上海众泰售后电话

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㈡ 投诉众泰汽车售后服务推托,没人管问怎么办

1、你投诉到哪里的？是4S店的客服部还是，众泰公司的客服部，

2、如果是4S店，那么有可能你投诉版的权内容被4S店相互推诿了，你可以向众泰厂家客服电话-400-887-5858反馈投诉，

3、如果你投诉的是众泰公司的客服部，那么这种情况可能会被4S店向厂家做申请报告处理了。这种情况就可以像购车当地工商部门反馈问题，或者找到当地省级工商投诉热线电话投诉，一般这个力度比较大，会在24小时内工商部门人员联系你处理，因为一旦省级工商单位下发必须要形成闭环，要立案、结案的。希望能帮到你

㈢ 众泰客服电话售后

㈣ 众泰云100plus售后电话

咨询记录 · 回答于2021-10-28

㈤ 投诉众泰4s店打什么电话

国产众泰汽车售后服务电话400－8875858。

国产众泰汽车售后服务流程：

1、服务站应建立完整真实的用户档案和车辆维修档案，以便对用户进行主动提醒预约和保养提示服务。

2、通过顾客来店咨询、电话回访或上次维修时和顾客的约定预约联系顾客。

3、预约接待人员应记录车辆的维修和保养情况，并做好相应的设备、零配件和工位的准备，保障预约的顺利实施。

4、根据工作时间安排情况向用户提出预约时间的建议（留有准备时间）。

品牌释义

众泰汽车的品牌标志取自英文ZOTYE AUTO首字母“Z”，表现了企业独特的识别基因，使标志具有很强的识别性和品牌区隔性。新标原来的基础上进行全新的塑造和设计，“Z”字造型优化得更具运动感和力量感。

黄金比例突显科技动感动感，体现众泰汽车创新强化自主，引领驾驭潮流，绽放青春激情活力的品牌基因；线性立体彰显刚劲力量，体现了众泰汽车产品坚固安全的品质，也反应了企业踏实雄厚的实力。

㈥ 众泰汽车24小时服务热线

国产众泰汽车售后服务电话400－8875858。

国产众泰汽车售后服务流程：

1、服务站应建立完整真实的用户档案和车辆维修档案，以便对用户进行主动提醒预约和保养提示服务。

2、通过顾客来店咨询、电话回访或握搭上次维修时和顾客的约定预约联系顾客。

3、预约接待人员应记录车辆的维修和保养情况，并做好相应的设蠢或备、零配件和工位的准备，保障预约的顺利实施。

4、根据工作时间安排情况向用户提出预约时间的建议（留有准备时间）。

5、告知用户携带相关资料（随车文件、维修记录、保修手册等）。

6、在预约结束时前向客户再次确认客户的需求、客户维修时间，并根据客户需求，对维修费用做一个大致的评估，并向客户说明和解释。

7、预约内容应详细记录，并及时通知服务、配件主管。

8、提前一小时与用户确定能否如约维修，否则，重新预约。

9、若服务站不能兑现预约时间，应提前告知用户，并表示道歉，重新预约。

质量保修期限：

1、整车质量保修期限是新能源车型车型从购车之日起整车保修期限为三年或六万公里（以先到者为限）。

2、三电系统包括动力蓄电池、电机控制器、驱动电机，其包修期为8年或12万公里，在规定的使用条件和期限内。

因设计、制造、装配及材料等原因造成的各类故障及性能不满足要求，众泰新能源无偿为用户提供技术服务，使用户车辆恢复功段档拿能，达到性能要求，以确保用户正常使用。