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戴尔笔记本电脑售后服务要求

发布时间:2024-02-02 01:36:19

Ⅰ dell电脑售后服务如何

作为全球品牌电脑出货量最大的Dell,一直以出色售后服务的口碑而享誉业界。例如:四小时上门快修服务、免费800免费电话技术支持、亲切的售后服务态度(包括800免费电话服务员温柔、甜美的声音),这一切都令到有意购买笔记本的消费者都十分的满意。不过如果保修期过了的话。那么会非常的黑!

Ⅱ dell笔记本售后包括哪些

戴尔的整机保修两年,是指主要部件保修两年,次要部件保修一年。处理器、主板(不含其他小板)、内存、硬盘、屏幕为主要部件,其他为次要部件。

笔记本:硬盘 主板 cpu 内存 电源适配器 键盘 屏幕
这个服务最长可延长到五年

保修政策:全国联保,享受三包服务保修期:整机保修2年,电池1年无发票保修:不支持保修方式:客户送修

Ⅲ 戴尔电脑售后服务有哪些服务包括哪些

根据你购买机器抄的不同保袭修享受不同服务,一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;
POW:快递类服务(键盘鼠标显示器笔记本电池等)
CIS:送修服务;HDD,硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)
AD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障,从14年10月21后一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小时电话技术支持服务(半夜12点你打热线,还是有客服接听你的电话)

Ⅳ 戴尔电脑的售后保修

戴尔商用台式机系列
VOSTRO 成就系列 三年下一工作日上门专服务。
optiplex 系列 三年下一工作日上门服务。
戴尔家用属台式机系列
insprion 灵越台式机 两年送修服务。
insprion 灵越一体机 第一年上门服务后两年送修服务
XPS 台式机 三年上门服务
Alienware 外星人系列 两年上门服务+两年意外保
戴尔商用笔记本系列
VOSTRO 成就 13.3寸笔记本 三年上门服务含第一年全面保护
VOSTRO 成就 14.1寸笔记本 一年上门或送修服务+一年全面保障服务 (有些型号的笔记本是送修有的是上门,具体请登录戴尔官网查询)
Latitude 系列笔记本 一年下一工作日上门
戴尔家用笔记本系列
insprion灵越 系列 两年送修服务 第一年全面保修 第二年主要部件保修
XPS 系列 两年上门服务+两年全面保障
Alienware 外星人系列 两年上门服务+两年意外保
戴尔服务器系列塔式、机架的均三年上门服务

Ⅳ 戴尔笔记本电脑保修期多久

你好,戴尔笔记本电脑的整机保修时间一般是一年,但是每个部件有不同的保修期,重内要的部件保修容期3年,比如内存、显卡;次要的部件保修期是两年,比如硬盘等;不重要部件保修期是一年,比如外壳等。如果你买机器是有发票,就从购机之日算起;如果没有发票就从出厂之日算起,楼主可以看看自己的是不是还在保修期内。希望能有帮助。

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