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『贰』 恒大地产由备用维修队伍处理维保修问题的流程是什么
地区物业公司交楼维保修实施细则
一、维保修接报
1、业主收楼验房
⑴业主现场收楼时，物业服务中心工作人员全程陪同验房。业主提出的问题，需如实记录在《楼宇情况反馈表》中，并与业主约定维修完成时间。
⑵维保修大队将《楼宇情况反馈表》中的报修问题录入NC系统。
2、业主日常报修
⑴物业服务中心前台接到业主报修后将客户姓名、房号、联系电话录入NC系统，同时通知维修监理。
⑵维修监理接到通知后，持《维修单》（详见附件一）立即到业主家里（业主有约定时间的，按约定时间提前到达），记录报修问题，并取得业主确认签字。
⑶维修监理24小时内将业主报修问题录入NC系统。
二、维修
1、维保修大队根据与业主约定的维修完成时间制定维修计划，维修计划须比与业主约定的时间提前至少半天完成。
2、维修人员须按《维保修服务标准》（详见附件二）执行上门维修任务。
3、维修监理须每日对维修现场进行监督检查，并做好相应取证工作，对维修前、维修中以及维修后的情况进行拍照，要求照片清晰，能判断维修部位的尺寸、面积、现场的状况等。
4、维修监理负责记录维修内容、工程量，并将报修问题对应的维修内容、工程量、责任施工单位等录入NC系统，维修完成从NC系统打印内容完整的《维修单》。
三、验收及《维修单》上传云盘
1、维修完成业主验收合格，维修监理请业主在《维修单》中满意度评价栏勾选评价意见，并签名确认。
2、维保修大队将经业主签字确认的《维修单》扫描或拍照并上传云盘，上传方式及规则详见附件三《维保修FTP上传文件要求》。
3、维修监理将《维修单》交物业服务中心前台，由前台人员在NC系统录入业主评价意见。
四、签证办理
1、维保修大队须在交楼半个月前要求项目工程部提供《维保修责任施工单位划分表》，维修监理据此对交楼后的现场维修问题确定责任施工单位。对责任不清晰的，由维修监理协调地产工程部判定。
2、地区物业公司维保修部预决算员负责NC系统维保修签证档案的导入与维护，具体详见附件四《维保修签证功能操作指引》。
3、维修完成且将业主评价意见录入NC系统后，项目预决算员从系统打印《维修工程签证单》，配齐照片、业主书面确认材料、施工单位责任认定等签证资料。
4、每月5日前，维保修大队通过NC系统导出上月《维保修转扣费用汇总表》、《维保修转扣费用明细表》，并汇总《维修工程签证单》上报维保修部。
5、维保修部审核相关签证资料无误后，报地区公司预决算部审核。
『叁』 恒大地产接待员的工作内容是干什么好不好干 待遇如何对应聘者有何要求
首先不知道你是准备去恒大那个城市的地区公司？接待员岗位应该准确称之为行政管理员，因为恒大的日常接待工作很多，包括政府领导的、集团领导的等，等级不同接待标准不同；不是非常好干，因为这个属于伺候人的活，只有领导（包括自己领导和接待对象中的领导）不满意就会被骂，同时工作时间没保障，要做好随时加班甚至彻夜不能回的准备；待遇一般，还是得看再哪个城市把，应该在3-4仟左右。恒大招聘的硬性条件就是正规本科学历以上，同行业经验2-3年吧。总之，要做好时间、工作压力、处理好人际关系等各方面准备再选择吧。