双鸭山史密斯热水器售后

❶ 史密斯热水器维修电话24小时

史密斯热水器售后的官方电话为4008288988。在使用史密斯热水器出现一定问题时，可以积极向史密斯的售后寻求帮助，让史密斯电热水器发挥更好地作用，更好的为您提供服务。

史密斯电热水器简述

史密斯电热水器以带快进键的电热水器为主打产品，共有10多种不同型号供消费者选择，其中具有AES自适应节能系统和商用级金圭内胆的EWH-E5，EWH-D5两款机型位列AO史密斯电热水器畅销榜前两位。

带快进键的电热水器是A.O.史密斯创新研制的速热，储热2合1的金圭内胆电热水器，既能在更短的时间产出大量热水，同时又具有水温恒定，出水量大的优点，使用起来如同按过快进键，2009年荣获中国权威机构家电研究院颁发的，行业唯一的影响中国家电技术与消费趋势的创新成果大奖。

2011年，A.O.史密斯带快进键的电热水器全新升级上市，高达80%以上的热水产出率，远超国家一级能效标准。

❷ ao史密斯维修保修条例介绍

当今中国乃至全世界的不可再生能源，的使用量再不断增大的今天，使得很多使用节约能源的技术油然而生，也生产可出了很多的节能型的热水器，相信每家每户都会有一款热水器，但是不知道有没有购买过史密斯热水器的朋友吗，史密斯热水器是一款外国品牌的热水器，这款热水器具有完善的服务，而且具有高质量的产品，下面小兔来具体介绍一下史密斯的保修条例。

AO史密斯热水器使用故障:

1、AO史密斯热水器不能点火。

1、AO史密斯热水器有小火而没有大火造成水不热所以无法使用。

2、AO史密斯热水器点火时有火花而火不能点着。

3、AO史密斯热水器底部漏水、《水箱漏水或水膜阀漏水》

4、AO史密斯热水器冬天水烧不热、夏天太烫。

5、AO史密斯热水器能打火但一会儿就熄游升灭。

6、AO史密斯热水器用好却不能自动熄火。

AO史密斯热水器售后维修服务承诺：

(1)严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《热水器售后维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

(6)经我公司(AO史密斯热水器售后维修公司)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我公司负责返修。

(7)客户在我公司维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布上海AO史密斯热水器维修电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务神庆老工作。

服务保证:

1：机器修复交付用户后：未换件的90天以内，换件的180天以内若出现同一部件故障，提供保修

2：属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、差庆进水、雷击、用户自行或请非本公司人员修过的机器等情况，不给予保修处理。

史密斯是一款具有多年历史经验的品牌，史密斯具有先进的创造能力，在技术上推陈出新的步伐日益加快，也是在中国投资的外资企业，它在对员工的管理制度还有产品生产的模式，都是非常专业而且完善的，生产了许多种不同种类的电器，不仅质量好，而且使用起来非常的人性化，可以说史密斯是全球的电器研发中心。

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❸ 史密斯热水器保修几年

热水产品自安装之日起，整机保修一年；主要零部件保修三年。

公司依据国家《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关规定，“热水产品自安装之日起，整机保修一年；主要零部件保修三年”、“非集成水路储水型反渗透净水机、前置过滤器、中央净水产品自安装之日起，整机保修一年，耗材不在保修范围。

2018年4月1日后新上市的集成水路二级滤芯即滤型反渗透净水机产品自安装之日起，整机保修5年，主要零配件保修7年，耗材不在保修范围、2018年4月1日后新上市的集成水路二级滤芯储水型反渗透净水机（有桶机）、集成水路三级滤芯反渗透净水机（含有桶机和无桶机）产品自安装之日起：

整机保修3年，主要零配件保修5年，耗材不在保修范围、自2016年起上市的即滤型（非集成水路）反渗透净水机产品自安装之日起，整机保修三年，主要零配件保修5年，耗材不在保修范围。

2016年前上市的即滤型反渗透净水机产品自安装之日起，整机保修一年，耗材不在保修范围”的规定。

(3)双鸭山史密斯热水器售后扩展阅读

服务承诺：

1、提供在线咨询、选型、设计服务

2、提供专业的安装服务，免安装人工费，安装材料及远程交通费另行收费

3、提供自动冲洗型高端前置、中央净水机、全屋美容软水机、壁挂沐浴美容软水机、洗脸美容软水机、家用立式净饮一体机、壁挂采暖系统及中央热水系统的免费上门设计服务

4、提供专业的净水器、热水器整机维修保养服务

5、全国统一24小时服务热线：4008288988、4001988988