『壹』 苏宁送的热水器是苏宁安装还是售后安装
这种事各地情况可能不一样,你最好购买时直接与主管协商清楚。甚至你可能直接拿到安装人员的电话。
苏宁的产品一般特殊的,也就是同样的型号,苏宁的产品是定制的, 包括售后,一般安装找苏宁售后,安装时要钱的, 记住材料费一定要见发票给钱,没发票不给钱。
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目前,苏宁帮客在全国设有43个分公司,在185个城市设置服务组织,覆盖全国300多城市、2000多个区县,乡镇能力覆盖98%。
服务类目涵盖家电、电子、家居、家政、汽车、集成系统和智能产品,在线服务平台聚焦服务产品销售,线下服务打造全国连锁的服务网络,拥有自营和加盟服务网点5500家,近5万名服务工程师,平台服务产品商户4000家。
苏宁帮客多年来一直坚持不断创新经营,不断推进服务产品化和服务平台化。
苏宁帮客不仅有着送装维修的传统家电售后服务,更一直围绕消费者推进服务品类拓展和精细化服务,推出包含小狮净洗、清新博士、易单车、帮客延保、车易帮、帮客材配、帮客蓝狮等多个服务品牌。
『贰』 苏宁电器热水器几天包退换
商品(通讯、IT等除外)自购买之日起,经检测属性能故障,10日内为您办理退换货服务,20日内为您办理换货服务(包装完好、附件齐全)。
『叁』 谁有苏宁易购人工服务电话,或者投诉电话。不要给我4008365365谢谢
苏宁客服电话有很多,具体如下:
一、95177(金融及商旅类)
咨询类型:
1、易付宝账户及实名认证;
2、任性付业务咨询;
3、理财业务咨询;
4、任性贷及企业贷款业务咨询;
5、储值卡业务咨询;
6、保险业务咨询;
7、对公业务咨询;
8、苏宁银行业务咨询;
9、商旅便民及其他业务咨询;
二、4008-516-516
咨询类型:苏宁政企(大客户专线)。
三、4000-399-399
咨询类型:苏宁足球。
四、4008-198-198
咨询类型:苏宁国际。
五、10035
咨询类型:苏宁互联。
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注意事项
1、争议处理过程中,苏宁开放平台有权要求顾客或商家提供证明证据。
2、顾客主张未收到货的,商家对顾客已按照本规范规定签收商品承担举证责任。
3、顾客签收商品后,因表面不一致产生争议的,顾客对签收商品时即已存在表面不一致的情形承担举证责任。
4、顾客主张收到的商品存在质量问题或系假冒商品且通过肉眼无法做出判断的,商家应当按照苏宁开放平台的要求提供厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票等证明文件。
5、商家提供符合前述第4款规定的证明文件后,顾客应当根据苏宁开放平台的要求提供相应的检测凭证。
6、商家提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由商家承担有关瑕疵的举证责任。
7、如果商家没有声明发货,但在顾客申请退款前已经实际发货的,商家应当提供相应的发货凭证。
8、针对苏宁开放平台受理的各类型争议所需提供的证明文件,以苏宁开放平台要求的内容为准
9、苏宁开放平台作为独立第三方,仅对双方提交的证据进行形式审查,并作出独立判断,双方应对自已提供的证据的真实性、完整性、准确性和及时性负责。
『肆』 我在苏宁买的惠而浦的热水器一个月就坏了,售后等了20多天了,气死我了,我要去苏宁去闹去要不还新的要
你好!
闹没用!
请你打电话向12315投诉,他们就会立即来电找你商量解决了……
『伍』 买了几天的热水器坏了,再找苏宁售后是免费的吗
属于免费的。