① 万和的售后电话是多少谢谢
400-770-8383(燃气热水器、电热水器、烟机、灶具、消毒柜、小家电产品)
400-830-8383(燃气采暖热水炉、空气源热泵热水器、太阳能热水产品)
② 万和热水器出现E5故障怎么维修
E1
1 、点火过程中出现 传火不良好 或者 空气供给过大 、或 主控制板故障
2 、已经点燃工作专中途属出现 进风不足 或 进燃气不足 气路节流 烟气回流 烟管排烟不畅、 二次压力不正常 工作时有冷凝水导致反馈电路短路
E2
1 、线插或对地接触不良或断开 烟管过长或者过多 水箱堵塞 热电偶所处温度过高 防倒风接头安装不正确 热电偶损坏
2 、微动开关不复位再次启动出现错误代码
E3
1 、风压故障 烟管堵塞 防倒风装置 安装不正确 排烟不畅 烟管过长 当前时下电压不够 电容或电机故障电机工作转速下降
E4
1 、 风机线插未插紧 风机霍尔故障 变压器无电压输出 主控制板故障
E5
1 、85度保护情况 出水探头故障 燃气压力过高或使用不当 水压水量偏低 控制板故障
E7
1、DIP SW 气种选择错误 更换主板
E9
1 、步进电机或限位开关故障 气阀心卡死 主动和被动齿轮卡死 主控制板故障
以上是万和热水器所有出现错误代码的原因
③ 万和燃气热水器售后服务热线是哪个
全国服务热线:400-855-6181。
如同电热水器是把电能转化成太阳能内的热水器,容太阳能热水器是将太阳能转化成电能的热水器一样,燃气热水器就是将燃气燃烧的热能转化成热能的一种热水器。
燃气据说是我们敬爱的周总理去欧洲考察的时候带回来的跨时代产品。经历了三十多年的时代变迁,燃气热水器已经从当初的直排,到后来的烟道、强排、平衡、和户外,共经历了5个发展阶段,相关的国家标准也从86标准到94标准,再到01标准,直到现行的07标准。随着时代的变迁,燃气热水器也变得更加便捷、更加舒适、更加安全。
④ 万和热水器打不着火怎么办 万和热水器售后维修
如今热水器在我们的家居生活中已经频繁使用,节能、安全、加热速度快等是我们选购热水器必须要考虑的三大因素。万和热水器作为国内知名的热水器品牌,产品质量是已经接受过千家万户的考验的。但是,目前有很多业主碰到了万和热水器打不着火的情况。万和热水器打不着火怎么办?你了解万和热水器售后维修电话吗?
万和热水器怎么样:
在了解万和热水器打不着火的原因之前,我们先来了解下万和热水器怎么样。万和热水器主要有两种,即万和电热水器和万和燃气热水器。万和是燃气具的领导者,在国内市场上,万和燃气热水器市场占有率连续六年位居全国第一;而在国外市场,万和燃气热水器和燃气炉具的出口量连续四年位居行业第一。其次,万和电热水器也有着独特的外形和高品质的内胆技术。万和电热水器采用厚度仅为272mm的超薄机身设计,并有LCD显示屏及多个操作按键,方便了人们的日常调节操作;内胆采用德国蓝金刚搪瓷内胆和专业焊接技术,清洁耐用,保温效果好,并有防干烧功能做安全保障。
万和热水器打不着火怎么办:
可是,人们在使用的过程中也经常会碰到万和燃气热水器打不着火的情况,这是什么原因呢?
万和燃气热水器打不着火可以分为无点火声不点火和有点火声打不着火:
1、电池问题:若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了,电压不够也会导致万和燃气热水器打不着火。
2、电磁阀故障:若点火的时候只听到点火声,没有电磁阀“嗒”磁吸声,可能为:
a.电磁阀损坏或者老化,电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了;
b.燃气压力过高或过低,使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低也会导致万和燃气热水器打不着火;
c.电磁阀有脏物:电磁阀不能过气,燃气(天燃气、液化石油气、 人工煤气)就不能出来,不能出来,以致点不着火。在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常,若有故障,不能控制电磁阀吸合。
3、点火器故障:脉冲点火器和控制器有一方有故障,热水器均不能正常点火。
4、点火针或感应针问题:
a.点火针偏位或老化时点火十分困难,可更换或将点火针正确安放;
b.感应老化,可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针)即可。
5、水压问题:a.水压低时热水器无法正常启动;b.进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过,清理干净就可以了。
6、水气联动装置故障:a.水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关;b.微动开关坏。
7、气源开关未打开或进气滤网堵塞,正确开启气源,清理进气过滤网。
8、气种不符,比如将液化气热水器接到天然气上等。
9、气门密封件被燃气腐蚀后发涨,建议更换零部件。
10、烟管无法正常排气。a.烟管有堵塞,清理烟管堵塞物;b.烟管过长,未正确安装。可参考平衡式热水器双层烟管安装须知。
万和热水器售后维修电话:
万和热水器在全国维修服务点有40个,万和热水器24小时服务热线是400-830-8383,北京万和热水器维修电话是010-63161673,上海万和热水器维修电话是021-65044349,重庆万和热水器维修电话是023-67539035。由于全国服务店比较多,这里就不一一列举了,有需要的朋友可以到万和热水器官网上查看,这样才不会有风险。
万和热水器价格表:
注:以上价格仅供参考。
万和热水器官网地址:www.chinavanward.com
万和热水器故障代码:
E0进水温度探头问题
E1意外熄火
E2热电偶保护
E3风压过大
E4风机及驱动电路问题
E5高温保护
E6出水温度探头问题
E7气种开关选择错误
E8二十分钟定时保护
E9限位开关或步进电机问题
E10操作不当自行解决
万和热水器漏水的问题原因及检修方法:
1、万和热水器清洗保养不及时导致万和热水器漏水:①万和热水器热水管爆管或热水管变形导致漏水;及时更换。②万和热水器水箱漏水:多为水垢腐蚀所致;无维修价值。
2、万和热水器密封圈不严:①万和热水器胶圈变形漏水;因加热管变形而变形,导致密封不严漏水。②万和热水器接口处密封不严漏水:常见故障为管道与管道连接处,或管道与热水器连接处密封不严,导致万和热水器管道漏水。
3、排除以上原因,则多为万和热水器附件老化导致万和热水器漏水;及时更换。
万和热水器说明书:
初次使用时请参照下列程序:
1.请将进水阀完全打开
2.打开热水龙头,确认有水流出后再将热水龙头关闭。
3.请插入电源插头,或将分电盘开关拨到(入)的位置
4.请将燃气阀门完全打开
新居装修的最大难题是卫生间和厨房,当下热水器产品的售前服务重要性凸显,其安装主要存在热水器安装位置不当和产品选择不合理等问题。安装位置不当主要体现在热水器不易于使用、管路过长、没有预留空间、没有预留管路、未预留电线、热水器的预留位置在空心墙上六个方面;而产品选择不当主要是消费者没有对卫生间的用水安排、需水量以及特殊要求考虑清楚,甚至安装后产品与家装风格产生了冲突。装修前建议大家申请土巴兔免费量房服务,有专业的设计师免费上门量房,量房不仅仅是尺寸问题,还要现场确定建材的大概位置,预留相应的尺寸,另外结合房子内部外部各种因素进行后期设计,设计师还能根据业主的喜好,免费出设计方案哦!
⑤ 万和热水器投诉电话都这么垃圾吗
万和燃气热水器
全国售后统一服务热线:400-830-8383(全国统一,只付市话费用)
电话投诉不行,进行消费者投诉。
消费者投诉维权途径有如下:
(一)与经营者协商和解
消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。
(二)请求调解
当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。不过,消费者协会只能作为调解方,其并不具有实际的行政和执法权利。
(三)向有关行政部门申诉
当通过消费者协会调解仍然没有结果时,消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门,主要指的是工商局。
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
通过行政机构的干预,消费者仍会取得满意的处理结果时,可向本地的仲裁机构提出申请,进行仲裁。
(五)向人民法院提起诉讼。
当通过以上一系列的方式仍没解决问题时,消费者便需要向人民法院提出诉讼,求人民法院进行判决处理,这也是处理问题的最终方式。