Ⅰ 电玩游戏开发商的售后服务有哪些
签订合同—正式上线阶段
1.资质软硬件准备：资质办理、域名注册、域名备案、微信开放平台申请、支付接口和服务器选择等前期准备工作协助办理
2.产品架设：服务器环境搭建、产品架设
3.客户端打包：安卓、苹果双包打包，提供二维码安装
4.产品培训：对服务器日常维护，产品后台调控，游戏数值调整，数据库备份等方面进行培训，为期3-7天。
正式上线后：
1.在线技术支持：24小时人工在线服务，可及时收集客户提交的问题;电话技术支持，远程沟通解决部分技术问题;
2.BUG维护：7x12小时待命，接到通知马上安排技术人员快速处理，深入的测试确认，并及时向客户确认问题已处理。
3.产品升级：根据客户需求反馈进行产品升级。
4.客户回访：定期回访，收集客户反馈，对于客户的反馈和问题进行记录、收集、分析，以便更好的提供服务。
5.运营指导：拥有多年从事电玩游戏行业经验的分析师提供专业的运营指导。
大部分开发商的免费售后服务内容大体是一样的，免费时限基本是在1-2年左右，运营商在与开发商沟通时应注意询问免费售后服务时限以及增加售后服务年限相关细节问题。
Ⅱ 房地产售后服务工作内容有哪些
近几年来，随着房地产开发商的增多，人们的选择范围得到了扩大，但其中有一些小的房地产开发商缺乏实力，因此难免会出现烂尾楼，所以我们在购买房屋的时候，应尽量选择知名度高的开发商，这类开发商提供的房地产售后服务也更齐全，那么房地产售后服务工作内容有哪些呢?如何选择靠谱的房地产开发商呢?下面就跟着小编一起来看看吧！
一、房地产售后服务工作内容有哪些
1、如果处于质保期内的房屋出现质量问题，且原因是开发商的责任，售后服务应填写一份《售后服务流转单》，并及时通知相关部门处理问题；2、出现重大投诉或疑难问题时，售后服务部门需到现场进行证据的采集工作；3、负责房屋的维修工作，灶雀如管道阀门、单元门、内墙顶棚、护栏、电气线路等。
二、如何选择靠谱的房地产开发商
1、在选择房地产开发商的时候，应到该房地产开发商之前开发的小区进行实地考察，过程中看小区的布局是否合理、绿隐郑早化是否到位等，通过这些方面对开发商的实力进行大致的了解，因为开发商在开发大的小区时，需要投入足够的资金，从小区的规划上就能看出开发商是否具有丰富的经验。
2、选择房地产开发商时，可以要求开发商提供相关的资质证书，建筑资质等级分为五个等级，其中以一级资质最优，如果开发商能够提供一级或二级资质证书，说明该开丛蚂发商的实力还是不错的，选择这样的开发商，房屋的质量也更有保障。
3、要求房地产开发商出示五证，若房地产开发商能够提供五证，说明该开发商未正规的房地产公司，且建筑得到了政府的批准可以出售。查看五证时，要重点查看预售许可证，因为想要拥有预售许可证，必须先用于其它四证。
总结：房地产售后服务工作内容有哪些的相关内容就为大家介绍到这里了，希望能够帮助到有需要的朋友们。对于购房者而言，事先对房地产开发商的相关知识进行了解是很有必要的，这样才能选择到靠谱的房地产开发商，降低买房风险。
Ⅲ 关于房地产开发商售后服务的做法
你好：你能做到这样，就一定能把交房这项工作作好，因为只要你们想着住户的利益，那就内一定容能解决各种问题。我认为一是你们的验房的单，一定是要做到位，不能只是走形式，这点做到了那么房的质量就应是没有什么问题了，二是物业服务要物有所值，只要是一心的为业主服务，想业主所想、所业主所急。三是关于办理房产证，只要是对业主的承诺全部做到，那业主就不会为难开发商的。四是把房屋产权报告书的内容全部如实的给业主公示出来，分摊的部份全部显示清楚，不要只是公布一部份，你要想到有明白的业主，现在信息这么灵通，有什么能对业主保密的呢。五是交房人员的工作服务，要向为自家人的服务一样。能做到这几点，我想什么样的业主还能与开发商过不去呀。
Ⅳ 房地产售后阶段应注意哪些服务
房地产售后服务不容忽视
对售后服务中所反映的问题的处理办法和对策商品房是房地产企业向社会推出的商品，由于房屋本身的特殊性，难免会出现一些问题。然而售后服务工作中所面临的问题，并非没有解决的办法，只要在整个项目建设的各个环节加以整合统一协调，加强管理和检查，制定更加周密和完善的制度，规范所有员工的言行，认真进行上岗前的培训，从整个项目的前期规划到中期开发，
以及后期服务按照预定的模式展开，尊重客观规律，理性开发，严格按照国家有关法律法规和建设程序开展工作，就一定会取得良好的成效，保证整个项目的成功。1、规划和设计方面：认真学习成功项目的经验，特别注意交付使用几年以后的物业使用效果，吸取经验和教训，避免在设计中留下“硬伤”，在充分考虑规划项目的设计品位和整体效果的基础上，更应认真考虑各部门的使用功能，突出“实用性和适用性”。2、营销方面：服从于、服务于整体项目的开展，正确处理局部、眼前利益和整体、长期利益之间的关系，不能只为了销售而销售，应有全局观念，消除短期行为。另外，营销人员要经过必要的专业知识培训，并且随着新技术、新工艺和新材料的应用，不断更新自己的知识，避免说外行话。3、施工方面：充分利用目前建设单位自身优势，在合同制定过程中，有针对性地制定合同条款，充分发挥施工单位的作用。利用经济手段，对施工单位的工作予以有效的监督和控制，使之服从于统一管理，为我所用。要真正使施工单位成为开发商的合作伙伴和利益共同体，让施工企业得到应得的利润。4、质量监督方面：充分调度监理公司人员工作的积极性和主动性，增强质量管理意识，深刻认识质量问题在使用中的危害性和处理的难度，特别是注意汲取售后服务维修人员以及物业管理公司的反馈意见，把此类问题引申到在建工程中来，在工程建设监理阶段，有针对性地采用一些行之有效的技术措施，杜绝问题的再次发生。5、材料、设备的选择和确定方面：从后期售后服务反馈来分析，入住之后，各类设备使用中的问题是投诉的焦点，在选定设备和材料时，除考虑外观造型、成本、以及合作关系等因素外，更应在使用功能上、后期的售后服务保障上提出更明确的要求。6、物业管理方面：物业管理工作确实难度很大，尤其是在目前相应的物业管理配套法规还不健全的阶段。物业管理工作者首要问题是强化服务意识，以细致周到的服务赢得广大业主的认同。对待业主的各种疑问，给予专业化的解答，应使所有员工，包括保安员、保洁工都了解公司经营理念，在日常工作中给他们以潜移默化的影响
，通过他们影响和感化业主。另外，物业公司和地产公司应统一思想，按照整个项目的规划去安排自己的工作，架设业主和地产公司之间联系的桥梁。在今后房屋开发建设中售后服务工作应采取的策略以及所应发挥的作用随着市场的发展，房地产企业更多要靠雄厚的实力，精干的管理队伍，优秀的合作伙伴，良好的品牌信誉以及完善的售后服务和物业管理来竞争，要想在目前日益激烈的房地产开发市场占有一席之地，作为一项承前启后的项目——房屋的售后服务工作，就显得尤为关键和重要。需要逐步形成一套具有自己特点的、符合中国国情的、适应市场需要的房地产行业的售后服务工作程序和框架。可采用以下办法：1、制定售后服务工作的流程图，明确各项问题的转接渠道和具体处理方法，规范员工的言行，统一步调，避免主观随意性地处理问题。2、制定售后服务各项工作的操作规范和检查办法，针对所反映的集中问题，制定一套完整的操作规范和验收规程，保证同类问题的解决尺度一致，提高专业化水平和效率，有效地控制费用支出。3、积极参与工程前期的合同制定工作，包括各类材料设备的选择和订货，在合同中明确“保修”的详细条款以及承建单位和供货单位的质量保证义务，分解后期的工作强度，提高社会化专业服务程度，减轻后期售后服务压力。4、紧密依靠工程承建单位的售后服务组织，利用各种手段，按照开发公司统一要求和公开的承诺开展工作。5、积极开展《建筑法》关于房屋“保修”规定的宣传，适时开展对不同季节里设备的使用保养知识的普及和宣传，减少人为因素对售后服务工作的干扰。6、认真学习有关法律法规，设立律师咨询。7、对房屋问题中的技术难度较高的以及新出现的疑难问题，采用走出去，请进来的办法，广泛学习国内外先进技术和成熟办法，务求彻底解决，不留隐患。8、建立信息传递渠道，把售后服务中的热点和难点问题及时和工程管理部门和监理单位沟通，使问题在初期给予注意和消除，减少返工和后期的售后服务维修的难度，相应节约后期的维护费用。总之，房地产企业的售后服务工作是一项极为重要的工作，也是所有房地产企业发展到一定阶段必然遇到的新课题，它关系到房地产企业的信誉和今后的发展，运作得当，不但可以成为企业的新项目宣传的卖点，还可给企业节约大笔的后期维护资金，避免陷入无法脱身的困境。