『壹』 HTC的售后服务怎么样啊
我与2013年7月在香港**一部HTC801E,买到手使用一个多月就出现声音控制键失灵,使用三个月后拍照功能失效,找我们当地售后服务商,服务商推诿我。说我是港版机,国内是内地不联保。香港不属于中国吗?!!!最后售后说这款机子在内地也没办法修必须让我送到香港维修,我了个去,当时就差把我给气晕,HTC售后的应答话术就是这样的吗?售后服务有这样的解答吗?在香港**时,商家口口承诺全国联保,真的问题出现了,开始推诿了,在我不断地沟通,投诉的情况下,售后终于答应我由他们负责送到香港维修,手机在奔波了半个月后送到香港,香港检测说手机IMEI不对,要求自费维修,维修费2995港币,我了个去,又一次把我刺激的无语,随后我找到香港卖我手机的经销商,经销商信誓旦旦的承诺是原厂机,。。。。。费尽一切周折,最后查明是服务人员写字潦草有一个数字写的不清楚造成的误会,厂家总与同意给维修了,又苦苦等待了半个月,手机寄回来了。
欣喜啊,终于把烦恼解决掉了,可是没高兴两天就发现手机热的烫手,电池一上午就耗没电了,根本无法使用,找售后,售后回答在返香港,我当时差点疯了,哎,买个HTC手机用真TM不容易,真是后悔的无语,再次经过多次协商,售后答应刷机试试,刷机后,手机不发热了,可以正常使用了,可是用了不到一个月,噩耗问题又出现了,功能标示无缘无故的就丢失了,无缘无故的又出现其他标示,搞得脑子都炸了再次问售后,售后告诉我,这属于跳屏故障,必须返回香港维修,哎。。。。这就是HTC的质量,没办法送修吧,恳求售后提供备用机,售后回答俩字,没有!!! 没办法,自己解决备用机,返厂吧。
苦苦的等待,苦苦的期待,一个月后,售后服务电话通知我,说香港发来邮件通知,经检查说IMEI号码又不对了,还需自费维修,维修费还是2950元港币,我就奇怪了,上次的机子是香港HTC售后索赔的,HTC801机子国内是打不开的?这次的IMEI号码不对,难道上次的HTC售后服务中心是假冒的?还是?????/,求解!!!想让正宗的,官方的HTC彻底调查一下,给我一个答复!!!,买了HTC手机一年,机子质量困扰我就有10月之久,维修时间就长达两个月,如果这就代表HTC产品质量,这就代表HTC的服务水平,千千万万的HTC亲们会有何感想!让那些对HTC有着美好期望的亲们如何**!!!!不说机子质量怎么样,但就你们的售后服务品质真的是让我汗颜!!!!!,
『贰』 HTC售后电话多少
您好,HTC官方的售后服务热线号码为:400-821-8998
『叁』 HTC售后维修
你好,
深圳维修点如下:
深圳市天音科技发展有限公司深圳第一分公司
详细地址:深圳市华强北路赛格科技园2栋西四楼423室 。
电话:0755-83762553。工作时间:
周一~周日 9:30~17:30。
深圳市永振丰科技有限公司
详细地址:深圳市华强北曼哈购物广场7楼722室。
电话:0755-83222117/83239255。
工作时间:周一~周日 9:30~18:00。
特别提醒:请您在前往维修网点之前务必备份好手机内的重要资料以免丢失,并携带好保修卡和购机发票。
『肆』 htc的售后服务怎么样啊
国内通过正规渠道销售的HTC手机均可享受1年的保修服务。
同时有网上客服,电话客服,
官方维修中心等多种售后服务保障。
『伍』 离深圳宝安石岩最近的HTC售后地址及电话
您好,
详细地址:深圳市宝安区龙华民治大道398号汇宝江大厦A302(中国农业银行直上三楼)。
电话:0755-83727966 。
工作时间:周一~周日 9:30~18:00。
特别提醒:请您在前往维修网点之前务必备份好手机内的重要资料以免丢失,并携带好保修卡和购机发票。
『陆』 htc售后的投诉电话是多少啊
您好,HTC没有专门的投诉热线,如果您有任何关于HTC的手机问题需要咨询,或有需要投诉的问题,都可以拨打HTC在国内的客服热线:4008218998。