玉林海尔洗衣机售后服务部

⑴ 海尔洗衣机客服售后电话【400官方服务】24小时服务电话

海尔洗衣机售后维修热线全国24小时统一客服中心

尊敬的用户:如电器使用过程中出现问题给您带来不便，我们深表歉意，请您拨打公司客服热线:，我们将安排工作人员为您提供上门维修服务！

服务区域；全市各区及周边等辖区均有维修网点，统一报修,就近安排维修上门服务

一、能工巧匠：为您提供优质服务

《工程师背景核查》：身份认证、健康认证

《工程师专业培训》：岗前培训、技能认证

《工程师工具齐备》：检测、省时省力

二、服务快人两步，省时岂止一点

《响应快、上门快》本服务采用线上预约，35分钟响应，就近安排工程师上门，快人一步。

三、计价器报价

《直营工程师》：持证上岗，并为工程师购买保险，作业安全，责任由平台保障

《价格公道》：若工程师未按计价器报价，可全额退款

《一次修好》：让您省时、省心、省钱

《超长质保》：关于保修，同性质且同部位保修90天

四、实力铸就品牌我们用数据说话

设有27家直属直营全资子公司，海尔售后服务/售后服务在线预约号码服务覆盖全国近2200+城市及区域，拥有53000+工程师，涵盖维保服务品类95+，服务家庭与企业3000万+。

五、服务流程

六步标准服务流程，给您安心、贴心的服务

预约下单–上门检测并报价–开始服务–服务完并验收–完成服务提供保修卡–客服回访

六、服务详情

1.若由于我们的原因未能完成服务，不收取任何费用。海尔售后服务/售后服务在线预约号码维修后同性质且同部位的故障保修90天（除自备材料、简单维修、人为因素、外观件、动物破坏、私自拆机、进水、玻璃件以及其他运带不可抗力因素导致的故障）。歼宴

2.预约过程不产生费用。服务已包含上门费，上门报价后因客户原因放弃服务仅收取50元上门费。

3.我们会对您的联系方式进行隐藏，请不要私下与工程师联系服务，感谢支持。

公司专业维修为主，本公司始终坚持质量至上，顾客第一的经营原则。严格的管理制度，一流的服务质量，专业的维修技师， 先进的检测设备，良好的至诚信誉，深受广大客户的信赖。

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3.无包修凭证或有效购买凭证的；

4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6.处理品、已超过包修期的产品

费用说明：

1、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30元的上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解。

2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。

3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何氏悄银费用。

4、私下与工程师联系服务，所出一且问题（财产安全、人身安全等）与公司无关；

5、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打官方客服电话进行投诉

6、由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡

服务说明：

1.上门服务时间（周一至周日 8:0022:00）

2.师傅接单后2小时到达目的地（特殊情况除外）

3.所修一律保修3个月到1年，并提供保修单据。

4.维修师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。

海尔洗衣机全国统一服务热线/统一服务24小时全国客服

全国服务网点：北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区房山区、通州区、顺义区、昌区、大兴区）

天津市（和区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）

秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）

廊坊市（安次区、广阳区）

太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）

南京市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、六合区）

苏州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）

杭州市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）

宁波市（海曙区、江东区、江北区）

嘉兴市（南湖区、秀洲区）

福州市（鼓楼区、晋安区、马尾区、台江区、仓山区、长乐区）

合肥市（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、高新区、滨湖新区、新站区）

西安市(未央区、新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、雁塔区、阎良区、临潼区、长安区)

武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、江夏区）

重庆市（黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区）

成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、高新区

）海尔洗衣机客服售后电话【官方服务】24小时服务电话

无锡市（梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区）

昆明市（盘龙区、五华区、西山区、官渡区、呈贡区）

洛阳市（涧西区、西工区、老城区、洛龙区）

常州市（金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区）

溧阳市

郑州市（中原区、二七区、管城区、金水区）

广州市（越秀、海珠、荔湾、天河、白云、、南沙，番禺、花都）

徐州市（徐州新城区、鼓楼区、泉山区）

金华市（婺城区、金东区、开发区）

长沙市（长沙市区、芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）

宜昌市（夷陵区、西陵区）

深圳市（福田区、罗湖区、南山区、盐田区、宝安区、龙岗区、坪山区、龙华区、光明区、大鹏新区）

佛山市（禅城区、顺德区、南海区）

南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、湾里区、新建区）

石家庄市（长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区）

扬州市（邗江区、广陵区）

兰州市（城关区、七里河区）

厦门市（思明区、湖里区、集美区）

哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、房区）

贵阳市（南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区）

⑵ 海尔洗衣机售后服务电话是多少

海尔抄洗衣机全国服务热线：400－862－1102；400－862－1102。

维修服务承诺：严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

收费方面严格执行市物价局和公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

经中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，中心负责返修。

(2)玉林海尔洗衣机售后服务部扩展阅读：

海尔洗衣机售后服务收费标准：

保修期内：部分机型无上门安装服务（双桶洗衣机、2．8Kg及以下洗衣机、单洗机、脱水机、手提式洗衣机、智能鞋柜、衣领净等），如需安装需用户付费。如需加长水管或更换专用水龙头需按实际情况付费；加长水管或专用水龙头用户可根据情况自行选择是否使用。

保修期外：维修费用＋零部件费用＋远程交通费。

⑶ 海尔洗衣机24小时服务电话

海尔洗衣机24小时服务电话400-699-9999。

海尔洗衣机客户报修服务内容：

1、正规公司运作，可开发票。

2、电话预约报修，30分钟快速上门。

3、全市都有网点，工程师就近安排，快捷上门服务。

4、所有工程师都经过专业培训，统一着装、统一上门服务标准。

5、售后维修电话客户报修服务中心全国收费统一标准公开透明，绝无隐形消费。

6、所有维修均有质保，解除您的后顾之忧。

海尔洗衣机售后维修电话客户报修服务中心服务流程

1、在线预约

用户登录全国客户服务中心页面→点击服务专区→选择在线服物→填写购机信息→预约上门时间→售后工程师电联上门→回访服务和收费情况。

2、电话预约

用户拨打全国统一服务电话→提供个人信息→预约上门时间→售后工程师电联上门→回访服务和收费情况。

3、安装流程

用户预约安装后，售后工程师在规定的服务时间内电话联系用户，确定用户安装方式，如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。

⑷ 海尔洗衣机客户服务电话人工电话-全国统一24小时400服务热线

海尔洗衣机全国统一24小时服务热线：

海尔洗衣机客服——24小时全国网点售后服务中心(官方24小时)售后服务总部，

【统一的收费标准，杜绝乱收费，售后保修】

本公司为您提供上门维修“洗衣机服务”，公司每个员工上岗前都要经过严格的培训，素质高、技术精、服务态度好。各区碧段域均有实体经营：就近派单，快速上门检测，服务保障。

尊敬的用户您好！非常感谢您选用海尔系列产品!谢谢你们接纳悔梁誉才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。

品质就是我们的生命，海尔售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

选择我们的理由

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

海尔洗衣机常见故障有哪些？常见故障分析：

  

  一、海尔洗衣机进水不止

  

  1. 排水管放置过低，海尔洗衣机进水不断。首先应检查排水管是不是已挂起来。海尔全主动滚筒洗衣机的排水是靠排水泵来结束的，属上排水方法。假设排水管放置在地面上或放置过低，洗衣机进水时，流入内筒的水便会顺排水管主动流出机外，机内不存水，水位达不到规矩高度，水位开关不动作，洗衣机将一贯进水。只需将排水管按照阐明书的恳求挂起来，便会正常作业。

  

  2. 水位开关与盛水桶之间的连通器接口处掉落。由于长途运输的振动或海尔洗衣机使用过程中振动等原因，构成水位开关与盛水筒之间的通明塑料管在水位开关口处掉落，使盛水筒内的压力不能通过连通器操控水位开关动作，断开进水电路，故洗衣机进水不止。只需将装置在伊莱克斯洗衣机箱体内右后方的通明塑料管与水位开关接口从头装好。并排掉盛水桶内的洗刷液，从头启动洗衣机，便可康复正常。

  

  3. 水位开关漏气或水位开关常开和常闭触点接触不良，不能操控进水，其效果和通明管掉落相同。可用万用表的电阻档测量水位开关上的常闭触点是不是断开。假设水位已到，两触片仍处于接通情况，则阐明水位开关失控。应替换或调整水位开关。

  

  4. 水位开关的触点调度螺丝松动，构成动、静触动发生变化，使洗衣机进水失控。这时可逆时针调度水位开关触点螺丝，使动、静触点距离合适，然后用蜡封住螺孔。不能调度时，可替换水位开关。

  

  5. 连通器内有污物堵塞，当盛水桶内的水到达水位时，致使盛水桶内水位压力不能通过连通器操控水位开关动作，构成洗衣机进水不断。此时应拔下与水位开关联接的通明塑料管，然后向盛水桶吹气，使污物排到盛水桶，排水时一起排出机外。这么处理后若仍不能解决问题，则需将水位管和连通器全部拆下，用水清洁后从头装置。

  6.海尔洗衣机进水阀绷簧弹性差，断电后，阀芯不能复位，若洗衣机断电后仍进水，阐明进水阀呈现缺陷，修补或替换即可。

  

  二、海尔洗衣机进水时，水从洗刷剂盒抽屉外溢

  

  一种情况是，是开始进水时，水就从洗刷剂盒抽屉外溢，这是有异物从洗刷剂盒中流入回旋橡胶进水管中，堵塞了进水口，或是因所用洗衣粉吸水性强，洗衣粉没有溶解而板结成块，堵塞了回旋进水管的进水口所形成的。此时可将洗刷剂盒抽出，翻开洗衣机上盖，拆开洗刷剂盒，整理回旋橡胶进水管，取出异物或洗衣粉积块，缺陷即可扫除。

  

  另外种情况，是在洗刷即将结束时，水从洗刷剂盒外溢。这是用户所选用的洗刷剂不妥所构成的。只需选用低泡或无泡洗刷剂，就不会呈现这种现象。若呈现此现象，应将程序操控器顺时针旋到排水方位，使之排水，然后再将程序操控器旋转到所需求的程序上，洗衣机便会按程序持续正常作业。

  

  以上是关于海尔洗衣机常见故障有哪些的介绍，我公司专业渣桥提供海尔洗衣机维修、海尔冰箱维修。

还有一个问题，洗衣机选滚筒的好还是波轮的好？波轮洗衣机和滚筒洗衣机其实各有特点，以下是两类洗衣机的主要区别：

  

  1.洗衣方式：搓洗vs拍打

  

  波轮洗衣机和滚筒洗衣机最根本的区别在于两类洗衣机的工作方式。波轮洗衣机利用衣物与桶壁、桶底波轮之间的摩擦实现手工搓洗的模拟；滚筒洗衣机则是通过内筒转动带动衣物自由落体，摔打洗涤。

  

  2.容量：波轮洗衣机容量类型更多

  

  波轮洗衣机和滚筒洗衣机的洗衣容量普遍都在6~8KG之间，但波轮洗衣机的内部结构相对简单，因此更容易开发出体积更小容量更小的机型。一些迷你型的波轮洗衣机容量在2~4KG之间。

  

  3.洗净比：滚筒洗衣机洗净效果比波轮洗衣机更好

  

  滚筒洗衣机滚动摔打的洗涤方式可以使所有衣物都能得到充分的冲洗，洗净度相对波轮洗衣机更加均匀。而具备加热功能的滚筒洗衣机洁净效果还会有进一步提升。

  

  4.能耗：洗涤同样的衣物，滚筒洗衣机会更耗电

  

  波轮和滚筒洗衣机在洗涤时间上差别较大，而两者的洗涤和脱水的总功率并不会相差很多，因此即使是相同的冷水洗涤，滚筒洗衣机的耗电量也会高于波轮洗衣机，加之部分滚筒洗衣机带有水温调节以及烘干功能，耗电量便会更多。

  

  5.用水量：波轮洗衣机相比滚筒洗衣机要更耗水

  

  波轮洗衣机在洗衣程序的时候需要将衣服完全浸没，而滚筒洗衣机则不需要将衣服浸没即可启动洗衣程序，波轮洗衣机会更加耗水。

  

  6.耗时：洗涤同样的衣物，波轮洗衣机耗时更短

  

  波轮洗衣机通过衣物相互摩擦、水流冲击来洁净衣物；滚筒洗衣机则通过内筒转动、结合提升筋来让衣物在内筒不断上下自由下落，再配合水流喷射来洁净衣物。洗涤同样的衣物波轮洗衣机一般在50分钟内可以洗涤完成,滚筒洗衣机则需要90分钟左右才能洗涤完成。

  

  7.磨损：一般情况下，波轮洗衣机对衣物的磨损会更大

  

  由于和滚筒洗衣机在运行方式上的不同，使用波轮洗衣机洗涤多件衣服时，衣服间容易缠绕在一起，一些衣服在缠绕后会出现变形情况，因此波轮洗衣机对衣物的磨损相对更大。

  

  8.便易性：滚筒洗衣机难搬运，维护成本更高

  

  滚筒洗衣机重量一般在80公斤左右，质量重难搬运。而且滚筒洗衣机内部结构相对复杂且不易拆卸，后期维护成本更高。而波轮洗衣机质量相对较轻，正常一个成年男子就可以搬动。其结构相对简单，易维护易打理。

  

  9.价格：波轮洗衣机一般比滚筒洗衣机更便宜

  

  波轮洗衣机价格一般在1000~1500元之间，滚筒洗衣机价格普遍在2000元以上。如果对衣物洗涤没有特别要求且预算较低，可以考虑口碑和市场反应好的波轮洗衣机。如果预算相对充足，则推荐选择更加高端的滚筒洗衣机。

  

  海尔洗衣机售后建议：对于看重洗衣机的洗涤效果且预算充足的用户，可以选择洗涤效果更好且对衣物磨损更小的滚筒洗衣机。对于看重能耗，需要经常搬家且预算有限的用户来说，选择波轮洗衣机更为实际。

⑸ 洗衣机维修电话24小时

海尔售后服务热线电话4001-535118。

海尔洗衣机售后维修电话客户报修服务中心具体服务流程：

用户拨打全国统一服务电话→提供个人信息→预约上门时间→售后工程师电联上门→回访服务和收费情况。

用户预约安装后，售后工程师在规定的服务时间内电话联系用户，确定用户安装方式，如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。

海尔售后服务承诺：

1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的速度服务。

2、设立24小时服务咨询、投诉热线（晚上21：00至次日08：00为电脑语音服务）。