⑴ 南京路亨得利正规吗
我要投诉的这家亨得利名表维修中心就是坐落在南京东路456号地下室。对于这家维修中心的服务质量来讲,总的说来就只有3句话:维修质量差;服务态度恶劣;败坏老字号品牌。
2017年10月11日下午4点左右,我的一块欧米茄手表送去该亨得利名表维修中心保养后取出来一看,表壳侧面拉丝痕迹发毛发花,而且拉丝痕迹重叠。当时我就向现场的老师傅反映这些缺陷,同时我的要求也非常简单,重新加工一下就可以了。不料开始时,这位自称是值班长的老师傅矢口狡辩,说“拉丝是要另外收费的,你没有付钱我们是不会给你拉丝的,所以我们没有给你拉丝”。当我指出表壳上面的非常明显的金属加工痕迹后,他才承认是拉丝过的,但是他否认存在加工质量问题,说“我看是蛮好的嘛,没有发毛发花,没有加工痕迹重叠”。这是简直是睁着眼睛说瞎话!当时旁边其他师傅也拿着我的手表观看,看了之后都不吱声地走开了,因为拉丝的加工缺陷实在太明显了!当时,我表示对于手表的维修质量不满意时,这位值班长却仰着头说“我满意的!”,一副死猪不怕开水烫的无赖腔调。对于他的这种恶劣态度我简直无法与他沟通,感到十分无助!所以我提出要找维修中心经理反映问题,他两手一滩,说“经理不在,我就是领导!”
后来,经过其他老师傅的调和,才勉强答应将这个质量问题反映到车间去。两天后,我取回了我的手表,但是表壳的另一侧面发花发毛现象仍然存在!
为了保养我的手表,我去了该维修中心3次,其中就有2次看见服务人员和顾客在大厅吵架!
最后,我想和亨得利名表维修中心的领导说几句话,中华老字号是我们商界的前辈们经过几十年的辛勤努力工作才创建起来的品牌。而在目前的市场经济环境中的市场竞争是非常残酷的,不进则退,坐吃山空必将败坏老字号的品牌!要想维护好老字号的品牌,必须要不断地加强内部管理,提高员工的业务素质。
我上述讲的情况都是事实,有监控探头可以回放,有在场的老师傅可以作证,我也可以当面作证。我的手表另一侧面的发毛发花的缺陷也希望亨得利名表维修中心能够给予修复。如果亨得利名表维修中心对于我的投诉不予答复,我将会通过上海三联集团或者上海百联集团或者新闻媒体进行维权的。在2017年10月13日的发票存根(取货单)
⑵ 上海OMEGA欧米茄保养点在哪
“OMEGA欧米茄”品牌在上海有两家保养点:
1、中国区·上海淮海路服务中心
详细地址:上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层04-05室;联系电话:400-968-5559。
2、中国区·上海南京路服务中心
详细地址:上迅或乎海市黄浦区南京东路409号上海置地广场9楼918室 (地铁南京东路站)联系电话:400-968-5558。
(2)南京欧米茄手表售后服务中心扩展阅读
手表保养的相关注意事项:
1、摆放手表的地方最好能放置干燥剂,但避免使用樟脑丸、防虫剂等化学药品。
2、摆放手表的地方最好能放置干燥剂,但亩悉避免使用樟脑丸、防虫剂等化学药品。
3、皮质的手表应尽量避免接触到水,以免表带变硬、发臭,进而导致断裂的结果。
4、手表若发生异状的时候,应立即就近送至专门之钟表店检查。
5、表必须在活动量足够的情况之下,即每日必须配戴10小时以上。
6、任何手表均不宜在温水或浴室中佩戴,哪怕您的手表是防水表,因为手表的密封卷是橡胶,受温容易老化,而且四周的水蒸气分子较小,很容易渗入表壳,造成内部机械的损坏。
⑶ 欧米茄上海官方维修总部地址
上海欧米茄维修中心电话:400-655-5071。
服务网点:
1、上海黄浦区欧米茄维修中心
欧米茄维修点:黄浦区南京东路299号宏伊国际广场。服务热线:400-655-5071。服务时间:9:00-19:30(节假日正常营业)。
2、上海徐汇区欧米茄维修中心
欧米茄维修点:上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心运猛薯2座。服务热线:400-655-5071。服务时间:旁者9:00-19:30(节假日正常营业)。
3、上海长宁区欧米茄维修中心
欧米茄维修地点:上海长宁区欧米茄维修中心。服务热线:400-655-5071。服务时间:9:00-19:30(知或节假日正常营业)。
欧米茄手表的保养六大点:
1、撞击:避免高温或其他撞击。
2、海中游泳:坚持在游泳后用清水清洗您的腕表。
3、旋入式表冠:小心旋紧表冠,以防水渗入腕表内部。
4、非旋入式表冠:将表冠按回正常位置,以防水渗入腕表内部。
5、磁场:避免将您的腕表放置在扩音机或冰箱上方,因为它们具有强大的磁场。
6、防水:腕表的防水性能是无法保证永久不变的,尤其可能会受到垫圈老化或意外撞击表冠的影响。如维修说明所规定,我们建议您每年一次将腕表送至欧米茄认可的维修中心检验防水性能。