⑴ 科龙空调售后几年
问题一:科龙空调保修几年 格力空调保修政策:整机包修6年。
(一)产品三包政策
1.包修政策
2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6处理品、已超过包修期的产品。
2.包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
2.1产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2.2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
2.3 2011年1月1日起,所购家用直流变频空调自购买之日起1年内,若发生产品质量性能故障,消费者可选择更换同型号空调
3、包退政策
按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
3.1产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
3.2自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
(二)免费安装政策
1. 免费安装范围
格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:
1.1 需加长连接管;
1.2 使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);
1.3 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞;
1.4 拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重安装的;
1.5 安装铁架等所有材料费。
1.6 安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的,免收路费,超过20公里的,超出部分按单程每公里1元加收远程路费,但在销售达成成交意向时,未向用户明示的,不得收取远程路费,由销售单位负责对安装人员另行补贴。
2.下列情况实行收费安装:
2.1 安装窗式空调器;
2.2 移动空调钻排气口洞;
2.3 无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。
注:对被抽取安装结算条形码的情况,若空调上有条形码的可以免费安装,并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况,则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商,协商未果的应及时向销售公司申报情况。
问题二:科龙空调整机保修多长时间 空调的包修政策
整机包三年,主要配件包五年(压缩机)
具体包修期以产品内所附保修卡为准
1、海信变频空调的包修期在2008年3月31日截止,海信定速空调和科龙、华宝空调的包修期在2008年4月6日截止;
2、没有发票则包修期以产品内所附保修卡为准;
3、遥控器包修一年;
问题三:一般空调保修几年? 每个品牌的空调保修的年限都不一样。如果是美的格力,他们都是整机、压缩机保修六年。如果是大金就整机,压缩机保修一年。三菱就整机一年,压缩机三年。总的来说国产的百份之九十都是六年,进口的你买之前要问清楚,因为我也不太确定~
问题四:科龙空调保修期是多久 无论商用家用,都是6年保修。
问题五:科龙空调3匹2015年生产保修几年 一般都是六年
问题六:科龙空调整机保修多长时间 空调的包修政策 整机包三年,主要配件包五年(压缩机) 具体包修期以产品内所附保修卡为准1、海信变频空调的包修期在2008年3月31日截止,海信定速空调和科龙、华宝空调的包修期在2008年4月6日截止;2、没有发票则包修期以产品内所附保修卡为准;3、遥控器包修一年;
问题七:科龙空调的质保是多久 5分 您好,购买时间、机型不同保修政策也不同,有整机3年压机五年;整机、压机都六年;还有10年的!
需要帮助拨打4006111 111海信科龙空调24小时服务热线!
问题八:科龙空调保修几年开机就关机怎么回事 是因为里面的一个控制器坏掉了,我们家里的也是这个空调,有两台都出现过这个问题。你需要找人来修理一下,他会收你换的那个器材的价钱。%D%A 还是海尔空调比较耐用,唉
问题九:科龙空调的售后服务??? 大修是有保修期的,看修的什么零件了,要是压缩机那就要保修至少要三年呢.别的零件也每必要拆走大修.在现场就可以修了.别的零件也要保修一年.我以前是在苏宁做售后的,国家是这样规定的.建议你找找去年给你修空调的单位.找不到就只能破费点了.
⑵ 科龙空调官方客服电话-—全国各区售后服务维修
科龙空调售后服务电话号码查询|24小时各点服务电话热线
科龙空调服务中心24小时热线维修咨询电话
科龙空调官方客服电话:400-017-1110(温馨提示点击该号码即可拨打)
尊敬的用户不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线,剩下的事情由我们来做。
服务区域:市区及周边乡镇均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。
一、配弯科龙空调外机不出水什么原因
1、空气湿度
空调外机不出水是什么原因,空气的湿度也是影响空调外机不出水的一个原因,因为空调在制冷的时候,导风板出很冷,这样室内的空气在那里会形成水滴,多了就从外机排水管排出了,尤其是高温潮湿的时候,或下午的时候,外机排水是最多的。
2、内机连接管
还有一个原因就是空调内机的连接管出现了问题,或者是堵了,所以排不出去了,这时可以看内机是否漏水,如果漏水就是这个问题,如果不漏就是室内空气干燥,内有形成水滴,不排水正常。
3、出水管高度
安装空调的时候,空调管的位置也是非常关键的,如果说有出现不排水的情况可能也是因为空调排水管的为主是内高外地的话也是没有办法排水的,遇到这样的情况也是会导致水管堵塞的情况。
4、空调温度
空调在工作的时候,外机不能正常的工作,并且空调的温度设的比较低的话,也是会有空调不排水的情况,而空调的温度在设定的时候是不可以不断的更换室内的温度,这样也是会对空调的压缩机造成很大的影响的。
二、空调外机不出水怎么办
1、在空调开机短期,空调外机不出水,或者不排水那是正常的现象,不用担心,只需要等待一段时间就好。
2、看遥控器设定状态:应设定制冷或除湿状态,看看是不是调错了。
在制冷设定状态下:
1、在制冷设定状态下看外机是否在工作,如果不工作的话可能设定岁卖裂温度过高,这时是不会有水排乎闭出的;若工作(压机工作),可能是工作的时间短(产生的冷凝水少,不足以往外排)
2、如果外机工作,可能是系统无氟不制冷产生不了水;在除湿设定状态下:一般在工作一段时间后,室内湿度降低,空气干燥,达到除湿效果后外机停止工作,这时就不会有水往外排了。
三、科龙空调外机怎样保养
1、空调器室外机避免安装在靠近油烟排放的环境使用,否则会造成室内外机的换热器吸入大量的高浓度油烟以及灰尘附着在换热器上,严重地影响了空调的制冷制热温度的调节效果,使空调无法正常工作,并出现压缩机过热保护。
2、空调器室外机安装或使用的环境周围。不要靠近在可燃性气体或腐蚀性气体、化学性等有害性气体、易泄露的地方,以免气体泄露引起火灾。不要在易燃易爆和腐蚀性气体环境中使用。造成空调的损坏。
3、使用年限较长的空调,还应注意室外机风扇的运行噪音,必要时要加润滑油的,因为风扇的运行环境比较恶劣,轴承的润滑油容易干涸。
4、应在空调使用工作时保持室外机的清洁干净,特别是热交换器(散热片),如果太脏会影响工作效率,最好用自来水管冲洗干净,或者用长毛刷沾水上下刷洗干净。
5、室外机裸露操作阀滴水,空调器在工作时,管路中制冷剂温度较低,从而使空气水分发生冷凝,产生冷凝水,属正常现象。