也曾为宏碁在欧洲占有一席之地。

Acer在中国的市场也不可小视，同配置和性能的笔记本中，设计更合理，性价比更高。