『壹』 Otlan热水器全国统一售后联系方式-24小时400客服中心
Otlan热水器售后电话多少-400客服24小时服务热线，24小时客服在线：☎400-017-1110（温馨提示点击该号码即可拨打）。
用户须知：如果您需要维修服务，请来电在线咨询客服人员或提供您的地址以及服务信息登记报修，客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务！
本公司是一家专业热水器维修、热水器拆装、热水器清洗保养，Otlan售后报修的一家综合性服务的企业。我们拥有强大的技术力量和专业的技术专业人员。我公司全市均有维修点，24小时服务，假日无休，只要您一个电话，我们将快速上门为您维修，来电特惠中。
Otlan热水器售后电话多少-400客服24小时服务热线（全国联保）全国报修24小时服务热线
服务承诺：
1. 全城上门服务，周六日不休息
2. 严格按照预约时间上门服务，守信誉，不失约
3. 先检查，后出示报价表，公开透明，诚信服务
4. 维修过程当中，需使用客户设施，或挪动物品，应征得客户同意，并确保物品不被损坏，如若损坏，必须向客户赔偿。
5. 维修已包含上门费，师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30元的上门空跑费，另外本文案出现的价格，不作为收费参考依据，更不是实际成交价，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准）
一、Otlan热水器e5故障能手动解决吗?看看这些维修办法
高温或过热保护，现象是要等水冷下来过一段时间才能重新点火，应该是水垢惹的祸，伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。
热水器换热面温度很高，水流过时会有水垢产生，热水出水口处装有温度传感器，这个地方是热水器水路里最窄的地方，容易积聚水垢，造成温度感测滞后，导致出水忽冷忽热，严重的会导致热水过热，引起过热保护熄火。
建议马上清洗除垢，可以网购一套快速热水器免拆除垢器，用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部，操作简单方便，用它以后定期清洗，当可避免再度烂运发生此问题。
二、Otlan热水器保养方法
1、定期进行系统排污，防止管路阻塞;并对水箱进行清洗，保证水质清洁。排污时，只要在保证进水正常的情况下，打开排污阀门，到排污阀流出清水就行了。
2、定期清除太阳集容器透明饥隐梁盖板上的尘埃、污垢，保持盖板的清洁以保证较高的透光率。清洗工作应在清晨或傍晚日照不强、气温较低时进行，以防止透明盖板被冷水激碎。
3、注意检查透明盖板是否损坏，如有破损应及时更换。
4、对于真空管太阳热水器，要经常检查真空管的真空度或内玻璃管是否破碎，当真空管的钡——钛吸气剂变黑，即表明真空度已下降，需更换集热管。
5、真空管太阳热水器除了清洗真空管外，还应同时清洗反射板。
6、巡携碰视检查各管道、阀门、浮球阀、电磁阀、连接胶管等有无渗漏现象，如有则应及时修复。
7、集热器的吸热涂层若有损坏或脱落应及时修复。所有支架、管路等每年涂刷一次保护漆，以防锈蚀。
以上就是Otlan客服人员对“Otlan热水器常见故障维修”一文的全部整理内容，希望您在看完之后对“Otlan热水器常见故障维修”有一定的了解，如您还想知道更多，可点击在线咨询或者拨打我公司官网电话400-017-1110了解更多。
解决办法：此时你需要请专业人士来对热水器加氟，这样才能确保热水器的正常运行。
专业热水器维修安装保养，诚信服务，质量保证，维修经验丰富，凭良心赚钱，靠技术吃饭，真真切切为用户服务、我们在市各大区皆设有维修点，无论晴雨，无论远近，节假日不休，只要您一个电话，我们将迅速上门为您服务。欢迎来电咨询或者报修！
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热水器用起来舒适便捷，更加节能，但是一旦出现故障也会很麻烦，因为热水器安装在家庭吊顶内，所以出现故障一定不要私自维修避免引发的更多的并发症，请专业的人员上门维修时最好的方法，接下来Otlan客服人员就来给大家分享一下Otlan热水器维修中常见的故障如何修复。
服务承诺：
1. 全城上门服务，周六日不休息
2. 严格按照预约时间上门服务，守信誉，不失约
3. 先检查，后出示报价表，公开透明，诚信服务
4. 维修过程当中，需使用客户设施，或挪动物品，应征得客户同意，并确保物品不被损坏，如若损坏，必须向客户赔偿。
5. 维修已包含上门费，师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30-50元的上门空跑费，另外本文案出现的价格，不作为收费参考依据，更不是实际成交价，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准）
维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务服务范围：
一、Otlan热水器显示90是什么故障?5个主要原因分析
1、燃气管道被堵塞，比如出气喷嘴有杂物或者堵塞;
2、水气联动装置出现故障;
3、热交换器铜管有水垢或热交换器积碳;
4、燃气滤网和减压阀，管道可能有水垢;
5、电脑版故障(高端机常见);
二、Otlan热水器显示90故障的维修方法：
1、检修是否有杂物或者水垢，直接进行清理，设备有故障的进行维修或者更换。
2、水压过低;将水管调换到合适的口径或者直接加装增压泵
3、水流量小，水管被堵塞;检查进水过滤网杂质，将其清理干净。
4、储热片积垢，影响热量的吸收与通风;清理杂物和灰垢。
5、点火磁针或者是感应磁针出现故障;点火磁针老化，将感应磁针重新擦亮安放好即可。
6、交流器和主熄灭发作梗塞;检查热交流器主灭火器，清洗之后使其通畅。
7、用户水管堵塞、用户水阀门未打开;打开水阀门依然异常，需疏通水管道。
8、淋浴器喷头堵塞;使用白醋浸泡清理，如果无法清理赶紧需要使用专门的清理剂清理。
9、有显示屏的的热水器在出现故障时会有错误代码显示，不同品牌和型号的产品的错误代码不同，仔细阅读产品的说明书，了解不同故障对应的代码和对应的解决办法，需要请专业师傅上门处理，正确处理故障。
三、Otlan热水器故障的快速维修方法：
Otlan热水器显示90为燃烧异常的代码，故障不会很大，但是会停机保护!
一般情况下，可以先检查废气排放部分有没有阻塞，如果使用时间较长，可以检查燃烧部分有无异常。
建议最好打售后服务电话，让专业维修师傅上门来检查一下。
Otlan企服专业从事北京热水器维修维护,清洗保养,节能改造,销售安装公司、热水器空气净化等业务，我们拥有17年的维修经验，一流的技术团队，完善的服务流程，一流的服务质量，17年的维修我们坚持为客户提供超出预期的专业服务，获得了数万客户的一致认可，如果您有热水器的相关问题和需求，可以随时联系我们，我们的24小时服务热线：400-017-1110。
『贰』 海尔热水器全国售后服务热线电话-全国统一24小时400客服中心
海尔热水器全国售后服务热线电话|全国统一24小时客服中心
出现故障问题需要报修麻烦您拨打客服热线：剩下的事情由我们来做。
备注：为了提高工作效率，让客户得到更好的售后体验，我们特设免转接热线，没有复杂转接语音提示，直接接通人工客服代表海尔热水器售后维修服务目标：服务质量第一、顾客利益第一，在全市各地区都有网点，无节假日，24小时报修
尊敬的用户您好！因用户报修量加大，客服电话热线有时繁忙，如遇到无法接通现象，销桐氏请您耐心等待或者稍后510分钟左右再次拨打报修，感谢您的理解，谢谢配合！诚信服务，值得信赖，节假日正常上班24小时报修及咨询：
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不管是电热水器还是燃气热水器或者空气能热水器，用久了都会累积很多水垢在里面，有时候出水慢也可能是水垢堵塞出水孔导致的，不看不知道，一看吓一跳，海尔热水器内胆水垢的“脏”是无法想象的底部，下面万师傅小编介绍几个除去热水器水垢的方法，还有仔
细说明一下海尔热水器内胆水垢清除步骤并附上图解哦。
一、清理热水器水垢的方法
1、灌入清洁剂清洁燃气热水器
燃气水器中其实就是一根加热管，清洁时只需把热水器拆下从进水口灌入清洁剂并保持一段时间就可以。常用的清洁剂可以用白醋和水1:混合，其实洁厕灵稀释液效果也不错，还有就是超市卖的专用清洁剂。一共在清洁剂放了15分钟左右，水盆里的水明显黑了很多。这是管里的生锈
的东西和杂物，水垢都溶解在水里，你当然看不到，可是你会明显觉得水流大了很多，说明水垢清理掉了。清理的时间你自己控制。别时间太长，除垢剂是酸性的会腐蚀金属的。 如果你家的热水器是圆筒的用电加热的热水器，你可以用水泵把除垢剂的溶液注入到热水器里，加热到一
定温度，等二十分钟，放掉热水器里的水，就好了。
2、电热水器除垢，家族使用热水器已经普及，如今不论是城市与农村，家家都用了电热水器。这样方轮辩便了家族热水的使用，洗澡，用水，清洗等应用！但是热水器使用长时间不保养好就会产生一些问题。一般电热水器每三年需要请专业人员深度清洗一次，每隔半年可以自己小清洗一次。
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二、海尔电热水器内胆水垢清除步骤图解
1、拔掉插座，关闭两个三角阀。
2、拧开热水口螺帽，堵住热水口，防止热水器的水流出。同时拧开冷水口螺帽，接上软管(花洒管子即可)排水，直到冷水口没有水流出为止，50L的热水器，排水大约1个小时。
3、卸下接在冷水口上的软管，将软管一头接到热水口，一头接到水龙头，打开水龙头灌水1分钟，并堵上冷水口，让冷水在内胆里面多放一会儿，再打开冷水口排水，反复几次，直到排出的水干净为止。
4、拧上冷水口、热水口的螺帽，打开三角阀，并打开热水器水龙头的热水，等水流出后，关闭即可。
5、清洗前，热水器的水温最好在50℃以下，这样的水温，可以直接排到下水管道，不会对管道造成影响。清洗时，热水器如果有排污口的话，可以同时打开，因为排污口的位置比冷水口更低，排污更彻底。
三、深度清洁：请专业卫浴维修工：海尔全国售后服务热线电话售后电话(2021)全国统一官方客服电话服务
如今不少维修公司都承诺能够维修并清洗各种品牌的电热水器。清洗电热水器时，维修公司常常根据消费者家里电热水器的容量大小收取费用，比如清洗40升的电热水器收费60元，清洗80升的电热水器收费100元等。消费者最好选择正规的维修公司，防止被宰。
当然为了更有保障，最好到像万师傅平台这种有保障服务的平台找卫浴维修师傅上门比较好，水垢的生成速度与水温和水的流动情况有关。水在高温和静止的情况下容易产生水垢，故在使用中要尽量避免上述两种情况就能简单防止水垢的形成哦。
服务网点:服务网络遍布全国，确保您的服务需求得到高效及时的响应。
全国上门服务区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，中山，东莞，南宁，厦门，海口，惠
州，江门，徐州，三亚，桂林，清远，肇庆，阳江，赣州，泉州，武汉，黄石，宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，余姚，无锡，石家
庄，宁波，郑州，济南，西安，福州，福清，绵阳，兰州，常州，温州，昆明，太原，长沙，贵阳，沈阳，洛阳，长春，哈尔滨，南
京，芜湖，扬州，九江，怀化，金华，嘉兴，慈溪，株洲，余姚，南通，安庆，商丘，昆山，绍兴，宝鸡，柳州，湖州，常德，张家
港，太仓，常熟，北海，江阴，达州，湛江，吴江，呼和浩特，泸州，包头，舟山，乌鲁木齐等等，统一报修就近安排师傅上门维修
『叁』 海尔热水器维修电话24小时-24小时各市服务电话
海尔热水器服务电话-全国统一网点客户服务中心
海尔热水器客服热线：
备注：为了提高工作效率，让客户得到更好的售后体验，我们特设免转接热线，没有复杂转接语音提示，直接接通人工客服代表海尔热水器售后维修服务目标：服务质量第一、顾客利益第一，在全市各地区都有网点，无节假日，24小时报修。
热水器使用【9军规】安全使用要牢记/节能小知识
●切忌多人连续使用 安全使用热水器牢记9点
燃气热水器因为使用方便，受到许多消费者的亲睐，如果使用不当就会带来许多隐患。因此我们在使用时一定要多加注意，笔者根据日常经验，以及网络上搜集，总结了以下九个方面供消费者使用时参考。
1、在使用燃气热水器前必须仔细阅读说明书，并按说明书和铭牌指示的使用方法、注意事项使用、维修热水器。燃气管道宜用金属管，不宜用橡胶管，以免老化后发生意外。使用场所要保持通风换气良好，最好不要长时间连续使用燃气热水器，若有多人洗浴，应有一定的间隔时间。
2、要经常检查气源至热水器的整个管路系统，用肥皂水泡沫在管路及各接头处涂抹，以检查燃气管道及外接胶管是否有裂纹、老化、松脱等故障，要保证无漏气现象。一旦发生漏气，应首先关闭供气总阀，打开门窗通风，切勿扳动照明和电器开关或热水器的电源开关，以防电火
3、燃气热水器四周应有安全间迟慎距，不要密封在吊柜内，上面或周围不要放置易燃物，不要把毛巾、抹布堵挡在热水器的进、排气口上以预防火灾。当燃气热水器出现漏气、漏水、停水后火焰不灭、燃烧状况不良等现象时，应停止使用，并及时通知维修单位修理，严禁私自拆卸修理。
4、热水器每半年或一年应请燃气管理部门指定的专业人员对其进行检修保养，保持燃气热水器性能良好。平时也要经常进行自检，如检查进水阀过滤纱网，避免造成进水阀堵塞。清除方法是将进水管路旋开，取出过滤纱网进行清洗。
每半年或一年对热交换器和主燃烧器检查一次，看是否有堵塞现象。如果有，应及时进行清洗，否则会引起燃烧不完全，产生有害气体，严重时会发生中毒事件。检查喷嘴与热电偶，长时间使用燃气热水器，喷嘴与热电偶处易积碳，影响顺利点火。
5、每次使用燃气热水器前都应检查安装热水器的房间窗子或排气扇是否打开、通风是否良好。在使用时，若进水阀打开后，发现大火未点燃而又有燃气溢出，应立即关闭进水阀，稍停一下再开。如多次均不能将大火点燃，应停止使用，进行检修。当开启进水阀大火点燃后，一般45秒钟后即可放出热水，然后再根据需要调节水量。
6、刮风天气发现安装热水器的房间倒灌风或烟道式热水器从烟道倒烟时，应暂停使用热水器。
7、运行时发现火焰溢出外壳或有火苗窜出，应暂停使用。热水器运行时上部冒黑烟，说明热交换器已经严重堵塞或燃烧器内有异物存在，应立即停用并联系维修。发现热水器有火苗窜出，可能是燃气压力过高或气源种类不对，应停止使用查明原因。
8、燃气热水器用完后，必须关闭燃气及进水管路的阀门。对未成年人、外来亲朋使用热水器，应特别注意安全指导，教会正确使用，切好消勿大意。
9、切忌超龄使用，另外，排烟管道应注意防止腐蚀，烟道不可漏烟或堵塞。
●支招：如遇煤气中毒牢记8点可急救
如果煤气中毒抢救不及时，很容易导致生命危险。因此一定要了解一些急救常识，以备不时只需。煤气中毒通常有以下几种表现：
轻度表现友旦知主要有头痛、头晕、眼花、心悸、呕吐、乏力等，但神志尚清楚，吸入新鲜空气后，症状会自动消失；中度中毒者除上述症状加重外，还伴有面色潮红、口唇呈樱桃红色、脉快、多汗、烦躁、心跳加快、步态不稳、嗜睡，甚至昏迷、呼吸困难；重度中毒则会导致深度昏迷、大小便失禁、肌张力增高、体温升高、抽搐、四肢冰冷、阵发性或持续性惊厥、紫绀、呼吸加快、血压下降，甚至呼吸衰竭、休克导致死亡。
遇到中毒的情况，我们一定要牢记以下8点：
1、迅速关闭气阀，将门窗打开通气，使中毒者尽快脱离现场；
2、将中毒者衣领、裤带松开，头放平，使其呼吸不受阻碍；
3、注意保暖，避免受凉而导致肺部感染加重病症；
4、口内若有呕吐物，用手指裹洁净的布轻轻擦拭，以免进入咽腔造成窒息；
5、中毒者出现高热，可用冰袋或毛巾冷敷；
6、中毒较轻者可喝少量醋或酸菜水，使其迅速清醒；
7、若中毒者面色青紫，四肢冰凉，呼吸停止，应立即进行人工呼吸；
8、若中毒者心脏已停止跳动，在进行人工呼吸时还应与胸外心脏按压同时配合。而且应该在最短的时间里和急救医生取得联系。
全国服务区域：
广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区）
深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区）
珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）
汕头市（龙湖区、金平区、澄海区）
佛山市（禅城区、南海区、顺德区、三水区）
江门市（蓬江区、江海区、新会区、台山市、开平市）
湛江市（赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区）
茂名市（茂南区）
肇庆市（端州区、鼎湖区、高要区）
惠州市（惠城区、惠阳区）
梅州市（梅江区、梅县区）
河源市（源城区）
清远市（清城区、清新区）
东莞市（莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇，虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇，寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇，樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇，麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇））
中山市（石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇）
揭阳市（榕城区、揭东区）
杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区)
宁波市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)
温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县、龙港市)
绍兴市(越城区、柯桥区)
湖州市(吴兴区、南浔区)
嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、嘉善县、海盐县)
金华市(婺城区、金东区)
台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)
舟山市(定海区、普陀区)
南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区)
无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)
徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区)
常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区)
苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市)
南通市(崇川区、通州区)
连云港市(连云区、海州区)
淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区)
盐城市(亭湖区、盐都区)
扬州市(广陵区、邗江区、江都区、宝应县、仪征市)
镇江市(京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、句容市)
泰州市(海陵区、高港区、姜堰区)
石家庄市（长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区）
唐山市（路北区、路南区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区）
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『肆』 武汉市神州热水器维修官方售后服务电话是多少
武汉神州热水器售后服务点电话(027-^-5123-^-8618
热水器常见炉故障，400-^-0818^--^378
热水器故障解决方法，微科为您提供， 微科竭诚为您服务
1、压力不足故障，显示屏显示的故障代码为压力不足。
故障原因：
a)管道缺水，压力表显示管道水压不足。
b)压力开关故障。
c)管道系统内有大量的空气。
解决办法：
a)管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。
b)用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。
c)对管道系统进行排气。
2、管道缺水故障
①故障现象：水泵不运转，风机不运转，，显示屏显示的故障代码为管道缺水。
故障原因：
a)水泵电源线脱落
b)水泵因为长时间不用抱死。
解决方法：
a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。
b)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。
② 故障现象水泵运转，风机不运转，显示屏显示的为管道缺少故障代码。
故障原因：
a) 水泵有空气没有排尽导致水泵空转。
b) 采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。
c) 管道内有空气没有排尽。
d) 水流开关故障。
e) 压差式机型管道产生的压差不够。
解决方法：
a) 拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。
b) 采暖系统分配器没有打开则打开分配器；如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。
c) 管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。
d) 水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线；如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞；水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回；并进行补水。排气再重新启动；水路堵塞按b方法处理。
e) 在采暖出水口装一个分配器（开关），关小一点分配器既可。
3、风机风压故障
① 故障现象：风机不运转或运转缓慢，控制器异响，显示屏显示风机风压故障代码。
故障原因：
a) 风机卡死或烧坏；
b) 接插件接触不良
c) 控制器故障
d) 电容损坏
e) 市电压力过底。
解决方法：
a) 用万用表检测风机，断路更换风机，卡死也更换风机。
b) 接插件接触不良重新接插好。
c) 控制器故障更换控制器。
d)可以用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏，更换电容。
e)加装调压器，调高市电电压使之为220V。
②故障现象： 风机运转正常，控制器不点火，主控制器异响，显示屏显示故障代码为风机风压故障。
故障原因：
a) 风压开关短路
b) 风压开关不闭合。
c) 接插件接触不良。
d) 吸排气口堵塞。
e) 控制器故障。
解决方法：
a) 用万用表检测，如果在风机启动之前，风压开关就已经闭合接通，则更换功或调节风压开关。
b) 如果在风机启动之前正常，而在风机启动之后不闭合，则可以调整风压开关，如果调整之后仍然不能解决问题，则更换风压开关。；另检查是否为文丘管或风压管堵塞。
c) 如果接插件接触不良，则重新接插好。
d) 前面的故障均排除，则检查吸排气是否顺畅，或者堵塞；如果吸排气不顺，则清理烟道，如果堵塞则清理干净。
e) a、b、c、d的故障均已排除，则检查脉冲点火器接插件是否接触良好，主控器是否有4.5V电压输出。如果接触不良，则接插良好；如果有4.5V输出则更换脉冲点火器；如果没有4.5V输出则更换主控制器。
1、 点火失败故障
故障现象： 脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器异响，显示屏显示点火失败故障代码。
故障原因：
a) 点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱。
b) 燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开。
c) 比例阀点火电流调节不合理。
d) 分段阀小火气流量调节不合理。
e) 燃气阀阀门积有异物，使其启动不良。
f) 比例阀橡胶鼓膜不良。
g) 电磁阀线圈破损（短路或开路）。
h) 燃气压力过高或过低。
i) 双速风机的高低速线接返。
j) 点火针的有关参数不正确。
解决方法：
a) 更换点火针。
b) 更换主控器。
c)调节合理的比例阀点火电流。
d)调节合理的分段阀小火燃气流量。
e)清除燃气阀阀门的异物。
f)更换燃气阀。
g)更换电磁阀。
h)调节燃气压力使之为额定压力。
i)正确接好双速风机的高低速线。
j) 点火针间距过大或过小则调整为3～4mm；点火针方向严重偏歪则调整或更换点火针，点火针与燃烧器距离过远则调整合理。
2、 意外熄火故障
故障现象：点着火之后熄火，主控器异响，显示屏显示意外熄火故障代码。
故障原因：
a) 火焰感应针积碳。
b) 火焰感应针连接线接触不良。
c) 吸、排气口堵塞或烟道进空气口没有伸长墙外。
d) 外面的倒风太大。
e) 供应的燃气压力异常，过高或过低。
f) 控制器故障。
g) 火焰感应针不接触火焰。
h) 烟道没有安装好。
i) 把进排气管装入了公共烟道。
j) 接地线脱落或断路。
解决方法：
a) 清理火焰感应针的积碳。
b) 火焰感应针连接线接插良好。
c) 清理吸、排气口，使吸、排气顺畅。
d) 改变吸、排气的位置或方向。
e) 调节燃气压力使之为额定供气压力。
f) 更换控制器。
g) 把火焰感应针调整到在大火或小火时均能接触火焰的位置。最好是火焰的内焰与外焰的交界处。
h) 禁止把进排气烟道接入公共烟道，把它移至室外。
i) 如果取开烟管就正常则为烟管没有接插好，重新把烟管连接好。
3、 过热故障
故障现象： 热水器熄火，主控器异响，故障显示屏显示过热干烧故障代码。
故障原因：
a) 采暖分器配被关闭，导致主热交换器中的水温急速上升，热水温度超过90℃，导致旁通阀打开。
b) 采暖管路堵塞，使水循环速度减慢，水温急速上升，热水温度超过90℃。
c) 过热保护温控器不良，应常闭而不能常闭。
d) 三通阀流向切换功能紊乱（三通阀型），有可能为连接线错位或者球体装配错位及对球体旋转不良，导致在采暖时，热水经三通阀进入板换而进行小循环，水温急剧上升。
e) 控制器故障。
f) 分配器（开关）装反方向。
g) 过滤器堵塞。
解决方法：
a) 打开采暖分配器。
b) 疏通采暖管道。
c) 更换过热保护温控器。
d) 连接线错位则纠正连线；球体装配错位就重新正确装配三通阀球体；球体旋转不良则更换三通阀。
e) 更换控制器。
f) 重新装配分配器（开关），使之方向正确。
g) 清洗过滤器。
4、 温度传感器故障
故障现象：热水器熄火，主控器异响，显示器显示采暖或热水传感器故障代码。
故障原因：
a) 温度传感器短路。
b) 温度传感器开路。
解决方法：
a) 如果是由于线路中的连接线绝缘层破损并短路则更换导线；如果是温度传感器破损则更换温度传感器；控制器损坏则更换控制器。
b) 如果线路中的连接断路或接插不良就更换导线和重新接插好；如果温度传感器破损则更换温度传感器；如果控制器故障则更换主控器。
5、开放式热水器虽正常运转，但水箱溢水。
故障现象：水箱溢水。
故障原因：
a) 自动补水阀有杂物卡住而堵不住自来水，使自来水流入采暖水而溢水。
b) 板式换热器内部漏水而造成溢水。
c) 采暖系统过大与膨胀水箱不配匹而溢水。
解决办法：
a) 如有异物积附在自动补水阀的橡胶膜上造成密封差则清除异物；补水阀关闭不严则更换自动补水阀。
b) 更换板式换热器。
c) 在采暖管路上安装止回阀，或更换容量大的开放式水箱。
6、 密闭式热水器虽正常运转，但压力不断升高。
故障现象：水压表压力不断升高，泄压阀长期滴水。
故障原因：
a) 手动补水阀本身因故障而堵不住自来水，使自来水进入采暖系统中。
b) 板式换热器内部漏水或水路集成系统内部漏水。
解决办法：
a) 清除手动补水阀密封橡胶的异物或更换密封橡胶。
b) 更换板式换热器或整个水路集成系统。
7、 采暖升温快，但散热器不热。
故障现象：热水器很快就达到设定的温度，但散热器不热，环境温度升不上来。
故障原因：
a) 采暖系统中有大量的空气没有排尽。
b) 采暖系统堵塞，导致水循环缓慢。
c) 有许多分配器仅打开一点，水流缓慢。
d) 采暖系统太大，水泵功率不够。
e) 水泵叶轮损坏。
f) 控制器输出水泵电压异常。
g) 水泵的功率档位调整不合理。
h) 旁通阀不复位。
解决方法：
a) 排尽系统中的空气。
b) 清理采暖系统过滤器。
c) 合理打开分配器。
d) 增加多一台水泵，加大循环力。
e) 更换水泵叶轮或者更换水泵。
f) 更换控制器。
g) 把水泵调整一合理的档位。
h) 使旁通阀复位。
8、采暖系统正常但有些散热器不热。
故障现象：其他散热器正常，有一、二个散热器不热或一、二组散热器不热。
故障原因：该组不热的散热器分配器开度太小或内有空气。
解决方法：开大分配器开度或排除散热器内空气。
9、采暖系统运转正常但环境温度升不上来。
故障现象：采暖系统水温升高、待机均正常，散热器温度也基本正常，但房间温度不高，达不到采暖效果。
故障原因：
a) 所选机型的功率太小，与大的采暖面积不相匹配。
b) 所选用的暖热器组数太小，另采暖面积不相匹配（每个铸铁760标准片的标准散热量为130W）。
c) 散热器已严重结垢。
d) 地暖系统管的间隙太大。
e) 水路集成系统旁通阀不复位。
解决办法：
a) 更换大功率的热水器。
b) 更换大的散热器。
c) 对整个系统清洗除垢或更换散热器。
d) 只有增加水的流速。
e) 使旁通阀复位或更换旁通阀。
10、采暖正常，但热水不出或出凉水。
故障现象： 在采暖状态十分正常，但转换到热水状态时不点火或热水水温不热。
故障原因：
a) 在采暖状态下打开热水龙头，但运行灯不亮，则为热水水流开关故障所致。
b) 在夏天，采暖关闭状态下，打开热水龙头，出来的为凉水，则为热水水流开关故障或采暖水流开关故障。
c) 运行灯亮，但不出热水。首先触摸采暖配管表面，若是温热，则是三通阀故障没有转到热水状态；三通阀正常，在板换没有进行热交换的情况下，触摸板换两面，如一面烫一面凉则是板换损坏。
d) 试运行时不出热水，则为自来水与热水接头接反，流量开关不动作，导致不出热水。
解决办法：
a) 更换热水水流开关。
b) 如果采暖水流开关故障更换采暖水流开关，如果热水水流开关故障，则更换热水水流开关。
c) 三通阀故障更换三通阀；板换故障更换板换。
11、使用热水正常，但转换到采暖状态时不能采暖。
故障现象：生活热水器正常，但不能进入采暖状态。
故障原因：
a) 分配器被关闭，会显示管路缺水故障。
b) 热水器及采暖配管内残留有过量的空气。
c) 三通阀只是处于热水状态。
d) 回水过滤器积有大量异物，阻碍采暖水循环。
e) 采暖配管堵塞，采暖水不能循环。
解决方法：
a) 打开分配器。
b) 排尽空气。
c) 如果热水水流量开关触点总在闭合状态，则更换热水流量开关；若是三通阀故障导致采暖总被关闭，则更换三通阀。
d) 拆下过滤器清洗回水过滤器芯。
e) 清洗采暖配管。
12、 噪音过大
故障现象：
a) 点火时，热水器内有轰鸣声。
b) 点火延迟时引发噪音过大。
c) 燃烧中发出的噪音过大。
d) 采暖时烧水的噪音过大。
e) 水泵的噪音过大。
f) 运行时机器振动。
故障原因：
a) 由于初期点火时燃气量过多所引起的。
b) 点火针间距过大或过小造成点火针打火不规则。或脉冲点火器自身不良引起的故障。
c) 由于烟道的长度及弯曲数不符合规定（2曲3m）；及排气筒因气密性破坏，废气被吸收而出现噪音；燃气气压太高；比例阀最大电流调得过大。
d) 当采暖水在燃烧换热器中被加热到较高温度时会发生烧水噪音。这种噪音过大是由于水质不好或主热交换器翅片焊接不好所致。
e) 管道内有空气。
f) 排烟管接插不好或排烟管开口位置不合适。
g) 排烟管接入公共烟道。
h) 燃气压力过高。
i) 风机不平衡产生振动。
解决方法：
a) 气压太高调节燃气压力；燃气阀为比例阀则调小比例。阀点火电流，燃气阀为分段阀则调节小火调节器，使小火气流量减少。
b) 调整点火针距离或更换脉冲器。
c) 烟筒安装不合理纠正安装；烟筒漏气加锡纸密封或更换烟筒。
d) 改善水质或更换热交换器。
e) 排尽系统内的空气。
f) 把烟管从公共烟道移至室外。
g) 调低燃气压力或关小燃气。
h) 调节风机的软联接点使之平衡。
13、生活热水恒温时间过长或不能恒温。
故障现象：
a) 水忽冷忽热，不能恒定。
b) 水温过高。
c) 水温要三分钟以上才能恒温。
故障原因：
a) 由于水流量不能稳定或燃气压力不稳定，导致水温波动。
b) 由于水流量太小导致水温过高。
c) 由于水质原因导致水流量传感器转动不均匀或水流量太小以及进水温度探头接触不良造成的。
解决办法：
a) 增加水流稳压器和燃气稳压器。
b) 在自来水进水口增装一个管道泵，设法加大水流量。
c) 清洗水流量传感器或使进水温度探头与铜管壁接触良好