⑴ 夏普客服电话24小时人工服务热线
夏普电视机24小时服务热线如下:
夏普家电产品服务热线:400-898-1818
受理时间:8:00-23:00
如用户想购买指定挂壁架,请向400-898-1818客户服务热线联络。
夏普贵宾尊享专线:400-018-1628
受理时间:8:00-23:00
此专线仅70英寸液晶及以上用户使用。
夏普电视机保修政策
夏普电视保修期为整机1年,主要零部件3年,主要零部件范围包括液晶屏,逻辑组件,背光组件,高频调谐器。我国现行《部分商品三包责任规定》彩色电视机的三包有效期为整机1年,主要部件3年。
根据《部分商品修理更换退货责任规定》,属下列情况之一者,不实行“三包”,但是可以实行收费修理:
1、用户因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2、非承担三包修理者拆动造成损坏的。
3、无三包凭证及有效发票的。
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。
5、因不可抗拒力造成损坏的。