Ⅰ 联想售后问题,软件过三包期是否要钱
呵呵,不要钱,你可以在网上下一些免费的软件用就行了,干吗非要用要钱的呢?我感觉一键还原精灵不错,系统坏了,开机按一下F11就直接还原过来了,挺好用的。
Ⅱ 企业系统软件售后维护时间一般为多少
免费一般都是一年,第二年起收费
Ⅲ 国家规定电子产品三包的期限是多少
1、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3、在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
4、修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
《中华人民共和国产品质量法》
第四十条
售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。 生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
第四十一条
因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的,生产者应当承担赔偿责任。 生产者能够证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任:
(一)未将产品投入流通的;
(二)产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;
(三)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
第四十二条
由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。 销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。
第四十三条
因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
第四十四条
因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。 因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。
第四十五条
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。
Ⅳ 电脑的各硬件一般都保修多长时间
依照国家2002年9月颁布的《微型计算机修理更换退货责任规定》规定,电脑主要配件保修期如下:
1、CPU: 自售出之日起3年 。
2、主板 :自售出之日起3年 (厂家自行延长保修期的,按厂家承诺保修期执行)。
3、内存: 自售出之日起3年。
4、显卡:自售出之日起2年 (厂家自行延长保修期的,按厂家承诺保修期执行,如华硕七彩虹部分型号保修3年)。
5、硬盘/固态硬盘:自售出之日起西数3年,希捷2年 。
6、电源:自售出之日起3年。
7、机箱:自售出之日起1年。
8、光驱:自售出之日起1年。
9、显示器:自售出之日起3年(厂家自行延长保修期的,按厂家承诺保修期执行)。
10、散热器:自售出之日起1年 。
以上保修期均指有限保修期,即自购买之日起,整机硬件第一年全免费保修,第二第三年收费,有限保修。
(4)软件售后服务期限扩展阅读:
1、以上配件标注的保修期均指有限保修期。属日常中一般执行方式为:自购买之日起,整机硬件第一年全免费保修,第二第三年有限保修(即只收取物流成本快递费,最多30元)。
2、属于客户人为,及不可抗力(自然灾害,外网电压突变等)造成损坏的,则需加收维修成本费用。
3、在质保期内,故障部件若无同型号的、同档次的配件,则须升级更换并根据现市场行情补足差价,而且保修、更换部件的保质期均以原部件首次购买之日起累加计算。
4、超过质保期限,销售商就不再承担任何保修或更换责任义务了。但顾客与销售商协商一致后,销售商可按成本收费,提供有偿维修服务。
Ⅳ WPS软件售后服务期限多少年
个人版只要注册登记就成为普通注册用户,是免费使用的。如果要成为会员享受无广告和更多增值服务就要交钱成为会员。会费按要求定期缴纳,到期不交会费就会成为普通注册用户。
Ⅵ 如何保证小米手机的软硬件质量,售后服务期限与质量,返修率低以及返修顺利
国产各个品牌的手机,你就买价位高的,比如同一个牌子(不管魅族,米还是化专为等)属1000块、2000块和3000块的,价格越高的硬件工艺和品质越好一些也就是故障率会低一些(俗话说一分钱一分货;商家要赚钱的,所以售价低的都是想尽压低成本的,后果就是问题多)。返修受否顺利,要看你所在地有没有手机厂家官方授权的或官方直营的维修点,有的话售后就方便。但是很多牌子的售后都是委托第三方搞的,因此各个售后维修点的服务质量参差不一(还有些是黑心售后点而你遇到了,即便反馈给厂家,厂家也懒得搭理个体消费者那只能认倒霉)。总体说国产手机还是买华为吧,相对故障率较低,售后也较好,因为华为的资本规模和管理体系是其它牌子没法比的。软件?就系统来说没什么质量不质量的,各家安卓机都是在安卓系统上稍加改造后搞的大同小异。只是安卓系统为源代码开放式,所以各类软件玉龙混杂(苹果的封闭式,所有要上苹果在线商店的软件都要经过苹果官方的审核),这点是安卓最大的软肋,很多软件都捆绑了后门,垃圾程序等等,造成消耗内存和不安全,因此下载软件要小心,别什么都下。
Ⅶ 淘宝里电子类的商品都要标明售后期限吗
所有的电器产品,不管是什么途径销售的。都得标明有售后服务的时间,并且是比较明确的。
Ⅷ 天猫购物买的软件过了售后期期限怎么退货
过了售后期限维权入口关闭,这笔交易已经无权可维,无法退货的。
Ⅸ 淘宝提供售后的期限是多少天。
可以,如果卖家出示不了有效的发货凭证,可以投诉他虚假发货!