⑴ 婚纱照拍的不满意请问如何处理
婚纱照一辈子基本就拍一次,效果不满意,对新人来说一定是很着急的事,而婚纱摄影服务又和某宝买东西不一样,不满意马上可以退,即使能退,时间也浪费不起,那婚纱照效果不满意该怎么解决呢?
一、抱着解决问题的平和心态
为什么要先说心态呢?我们都能理解新人花了大把时间拍摄婚纱照兄芹拍的辛苦,结果婚纱照不好看那种气愤的心情。多数新人最终想要的还是商家能够帮我们处理好,拿到效果满意的婚纱照,而情绪并不能真正解决问题,此时不妨先平静一下,以先礼后兵的方式开始售后处理流程。
二、婚纱照售后处理步骤
1、与商家沟通处理
婚纱照效果不满意优先与商家协商解决为主。婚纱摄影行业竞争激烈,商家都很珍惜自己的口碑,确实存在过错的,商家一定会尽力解决的。
婚纱照效果不好很多是摄影师拍摄问题、修片师修图问题,或者纯粹个人眼光或品位看婚纱照不满意,就像哈姆雷特,1000个人心中有1000个哈姆雷特,具体问题具体解决。
(1)摄影师拍摄问题
摄影师拍的不好,就像一个大坑需要修片师填补,多半怎么也填补不上,这时婚纱摄影店为过错方,较好的处理方式是与商家协商,根据新人的时间安排重拍一套,新人还可以让商家给一些补偿,比如加些精修或者相框之类。
(2)修片师修图问题
修图效果差的问题比较常见,如果是修片师技术问题,建议新人和商家沟通换一个人试试,有精力的新人可以亲自监督修片,直到效果满意为止。
(3)纯粹是觉得不满意
现在商家为了吸引顾客,婚纱摄影套餐服务中都有不满意重拍,觉得不满意的话还是可以尝试重新拍摄的。
2、婚礼纪平台介入
与商家协商不成,可以在婚礼纪上要求客服介首逗入,向客服说明具体情况,以及希望达到的解决结果,客服从中解决。
3、上述都无法解决,可向“消协”投诉
以上两种解决结果都不满意,且确实存在商家欺骗消费者,损害消费者利益的,则可以向“消协”投诉请求介入。
总结一羡羡下,婚纱照效果不满意,应该抱着相对平和的解决问题的心态,先与婚纱摄影商家协商解决,解决不满意再要求婚礼纪介入,最后可以拿起法律的武器保护自己的权益不受损失。
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⑷ 婚纱摄影服务怎么才算好的
楼主让网友们从化妆、摄影、服装、接待、售后方面进行描述,我想在楼主版心里已经有了答案,什么样权的服务才算好。
婚纱摄影首先是从门市的服务开始,门市应具备热情、周到、负责、随和等等,让客人不觉得她是在像推销东西,而是在像朋友一样交谈,其次是要化妆师画的妆好看又不失自然、而且服装和发型必须搭配得当,再者是摄影技术了(当然还包括自身的表现能力)……最后是售后服务了,不管客人因为什么原因都应当热情、耐心服务