鞋子的售后服务有哪些

A. 鞋子服务线有哪些

鞋子服务线有三包，包含修理、更换、退货。

为保护消费者合法权益，明确鞋类经营者应承担修理、更换、退货（以下简称为“三包”）的责任和义务，促进鞋类商品和售后服务质量的提高，国家在《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及有关法律法规中对鞋类质量进行了如下规定：

50元以上100元以下的鞋类“三包”有效期限为30天；100元以上的鞋类“三包”有效期限为90天；300元以上的鞋类“三包”有效期限为120天。“三包”有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算。“三包”有效期内消费者凭发票或“三包”凭证，经营者予以退货、更换、修理。

销售者应履行的义务：

（一）不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品。

（二）保持销售产品的质量。

（三）执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售。

（四）产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。

（五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

以上内容参考：网络-三包政策

B. 鞋子的售后服务有哪些

鞋子的售后服务是鞋子的保养、维护，以及鞋子的修补或者翻新等等。

非人为损坏，质量问题十五天包换断跟、断底，无故局部变形，三个月内免费保修换跟或掉跟，脱胶、配贴饰物。店内配个扩鞋器，帮客户假如客户一边的脚较大一点的话可以这样做。扩一下大概半个码是没有问题的，不过这样鞋子会略变形，穿后很舒服的！增添售后服务。

穿鞋注意事项：

合脚的鞋不压脚背，鞋前有约1个拇指的空间，前脚要有务必摆动的余地而后跟不能摆动，脚后跟和鞋帮之中不心里感受摩擦。并且，每一个人的双脚大小并不一样，试鞋时要以偏大脚的舒适度为主，务必要站起来走几步，看看两只鞋是否都跟脚。

透气的材料不仅不捂脚、舒适，并且还不易得脚癣。有的鞋透气性较差，尤其是鞋底，尽管很坚固，脚在里面却如同蒸桑拿．皮鞋的保养因从新鞋做起。大部分皮鞋都有一定防水功能，但如果雨天穿着，还是请先为它涂上护鞋油，并喷上防水雾。

鞋油并非涂得越多越好，过量的鞋油不仅不能为皮革吸收，还会适得其反，再次将皮鞋弄湿。弯腰穿鞋请别“偷懒”、松开鞋带，提一提后跟，再讲究点的话使用一下鞋拔，几个小动作就可以让你长久地足下生辉。皮鞋保养之道光可鉴人、样式优美的鞋子，在交际会客中是最基本的礼节之一。

C. 鞋子售后服务怎么写

了给顾客提供更加满意的商品和服务，确保顾客的利益不受损害，根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》以及有关法律、法规，制定本规定。 一、 退换货须知 我们承诺本商城所售出全部商品均为精仿鞋标准产品，成色保证，绝对确保质量,产品均头等皮，如是二等皮，本站会告知客户。客户一旦发现质量问题，可直接向我们客户中心反映。 1、客户收到货物三天之内发现如下问题，可换货，来回邮费均由我们公司承担。 1）鞋子断裂的质量问题。 2）鞋子脱胶的质量问题。温馨提示： 1）当您收到货物时，外包装完好么？——我们承诺货物发出时外包装完好无缺。如货物在配送过程中产生脏残破损，我们将协助您向配送机构进行索赔。 2）如果经过更换的货物还存在质量问题，您可以选择退货或再次换货。 3）退货的金额为货物购买时的金额，恕不包含运费。 2、我们有权拒绝以下情况下的客户退换货要求： 1）超过退换货期限的退换货要求。退换货须在收到货三天之内（以收到货物日期为准）。 2）客户要求将货物更换成其它编号的货物。 3）客户发货单丢失或者不全。 4）由于客户自身原因（比如说订购前未看清内容简介、重复订单等）产生的货品。 5）非经本商城网站售出的商品。 参考资料：

D. 鞋子售后服务包括哪些内容

鞋子售后服务包括：包退、包换、包修。

（一）包退：客户购买产品之日起7天内（即销售凭证所标示购买之日起计），如出现因挑选不当未穿过，新鞋不配双，尺寸大小不一，顺脚，可以退货、换货。

（二）包换：三包期限内，凡出现以下问题给予包换：

1、正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者，可以退换。

2、正常使用下，因同一部位修理两次仍不能正常使用时，凭修理记录和证明包退换。

（三）包修：三包期限内，正常使用情况下出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者，凭销售凭证可给予免费修理。（注：三包期限过后，消费者凭各销售商的销售凭证可给予修理，我司将收取基本的成本费用）

鞋子售后服务注意事项

在三包期间内，如果鞋类发生断帮、断底、皮面脱落、严重脱浆等质量问题，消费者可以享受包退的政策，商家应按原销售价款给予退货。

在三包期间内，如果鞋类发生开胶、开线、掉根等其它质量问题，由商家免费为消费者维修。

在三包期间内，如果鞋类制品连续维修两次仍然存在质量问题的，应给予更换，如果消费者不要求更换或无同款式同价格鞋类制品提供更换的话，商家应给予消费者退货，退货时，商家可以收取最高不超过每日千分之三的折旧费。

在三包期间内，如果消费者对鞋的质地发生质疑，认为其与购买的标称不符合时，可以到技术监督部门进行质量鉴定，鉴定费用由消费者预付，鉴定之后，如确认鞋类制品存在质量问题，此鉴定费由商家承担。同时商家应给予消费者退货或者换货。