可以,售后包括复:技术问询、产制品和系统的安装指导&调试、24小时的热线、备品备件供应、产品及系统定期维护与保养、技术学习。像菲斯曼冷凝式燃气壁挂炉,超耐腐蚀的不锈钢主换热器都享有5年质保,对于“德国制造”的东西,还是可以的。
『贰』 菲斯曼壁挂炉有全国统一售后服务吗
菲斯曼集团是世抄界领先的供热、制冷和空调系统制造商之一。成立于1917年,已有近百年的历史。德国菲斯曼连续24年获全球供暖综合排名第一名。菲斯曼壁挂炉节能、使用寿命长、故障率低,售后有保障,值得信赖。豪特住宅科技,希望能帮到你!
『叁』 武汉菲斯曼壁挂炉售后服务电话 官方维修点
武汉全市统一报修的菲斯曼壁挂炉服务电话,(400)......0818.....378厂家维修点常见故障燃气热水器电机不启动,不点火,
(1) 插上电源,如无操作器机器就会自动点火;如有操作器,需要再对操作器进行操作。
(2) 操作器在机器上电以后会进行自检,显示自检符号、温度范围及时钟,此时可以进行北京时间和定时加热时间设定。在按下操作器面板的开关按钮后听到一声"滴"的声音,同时电源指示灯(红)亮。若需要立即加热请再按下即时加热开关,壁挂炉会马上点火,机器内会听到"啪啪啪"的点火声音,点火成功后,LCD液晶显示屏内的火苗会开始闪烁,机器进入正常燃烧阶段;若在定时加热状态,机器会在设定的时间内自动开机。由于机器具有记忆功能,再次使用时机器会记下上次的使用状态,提前进入状态。
注:初次使用时,由于燃气管内残留空气,第一次可能点火失败,机器会在约1分钟内再次点火,此点火可进行四次,若四次仍不成功,请关掉按键开关后再次重新按下按键开关,让壁挂炉再次点火,直到点火成功。
(3) 当热水器的热水达到您设定的温度,机器会自动停止燃烧,同时LCD液晶显示屏的火苗符号消失,温度区间显示最高温度,提示您可以使用热水。
注意:当您设定的热水温度在45度范围以上时,由于此时热水温度较高,不适合人洗澡的正常温度,为防止烫伤,在使用时,必须用混水阀混入冷水,先用手感觉一下,合适后方可淋浴!
一:在正常加热下突然跳闸原因
二:热水器指示灯一直不灭:处理:重新安装温控器,使感温平面接触。
三:无保温功能,一直加热下去,直到跳闸:原因:温控器动作温度过高或已烧融短路处理:更换温控器。
四:加热时间过长1:热水器未使用最高功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言)处理:把功率转换开关旋到最大功率档;电热管坏处理:更换电热管。
五:一直处于保温状态,不能重新加热温控器不能复位一直处于开路处理:更换温控器热水器加热过程中,安全阀小孔有水珠滴出:
由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器,
在加热或保温过程中使单向安全阀溢压而滴出水珠处理:关闭进水阀,将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象,
使水从花洒中滴出;如果未安装混水阀,可把出热水球阀打开一点,在此处泄压流水,也可避免单向安全阀的漏水现象。
『肆』 菲斯曼壁挂炉售后服务差,该怎么办!
跟中国总代理投诉啊,现在买东西就是这样,你买之前他们把你当爹妈,买了以后再找他们,你就得把他们当爹妈
『伍』 菲斯曼壁挂炉多久需要清洗保养一次
1.燃气壁挂炉已经不间断使用了两个以上的采暖季节,供气质量差或使用环境恶劣的地方可专以一个采暖季节进属行一次清洗保养。
2.当发现气候和使用环境没有大的改变时如果燃气采暖炉的使用费用明显高于往年,壁挂炉就需要要清洗了。
3.燃气采暖炉采暖加热室内的暖气片升温速度明显变慢,也需要对燃气壁挂炉做清洗保养了。
4.卫生热水忽冷忽热时,也需要对燃气壁挂炉进行清洗保养了。
5.燃气壁挂炉单位时间提供的生活热水变少了,壁挂炉也应该清洗保养了。
6.燃气炉运行时壁挂炉噪音明显比以前大很多时,也说明壁挂炉应该清洗了。
7.燃气壁挂炉经常小故障不断时,壁挂炉也应该做一次清洗保养了。
详情可来电咨询或预约清洗。
『陆』 武汉菲斯曼壁挂炉售后服务电话-官方维修点
菲斯曼壁挂炉漏水,需要先了解安全阀的工作。安装好,进水时建议先把热水的那边的水龙头开关开了,到热水出口处有水出就可以关掉,这样进水就可以把热水器里边的空气排干净。
『柒』 菲斯曼锅炉出现f4怎么维修
菲斯曼壁挂炉的故障代码显示“F4”或“F04”(WH1C型国产机显示“F04”,WH1D型进口机显示“F4”)时,表示为燃烧器有故障、点火失败、不断的重启。
原因为天然气压力过低,达不到壁挂炉对天然气压力的要求,壁挂炉燃烧时,火苗太小,火焰探头探测不到壁挂炉在燃烧导致壁挂炉报警,燃气比例阀锁死。
解决方法为:
1、检查煤气灶是否能正常点火,如果不能,一般就是停气或者燃气总阀门开闭了。
2、检查壁挂炉壁挂炉燃气阀门是否都打开,燃气阀门关闭而导致。
3、检查燃气表是否打开,燃气表在长时间没有使用的情况下,一般都为自动锁死,这时需要把燃气表打开。
4、壁挂炉燃气比例阀的故障,请拨打安装公司的电话或菲斯曼的售后服务电话。
(7)菲斯曼壁挂炉售后服务扩展阅读:
菲斯曼壁挂炉其他故障代码
1、F02故障代码:温度限定器已触发。
设备的反应:燃气器发生故障。
措施:检查供暖系统的液位。检查循环泵。为系统排气。检查温度限定器和连接线。
2、F03故障代码:燃气器启动时已有火焰信号。
设备的反映:燃气器发生故障。
措施:检查电离电极和连接线。重新启动或复位(按MODE+OK键)。
3、F05故障代码:燃烧器启动时空气压力开关未打开或到达点火负荷时未关闭。
设备的反映:燃气器故障。
措施:检查排气/进风系统、空气压力开关的软管、空气压力开关和连接线。重新启动或复位(按MODE+OK键)。
4、F07故障代码:水压转感器断路。
设备的反映:燃气器锁定。
措施:检查水压传感器。重新启动或复位(按MODE+OK键)。
『捌』 菲斯曼壁挂炉各地的维修电话和菲斯曼售后地址是多少
400 0039 059
『玖』 威能和菲斯曼壁挂炉质量,售后哪个好
都是进口品牌,在中国都是分区代理,售后也归代理公司管。质量的话还不如博世
『拾』 长沙菲斯曼壁挂炉售后服务电话是多少
长沙售后维修统一菲斯曼壁挂炉服务点电话((400 )-----( 736 )------( 8298 )
芙蓉区,雨花区,天心区,开福区,厂家维修点常见故障
锅炉,电机不启动,不点火,
(1) 插上电源,如无操作器机器就会自动点火;如有操作器,需要再对操作器进行操作。
(2) 操作器在机器上电以后会进行自检,显示自检符号、温度范围及时钟,此时可以进行北京 时间和定时加热时间设定。在按下操作器面板的开关按钮后听到一声"滴"的声音,
同时电源指示灯(红)亮。
若需要立即加热请再按下即时加热开关,
威能壁挂炉子会马上点火,机器内会听到点火声音,
点火成功后,LCD液晶显示屏内的火苗会开始闪烁,
机器进入正常燃烧阶段;
若在定时加热状态,机器会在设定的时间内自动开机。
由于机器具有记忆功能,
再次使用时机器会记下上次的使用状态,提前进入状态。
注:初次使用时,由于燃气管内残留空气,
第一次可能点火失败,机器会在约1分钟内再次点火,
此点火可进行四次,若四次仍不成功,
请关掉按键开关后再次重新按下按键开关,让壁挂炉再次点火,直到点火成功。
(3) 当热水器的热水达到您设定的温度,机器会自动停止燃烧,同时LCD液晶显示屏的火苗符号消失,温度区间显示最高温度,提示您可以使用热水。
注意:当您设定的热水温度在45度范围以上时,
由于此时热水温度较高,不适合人洗澡的正常温度,
为防止烫伤,在使用时,必须用混水阀混入冷水,
先用手感觉一下,合适后方可淋浴!
一:在正常加热下突然跳闸原因
二:热水器指示灯一直不灭:处理:重新安装温控器,使感温平面接触。
三:无保温功能,一直加热下去,直到跳闸:原因:温控器动作温度过高或已烧融短路处理:更换温控器。
四:加热时间过长
1:热水器未使用最高功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言)
处理:把功率转换开关旋到最大功率档;电热管坏处理:更换电热管。
五:一直处于保温状态,不能重新加热温控器不能复位一直处于开路处理:更换温控器热水器加热过程中,安全阀小孔有水珠滴出:
由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器,
在加热或保温过程中使单向安全阀溢压而滴
出水珠处理:关闭进水阀,将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象,
使水从花洒中滴出;如果未安装混水阀,
可把出热水球阀打开一点,在此处泄压流水,也可避免单向安全阀的漏水现象。
此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区,调节反馈电极高度,检查反馈电极连接线路及接插头;
2、 从窗口观察组合电极是否有放电现象。
此时可检查组合电极放电距离,检测连接处及脉冲发生器。
E2: 风压异常或风机故障
1、当烟道被堵塞或烟道阻力太大时,风压开关动作,程序中断。
此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等;
2、当风机出现故障,转速过低或停转,程序中断。
此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡等。
E3: 防干烧装置动作
1、当温控器动作断开时,程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障,若温控器因干烧而动作,可自行复位。
2、当热熔断器组件断开时,程序中断。
此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。
E4:感温探头故障
进水、出水温度探头断路或短路。
此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。
壁挂炉故障排除方法:
1、热水器电机不转
2、热水器电机无力
3、风轮卡声音
4、按键失灵
5、热水器倒灌
3、清除污物;
4、调整点火针安装位置;
5、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物;
壁挂炉故障原因分析:
1、钢瓶减压阀损坏或气流量不够;
2、气源开关有异物或半堵塞;
3、燃气总掣半打开;
4、进气嘴、气管太细或气管太长造成气流量不够;
5、气种不符;6、水压太高,水稳压系统失效;
壁挂炉维修方法:
1、更换合格的减压阀;
2、清除异物;
3、将总掣全打开;
4、更换气嘴、气管;
5、禁止使用;
6、将进水阀半关闭来降低水压;
五、使用过程中经常熄火
燃气热水器故障原因分析:
1、水压低、水压波动大;
2、室内空气补充不足;
3、电源电压不足或接触不良;
4、出水量太少、水温太高,过热装置起保护;
燃气热水器维修方法:
l、将水旋扭调到适当位置或小水位置;
2、应重新安装,确保空气补充足够;
3、更换新电源或重新安装;
4、将水旋扭调到适当位置或大水位置;
六、火焰呈黄焰并有黑烟
热水器故障原因分析:1、燃烧器有污物或其引射管有污物;
2、钢瓶气使用完;
3、室内空气补充不足;
4、气种不符;5、气源压力偏高或偏低;
在加热或保温过程中使单向安全阀溢压而滴出水珠处理:关闭进水阀,将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象,
使水从花洒中滴出;如果未安装混水阀,可把出热水球阀打开一点,在此处泄压流水,也可避免单向安全阀的漏水现象。